韓國(guó)宏
【摘要】國(guó)有企業(yè)常年組織各種形式的培訓(xùn),效果如何,被培訓(xùn)人、培訓(xùn)人心知肚明。如何進(jìn)行有效的培訓(xùn)?筆者認(rèn)為學(xué)習(xí)、能力提升主要靠個(gè)人主觀能動(dòng)性。核心是企業(yè)有效的培訓(xùn)和人才激勵(lì)機(jī)制。制度對(duì)頭,事半功倍;反之,勞民傷財(cái),毫無(wú)效果。
【關(guān)鍵詞】培訓(xùn);專業(yè)化;人才激勵(lì)
企業(yè)培訓(xùn)和人才激勵(lì)是老生常談,再平常不過(guò)的事宜,好像誰(shuí)都能做,誰(shuí)都會(huì)做。尤其是央企、國(guó)企每年計(jì)提工資總額的2.5%至8%用于培訓(xùn)費(fèi)。培訓(xùn)是給予員工最大的福利,有多少人會(huì)發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可?習(xí)近平總書記也殷切的要求我們打造讀書社會(huì),養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。企業(yè)員工一入職進(jìn)行入職培訓(xùn)、進(jìn)入部門有專業(yè)培訓(xùn)、師帶徒培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、技能比賽。載體有技術(shù)問(wèn)答、考問(wèn)講解、實(shí)操演練等等,可謂形形色色、五花八門,這些肯定對(duì)提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)有所幫助,可是投入費(fèi)用、精力與收到的效果比例如何?有些企業(yè)這樣運(yùn)營(yíng)了五年、八年,職工素質(zhì)還是平平淡淡。我愿結(jié)合本人從事17年燃煤火力發(fā)電廠電氣運(yùn)行、集控運(yùn)行、值長(zhǎng)激勵(lì)成長(zhǎng)過(guò)程,以及后期又從事人力資源、綜合計(jì)劃、辦公室、采購(gòu)、銷售等跨專業(yè)工作和學(xué)習(xí)過(guò)程,探討培訓(xùn)和人才激勵(lì)的誤區(qū)、有效措施,以便對(duì)培訓(xùn)工作有所啟示。
一、當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)
誤區(qū)一:國(guó)有企業(yè)一談起培訓(xùn),首先要建立龐大的、嚴(yán)密的培訓(xùn)體系。每年公司自上而下的印發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃,分廠、車間、班組要逐級(jí)分解培訓(xùn)計(jì)劃。公司有主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部是培訓(xùn)辦公室;各分廠、部門有培訓(xùn)員;車間、班組有專兼職培訓(xùn)主任或班長(zhǎng)。培訓(xùn)效果好與不好,好像直接與上述體系人員有關(guān)、有責(zé)任,生產(chǎn)上發(fā)生不安全事件,歸根結(jié)底都與業(yè)務(wù)不精、安全意識(shí)不強(qiáng)有關(guān),培訓(xùn)體系人員連帶受到處罰。
誤區(qū)二:班組、車間、部門每月寫幾份技術(shù)問(wèn)答、幾份考問(wèn)講解,副班長(zhǎng)出題,班員抄寫,然后副班長(zhǎng)在問(wèn)答欄上冠冕堂皇的批上意見,大張旗鼓的掛在墻壁學(xué)習(xí)園地處,以備公司級(jí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或人力資源部定期到班組檢查,功課做了沒(méi)有,數(shù)量夠不夠,有沒(méi)有批語(yǔ)等等,可笑至極。甚至公司上級(jí)管理者到基層檢查,下級(jí)人員可以有內(nèi)容、有故事、有素材的對(duì)照班組墻壁學(xué)習(xí)園地裝模作樣介紹一番,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)懂與不懂可以形式的走在近前翻一翻、閱一閱,夸獎(jiǎng)一番,好似對(duì)培訓(xùn)高度重視了,培訓(xùn)工作到此也算功德圓滿了!這是當(dāng)前國(guó)有企業(yè)最無(wú)效的、形式的、坑人的、勞人的一種培訓(xùn)誤區(qū),應(yīng)該立即取消。
