基于結(jié)構(gòu)方程模型的英語專業(yè)類課程學(xué)生滿意度研究

李意

摘 要：學(xué)生作為課堂教學(xué)活動的直接參與者，其對于課堂教學(xué)過程的滿意度評價客觀地反映著課堂教學(xué)的質(zhì)量。本文基于結(jié)構(gòu)方程模型，通過調(diào)查學(xué)生對于課堂教學(xué)的滿意度評價，探討影響課堂教學(xué)質(zhì)量的各個因素及各因素之間的相互關(guān)聯(lián)。

關(guān)鍵詞：結(jié)構(gòu)方程模型;教學(xué)質(zhì)量;英語專業(yè)

中圖分類號：G434 ????????文獻標識碼：A

0引言

教師課堂教學(xué)評價是教學(xué)質(zhì)量評價體系中的一項重要內(nèi)容，通常包括專家評價、同行評價和學(xué)生評價。學(xué)生作為日常教學(xué)活動的直接體驗者，參與課堂教學(xué)的整個過程。因此，學(xué)生對于教師課堂教學(xué)的滿意度評價能較客觀、合理、全面地反映教師的課堂教學(xué)質(zhì)量。大數(shù)據(jù)背景下，“一帶一路”倡議、“走出去”戰(zhàn)略和“互聯(lián)網(wǎng)+”模式等概念的提出，都為語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展，特別是英語專業(yè)的發(fā)展帶來了契機，對語言服務(wù)人才提出了新的要求。英語專業(yè)學(xué)生對于課堂教學(xué)的滿意度體現(xiàn)了教學(xué)的質(zhì)量，也影響著語言服務(wù)類人才的培養(yǎng)。

1文獻綜述

通過對已有文獻的研究，發(fā)現(xiàn)沒有專門針對英語專業(yè)課程教學(xué)的學(xué)生滿意度研究，且傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)多采用各項指標得分取平均數(shù)的方式，沒有參考各個考察指標之間的復(fù)雜關(guān)聯(lián)，基于結(jié)構(gòu)方程模型對某一專業(yè)的教學(xué)滿意度評價情況進行的研究尚不多。故本文以某高等院校英語專業(yè)在校各年級學(xué)生為調(diào)查對象，借助結(jié)構(gòu)方程模型，構(gòu)建英語專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度模型圖與路徑分析圖，檢驗?zāi)Ｐ偷臄M合度，并分析多個因變量與自變量之間的相互影響關(guān)系。

2研究設(shè)計

2.1 研究對象及量表設(shè)計

本研究選取某高校英語專業(yè)共4個年級的學(xué)生，依據(jù)本科教學(xué)大綱的課程安排，對包括通識課和專業(yè)課在內(nèi)的某學(xué)期共24門課程，20位授課教師的課堂教學(xué)進行學(xué)生滿意度評價。采取問卷調(diào)查與師生訪談相結(jié)合的方式。

2.2量表設(shè)計

問卷研究通過自主設(shè)計具有針對性的《教師課堂教學(xué)學(xué)生滿意度量表》獲取數(shù)據(jù)，量表選項采用李克特（Likert）5級正向度量法，對各觀測變量進行調(diào)查統(tǒng)計。

2.3 研究方法

結(jié)構(gòu)方程模型用于處理多變量統(tǒng)計分析，并研究因子關(guān)系和因子結(jié)構(gòu)。借助結(jié)構(gòu)方程模型，運用定量分析和實證研究的方法來分析問卷調(diào)查所獲取的數(shù)據(jù)。研究數(shù)據(jù)軟件用SPSS17.0錄入，研究路徑圖用結(jié)構(gòu)方程模型軟件AMOS7.0編制。

2.4結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建

根據(jù)假設(shè)，初步形成結(jié)構(gòu)模型。即將教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織和教學(xué)效果幾個維度之間的關(guān)系利用AMOS7.0軟件畫出來。

本模型由4個潛變量和16個觀測變量構(gòu)成。潛變量為教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織和教學(xué)效果。并單列一項“對于本課程的總體滿意度”評價來考察4個潛變量和總體滿意度評價之間的關(guān)系。最后，將樣本根據(jù)不同性別、不同年級、不同課程類別進行分組。

3數(shù)據(jù)結(jié)果及分析

3.1 信度、效度分析

信度和效度的高低是衡量測試的最重要的指標。本文采用SPSS17.0對所發(fā)放的調(diào)查量表進行信度和效度的測量，問卷總體信度Cronbach alpha值為0.983，教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織和教學(xué)效果的信度值分別為0.971，0.971，0.949和0.926，具有良好的內(nèi)容效度，說明研究結(jié)果能較真實反映研究對象的真實想法。

3.2 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗及分析

借助常用的檢驗結(jié)構(gòu)方程模型擬合度的指標RMSEA、IFI、NFI、CFI、TLI等來判定。通過與這些數(shù)值的參考發(fā)現(xiàn)模型的擬合度較好，不需要修正。RMSEA=0.088， IFI=0.966， NFI=0.962， CFI=0.966， TLI=0.958.

