關(guān)于高職院校課程質(zhì)量診斷與改進的探索

張偉龍 李榮嫻

摘要：課程診斷與改進是當前高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的重要環(huán)節(jié)，本文對《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程定位、課程內(nèi)容、教學(xué)形式等方面開展“自我診改”研究，經(jīng)過兩個周期的課程診改，效果明顯。

關(guān)鍵詞：診斷要素;診斷點;課程標準

一、課程診斷與改進概況

全國診改委專家提出的“五縱五橫一平臺”理論，各職業(yè)院校在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個橫向?qū)用骈_展常態(tài)化的“自我診改”。課程是教育教學(xué)的核心，是各專業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才的具體落實支點和主要載體，也是學(xué)生吸取知識、學(xué)習(xí)技能的主要來源。特別是在具職業(yè)性、標準性、規(guī)范性的職業(yè)教育領(lǐng)域，課程建設(shè)的規(guī)范性是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的核心要素。

目前各校對課程建設(shè)的理解各有側(cè)重，本文以《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程為研究對象，運用SWOT法則分析課程目標標準、課程內(nèi)容、教學(xué)實施等方面存在的優(yōu)勢、劣勢，依托信息化課程平臺，以學(xué)年為周期，實時預(yù)警、自我診斷與改進。經(jīng)過兩個周期的診斷，總結(jié)課程不足主要集中在目標、標準的制定、內(nèi)容選取、資源建設(shè)、教法改革等方面。

二、打造目標鏈和標準鏈

1、課程目標鏈

根據(jù)《學(xué)院教育事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》、《學(xué)院“十三五”專業(yè)建設(shè)規(guī)劃》、《學(xué)院“十三五”課程建設(shè)規(guī)劃》以及《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》制定《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程建設(shè)目標。課程建設(shè)主要從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)資源、教學(xué)團隊、教學(xué)評價和考核機制等方面開展。該課程是一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，計算機技術(shù)專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)、軌道通信信號專業(yè)、軟件專業(yè)等都在開始本門課程。不同專業(yè)根據(jù)各自的人才培養(yǎng)目標對該課程設(shè)定課程目標?？傮w培養(yǎng)目標以立德樹人為宗旨，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的社會主義核心價值觀，具備較強的計算思維與網(wǎng)絡(luò)思維、扎實的專業(yè)基礎(chǔ)與創(chuàng)新意識，熟練掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的理論知識和專業(yè)技能，能夠在計算機網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從事設(shè)計、施工、管理和應(yīng)用開發(fā)等工作領(lǐng)域的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。

2、課程標準鏈

課程標準鏈打造從國家到行業(yè)再到學(xué)院，其中國家和省級層面相關(guān)標準有：國務(wù)院《國家職業(yè)教育改革實施方案》、教育部《全國職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團隊建設(shè)方案》、《河北省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進實施方案》。行業(yè)標準有《計算機網(wǎng)絡(luò)管理員》、《計算機網(wǎng)絡(luò)工程師》、《GB 8567-88計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》等職業(yè)標準。學(xué)院有《課程建設(shè)實施辦法》、《課程建設(shè)質(zhì)量標準》等文件?！队嬎銠C網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程對應(yīng)崗位有網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷員等，依據(jù)崗位標準結(jié)合專業(yè)特性制定適應(yīng)的工作崗位需求課程標準。

三、課程診斷實施

（一）質(zhì)控點的建立

《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程診斷遵循“需求導(dǎo)向，自我保證，多元診斷，重在改進”16字方針，按照“8“字形質(zhì)量改進螺旋，設(shè)計出5個診斷要素20多項診斷點。分別如下：

1、課程目標。課程定位是否合理，課程目標分為年度目標和最終目標，根據(jù)專業(yè)不同制定不同的課程目標;注重學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的培養(yǎng);將思政教育融入課程。

2、課程理念與課程標準

1）課程理念堅持四結(jié)合，即：堅持以人為本與立德樹人相結(jié)合、學(xué)生主體與教師主導(dǎo)相結(jié)合、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)實際相結(jié)合、教學(xué)目標與教學(xué)過程相結(jié)合。2）課程目標對培養(yǎng)規(guī)格的支撐度。3）課程內(nèi)容對課程目標的支撐度。4）課程評價對課程目標檢驗的有效度