誤區(qū)三:聘請(qǐng)內(nèi)部、外部專家講課。有些部門利用國(guó)家法治宣傳日、安全月等活動(dòng)日機(jī)會(huì)組織一堂培訓(xùn)課,不管員工在這領(lǐng)域的知識(shí)欠缺多少,需求什么,只要組織即可。有些企業(yè)或部門一提起培訓(xùn),就想到那種花錢,聘請(qǐng)專家,轟轟烈烈的組織一天、兩天的專家講座,要求每個(gè)部門、分廠保障出勤人數(shù)。上面有人講,下邊有人鼓掌,培訓(xùn)老師剛講完課,還沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)施,主持人總結(jié)發(fā)言就評(píng)價(jià)此次培訓(xùn)給公司員工帶來(lái)極大的收獲,提高了業(yè)務(wù)技能等等一系列的自吹自擂,認(rèn)為完成了培訓(xùn)任務(wù)。
誤區(qū)四:國(guó)有生產(chǎn)企業(yè)一提起培訓(xùn)就是生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽,忽視了職能部門崗位專業(yè)培訓(xùn)。從企業(yè)價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)過(guò)程看,生產(chǎn)是底端基礎(chǔ)、計(jì)劃采購(gòu)銷售是中間管理、財(cái)務(wù)算賬是終端管理的過(guò)程。當(dāng)然生產(chǎn)技術(shù)和技能是組織加工產(chǎn)品的重要基礎(chǔ)。管理部門人員掌握著公司大量采購(gòu)、招投標(biāo)、銷售、物資管理、資金管理、法務(wù)、合同等各個(gè)環(huán)節(jié),這些人大都是從生產(chǎn)一線轉(zhuǎn)崗后從事第二專業(yè)工作,沒(méi)有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),并達(dá)到這個(gè)崗位專業(yè)化水平。以燃煤火電廠為例,大部分人員是從生產(chǎn)崗位調(diào)整到采購(gòu)、招投標(biāo)、銷售等崗位后,只是按照前任人員的師帶徒、不懂就問(wèn)、只要完成流程即可的學(xué)習(xí)工作方式,周而復(fù)始的靠經(jīng)驗(yàn)積累來(lái)完成這一崗位的工作,最終沒(méi)有達(dá)到專業(yè)化廣度和深度。所以不能可靠的為公司成本、創(chuàng)收把關(guān)。歷任管理者理念是生產(chǎn)安全為最大效益,安全投入和怎么抓都不過(guò)分!久而久之,忽視、掩蓋、遺忘了管理崗位的重要性,管理崗位人員一時(shí)失誤,將造成更大的經(jīng)濟(jì)損失和潛在的糾紛隱患,有些企業(yè)忽視了管理崗位專業(yè)化培訓(xùn)。
誤區(qū)五:技能大賽的獲獎(jiǎng)?wù)?,就是企業(yè)未來(lái)的專家。當(dāng)前有些企業(yè)技能大賽考評(píng)導(dǎo)向和本企業(yè)實(shí)際工作有些脫離,分層。技能大賽前給予試題范圍,而不是給定該專業(yè)領(lǐng)域的5至8本教材的宏觀復(fù)習(xí)范圍。組織者應(yīng)該給予一定比例的試題庫(kù),超出題庫(kù)范圍占據(jù)一定比例,才能選出真正有水平的技能人才。有些企業(yè)剛畢業(yè)一年的大學(xué)生就能在這專業(yè)領(lǐng)域獲得“技術(shù)選手”稱號(hào)?;氐奖酒髽I(yè)又不重用,為什么?你想,一個(gè)剛走出校門的畢業(yè)生即便是高才生,參加工作1至2年就能在這專業(yè)領(lǐng)域獲得技能大賽最高獎(jiǎng)項(xiàng)。一是說(shuō)明這一專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)含量太簡(jiǎn)單了,或是出具的試題過(guò)于簡(jiǎn)單,或給予一定范圍題庫(kù)死記硬背。技能大賽的獲獎(jiǎng)?wù)撸瑧?yīng)該是在這專業(yè)領(lǐng)域理論和實(shí)踐的“領(lǐng)頭羊”,能夠分析解決現(xiàn)場(chǎng)疑難問(wèn)題,攻堅(jiān)克難。有些企業(yè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,現(xiàn)場(chǎng)工具還不會(huì)使用,靠記憶力死背、不知其意、僥幸獲得獎(jiǎng)項(xiàng),回到現(xiàn)場(chǎng)不能解決實(shí)際問(wèn)題,導(dǎo)致班組、車間、分廠、企業(yè)越來(lái)越輕視這種競(jìng)賽活動(dòng),從而不重用獲獎(jiǎng)?wù)呤钦5?,出現(xiàn)兩層皮現(xiàn)象,起不到人才激勵(lì)的效果。
