企業(yè)培訓(xùn)體系下軟件測(cè)試人才培養(yǎng)模式對(duì)高職院校的啟發(fā)

張喻平

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高職院校對(duì)軟件測(cè)試人才的培養(yǎng)模式如何既保留傳統(tǒng)教育教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的教育理念，是高職教育需要探討的一個(gè)重要課題。首先從企業(yè)培訓(xùn)體系下軟件測(cè)試人才培養(yǎng)的教育理念、人才培養(yǎng)目標(biāo)與教育過(guò)程、管理制度、教學(xué)方式、方法和手段這幾個(gè)方面進(jìn)行闡述，然后分別從教師管理、課程內(nèi)容管理、教學(xué)管理以及就業(yè)服務(wù)方面對(duì)高職院?？梢詮钠髽I(yè)培訓(xùn)體系借鑒的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析研究。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職;企業(yè)培訓(xùn);軟件測(cè)試;人才培養(yǎng)模式

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）01-0032-02

隨著軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和行業(yè)應(yīng)用的普及，軟件行業(yè)對(duì)軟件質(zhì)量以及軟件測(cè)試越來(lái)越重視。特別是隨著高端軟件測(cè)試人員需求的與日俱增，高職院校對(duì)軟件測(cè)試人才的培養(yǎng)模式，如何既保留傳統(tǒng)教育教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的教育理念，已成為高職院校不得不思考的一個(gè)重要課題。人才培養(yǎng)模式具體可以包括四個(gè)方面的內(nèi)容：培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格;為實(shí)現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的整個(gè)教育過(guò)程;為實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程的一整套管理和評(píng)估制度;與之相匹配的科學(xué)的教學(xué)方式、方法和手段[1]。筆者通過(guò)對(duì)從事軟件測(cè)試培訓(xùn)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研分析，文中從以下四個(gè)方面對(duì)企業(yè)培訓(xùn)體系下的軟件測(cè)試人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究。

一、企業(yè)培訓(xùn)體系下軟件測(cè)試人才培養(yǎng)的教育理念

國(guó)內(nèi)具有一定規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有些踐行了我國(guó)教育的開(kāi)山鼻祖孔圣所提出的“因材施教”教育理念，采用差異化、分級(jí)化教學(xué)。其因材施教的目的就是讓不同年齡段甚至不同學(xué)歷層次的學(xué)員都能找到適合自己的課程，同時(shí)也是為了滿足企業(yè)對(duì)崗位越來(lái)越細(xì)化的需求。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依托知名大學(xué)優(yōu)質(zhì)雄厚的教育資源和背景，秉承“教育改變生活”的發(fā)展理念，通過(guò)特許加盟和院校合作兩大經(jīng)營(yíng)模式以及IT職業(yè)教育課程體系，在教育領(lǐng)域與高校廣泛開(kāi)展合作。分析這些培訓(xùn)企業(yè)，他們有個(gè)共同點(diǎn)就是通過(guò)結(jié)合中國(guó)IT企業(yè)的現(xiàn)狀，對(duì)IT行業(yè)所需的各種人才實(shí)行定制化培養(yǎng)。

二、企業(yè)培訓(xùn)體系下軟件測(cè)試人才培養(yǎng)目標(biāo)和教育過(guò)程

企業(yè)培訓(xùn)體系按照IT行業(yè)初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)軟件測(cè)試工程師需求進(jìn)行分級(jí)差異性培養(yǎng)。高級(jí)軟件測(cè)試工程師需要熟練掌握軟件測(cè)試技術(shù)與軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，并且對(duì)所測(cè)試軟件非常了解，可以做出相應(yīng)的評(píng)估報(bào)告。中級(jí)軟件測(cè)試工程師，主要負(fù)責(zé)軟件測(cè)試方案的編寫(xiě)、測(cè)試文檔，能夠配合公司的項(xiàng)目組一起制訂出軟件測(cè)試計(jì)劃，并且能夠在項(xiàng)目運(yùn)行中獨(dú)立完成測(cè)試任務(wù)。初級(jí)軟件測(cè)試工程師，只要求掌握基本的軟件測(cè)試技能，能夠按照軟件測(cè)試方案和流程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能測(cè)驗(yàn)，檢查軟件產(chǎn)品是否有缺陷。首先根據(jù)新學(xué)員不同的教育背景經(jīng)歷推薦不同的班型，定制不同的學(xué)習(xí)方案。若學(xué)員是高中畢業(yè)生，其培訓(xùn)周期通常是6～12個(gè)月的長(zhǎng)期教育。如果學(xué)員是即將大三或者剛畢業(yè)的高職院校的學(xué)生，其培訓(xùn)周期一般是3～6個(gè)月的短期教育。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還針對(duì)軟件測(cè)試某一方面的關(guān)鍵技術(shù)，開(kāi)展純線上長(zhǎng)期滾動(dòng)教學(xué)的教育過(guò)程，其培養(yǎng)學(xué)員主要是針對(duì)有一定軟件測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)的人群。

