大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)績(jī)效管理研究

徐蓉

摘 ? ? ? ? ? 要：在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)的影響下，企業(yè)也隨之發(fā)生了巨大的變化?，F(xiàn)階段，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)在群眾的工作和生活上都發(fā)揮著重要的作用。在這種形勢(shì)下，企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)現(xiàn)代化管理方式的支持，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化完善績(jī)效管理工作，并根據(jù)時(shí)代的變化對(duì)企業(yè)的管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，以推動(dòng)企業(yè)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);績(jī)效管理;創(chuàng)新

隨著數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，信息無(wú)疑在社會(huì)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)中占據(jù)著重要地位。因此，信息有助于了解企業(yè)發(fā)展的核心和目前市場(chǎng)發(fā)展的主要方向。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人才在企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。如今，信息時(shí)代的來(lái)臨為企業(yè)建立了包含海量數(shù)據(jù)信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為企業(yè)的績(jī)效管理工作開(kāi)辟了更好的前景。

一、我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理工作的基本情況

目前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的背景下，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在總體上取得了良好的進(jìn)展，然而，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)雖然獲得了許多的機(jī)會(huì)但其發(fā)展的速度日趨減緩。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于企業(yè)的創(chuàng)新和管理。而企業(yè)的管理工作中較為重要的內(nèi)容就是企業(yè)的績(jī)效管理。從客觀的角度分析，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效管理制度日益完善，并且取得了顯著的成果，然而不可否認(rèn)是，其中仍然存在許多不足之處。例如，一些企業(yè)目前還使用著較為落后的管理理念，且發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)在于企業(yè)眼前的利益，這就導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到人才對(duì)其發(fā)展的重要性，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺少專業(yè)人才。另外，還有一些企業(yè)沒(méi)有建立健全績(jī)效考核制度，導(dǎo)致工作人員消極怠工，績(jī)效管理工作無(wú)法發(fā)揮自身的作用，從而影響到企業(yè)管理工作的質(zhì)量。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理的作用

（一）現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理工具日益豐富

傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效管理工作中，人力資源部門的工作效率較低且使用的管理方法較為落后，這就導(dǎo)致不僅不能激發(fā)工作人員工作動(dòng)力，還會(huì)對(duì)工作人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果造成不利影響。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效管理也隨之發(fā)生了變化，其中最為明顯的就是績(jī)效管理工具的數(shù)量和種類有所增加，從而為人力部門工作人員具體工作的開(kāi)展提供了多種選擇方式。

（二）現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理工作的職位有所增加

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，企業(yè)的績(jī)效管理工作逐漸設(shè)立了一些新的職位，例如數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)專家等。企業(yè)績(jī)效管理新職位的主要職能是提取和分析企業(yè)現(xiàn)有的海量數(shù)據(jù)信息，并對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析研究，以便支持企業(yè)后期的穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)于這些海量的績(jī)效管理數(shù)據(jù)信息來(lái)說(shuō)，人力部門的工作人員可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集和檢索有用的數(shù)據(jù)信息，并在新技術(shù)的幫助下分類管理這些數(shù)據(jù)信息，從而減輕了工作人員的工作壓力。此外，企業(yè)人力資源部門的工作人員可以負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的分析處理工作，那么企業(yè)就不需要請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員來(lái)完成對(duì)數(shù)據(jù)的分析和處理，這也在一定程度了減少了績(jī)效管理工作的成本。

（三）現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核管理水平進(jìn)一步提升

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，企業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果也更加的豐富，例如，常見(jiàn)的有獎(jiǎng)金、晉升以及指導(dǎo)員工的發(fā)展等等。企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)分析績(jī)效考核的結(jié)果數(shù)據(jù)，加深對(duì)于企業(yè)員工性格、特長(zhǎng)、工作能力的認(rèn)識(shí)，從而綜合考慮每個(gè)員工適合的職位，有利于員工在工作期間最大化地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。此外，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在數(shù)據(jù)時(shí)代下的使用有利于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)得到更公平的發(fā)展，人力資源部門可以對(duì)不同地區(qū)、不同部門的員工進(jìn)行管理并加速相關(guān)數(shù)據(jù)信息的傳輸。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代進(jìn)一步提升現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理工作質(zhì)量的具體措施