二、培訓(xùn)誤區(qū)產(chǎn)生原因
(一)生產(chǎn)人員轉(zhuǎn)崗至管理崗位,沒(méi)有可行的培訓(xùn)辦法
縱觀燃煤火電廠公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、物資供應(yīng)部、燃料管理部等各級(jí)管理人員,大部分均是從生產(chǎn)一線汽輪機(jī)、鍋爐、發(fā)電機(jī)、熱工自動(dòng)化等專業(yè)轉(zhuǎn)崗至現(xiàn)在崗位,這些人在校的第一專業(yè)是電氣工程、自動(dòng)化、熱能動(dòng)力工程等??墒请x開了曾經(jīng)既有理論又有實(shí)踐第一專業(yè)生產(chǎn)崗位后,從事第二、第三專業(yè)是如何學(xué)習(xí)和工作的那?靠前任崗位人員、部門負(fù)責(zé)人的師帶徒;查閱管理制度;簡(jiǎn)單的一兩次專業(yè)培訓(xùn),掌握的知識(shí)全是零星碎片,不成體系和專業(yè)化;長(zhǎng)期以來(lái)該崗位人員以完成日常工作流程即可,為什么這樣做說(shuō)不太清楚,不知所以然。第二、第三專業(yè)知識(shí)沒(méi)有達(dá)到專業(yè)化水平,視野狹窄,不能創(chuàng)新開闊的工作。人力資源工作者沒(méi)有取得國(guó)家認(rèn)可的人力資源管理師證書,物資工作人員沒(méi)有考取國(guó)家認(rèn)可的物流師,計(jì)劃經(jīng)營(yíng)工作人員不懂得財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)知識(shí),工程管理人員沒(méi)有取得工程造價(jià)或工程項(xiàng)目管理證書等等。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視國(guó)家這些證書的價(jià)值和知識(shí)的含金量,有些企業(yè)重視了,但是認(rèn)為望塵莫及,難以取得資格證書,本集團(tuán)就別出心裁的進(jìn)行一周相關(guān)知識(shí)內(nèi)部集中培訓(xùn),考取自制證書,這種掩耳盜鈴做法,葬送了企業(yè)部分潛在的人才。上層管理者對(duì)這些領(lǐng)域需要的知識(shí)廣度、深度不是很清楚,對(duì)培訓(xùn)的方向和方法茫然。
(二)各級(jí)管理者不以身作則
有些國(guó)有企業(yè)各部門專業(yè)人員匯報(bào)工作,得反復(fù)的給領(lǐng)導(dǎo)解釋,解決這件事為什么這么做,依據(jù)法規(guī)、制度是什么?風(fēng)險(xiǎn)有多大?因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)缺乏這方面專業(yè)知識(shí),優(yōu)柔寡斷,不敢下結(jié)論,恐怕專業(yè)部門給其“埋雷”,東問(wèn)西問(wèn),就是不深入學(xué)習(xí)這一領(lǐng)域知識(shí)和法規(guī),導(dǎo)致效率低下。事后將加強(qiáng)培訓(xùn)反復(fù)的掛在嘴上,不知道專業(yè)培訓(xùn)的方向是什么?因此,公司管理者和部門負(fù)責(zé)人離開生產(chǎn)第一專業(yè)后,從事什么領(lǐng)域?qū)I(yè)工作,應(yīng)立即取得這一專業(yè)的有效資格證書,只有管理者經(jīng)過(guò)全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),反復(fù)練習(xí),考取證書。才深知收益有多深,經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域的問(wèn)題如何破解,助力工作業(yè)績(jī)多顯著,部門間配合效率有多高。管理者必須以身作則,帶頭專業(yè)化學(xué)習(xí),是解決管理人員培訓(xùn)專業(yè)化問(wèn)題的關(guān)鍵。