三、企業(yè)培訓(xùn)體系下軟件測(cè)試人才培養(yǎng)管理制度

企業(yè)培訓(xùn)體系下對(duì)測(cè)試人才的線下培養(yǎng)管理大致可分為講師管理、學(xué)員管理、課程管理、教學(xué)管理和就業(yè)管理。在對(duì)講師的管理方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)講師各自擅長(zhǎng)的技術(shù)領(lǐng)域教學(xué)，并組建講師團(tuán)隊(duì)，一個(gè)老師負(fù)責(zé)一個(gè)課程類目下的某一個(gè)方面的教學(xué)。在對(duì)學(xué)員的管理方面，每個(gè)班配有一名班主任和一名助教，班主任負(fù)責(zé)管理學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，助教老師協(xié)助上課的講師。在課程管理方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排專門(mén)的市場(chǎng)部隨時(shí)走訪企業(yè)，針對(duì)企業(yè)需求結(jié)合課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行研發(fā)，將實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目貫穿課程，組建軟件測(cè)試課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并且對(duì)課程體系每6個(gè)月修訂一次。在對(duì)學(xué)員的日常教學(xué)管理方面，實(shí)行每日有作業(yè)、每周有項(xiàng)目、每周一測(cè)試、每月一考試，集中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)員從早8點(diǎn)到晚9點(diǎn)全天式學(xué)習(xí)。在就業(yè)管理方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組建專門(mén)的企業(yè)合作部門(mén)負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)，看哪家企業(yè)有用人需求，就讓自己能夠滿足企業(yè)需求的學(xué)員首先在教室進(jìn)行模擬面試，然后再推薦到相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行面試。

四、企業(yè)培訓(xùn)體系下軟件測(cè)試人才培養(yǎng)教學(xué)方式、方法和手段

企業(yè)培訓(xùn)體系采用的教學(xué)方法大多數(shù)是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課的方式略有不同。有的采用在教室里講師面授的授課方式，講師手把手教學(xué);有的采用純?cè)诰€教育模式。而有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門(mén)研發(fā)了自己的在線授課平臺(tái)，采用O2O（Offline to Online）教學(xué)模式，即利用視頻直播技術(shù)進(jìn)行線上授課，線上采用直播課、錄播課等教學(xué)形式，線下也擁有面授課程，結(jié)合線下的資源補(bǔ)充線上無(wú)法進(jìn)行的動(dòng)作技能訓(xùn)練，在課余還為學(xué)員提供在線學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一站式智能授課，形成學(xué)習(xí)閉環(huán)。

五、企業(yè)培訓(xùn)體系下軟件測(cè)試人才培養(yǎng)模式對(duì)高職院校的啟發(fā)

高職院校軟件測(cè)試人才培養(yǎng)在體現(xiàn)專業(yè)性的同時(shí)，也非常重視學(xué)生德、智、體、美、勞方面的全面發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)體系下軟件測(cè)試人才培養(yǎng)模式有其培養(yǎng)特色，高職院校結(jié)合自身專業(yè)辦學(xué)的現(xiàn)實(shí)狀況，可從以下四個(gè)方面借鑒企業(yè)培訓(xùn)體系的經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。

（一）在教師管理方面變專為精

在高職院校里，每個(gè)學(xué)期都普遍存在教師同時(shí)任教多個(gè)不同專業(yè)方向、不同課程的現(xiàn)象，軟件測(cè)試方向的任課教師也無(wú)一例外。而企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)按照講師各自擅長(zhǎng)的技術(shù)領(lǐng)域安排教學(xué)，并且組建有測(cè)試方向的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。這樣安排的好處是充分發(fā)揮每位講師的優(yōu)勢(shì)，使師資力量盡可能最大化和最優(yōu)化。由于高職院校受到測(cè)試方向、專業(yè)班級(jí)數(shù)量、教師每學(xué)期至少完成教學(xué)課時(shí)量等方面的限制，所以當(dāng)出現(xiàn)專業(yè)班級(jí)數(shù)量過(guò)少時(shí)，迫使高職教師不得不同時(shí)承擔(dān)起其他專業(yè)方向的課程來(lái)完成學(xué)年教學(xué)工作量。由于近幾年高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)招生火爆，很多高職院校軟件測(cè)試方向的專業(yè)班級(jí)數(shù)量并不少，建議高職院?？梢猿雠_(tái)相關(guān)的政策文件，當(dāng)專業(yè)班級(jí)數(shù)達(dá)到一定量時(shí)，這個(gè)專業(yè)方向的教師必須從事本專業(yè)方向的教學(xué)，并且要求組建精英教師團(tuán)隊(duì)，合理分配團(tuán)隊(duì)成員某個(gè)課程類目下的教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，在對(duì)高職院校測(cè)試方向的教師管理方面，應(yīng)該讓專業(yè)團(tuán)隊(duì)的教師輪流進(jìn)行深度企業(yè)鍛煉，每人每三年進(jìn)行一次為期至少半年的深度企業(yè)鍛煉。而測(cè)試方向的教師需要鍛煉的就是整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)測(cè)試技能，獲取企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目不僅要投入精力，最基本的還得要有時(shí)間保證。

