企業(yè)人力資源管理中績效考核問題研究

任佳

【摘要】伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和改革創(chuàng)新，在這個大的環(huán)境下，對企業(yè)的發(fā)展來說充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要想在市場經(jīng)濟(jì)中長久穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)首先應(yīng)該考慮的就是自身的管理和競爭能力。一個企業(yè)的良好內(nèi)部管理運(yùn)營機(jī)制，是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)保障，而在這其中的主要競爭力就是關(guān)于人才，所以企業(yè)需要做好內(nèi)部人力資源的管理工作。在人力資源管理中，對于優(yōu)秀人才的評選主要是通過績效考核的方式來完成的，這是一項至關(guān)重要的工作。本文將通過對企業(yè)人力資源管理中績效考核的問題的角度出發(fā)進(jìn)行探討，并提出相關(guān)的建議。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;人力資源;績效考核

在目前企業(yè)的運(yùn)營管理中，人力資源的相關(guān)理論逐漸成熟，并且在企業(yè)中占據(jù)了不可忽視的地位，尤其是對于人力資源績效考核的問題，是對企業(yè)內(nèi)部實力和核心競爭力的最大考量。因為世界經(jīng)濟(jì)全球化的加速發(fā)展，我國作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體、一個制造大國，更是要緊跟潮流和國家政策的動向，把企業(yè)管理作為重點(diǎn)，優(yōu)化和提高人力資源績效考核工作，促進(jìn)考核工作更上一層樓，為實現(xiàn)企業(yè)預(yù)定發(fā)展目標(biāo)提供重要保障，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升和綜合發(fā)展的目標(biāo)。

一、對于人力資源績效考核的相關(guān)概述

績效考核通常是針對于企業(yè)內(nèi)部的管理人員和職工，是企業(yè)單位人力資源管理中較為常見的一種方法，可以通過績效考核的標(biāo)準(zhǔn)給人力資源部門對員工的利益分配提供客觀數(shù)據(jù)，而且隨著對這方面問題的不斷重視，這個已經(jīng)不僅僅局限在人力資源范疇類，更是推動和影響著企業(yè)的創(chuàng)新改革發(fā)展。在績效考核過程中，必須嚴(yán)格遵守企業(yè)的相關(guān)規(guī)定，保證信譽(yù)度和效率同時進(jìn)行。一般來說，績效考核主要有三大模式，等級評估、目標(biāo)管理和全方位考核這三種，從員工積極性、工作目標(biāo)和請假情況等幾方面進(jìn)行評估，這些都能夠有效的提高績效考核的質(zhì)量。績效考核工作關(guān)系到員工的工作效率和工作熱情，因此，企業(yè)要重視考核工作，利用考核機(jī)制做好員工激勵，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的人力動力。

二、企業(yè)管理中績效考核存在的問題

（一）人力資源績效考核方法不夠科學(xué)合理

盡管我們在這一方面已經(jīng)做了相當(dāng)長一部分時間的研究，但是由于許多思想的局限性和環(huán)境條件的制約，導(dǎo)致人力資源績效考核機(jī)制不夠健全。比如說，企業(yè)的主要最終目的在于盈利，所以相當(dāng)大一部分企業(yè)將關(guān)注重點(diǎn)放在了部門或者生產(chǎn)能夠給企業(yè)帶來多大的經(jīng)濟(jì)效益上，在績效考核上面也只是簡單的記錄出勤情況和收益問題，沒有一個健全的制度考核機(jī)制和科學(xué)的考核流程，企業(yè)員工利益也因為在制度中存在的缺陷沒有得到良好的保障，長期以往很難團(tuán)結(jié)企業(yè)內(nèi)部力量，無法發(fā)揮出人力資源管理與績效考核真正的作用與價值。

（二）缺乏績效考核結(jié)果反饋機(jī)制

企業(yè)員工的薪資報酬主要來源于績效考核，這也是員工們關(guān)注得重點(diǎn)之一。如果企業(yè)工作人員在開展績效考核工作時沒有及時反饋考核效果，那么這方面工作就會受到很大影響，嚴(yán)重導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的不協(xié)調(diào)與內(nèi)部矛盾加大。首先，企業(yè)員工沒能接收到相關(guān)信息，會存在對人力資源管理部門和考核人員的質(zhì)疑，是否公開公正，無法了解到自己的工作在整個部門或企業(yè)所處的位置，無法做到自我提升。其次，嚴(yán)重打擊了員工的工作積極性，會使員工的工作效率下降，造成公司的損失。對于考核結(jié)果的反饋，是企業(yè)員工內(nèi)部協(xié)調(diào)以及個人不斷進(jìn)步的保障，缺少則制約著企業(yè)發(fā)展。

三、對提高人力資源績效考核的相關(guān)措施

（一）加大對相關(guān)人員的培訓(xùn)和重視

企業(yè)從事績效考核管理工作人員的專業(yè)能力及其對績效考核的正確認(rèn)識態(tài)度，直接影響著績效考核工作的實際質(zhì)量，關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展壯大。通過對比發(fā)現(xiàn)，在一部分中小型企業(yè)當(dāng)中，明顯不夠重視該項工作，考核工作也只停留在了制度表和簡單的記錄中，無論是工作中的問題，還是員工的反映情況等都沒有落實。所以，首先企業(yè)要提高對這項工作的重視程度，培養(yǎng)專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)兼?zhèn)涞膶I(yè)化團(tuán)隊力量，并且鼓勵他們多學(xué)習(xí)、多討論，結(jié)合內(nèi)部培訓(xùn)與外聘專家指導(dǎo)，對其有效開展不定時的線上線下培訓(xùn)工作，保證績效考核工作的價值得到實現(xiàn)，為企業(yè)提供更好的服務(wù)。

（二）實現(xiàn)績效考核的公開透明化

人力資源管理中的績效考核工作，直接關(guān)系到員工的勞動報酬與工作積極性?？冃Э己瞬块T應(yīng)規(guī)定在相應(yīng)的時間將績效考核的記錄顯示，公開透明，做到獎懲分明，也根據(jù)考核實際為員工作出福利待遇的兌現(xiàn)。這樣不僅實現(xiàn)了員工參與到工作中去，提高員工對信息的掌握程度，還能認(rèn)識自身不足，為以后工作奠定基礎(chǔ)，為企業(yè)發(fā)展提供力量支柱。

（三）建立完善績效考核反饋體系

員工從績效考核的公式表中，可以了解到自己與其他工作人員的工作情況，也能夠提高自己工作的信心。但是是否績效考核存在片面化和不科學(xué)，員工們需要給管理人員提出相關(guān)建議意見。建立好績效考核反饋體系，就能夠直接將問題表現(xiàn)出來，保障了考核工作的公平性，在這個體系中，也要考慮到服務(wù)對象及相關(guān)部門的反饋情況，建立有效的連接，保持績效信息對稱性，提升專業(yè)能力和服務(wù)水平，最終達(dá)到工作質(zhì)量合理高效。

綜上所述，企業(yè)要想實現(xiàn)長足穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部管理是重要環(huán)節(jié)，要管理好員工，公正科學(xué)的執(zhí)行人力資源績效考核準(zhǔn)則，團(tuán)結(jié)企業(yè)內(nèi)部力量和提高員工積極性，來促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效提高。分析了解企業(yè)人力資源管理績效考核的現(xiàn)狀問題，并根據(jù)實際情況制定政策措施，實現(xiàn)績效考核真正的作用價值，促進(jìn)企業(yè)綜合實力的進(jìn)步。

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