(三)管理者喜歡四平八穩(wěn),不破繭
燃煤火電企業(yè)的新型集控制、點(diǎn)檢定修制延續(xù)著20年來(lái)統(tǒng)一的管理模板,沒(méi)有深刻的理解并應(yīng)用馬列主義辯證原理去治理企業(yè),外界市場(chǎng)環(huán)境、人才素養(yǎng)已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,不隨機(jī)變革激勵(lì)機(jī)制。自上而下的喜歡四平八穩(wěn),不破繭問(wèn)題,沿用老套路。一提起人才激勵(lì)措施,就簡(jiǎn)單的認(rèn)為技能競(jìng)賽,發(fā)證書,貼技能選手標(biāo)簽,就認(rèn)為培養(yǎng)了人才,這是一種極其錯(cuò)誤的誤區(qū)。一提起人才培養(yǎng)就得花錢講課,借調(diào)、掛職鍛煉,任職交流培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有學(xué)習(xí)取證勁頭、沒(méi)有忘我工作的干勁,這個(gè)企業(yè)管理機(jī)制肯定發(fā)生問(wèn)題了。即便機(jī)制沒(méi)有問(wèn)題,也是制度執(zhí)行環(huán)節(jié)公平公正上發(fā)生問(wèn)題了,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不按照制度選人用人,激勵(lì)人才,群眾的反應(yīng)是最敏感的,群眾的眼睛是明亮的,激勵(lì)機(jī)制是否有效群眾會(huì)切身體會(huì)到的。什么事情都讓職工參與并有話語(yǔ)權(quán),通過(guò)職工代表大會(huì),充分發(fā)揮基層組織的民主自治權(quán)利,機(jī)制上破改立,要建立適合本企業(yè)的規(guī)章制度。
三、抓好企業(yè)培訓(xùn)的核心機(jī)制
燃煤火電企業(yè)是技術(shù)密集型企業(yè),對(duì)人才素質(zhì)要求較高。當(dāng)前企業(yè)大部分是本科畢業(yè)生。這些人從中學(xué)、大學(xué)一路走來(lái)都是學(xué)習(xí)的佼佼者,進(jìn)入電力院校,為什么參加了工作就沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)力?沒(méi)有活到老,學(xué)到老的習(xí)慣?因初中、高中階段有需求目標(biāo),才努力去奮斗。參加工作后失去了需求和目標(biāo),且被外界環(huán)境時(shí)刻干擾,不專一致致。加之企業(yè)沒(méi)有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,以及達(dá)到不同規(guī)劃階段需要的專業(yè)基礎(chǔ)條件是什么?不清晰不明朗,導(dǎo)致大學(xué)生走向工作崗位適應(yīng)環(huán)境較慢,自我目標(biāo)管理迷茫徘徊。
(一)人才激勵(lì)與中層崗位動(dòng)態(tài)
企業(yè)必須樹立正確的人才激勵(lì)導(dǎo)向,全體人員清楚學(xué)好、干好、前程好。一個(gè)企業(yè)提崗用人靠關(guān)系、靠年齡、靠學(xué)歷等均是不科學(xué)的。企業(yè)中層干部是承上啟下的核心,一些中層干部是基層員工的榜樣,又是公司級(jí)管理者培養(yǎng)的后備,能力的高低直接影響部門工作業(yè)績(jī),長(zhǎng)期以來(lái)一個(gè)投產(chǎn)10至20年的企業(yè)中層管理者不能勝任工作的不在少數(shù),一旦進(jìn)入中層崗位便可享受“終身制”待遇,這是國(guó)有企業(yè)嚴(yán)重弊病和障礙。這些人阻擋了優(yōu)秀職工的晉升,又沒(méi)有起到榜樣作用,需要調(diào)整。企業(yè)的高級(jí)管理者又處于穩(wěn)定、和諧等顧慮,不敢破繭自救,又沒(méi)有更好的招術(shù)提高企業(yè)活力。企業(yè)應(yīng)該充分利用職工代表大會(huì)自治制度,發(fā)揮基層職工代表大會(huì)民主自治能力,建立簡(jiǎn)單、透明、有效的中層干部上下崗機(jī)制,在職工代表大會(huì)期間,職工代表對(duì)中層干部德、能、勤、績(jī)、廉測(cè)評(píng),對(duì)于不及格且連續(xù)三年在最后的幾名必須下崗,對(duì)排名靠前的中層副職考察合格的,黨委決策,直接任用。