3、教學(xué)團隊。從課程團隊的教師數(shù)量、職稱結(jié)構(gòu)、雙師比例、專業(yè)技能情況等角度進行評價。

4、課程資源建設(shè)。是否選用體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做一體化教學(xué)理念的特色專業(yè)教材;是否配備符合教學(xué)設(shè)計的實訓(xùn)指導(dǎo)書;是否有自編教程、更新的PPT、微課、在線開放課程等資源。

5、教法和教學(xué)手段。主要從信息化手段分析教學(xué)過程、信息化手段支撐實驗和考評角度進行質(zhì)量控制。

（二）組織實施

根據(jù)課程診斷項目、診斷要素和診斷點對課程進行為期兩年的實時診改，主要實施內(nèi)容有：

1、制定《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程建設(shè)方案，編寫課程建設(shè)年度計劃。根據(jù)2018級人才培養(yǎng)方案編制《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程標準》，并調(diào)整進度、明確分工。

2、修訂教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)資源

依據(jù)課程大綱、課程標準結(jié)合學(xué)生特點和新技術(shù)調(diào)整課程內(nèi)容。增加共享資源的設(shè)置和管理、5G應(yīng)用場景應(yīng)用、遠程桌面、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)端口及服務(wù)等內(nèi)容。減少了同軸電纜、網(wǎng)橋、集線器等過時技術(shù)的介紹。教學(xué)資料新增加了50多張PPT，修改了近百張，還錄制了20節(jié)微課，網(wǎng)絡(luò)參考資源方面新增了30多個項目。豐富的課程資源，使課程教學(xué)更具有吸引力、使學(xué)生更容易理解。

3、教法與教學(xué)團隊

教學(xué)團隊在教法上采用項目教學(xué)、案例教學(xué)，運用啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)方法，使用診改大數(shù)據(jù)平臺、職教云等現(xiàn)代教育技術(shù)開展教學(xué)。教學(xué)團隊的規(guī)模適度，教學(xué)團隊結(jié)構(gòu)（包括年齡、學(xué)歷等）合理，教師雙師素質(zhì)和社會實踐能力能滿足專業(yè)教學(xué)需要。課程負責人能準確把握教學(xué)改革方向，指導(dǎo)課程建設(shè)和改革。

4、教學(xué)考核與評價

通過學(xué)生評價、教師互評、督導(dǎo)評價、企業(yè)評價等多種方式進行教學(xué)效果評價。教師每兩周至少留一次作業(yè)，并及時批改，針對共性問題進行點評。課程負責人針對教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時研討，提出相應(yīng)解決方案。通過實施三教改革提升課堂教學(xué)效果，提高學(xué)生滿意度。

四、《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程診改成效

1、通過推動教學(xué)方法改革，提升了學(xué)生滿意度

采用項目制、情景式、小組模式教學(xué)，鍛煉在職業(yè)化情境中進行溝通與合作的能力。使得課堂“有用、有趣、有效”，激發(fā)了學(xué)生興趣和潛力，提高了學(xué)生滿意度。

2、深化教學(xué)內(nèi)容改革

本課程按照質(zhì)控點預(yù)警指標，參照職業(yè)資格標準進行課程定位、調(diào)整課程內(nèi)容、開發(fā)PPT、錄制視頻、編寫教程，將知識、技能與職業(yè)崗位緊密聯(lián)系起來，更符合職業(yè)崗位要求。整個過程融“教、學(xué)、練”于一體，加強學(xué)生實踐動手能力、獨立思考問題和解決問題的能力，最終使得學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)解決實際工作中相關(guān)問題的目標，并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定扎實的基礎(chǔ)。

3、通過完善考核機制，提升了學(xué)生綜合素質(zhì)

采取形成性評價和總結(jié)性評價相結(jié)合的評價模式，通過全程考核激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，能真實反映學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)水平，提升了綜合素質(zhì)。

參考文獻

[1] 任占營.職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度建設(shè)的思考[J].國家教育行政學(xué)院學(xué)報， 2017 （3） ：41-46.

[2]陳克軍.全面建設(shè)“跨界”課程 推進高職課程“診改”[J].機械職業(yè)教育，2019（05）：15-18.

基金項目：2018年度河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級教育教學(xué)改革研究課題（編號：JG2018-07）;2019年度河北省社會科學(xué)發(fā)展研究課題（項目編號：2019030401065）。

作者簡介：張偉龍（1981-），男，河北省石家莊市，河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士，研究方向：教育大數(shù)據(jù)。