（一）通過(guò)數(shù)據(jù)信息的整合加深對(duì)企業(yè)員工的了解

在數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下，企業(yè)的績(jī)效管理逐漸擴(kuò)展到信息管理。目前，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理的主要工作內(nèi)容包括收集、整合企業(yè)工作人員的基本情況，從而能夠綜合分析出工作人員在特定階段的業(yè)績(jī)成果。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其最重要發(fā)展因素就是人才，企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r會(huì)受到人才專業(yè)程度地影響。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于招聘和培養(yǎng)人才的重視程度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)深入了解員工的基本情況，從而為員工提供更加優(yōu)厚的福利待遇，例如注重企業(yè)員工的身心健康;對(duì)于工作態(tài)度良好以及業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);在員工生日當(dāng)天送上祝福與禮品;開(kāi)辦年會(huì)，對(duì)該年度的優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰等。通過(guò)這些方法企業(yè)管理層不僅能夠提高對(duì)基本雇員的了解，而且也能提高他們對(duì)企業(yè)的興趣。，這有助于提高員工的熱情和積極性，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）基于企業(yè)的現(xiàn)狀合理地設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)

績(jī)效管理的有效運(yùn)作要求企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展制定合理的業(yè)績(jī)目標(biāo)。關(guān)于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)是人力資源部門制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的優(yōu)先事項(xiàng)，然而，這些數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性并不高，因此最終制定的目標(biāo)會(huì)與企業(yè)實(shí)際的發(fā)展情況有些出入。在大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)可以通過(guò)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加以完善，并根據(jù)目標(biāo)的范圍和各部門工作的職能與特點(diǎn)進(jìn)行分散管理，從而提高企業(yè)績(jī)效管理工作的質(zhì)量。企業(yè)的人力資源部門需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展過(guò)程中可能遇到地風(fēng)險(xiǎn)和困難進(jìn)行分析，并基于企業(yè)實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r制定適宜的戰(zhàn)略計(jì)劃。此外，人力資源部門還需要選擇合適的績(jī)效管理工具對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行綜合的分析研究，并優(yōu)化企業(yè)所有部門的任務(wù)和職能分配，以促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迅速實(shí)現(xiàn)。

（三）建立健全企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理組織

作為企業(yè)發(fā)展的一部分，為了確保高效的數(shù)據(jù)績(jī)效管理，企業(yè)必須加快建立健全內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)用以開(kāi)展企業(yè)的績(jī)效管理工作，并且使用先進(jìn)的技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的處理工作，這樣不僅有利于提高數(shù)據(jù)信息處理的準(zhǔn)確度，也有利于減輕企業(yè)職工的工作壓力。除此之外，還需要建立相應(yīng)的管理小組和信息處理部門，信息處理部門負(fù)責(zé)對(duì)各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類處理工作，而管理小組則主要負(fù)責(zé)檢查、糾正績(jī)效管理系統(tǒng)中錯(cuò)誤，從而保障企業(yè)能夠優(yōu)質(zhì)高效地進(jìn)行績(jī)效管理工作。

（四）通過(guò)招聘吸引人才并對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行優(yōu)化配置

對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，人才管理是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越普遍，企業(yè)在招聘人才時(shí)也可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行招聘工作，這種方式有利于企業(yè)深入了解應(yīng)聘者的基本情況，并挑選出企業(yè)發(fā)展所需要的專業(yè)人才。雖然這種形式的招聘工作為人力部門的工作人員提供了便利，但是降低了應(yīng)聘者基本信息的真實(shí)性，企業(yè)人力資源管理處的工作人員只能通過(guò)書面資料了解應(yīng)聘者，不能親自了解應(yīng)聘者的素質(zhì)和專業(yè)能力等。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展和需要，合理選擇人才招聘方式。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行科學(xué)合理的分配，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠收集整合現(xiàn)有人才的基本信息，人力部門的工作人員需要綜合分析評(píng)估企業(yè)人才的能力和優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)他們自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)等對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化配置，為人才打造科學(xué)合理的發(fā)展規(guī)劃，從而確保企業(yè)人才能夠在工作期間發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，這有利于激發(fā)企業(yè)員工工作的熱情和潛能。