讓民主推薦真正落實(shí)到實(shí)處,讓測(cè)評(píng)結(jié)果立即在職工代表大會(huì)公平、公正顯示作用,讓職工群眾雪亮的眼睛監(jiān)視著中層管理者是否在學(xué)好、干好工作。讓職工切身感受主人翁、說(shuō)得算、干好學(xué)好有能力肯定有前程的切身體會(huì)就在當(dāng)下企業(yè)中,這是最佳的核心機(jī)制。否則企業(yè)一潭死水,萎靡不振,螺旋下降。
(二)跨專業(yè)考取資格證書
企業(yè)生產(chǎn)人員轉(zhuǎn)崗至管理部門,經(jīng)常被一些突如其來(lái)的業(yè)務(wù)而頭痛,沒(méi)有解題思路,寸步難行。原因是什么?是你在這一領(lǐng)域沒(méi)有專業(yè)知識(shí),專業(yè)資格考證前的全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)能夠讓你知道這一領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)和工作程序,學(xué)懂弄通后工作中遇到任何新問(wèn)題,均會(huì)有思路,不再頭痛?!读?xí)主席寄語(yǔ)》中告訴我們沒(méi)有成績(jī)時(shí)學(xué)習(xí)不停止,就是這個(gè)道理。沒(méi)有辦法是能力不足的體現(xiàn),能力來(lái)自知識(shí)和不停的學(xué)習(xí)。讓所有的采購(gòu)、銷售、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、辦公室人員學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、物流、工程造價(jià)、法規(guī)、簡(jiǎn)單金融知識(shí)并考取相關(guān)領(lǐng)域證書;讓工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)工程計(jì)經(jīng)造價(jià)、簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)知識(shí),考取相關(guān)領(lǐng)域證書;公司高級(jí)管理人員學(xué)習(xí)公司法、招標(biāo)法、合同法、熟練掌握財(cái)務(wù)知識(shí)和資本運(yùn)作知識(shí)。使管理人員個(gè)個(gè)成為復(fù)合型人才,讀懂全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一盤棋。實(shí)現(xiàn)管理人員與工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接。實(shí)現(xiàn)全廠生產(chǎn)、職能部門與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接并高效運(yùn)作。重獎(jiǎng)跨專業(yè)取證,鼓勵(lì)一人掌握多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí),選拔復(fù)合型人才,將有能力的人才用在刀刃上。拉大崗位間薪酬差距,壓降部門人數(shù),使全體員工形成努力自學(xué)考證成才,奮發(fā)工作的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,這也是培訓(xùn)的核心機(jī)制。
生產(chǎn)人員按照火電廠技能鑒定初中高、技師、高級(jí)技師,工程師、高級(jí)工程師的等級(jí)要求推進(jìn)取證工作。每取得一級(jí)證書給予一定金額的一次性獎(jiǎng)勵(lì),從培訓(xùn)費(fèi)列支。例如,獲得技師證書獎(jiǎng)勵(lì)一萬(wàn)元,高級(jí)技師獎(jiǎng)勵(lì)二萬(wàn)元。大力鼓勵(lì)生產(chǎn)人員在精力許可情況下,跨專業(yè)取得經(jīng)濟(jì)、工程管理、工程概預(yù)算、監(jiān)理等領(lǐng)域的證書,同樣給予獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)跨專業(yè)取證,多方面學(xué)習(xí),會(huì)達(dá)到融會(huì)貫通,逐步培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)復(fù)合型人才。通過(guò)掌握財(cái)務(wù)的成本核算規(guī)則,更能指導(dǎo)生產(chǎn)崗位降本增效,很好的控制生產(chǎn)成本。
