黎炫岐
“提起內(nèi)衣和毛衫,幾乎沒人不知道南極人和恒源祥。我們買的不僅僅是那張印著logo的吊牌,而是這張吊牌背后積累的客源。”2014年,當(dāng)秦月(化名)為自己廠里的商品掛上南極人和恒源祥的吊牌,她曾篤定地相信,這將會是一場“雙贏”。
從彼時的品牌影響力來看,秦月的決定有據(jù)可依——從“南極人,不怕冷”,到“恒源祥,羊羊羊”,10年前,這些洗腦的廣告詞,大概成為了很多人,尤其是一二線城市的年輕人,對這些品牌最深刻的印象。
叱咤上海灘的四大保暖服裝品牌,很快察覺到商機(jī),不約而同地砍掉了生產(chǎn)線,低調(diào)轉(zhuǎn)型賣起了吊牌。
這些品牌的“品牌授權(quán)”模式大同小異,合作客戶主要是兩種,一種就是經(jīng)銷商即合作經(jīng)銷商,另一種是供應(yīng)商,自己開工廠。但授權(quán)門檻稍有不同:以天貓為例,恒源祥工廠需要繳納100萬元的保證金,南極人需要繳納10萬元保證金,俞兆林的保證金是5萬元,北極絨則不需要繳納保證金。
但對于依靠傳統(tǒng)渠道的廠商而言,做電商遠(yuǎn)非想象中那么容易,尤其是一旦錯過了最初的好時機(jī),入局就變得不那么輕松。
而南極人、恒源祥、俞兆林和北極絨這四大保暖品牌,正是靠著品牌效應(yīng),迅速搶占了市場并把守住了流量入口。長此以往,四大品牌轉(zhuǎn)化率和客單價都更高,月銷售數(shù)據(jù)也強(qiáng)于還未形成氣候的自主品牌。
更重要的是,秦月發(fā)現(xiàn),廠里生產(chǎn)的內(nèi)衣原本在自家品牌的網(wǎng)店售價49元都無人問津,掛上了南極人的吊牌后,以89元的價格卻賣得更好了。
這并非個例。據(jù)《南方周末》此前報道,廣東一家服裝家族企業(yè)生產(chǎn)的牛仔褲,在自家的天貓旗艦店兩件售價79元。但掛上南極人吊牌后,在南極人專賣店兩條售價129元。除去8元標(biāo)費,多了42元利潤。
家紡行業(yè)也是如此,“一款四件套,經(jīng)銷商從市場拿貨價是98元,沒有吊牌零售156元,但貼上恒源祥商標(biāo)后就能漲到238元?!?/p>
也正因此,眼下人們再在電商平臺檢索這些品牌,已經(jīng)很難從林林總總、成千上百家相似店鋪中,分辨出當(dāng)年那個“恒源祥”或“南極人”。名稱從官方店到企業(yè)店、專賣店、直銷店、再到自營店和工廠店,主售商品則從內(nèi)衣到褲襪,到家居服、日用品和按摩儀,再到食品……
2020年7月,南極人發(fā)布的2019年年報,讓其“吊牌生意”再度引發(fā)關(guān)注。
在其營業(yè)收入構(gòu)成中,31.76%為品牌綜合服務(wù)業(yè)務(wù),金額約為12.4億元;1.68%為經(jīng)銷商品牌授權(quán)業(yè)務(wù),金額約0.65億元。品牌授權(quán)相關(guān)營收合計約為13億元,因而被業(yè)內(nèi)稱為靠“賣商標(biāo)”一年收入13億元。
而與之合作的1113家供應(yīng)商和4513家合作經(jīng)銷商,5800家授權(quán)店鋪,則正是這場貼牌生意的買單者。
不難想象,大部分供應(yīng)商和經(jīng)銷商都是抱著和秦月當(dāng)年的“共贏”想法,為這些吊牌買單。但事實上,近年來,秦月們已經(jīng)很難從這所謂的“商業(yè)共同體”中獲益。
最終,工廠成為了虧損的唯一買單者。