（五）創(chuàng)設(shè)合理的企業(yè)績(jī)效管理規(guī)劃

現(xiàn)代企業(yè)的管理工作也需要相應(yīng)制度的支持，這也是有效進(jìn)行績(jī)效管理工作的關(guān)鍵條件。一般情況下，考核制度、獎(jiǎng)懲制度和培訓(xùn)制度會(huì)共同組成一個(gè)完善的企業(yè)績(jī)效管理制度。對(duì)于企業(yè)考績(jī)制度的建立來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的分析研究企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，并參考專家人員的建議，借鑒高質(zhì)量的內(nèi)容信息并結(jié)合企業(yè)自身情況制定靈活的實(shí)踐方法。企業(yè)還可以根據(jù)制度中的內(nèi)容對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰;定期組織工作人員參加相關(guān)培訓(xùn)課程，從而提高工作人員的技能和整體素質(zhì);除此之外，參加績(jī)效管理工作的員工應(yīng)當(dāng)積極參與先進(jìn)管理理念的培訓(xùn)項(xiàng)目， 并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)了解市場(chǎng)對(duì)于績(jī)效管理工作人員的需求，從而有利于管理工作人員針對(duì)性地完成相關(guān)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自身的技能和管理能力。

四、我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效管理工作在大數(shù)據(jù)背景下的發(fā)展趨勢(shì)分析

在大數(shù)據(jù)的影響下，創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效管理工作不僅有利于完善企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)，還有利于推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下開(kāi)展企業(yè)的績(jī)效管理創(chuàng)新工作對(duì)于企業(yè)而言不僅是一次促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓企業(yè)的發(fā)展工作面臨了許多的挑戰(zhàn)。企業(yè)的績(jī)效管理變革與創(chuàng)新需要企業(yè)的長(zhǎng)期的努力，循序漸進(jìn)地完成創(chuàng)新工作，從而最大限度地提高績(jī)效管理創(chuàng)新的價(jià)值。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是需要企業(yè)克服數(shù)據(jù)儲(chǔ)存方面的困難，重新對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行定位，對(duì)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的數(shù)據(jù)信息利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析整合，并將該工作納入到企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)戰(zhàn)略中。新時(shí)代的要求是在大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)下對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，這也為企業(yè)發(fā)展提供了巨大的機(jī)會(huì)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深入發(fā)分析和研究企業(yè)在發(fā)展期間的工作的效率和效能以及市場(chǎng)、人事等方面的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并從中得到影響企業(yè)發(fā)展的因素，這樣有利于針對(duì)性地解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題，提高企業(yè)改革創(chuàng)新的效率和質(zhì)量。對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理進(jìn)行變革創(chuàng)新有利于優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的管理方式。在傳統(tǒng)的管理方式下，企業(yè)的績(jī)效管理工作會(huì)受到時(shí)間、地理位置的影響，而管理創(chuàng)新能夠有效地解決這方面的問(wèn)題，從而為企業(yè)的績(jī)效管理工作的開(kāi)展提供了便利。人力資源部門的員工在大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用下能夠快速、高效地完成數(shù)據(jù)的處理工作，使工作人員工作更輕松。然而，在變革創(chuàng)新的過(guò)程中也會(huì)遇到許多的挑戰(zhàn)和難題，特別是一些企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)完全適應(yīng)了傳統(tǒng)的績(jī)效管理方式，相關(guān)工作人員已經(jīng)形成了思維定式，因此這樣就意味著在績(jī)效管理創(chuàng)新過(guò)程中面對(duì)的首要挑戰(zhàn)是打破思維定式。

結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)科學(xué)技術(shù)在不斷進(jìn)步的同時(shí)也推動(dòng)了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。在企業(yè)績(jī)效管理方面，不僅提高企業(yè)管理的質(zhì)量，而且提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)績(jī)效管理中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用也促進(jìn)了績(jī)效管理水平的進(jìn)一步提升，因此，我國(guó)應(yīng)當(dāng)在不影響現(xiàn)有績(jī)效管理制度的前提下，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，并結(jié)合其他新型技術(shù)提高企業(yè)績(jī)效管理事務(wù)的質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

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