對(duì)于火電廠人力資源部、物資供應(yīng)部等職能部門人員,大部分是從生產(chǎn)一線轉(zhuǎn)崗至現(xiàn)在崗位,這些人在校所學(xué)的第一專業(yè)是電氣工程、自動(dòng)化、熱能動(dòng)力工程等專業(yè),包括公司領(lǐng)導(dǎo)也是如此??墒请x開了生產(chǎn)第一專業(yè)后,第二、第三專業(yè)知識(shí)沒(méi)有達(dá)到專業(yè)化水平。工作內(nèi)容和原有證書已不一致,必須開啟人生二次學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃。企業(yè)必須硬性的要求這些人員取得與當(dāng)前崗位一致的國(guó)家級(jí)職業(yè)資格證書和技術(shù)資格證書。例如,人力資源崗位要求取得國(guó)家級(jí)人力資源管理師、經(jīng)濟(jì)師,薪酬主管要取得經(jīng)濟(jì)師和財(cái)務(wù)從業(yè)資質(zhì)證書。物資崗位要取得物流師、經(jīng)濟(jì)師。營(yíng)銷崗位要取得經(jīng)濟(jì)師、財(cái)務(wù)從業(yè)資格。計(jì)劃分析統(tǒng)計(jì)崗位要取得財(cái)務(wù)資格證書、經(jīng)濟(jì)師領(lǐng)域證書。審計(jì)人員要取得財(cái)務(wù)從業(yè)資格或法律資格證書。鼓勵(lì)跨專業(yè)取證,鼓勵(lì)跨越崗位級(jí)別取證,每取得一個(gè)證書給予一萬(wàn)元以上獎(jiǎng)勵(lì),大力獎(jiǎng)勵(lì)一人取得多個(gè)證書,沒(méi)有上限。這是成為復(fù)合型人才的必經(jīng)之路。
企業(yè)選拔各級(jí)人員要與取得崗位證書掛鉤,從業(yè)資格證書與技術(shù)、技能專業(yè)證書不可分割使用,否則不得上崗,即便上崗也要高崗低用,限期取得本崗位證書,期間降低薪酬標(biāo)準(zhǔn),不得晉升上一級(jí)崗位。當(dāng)前信息爆炸時(shí)代,各種多媒體培訓(xùn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)資料應(yīng)有盡有,這個(gè)年代只要你有學(xué)習(xí)需求,通過(guò)各種方式一定能夠達(dá)到學(xué)習(xí)效果,將培訓(xùn)費(fèi)花在激勵(lì)機(jī)制上,缺什么,自己想法補(bǔ)什么。少做哪些停留在紙面上龐大的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)數(shù)量、技術(shù)問(wèn)答、考問(wèn)講解等勞民傷財(cái)效果甚微的事物上,利用培訓(xùn)資金建立有效的激勵(lì)機(jī)制。每位員工通過(guò)發(fā)自內(nèi)心的自學(xué)考證,在深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)過(guò)程中,會(huì)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、工程計(jì)經(jīng)、工程造價(jià)、物流專業(yè)知識(shí)是相互聯(lián)系、融會(huì)貫通的,通過(guò)專業(yè)化學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己從事崗位的工作需要補(bǔ)充哪些理論知識(shí),提升哪方面能力,最終形成復(fù)合型人才。
四、常規(guī)培訓(xùn)不可缺少