（二）在課程內(nèi)容管理方面變粗為細(xì)

高職院校軟件測(cè)試的人才培養(yǎng)課程體系從大一時(shí)就已經(jīng)制訂好了，在三年的整個(gè)培養(yǎng)期間都按照事先制訂好的人才培養(yǎng)計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，在課程實(shí)施階段只允許有非常少量課程的調(diào)整，這種方式有利于高職院校進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)的課程管理規(guī)范性操作。但是由于IT技術(shù)發(fā)展迅速，IT企業(yè)對(duì)軟件測(cè)試人才的具體需求視企業(yè)當(dāng)年的招聘計(jì)劃和要求而定，所以高職院校在對(duì)軟件測(cè)試專業(yè)課程的管理方面，可以借鑒企業(yè)培訓(xùn)體系下對(duì)課程的處理方式，通過(guò)調(diào)研細(xì)化當(dāng)年企業(yè)的測(cè)試崗位需求，在課程不變的前提下，在課程內(nèi)容方面有針對(duì)性地把企業(yè)的崗位需求轉(zhuǎn)換成對(duì)應(yīng)的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行課程研發(fā)并組織教學(xué)，而不是籠統(tǒng)教授所有測(cè)試技能。同時(shí)，這樣做可以解決每次上測(cè)試相關(guān)專業(yè)課程時(shí)教師選不到合適教材的困惑。

（三）在教學(xué)管理方面變并行課堂為串行課堂+線上

2015年普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)目錄中將游戲軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)、軟件測(cè)試技術(shù)、前端開(kāi)發(fā)技術(shù)等專業(yè)方向合并成軟件技術(shù)專業(yè)，所以，很多高職院校的軟件技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)可能出現(xiàn)多樣化。在這種情況下，建議高職院校在大一上學(xué)期完成公共基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)后，在大一下學(xué)期開(kāi)始就要對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)內(nèi)分方向培養(yǎng)，且采用像培訓(xùn)機(jī)構(gòu)那種課程階段性的串行授課方式。由于軟件測(cè)試方向與軟件開(kāi)發(fā)方向具有很多交叉課程，所以一名教師仍然可以授課于方向不同而課程內(nèi)容相同的多個(gè)班級(jí)，只是各個(gè)方向的教學(xué)和考核要求側(cè)重點(diǎn)不一樣，并不會(huì)造成分方向后行政班級(jí)個(gè)數(shù)的增加而導(dǎo)致師資人數(shù)不足。串行授課方式教學(xué)過(guò)程連續(xù)完整，整個(gè)教學(xué)過(guò)程環(huán)環(huán)相扣，一般短期內(nèi)先講完一門(mén)課程，然后才開(kāi)始講新課程，這樣可以保證學(xué)生有充分的時(shí)間學(xué)好一門(mén)課程，剛學(xué)完的課程，在緊接著的下一門(mén)課程中就可以應(yīng)用，讓學(xué)生學(xué)有所用，有利于迅速提高學(xué)生的對(duì)知識(shí)的掌握和應(yīng)用能力。同時(shí)，高職院?？梢耘c測(cè)試方向的教學(xué)團(tuán)隊(duì)共建線上教學(xué)資源，每天安排專任教師輪流在線答疑輔導(dǎo)，幫助學(xué)生利用好課外時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)課程，從而保證學(xué)生有充足的課時(shí)練習(xí)和消化課程內(nèi)容。

（四）在就業(yè)服務(wù)方面變被動(dòng)為主動(dòng)

企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里有專門(mén)的員工進(jìn)行對(duì)外就業(yè)聯(lián)系，他們的聯(lián)系方式多是主動(dòng)出擊式。高職院校通常每個(gè)學(xué)院都配有一名招生就業(yè)老師，但多數(shù)老師是在辦公室里等企業(yè)主動(dòng)送上門(mén)招聘，高職院?？梢越梃b企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，讓負(fù)責(zé)招生就業(yè)的老師經(jīng)常在外聯(lián)系企業(yè)，與企業(yè)聯(lián)系的方式變被動(dòng)為主動(dòng)。同時(shí)，此舉措可以讓負(fù)責(zé)招生就業(yè)的老師獲取最新的就業(yè)需求，及時(shí)反饋給軟件測(cè)試方向的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)。如果負(fù)責(zé)招生就業(yè)老師反饋招聘信息及時(shí)，還可以直接聯(lián)系專業(yè)對(duì)口企業(yè)對(duì)大三上學(xué)期的學(xué)生實(shí)行定制化培養(yǎng)，解決學(xué)生就業(yè)難以及就業(yè)對(duì)口率低的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

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[2]霍利嶺，邊玲，呂曉晴.高校計(jì)算機(jī)教育與IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)模式的比較研究[J].計(jì)算機(jī)教育，2018（1）：43-45，50.

編輯 趙瑞峰