淺析醫(yī)院檔案管理工作的重要性

龍靖

【摘要】檔案管理是醫(yī)院常規(guī)管理工作的重要內容之一。強化這項工作，需要醫(yī)院提高從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)，制定完善而有效的管理制度，推進信息化建設，以及對現(xiàn)有檔案的開發(fā)與再利用，從而讓這些寶貴的歷史文獻發(fā)揮其價值，為醫(yī)院管理和發(fā)展提供借鑒與幫助。

【關鍵詞】醫(yī)院;檔案管理;重要性;強化舉措

【中圖分類號】

R821.1+3【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-6851（2020）08-069-02

檔案伴隨著醫(yī)院建立與發(fā)展而產(chǎn)生，不論是時間的流逝，還是醫(yī)院人事的變更，檔案始終存在并記錄著醫(yī)院方方面面的變化。實踐證明，檔案對任何單位的發(fā)展都有著極其重要而深遠的價值。醫(yī)院檔案產(chǎn)生于醫(yī)院的日常工作或活動當中，它是醫(yī)院全體義務人員辛苦工作和集體智慧的結果，既是醫(yī)院發(fā)展歷程的真實寫照，也將成為醫(yī)院所擁有的無形資產(chǎn)。因此，落實與強化醫(yī)院檔案管理工作的意義，不僅是時刻記錄醫(yī)院發(fā)展變化，同時為推進醫(yī)院進一步建設和醫(yī)療水平的提升提供參照。

一、醫(yī)院檔案管理工作的重要性分析

其一，醫(yī)院檔案是醫(yī)院建立、發(fā)展以及工作人員在日常工作活動中的真實客觀記錄，展現(xiàn)了這所醫(yī)院在每個階段中方方面面的相關信息，如醫(yī)療信息、科研與教學、設備更替等等，保存了醫(yī)院所有工作人員為推進醫(yī)院發(fā)展而不斷探索的歷程。結合對檔案的了解，我們可以更加深刻地認識一所醫(yī)院從過去到現(xiàn)在的發(fā)展變化，并未今后的各項工作開展或醫(yī)院建設提供參考。所以，檔案管理工作具有極其重要的價值。

其二，醫(yī)院日常工作的開展需要借鑒與參考醫(yī)院檔案。例如：醫(yī)院記錄和保存的人事檔案，它反映了這所醫(yī)院人才隊伍建設的相關情況，作為醫(yī)院組織人事工作的信息庫，它是從業(yè)人員的培養(yǎng)、考核和豐富人才隊伍建設的重要參考。醫(yī)院作為人才密集型單位，沒有客觀全面的人事檔案，人力資源管理就將無從下手，更會直接影響到醫(yī)院進一步發(fā)展。再如，醫(yī)患矛盾、糾紛的產(chǎn)生，往往源自于醫(yī)患雙方掌握的知識和信息不對稱。院方在處理這類問題時，必須要以醫(yī)療檔案為依據(jù)。但假如醫(yī)院方面不能向司法機關提供有力的證據(jù)來自證清白，那么就會承擔敗訴的責任。因此，各種檔案為醫(yī)院維護自身權益和處理醫(yī)患糾紛提供了重要支持。

其三，醫(yī)院檔案是前人實踐經(jīng)驗的記錄。例如病歷，客觀、全面的記錄了每一位患者從進院接診到康復出院的所有治療過程。這樣有效診斷和治愈的病歷將為醫(yī)院在以后遇到類似病情的診治提供直接的參考與借鑒，同時也將成為醫(yī)院教學工作的重要資料，年輕醫(yī)生的通過對這樣一手資料的學習，可以有效提升其自身的專業(yè)能力，幫助他們盡快成長，更好的勝任醫(yī)生這項工作。除此之外，醫(yī)療工作者結合對成功救治病歷的理論分析和研究，可以總結出相關的醫(yī)學經(jīng)驗和科研成果，從而推動新療法的發(fā)展，推進醫(yī)院醫(yī)療技術的進步，進而讓其他的類似患者能夠獲得及時、有效的治療。

其四，醫(yī)院檔案是醫(yī)院文化形成的見證與傳承。一所醫(yī)院在歷經(jīng)各個歷史時期的實踐與發(fā)展，會逐步形成相應的醫(yī)院文化，它既是所有醫(yī)務工作者認可和遵循的理想信念、價值觀念和行為規(guī)則，也是一所醫(yī)院辦院精神和宗旨的體現(xiàn)。樹立醫(yī)院文化并非是朝夕之功，它需要一代又一代人地辦院實踐和不斷沉淀。在醫(yī)院文化樹立的過程中，醫(yī)院檔案發(fā)揮著極其重要的記載與傳承作用，推進了醫(yī)院精神文化的形成。由此可見，檔案是醫(yī)院精神文化的重要載體。