在建立人才激勵(lì)機(jī)制和自學(xué)取證激勵(lì)措施后,班組、車間的技術(shù)講座,師帶徒常規(guī)培訓(xùn)必不可少。講座必須針對(duì)集中的問(wèn)題和難點(diǎn),聘請(qǐng)有能力、有水平的老師講課。俗話說(shuō),學(xué)高為師、身正為范,一知半解的人講座,還會(huì)誤導(dǎo)他人,因此“人人上講臺(tái)”的理念是錯(cuò)誤的、盲目的隨從?!叭笔裁?、補(bǔ)什么”不能靠公司“填鴨式”培訓(xùn),這是永遠(yuǎn)提升不了的。難點(diǎn)、共性問(wèn)題需要公司人力資源部外聘老師講解。例如:火電廠汽輪機(jī)電液調(diào)速系統(tǒng),發(fā)電機(jī)勵(lì)磁系統(tǒng),公司合并、分立操作程序等這些有針對(duì)性的專題要聘請(qǐng)?jiān)盒@蠋熯M(jìn)行系統(tǒng)講座。例如:職能部門管理崗位人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),可以組織為期半年的夜校講座式培訓(xùn),然后再考取從業(yè)證書,這種方式是最佳的。
至于燃煤火電廠的《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《集控運(yùn)行規(guī)程》、《檢修規(guī)程》、《合同法》、規(guī)章制度等,對(duì)有關(guān)人員每年一次閉卷考試,80分以上為合格,重獎(jiǎng)成績(jī)突出的20%人員,考核不合格人員并補(bǔ)考至合格。因?yàn)檫@些知識(shí)是員工從事崗位工作必須熟練掌握的業(yè)務(wù),沒(méi)有重點(diǎn)和難點(diǎn)之分,需熟練記憶,工作中即便很小的失誤也會(huì)造成很大的損失。雖然年復(fù)一年的執(zhí)行,但不定期強(qiáng)化復(fù)習(xí),均會(huì)遺忘,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)安全和經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險(xiǎn),公司組織出題、考試、閱卷、獎(jiǎng)懲,形成定期的、嚴(yán)肅的培訓(xùn)機(jī)制,切記開卷考試、嚴(yán)懲組織考試和參加考試作弊人員,否則是無(wú)效管理。
命題人員必須是這一領(lǐng)域的專家,結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備原理、邏輯圖、電氣熱工保護(hù),出具符合本企業(yè)工作的試題。能引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)方向,使學(xué)習(xí)、考試、工作不分家,才能被員工歡迎,不是被動(dòng)的,愿意參與培訓(xùn)考試。某企業(yè)一次生產(chǎn)技術(shù)考試命題,安排汽輪機(jī)熱能動(dòng)力工程專業(yè)的主管出發(fā)電機(jī)范疇試題,命題者套用電氣知識(shí)技術(shù)問(wèn)答和試題庫(kù),隨機(jī)分類拼湊題數(shù)和分值。想一想,這樣的考試收效如何?參加考試的員工以后就瘋狂的背這本書即可,這些技術(shù)問(wèn)答并不完全符合自己企業(yè)的設(shè)備原理、控制、保護(hù),從此學(xué)習(xí)導(dǎo)入誤區(qū),今后的學(xué)習(xí)興趣就是背書了!脫離了自己的工作業(yè)務(wù)。
五、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)有效的培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)質(zhì)是有效的選人用人激勵(lì)機(jī)制,二者不可分割。企業(yè)管理者不應(yīng)將精力投入到簡(jiǎn)單的、瑣碎的培訓(xùn)事務(wù)上,而是建立有效的激勵(lì)機(jī)制和人才選拔機(jī)制上,用機(jī)制刺激職工自行渴望的提升學(xué)習(xí)。企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)不應(yīng)花在采購(gòu)堆積如山的書籍和無(wú)效的講座上,而是重獎(jiǎng)職業(yè)資格取證和成績(jī)優(yōu)秀者。企業(yè)必須讓中層管理者崗位動(dòng)態(tài)調(diào)整,否則全然無(wú)效。
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