根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型的路徑系數(shù)可知，教學(xué)組織和教學(xué)效果之間的關(guān)聯(lián)最強，是影響學(xué)生滿意度的最重要因素，其次是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)態(tài)度。

3.3 結(jié)果分析

3.3.1 整體滿意度評價

學(xué)生對于課堂教學(xué)的整體滿意度為3.86？.19。經(jīng)過進一步的訪談，僅有接近五成的學(xué)生對于整體的專業(yè)培養(yǎng)目標表示“非常滿意”和“滿意”。有近三分之一的學(xué)生不清楚專業(yè)培養(yǎng)的目標。對于專業(yè)人才培養(yǎng)，學(xué)生們認為在師資力量上缺乏既懂專業(yè)知識，又懂語言能力的雙師型教師;在教材使用上也沒有突出學(xué)科的特色;而在教學(xué)內(nèi)容上，學(xué)生們希望能更多地利用計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，學(xué)習(xí)更加具有前沿性和創(chuàng)新性的內(nèi)容。學(xué)生對于教學(xué)組織需求的增加，影響了學(xué)生對于課堂教學(xué)效果的滿意度評價。這需要教師借助于更加先進的教學(xué)手段，教學(xué)工具，利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，更新課堂教學(xué)方法，適應(yīng)市場需求的新變化。

3.3.2 基于不同性別的學(xué)生滿意度

通過訪談得知，男生更偏愛理工科課程，而女生偏愛文科。所以在英語學(xué)習(xí)上，女生的興趣要高于男生，反映在學(xué)習(xí)態(tài)度上，女生的用功程度和仔細程度都要高于男生，也更容易發(fā)現(xiàn)在教學(xué)過程中存在的問題，對教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生思考，而男生更多地是機械地參與學(xué)習(xí)過程，對專業(yè)學(xué)習(xí)沒有熱情，對教學(xué)沒有太多的關(guān)注，所以女生對于課程教學(xué)質(zhì)量的滿意度（3.80？.20）低于男生（4.07？.13）。

3.3.3 基于不同年級的學(xué)生滿意度

采用方差分析比較不同年級學(xué)生對課程滿意度得分，結(jié)果顯示不同年級學(xué)生對課程滿意度有顯著性差異（P<0.05），再采用LSD法進行兩兩比較，可見大二學(xué)生滿意度（4.13？.11）最高，而大三學(xué)生滿意度（3.58？.22）最低。大學(xué)一二年級的學(xué)生入校時間不長，對于大學(xué)生活還充滿著期待，也充滿著熱情，在課程設(shè)置上僅有通識課和專業(yè)技能課程，并未涉及到專業(yè)知識課程的學(xué)習(xí)。而大學(xué)三年級學(xué)生可選擇的專業(yè)選修課課程范圍不廣，且處于對于未來就業(yè)前景處于迷茫的狀態(tài)，對于未來發(fā)展方向的選擇上存在困惑和焦慮，所以大學(xué)三年級學(xué)生對于課程的總體滿意度為最低。

3.3.4 專業(yè)知識課& 技能課的滿意度

采用方差分析比較學(xué)生對不同課程的滿意度，結(jié)果如表5所示，學(xué)生對專業(yè)選修課的滿意度（3.61？.23）低于專業(yè)必修課（3.93？.17）和通識課（3.97？.15）（P<0.05）。學(xué)生在課程設(shè)置方面的滿意度最低，有近三分之一發(fā)學(xué)生表示了“不滿意”和“非常不滿意”。學(xué)生們認為課程設(shè)置上，存在課程內(nèi)容與市場需求脫節(jié)的現(xiàn)象，且隨著人工智能技術(shù)的高速發(fā)展，計算機輔助英語類課程開設(shè)不多，在學(xué)生思維能力、創(chuàng)新能力等的培養(yǎng)上關(guān)注不足。

4總結(jié)

本文借助結(jié)構(gòu)方程模型探討影響高等院校英語專業(yè)類課程學(xué)生滿意度的各個因素，并分析各因素之間的內(nèi)在聯(lián)系，研究發(fā)現(xiàn)，教學(xué)組織方法對教學(xué)滿意度的影響最大。而不同性別、不同年級的學(xué)生對于課堂教學(xué)的滿意度也存在著差異。學(xué)生對于專業(yè)選修課的滿意度有待提高。學(xué)生滿意度評價體系是教學(xué)質(zhì)量的一個重要方面，但卻不能成為唯一的評價指標。因個人知識水平有限及時間的不足，本研究在理論基礎(chǔ)上沒有窮盡所有相關(guān)文獻，并僅僅選取了一所高校的英語專業(yè)學(xué)生作為研究對象，樣本具有一定的局限性。以后將在更廣泛地區(qū)及不同層次的高等院校英語專業(yè)中開展調(diào)查研究，以期對英語專業(yè)教學(xué)改革提供一定的幫助。

基金項目：本研究為武漢體育學(xué)院2017年度青年教師科研基金項目（項目編號2017S04）資助。

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