醫(yī)院物流成本的控制與考評(píng)

袁華亮

[摘 要]文章針對(duì)醫(yī)院物流成本控制與考評(píng)進(jìn)行全面的分析，針對(duì)醫(yī)院物流成本控制與考評(píng)中的問題提出了具體的應(yīng)對(duì)措施，希望能夠幫助更多的醫(yī)院提升物流成本控制水平，為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院;物流成本控制;醫(yī)院物流活動(dòng)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.21.183

1 醫(yī)院物流成本概述

（1）醫(yī)院物流活動(dòng)。醫(yī)院的物流活動(dòng)主要包括醫(yī)用物資的運(yùn)送以及各種標(biāo)本的運(yùn)送、醫(yī)院經(jīng)營過程中各種信息流的傳輸，這些內(nèi)容都屬于醫(yī)院物流活動(dòng)。醫(yī)院物流活動(dòng)的過程中需要加強(qiáng)內(nèi)部管理，只有這樣才能夠全面降低成本。醫(yī)院降低物流成本，對(duì)于提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益具有非常積極的意義。

（2）醫(yī)院物流成本的構(gòu)成。醫(yī)院物流成本的構(gòu)成，主要包括以下三個(gè)方面：第一，醫(yī)用物資的資金成本。這類成本主要是醫(yī)院從經(jīng)營的過程中需要占用大量的資金，資金投入到醫(yī)用設(shè)備后就失去了必要的周轉(zhuǎn)能力，因此，企業(yè)的資金占用具有很高的成本，醫(yī)院在經(jīng)營的過程中需要降低資金成本，這樣醫(yī)院才能擁有更多的資金開展其他的經(jīng)營活動(dòng)，為醫(yī)院更好的發(fā)展創(chuàng)造良好的資金環(huán)境。第二，空間成本。醫(yī)院在經(jīng)營的過程中存在一定的空間?？臻g成本能夠保證醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，存放的物資占據(jù)的成本空間越少，那么醫(yī)院的空間成本也會(huì)越高。第三，人工成本。醫(yī)院進(jìn)行成本控制的過程中需要相關(guān)的工作人員進(jìn)行管理，庫房的工作人員主要是負(fù)責(zé)物資的管理，生產(chǎn)部門涉及物資的領(lǐng)用，對(duì)于相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)醫(yī)院需要加強(qiáng)內(nèi)部管理，只有這樣才能夠降低物資的浪費(fèi)，有效地提升物流成本控制水平。

2 醫(yī)院物流成本控制與考評(píng)過程中存在的問題

（1）缺乏完善的物流成本控制體系。目前醫(yī)院內(nèi)部缺乏完善的物流成本控制體系。在醫(yī)院開展物流成本控制的過程中，醫(yī)院沒有設(shè)置專門的物流成本控制部門。對(duì)于物流成本缺乏足夠的重視，因此，內(nèi)部的工作人員以及其他方面的相關(guān)人員在工作的過程中，對(duì)于物流成本的控制與考評(píng)工作不是非常的重視，績(jī)效考核人員開展績(jī)效考核的過程中，沒有把成本控制方面的表現(xiàn)納入到員工考核的范圍內(nèi)。

（2）缺乏專業(yè)物流成本控制人員。目前醫(yī)院開展物流成本控制的過程中，缺乏專業(yè)的物流成本控制工作人員。醫(yī)院作為服務(wù)機(jī)構(gòu)把主要的精力投入到了醫(yī)療水平的提升方面，對(duì)于內(nèi)部成本控制工作不是很重視。醫(yī)院負(fù)責(zé)物流成本控制的工作人員是醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)人員在工作的過程中需要對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)工作比較了解，對(duì)于物流成本控制不是非常的專業(yè)。

（3）信息化水平低。目前醫(yī)院在進(jìn)行物流成本控制的過程中，缺乏先進(jìn)的物流信息化系統(tǒng)，無法對(duì)物流過程中的各項(xiàng)成本進(jìn)行及時(shí)的了解與決策。很多的物流成本發(fā)生都是在物流過程中產(chǎn)生的，相關(guān)的管理人員無法及時(shí)有效的對(duì)于相關(guān)的成本進(jìn)行管理，這影響了物流成本管理水平的全面提升。

（4）缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理控制體系。醫(yī)院物流成本控制的過程中缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理與控制系統(tǒng)。很多的工作人員在工作的過程中都沒有風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)意識(shí)。企業(yè)經(jīng)營過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，物流成本直線提升，嚴(yán)重影響了醫(yī)院整體物流成本控制的開展。

3 解決醫(yī)院物流成本控制與考評(píng)問題的策略

（1）完善物流成本控制體系。為了全面的提升物流成本控制與考核水平，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于物流成本控制的重視，在日常的工作中派遣專門的物流成本控制人員開展必要的工作，設(shè)置專門的物流成本工作部門。有專門的人員負(fù)責(zé)物流成本的管控，這樣能夠全面的了解企業(yè)在日常的運(yùn)營情況，醫(yī)院開展成本控制的過程中，需要加強(qiáng)對(duì)物流成本流程的重視，優(yōu)化物流成本的相關(guān)流程，只有這樣才能夠全面的提升物流成本控制的整體水平。相關(guān)的工作人員還需要針對(duì)物流成本控制進(jìn)行全面的分析，建立科學(xué)合理的成本控制標(biāo)準(zhǔn)，把相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到具體的人員身上，這樣能夠更好地提升相關(guān)工作人員的工作積極性，在日常的工作過程中提升成本控制的效果。另外，醫(yī)院在開展績(jī)效考核的過程中，需要針對(duì)物流成本控制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面的考評(píng)。通過這種方式激發(fā)員工開展物流成本控制的積極性。