而伴隨著品牌的授權(quán)擴(kuò)張腳步越走越遠(yuǎn),問題也越來越多。
供應(yīng)商和經(jīng)銷商為這些吊牌買單
的確,以南極人為例,據(jù)鋅刻度不完全統(tǒng)計,2018年以來,南極人已經(jīng)10余次登上國家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費者協(xié)會的不合格產(chǎn)品“黑名單”,從蠶絲被、內(nèi)衣、童裝、沖鋒衣到電推剪、按摩棒,均有產(chǎn)品上了質(zhì)檢“黑榜”。
“一顆老鼠屎壞了一鍋湯?!鼻卦卤硎?,近年來經(jīng)過媒體曝光,很多消費者發(fā)現(xiàn)了品牌授權(quán)的生意門路,“對品牌的信任度和好感度就明顯下降?!?/p>
臺州市六月玫瑰服裝廠就曾因此將南極人訴諸法院。據(jù)裁判文書網(wǎng),該服裝廠曾于2013年4月7日與南極人簽訂了《南極人生產(chǎn)及經(jīng)銷授權(quán)合同》。合同簽訂后,六月玫瑰服裝廠投入大量資金并購買了商標(biāo)輔料開始經(jīng)營。
但由于2014年5月,南極人當(dāng)時的代言人黃海波爆出嫖娼丑聞,南極人商標(biāo)品牌價值降低。該服裝廠的產(chǎn)品使用了印有黃海波頭像的包裝盒,因丑聞導(dǎo)致銷售無門,造成經(jīng)濟(jì)損失390221元。
“因為這些品牌在廣告投放上是有策略的,他們主要針對某幾個線上的天貓店鋪來進(jìn)行打造,一般會先挑選有優(yōu)秀電商團(tuán)隊的店鋪,重點推薦?!鄙鲜鼋?jīng)銷商表示,“其他店鋪分到的,不過是一些殘羹冷炙?!?h3>“觸電”的捷徑,更像是一條彎路
“如今想來,盡管掛牌最初的確獲益,但是近幾年一直在走下坡路。當(dāng)時如果堅持用自己的品牌做電商,日積月累下來應(yīng)該會是一個走上坡路的過程,也更利于我們廠細(xì)水長流。”眼下,秦月一度為彼時的“目光短淺”感到后悔,“當(dāng)時主要還是舍不得耗費人力財力,從長遠(yuǎn)看,其實還是應(yīng)該打造自己的品牌。”
如今,秦月已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移精力,招聘了專業(yè)的運營人員,重點在拼多多等平臺打造自己的品牌店鋪,“畢竟品牌授權(quán)的店鋪銷量已經(jīng)越來越難看。”
事實上,這條被眾多廠商視為“觸電”捷徑的路,或許更像是一條彎路。
“品牌授權(quán)本身是一個有效的‘多贏模式,但成功有前提,品控一定要到位?!辟Y深電商行業(yè)觀察人士路鵬飛曾在接受采訪時如此表示,南極人等品牌的授權(quán)生產(chǎn)商和授權(quán)經(jīng)銷商,在當(dāng)前情況下容易“越線”。此前的花花公子、皮爾卡丹等海外品牌就因此導(dǎo)致自身品牌價值大打折扣。
可口可樂前董事長伍德魯夫曾說,“假如我的工廠被大火毀滅,假如遭遇世界金融風(fēng)暴,但只要有可口可樂的品牌,第二天我仍將重新站起。”
的確,品牌一直是一種強(qiáng)大的背書。對于獲得授權(quán)的廠商而言,在貼牌生意中,最重要的也還是“牌”。品牌資產(chǎn)是這種商業(yè)模式的源頭,如果源頭的價值不斷貶值,積攢的口碑與情懷被不斷消耗,那么廠商們自然也只能“坐吃山空”。
畢竟,這是一個消費者用腳投票的時代,如果品牌已經(jīng)有名無實,一張缺乏質(zhì)量保障的小小吊牌又如何讓消費者買單呢?