最好的發(fā)明永遠(yuǎn)都不會(huì)結(jié)束

埃里克·施密特

德國(guó)工程師卡爾·本茨發(fā)明第一輛石油動(dòng)力汽車時(shí)，他所發(fā)明的不僅是帶輪子的發(fā)動(dòng)機(jī)，他所驅(qū)動(dòng)的是徹底改變社會(huì)結(jié)構(gòu)的全新行業(yè)。同樣，英國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)家蒂姆·伯納斯·李不僅建成了世界第一家網(wǎng)站，同時(shí)也為萬維網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。這兩位先驅(qū)都不可能預(yù)料到自己的所作所為產(chǎn)生的影響。

谷歌被推出時(shí)，人們驚奇地發(fā)現(xiàn)只要往電腦里敲幾個(gè)字，他們就可以找到想了解的一切。背后的操作機(jī)制在技術(shù)上非常復(fù)雜，但由此得出的結(jié)果卻相當(dāng)簡(jiǎn)單直觀：那就是一頁(yè)文字，其中包含10個(gè)藍(lán)色的鏈接。這確實(shí)比什么都好，但按照今天的標(biāo)準(zhǔn)還沒有好到極致。

于是我們的創(chuàng)業(yè)合伙人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林像其他成功發(fā)明家一樣不斷改進(jìn)。他們開始引入圖片。畢竟，人們想要的不僅是文字。2000年格萊美頒獎(jiǎng)儀式后上述趨勢(shì)開始顯現(xiàn)，頒獎(jiǎng)儀式上珍妮弗·洛佩茲的一襲綠裙吸引了全世界的注意。當(dāng)時(shí)這成了互聯(lián)網(wǎng)有史以來最流行的搜索熱詞。但我們無法為用戶提供他們想看到的東西：珍妮弗·洛佩茲身上那條裙子的圖片。谷歌圖片搜索應(yīng)運(yùn)而生。

地圖是另一個(gè)典型的例子。當(dāng)人們?cè)诠雀枭纤阉鞯刂窌r(shí)，他們要找的不是提到這條街道的鏈接，他們想要知道如何到達(dá)那里。于是我們做出了可以點(diǎn)擊、拖動(dòng)和輕松瀏覽的地圖。現(xiàn)在地圖已經(jīng)成為谷歌不可或缺的組成部分，以至于多數(shù)用戶或許都無法想象沒有電子地圖是什么樣子。

我們的許多變化也是如此。隨著時(shí)間的推移，我們的搜索結(jié)果日臻完善。谷歌天氣能夠顯示你所在地區(qū)未來數(shù)天的預(yù)報(bào)結(jié)果，為你節(jié)省大量的時(shí)間和精力。

幾年前，我們某家競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的律師畫了一幅畫，上面有一條海岸線和零星幾個(gè)島嶼。他又畫了一條虛線，說這是連接島嶼和大陸的唯一渡口。他想說谷歌就像渡船一樣，是瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的唯一方式。

現(xiàn)實(shí)是，網(wǎng)上瀏覽有很多方式，想看新聞，可以直接登錄喜歡的新聞網(wǎng)站;想買東西，可以直接登錄購(gòu)物網(wǎng)站搜索款型及價(jià)格、瀏覽評(píng)論并且付款購(gòu)買。

問題是我們所處的經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)不僅充滿競(jìng)爭(zhēng)，而且變化不息。2015年，我們的行業(yè)迎來了重要的里程碑：人們?cè)谝苿?dòng)終端所花的時(shí)間已經(jīng)超過了臺(tái)式機(jī)，花在臺(tái)式機(jī)上的時(shí)間已降到只有40%，而且人們使用移動(dòng)終端和臺(tái)式機(jī)時(shí)采取截然不同的方式。

很多人認(rèn)為沒有競(jìng)爭(zhēng)者能擊敗Facebook、谷歌、蘋果和亞馬遜這樣的大企業(yè)，我卻不這樣認(rèn)為，大公司可以被迅速超越。就在幾年前，雅虎、諾基亞、微軟和黑莓這樣的企業(yè)似乎還無可匹敵，但從那以后他們逐漸被一波高科技企業(yè)的浪潮所吞沒。

谷歌不是一艘渡船、一條鐵路、一張電網(wǎng)或電信網(wǎng)，為你提供單向、沒有競(jìng)爭(zhēng)空間的服務(wù)。人們有選擇權(quán)，如果我們不再有用，我們的用戶就會(huì)開始流失。

人們很少能料到重大技術(shù)革命所帶來的動(dòng)蕩。電報(bào)葬送了郵政，收音機(jī)和電視擾亂了報(bào)紙，飛機(jī)終結(jié)了遠(yuǎn)洋客輪。發(fā)明總是充滿活力。這也解釋了為什么未來永遠(yuǎn)那樣令人振奮。

發(fā)稿/小靜

插圖/世琳