其五，醫(yī)院檔案是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展和建設的重要參考資料。醫(yī)院檔案記錄了醫(yī)院每個歷史時期發(fā)展的過程和成果，通過對其加以研究和科學分析，醫(yī)院管理者才能更加及時、全面地了解醫(yī)院整體運營狀況，從而有助于他們適時調整與制定下一步的發(fā)展方向。因此，醫(yī)院檔案對醫(yī)院發(fā)展與建設有著極其重要的作用。

二、強化醫(yī)院檔案管理工作的一些措施

（一）強化領導與宣傳工作，樹立從業(yè)人員責任意識。

醫(yī)院管理者首先應認識到檔案管理工作的重要性，結合實踐不斷開拓適合實際情況的工作思路，及時發(fā)現(xiàn)問題并綜合審議、研究，找到相應的辦法與策略，從而有效提升整個醫(yī)院檔案管理的水平。同時，在醫(yī)院各個部門積極開展相應的宣傳工作，使醫(yī)院相關領導、一般工作人員都了解檔案的重要性，明確檔案管理工作的價值和意義，樹立從業(yè)人員的責任意識，為檔案管理工作的順利開展打下基礎。

（二）切實提升醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)素質。

加強對從業(yè)人員專業(yè)素質的培訓是提升醫(yī)院檔案管理水平的有效途徑之一。作為醫(yī)院的管理者，

應思索培訓制度的建立與完善，并保障相關的活動經(jīng)費。確保相關的從業(yè)人員能夠定期得到相應的培訓，促進他們知識、技能的發(fā)展與提升。同時，建立與其他醫(yī)院的交流、合作，組織相應工作人員進行相互考察與學術交流，通過面對面、手把手的交流與分享拓寬其視野，學習其他單位在檔案管理工作中的優(yōu)秀成果，從而強化從業(yè)人員的工作能力，讓他們更好地發(fā)揮自身價值為醫(yī)院發(fā)展建設服務。

（三）制定完善的、行之有效的工作制度體系。

管理工作，制度先行。建立完善而行之有效的制度是推進規(guī)范化管理的前提。醫(yī)院管理者應調查并掌握醫(yī)院檔案工作的實際情況，根據(jù)相關法律、法規(guī)的要求，在此基礎上與其他管理者共同商議、博采眾長，從而制訂符合醫(yī)院實際的檔案管理工作制度，落實檔案管理各個環(huán)節(jié)的規(guī)范化操作[1]。同時，積極探索創(chuàng)新的工作思路和分析實踐操作中存在的問題，及時地制定和改進檔案管理工作制度，推動制定體系的進一步建立健全。

（四）加強檔案開發(fā)與再利用，發(fā)揮檔案的應有價值。

現(xiàn)在醫(yī)療市場的競爭在不斷加劇，這樣的局面對醫(yī)院現(xiàn)行檔案管理工作提出了新的要求。順應時代發(fā)展、提升醫(yī)療水平、迎接挑戰(zhàn)需要加強檔案的開發(fā)與再利用，挖掘并發(fā)揮留存檔案信息的價值[2]，從而更好地適應醫(yī)療模式的變革與發(fā)展。因此，作為醫(yī)院檔案管理者應從樹立自身的信息觀念出發(fā)，進一步提升檔案的服務和再利用意識。從事相關工作人員應走進每一個職能部門和臨床第一線調查，收集與整理有利用價值的檔案信息，進而為醫(yī)院的醫(yī)療工作和科研工作以及教學工作提供參考資料。檔案管理部門只有將收集整理的信息及時提供給其他部門利用時，才能使這些部門在工作時意識到檔案工作其具有的重要價值，進而再日后的工作中更加支持醫(yī)院的檔案管理工作[3]。

（五）強化信息化建設，推動醫(yī)院檔案管理的信息化。

信息化是醫(yī)院檔案管理發(fā)展的必然趨勢，管理者要從經(jīng)費和設備引進上加以保障，完善信息化管理制度和培訓制度，增強從業(yè)人員的信息意識和工作能力。同時，搭建醫(yī)院內部的信息交流平臺，讓檔案信息在各個科室之間交流、互通，提高醫(yī)院對這些珍貴資料的利用[4]。

總之，醫(yī)院管理者和從業(yè)人員應深化檔案管理工作意識，明確這項工作在醫(yī)院管理的重要價值，樹立科學的發(fā)展觀，進而讓檔案管理最大限度服務于醫(yī)院的醫(yī)療、科研、教學、基建等方面，發(fā)揮醫(yī)院檔案的應有價值。

參考文獻：

[1]?張玥.淺析醫(yī)院檔案管理工作的重要性[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務，2011，（06）：158-158.2011

[2]?李婷.分析醫(yī)院檔案管理工作的重要性[J].辦公室業(yè)務，2015，（05）：48-48.2015

[3]?互聯(lián)網(wǎng).信息化背景下醫(yī)院檔案管理分析_百度文庫

[4]?李剛仲. 現(xiàn)代化信息在醫(yī)院檔案管理工作中的應用探討[J]. 中國醫(yī)藥指南， 2012（32）：673-674.