（2）提升物流成本控制人員的綜合水平。物流成本控制與員工的績(jī)效緊密的聯(lián)系在一起，這樣能夠全面提升員工工作的積極性。為了能夠進(jìn)一步的提升醫(yī)院物流成本控制水平，醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)物流成本控制的重視，積極的培養(yǎng)物流成本控制方面的優(yōu)秀人才。為了全面提升物流成本控制人員的綜合素質(zhì)，醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)該建立持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)制，針對(duì)物流成本控制的相關(guān)專業(yè)知識(shí)以及信息技術(shù)等方面的綜合能力進(jìn)行全面的培訓(xùn)，只有這樣才能夠全面的提升人員的綜合素質(zhì)，讓相關(guān)的人力資源滿足醫(yī)院物流成本控制的相關(guān)要求，幫助醫(yī)院更好的開展物流成本工作水平，為醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)效益的全面提升提供良好的基礎(chǔ)。其次，醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)該建立良好的學(xué)習(xí)氣氛，讓所有的員工加強(qiáng)對(duì)于信息技術(shù)的重視，努力的學(xué)習(xí)其他方面的相關(guān)技術(shù)，這樣才能夠從整體上提升物流成本控制人員的綜合能力，為醫(yī)院更好的經(jīng)營與發(fā)展提供良好的人力資源基礎(chǔ)。最后，醫(yī)院開展物流成本控制的過程中，應(yīng)該吸納外界的優(yōu)秀人才，在日常經(jīng)營的過程中加大對(duì)于物流成本控制方面的資金投入，吸引優(yōu)秀的人才加入到醫(yī)院物流成本控制過程中，利用優(yōu)秀人才的專業(yè)知識(shí)以及綜合能力帶動(dòng)工作人員的工作積極性，提升醫(yī)院物流成本管理人員的綜合能力，這樣才能夠保證醫(yī)院物流成本工作能夠持續(xù)有效的開展，保證醫(yī)院物流成本工作水準(zhǔn)全面提升。

（3）提高醫(yī)院物流成本控制信息技術(shù)水平。為了能夠全面的提升醫(yī)院物流成本控制水平，醫(yī)院在開展物流成本控制的過程中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于信息技術(shù)的重視，建立醫(yī)院自己的物流成本控制體系，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于物流的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)的采取有效的措施，避免問題給醫(yī)院帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在建立網(wǎng)絡(luò)體系的過程中，需要把物流部門與其他部門的相關(guān)工作緊密的結(jié)合在一起，建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)，這樣能夠進(jìn)一步提升信息溝通的效果。物流成本控制工作人員應(yīng)該把物流成本控制從事后控制變?yōu)槭轮锌刂埔约笆虑翱刂?。為了能夠更好地保障成本的控制效果，醫(yī)院開展物流成本控制的過程中，應(yīng)該積極的采用財(cái)務(wù)預(yù)算的方式，通過預(yù)算的方式對(duì)未來的物流成本情況進(jìn)行全面的預(yù)算，建立合適的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，這樣能夠更好的指導(dǎo)物流成本管理工作的開展，對(duì)于物流管理水平的提升具有積極的意義。醫(yī)院屬于我國的重要職能部門，對(duì)于居民生活水平具有重大影響，因此醫(yī)院在開展物流成本控制的過程中，需要加強(qiáng)對(duì)于信息化的重視，利用信息化水平提升物流成本控制水平，保障醫(yī)院整體的經(jīng)濟(jì)效益得以全面提升。

（4）建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。醫(yī)院在開展物流成本控制的過程中，需要加強(qiáng)對(duì)于物流成本控制風(fēng)險(xiǎn)的防范，對(duì)于物流成本控制中可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)的預(yù)防，建立有效的預(yù)防體系，這樣才能夠有效的提升物流成本控制的效果，防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生給醫(yī)院帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)目前醫(yī)院物流成本控制中的一些問題，醫(yī)院管理者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)物流成本控制自身問題的研究。分析物流成本控制中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，建立有效的防控措施，這樣在物流風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)前能夠有效的規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。即使風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了也能及時(shí)采取相關(guān)的措施來進(jìn)行彌補(bǔ)，降低醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失，這對(duì)于提升醫(yī)院物流成本控制的綜合水平具有積極的意義。在進(jìn)行物流成本控制的過程中，需要加強(qiáng)對(duì)于信息技術(shù)的重視，利用信息技術(shù)及時(shí)地了解相關(guān)的情況，有效的提升物流成本風(fēng)險(xiǎn)防控的水平。

4 結(jié)論

對(duì)于目前醫(yī)院物流成本控制的基本情況的研究與分析，針對(duì)目前醫(yī)院物流成本控制中存在的問題進(jìn)行了全面的闡述，并針對(duì)具體的問題提出了有效的應(yīng)對(duì)措施，希望能夠幫助更多的醫(yī)院開展物流成本控制，降低醫(yī)院整體的運(yùn)營成本，為醫(yī)院更好的經(jīng)營和發(fā)展提供良好的內(nèi)部管理基礎(chǔ)。

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