人工智能對(duì)財(cái)務(wù)人員的影響及應(yīng)對(duì)策略

陳麗蘋

摘要：隨著時(shí)代的變革，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展不斷向前邁進(jìn)，科學(xué)技術(shù)也在不斷提高，近幾年來(lái)，科技成果尤為顯著?！叭斯ぶ悄堋弊鳛楫?dāng)前科技前沿的代表，它的出現(xiàn)及應(yīng)用給財(cái)務(wù)部門相關(guān)工作人員帶來(lái)了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。本文就人工智能的應(yīng)用對(duì)財(cái)務(wù)人員造成的影響進(jìn)行分析，并提出了應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：人工智能 財(cái)務(wù)人員 影響 應(yīng)對(duì)策略

在人工智能遍及人類生活的今天，財(cái)務(wù)人員在享受科技帶來(lái)便利的同時(shí)，也要居安思危，明確認(rèn)識(shí)人工智能時(shí)代的到來(lái)對(duì)職業(yè)生涯帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)與沖擊。只有居安思危、防患于未然，才能在未來(lái)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中發(fā)展、立足。

一、簡(jiǎn)述人工智能

人工智能，其定義為：是研究、開發(fā)用于模擬、延伸、擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。它是目前信息技術(shù)領(lǐng)域最前沿、最高端的科技代表。人工智能目前已廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，它的出現(xiàn)為社會(huì)發(fā)展、科技改革帶來(lái)了重大推進(jìn)。2017年《政府工作報(bào)告》曾指出“AI將會(huì)是下一個(gè)時(shí)代的科技制高點(diǎn)”。目前，人工智能技術(shù)已經(jīng)逐漸深入到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域，我們正處于人與人工智能和諧共進(jìn)的時(shí)代。

二、現(xiàn)今我國(guó)財(cái)務(wù)人員基本情況

我國(guó)財(cái)務(wù)人員人口占比較大，財(cái)務(wù)行業(yè)出現(xiàn)飽和，而在高科技高新產(chǎn)業(yè)方面專業(yè)人才呈現(xiàn)匱乏狀態(tài)。掌握會(huì)計(jì)工作基本能力、擁有財(cái)務(wù)專業(yè)能力是一名合格財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備的基本從業(yè)能力。根據(jù)對(duì)我國(guó)財(cái)務(wù)人員的數(shù)據(jù)觀察，僅有五十分之一的財(cái)務(wù)人員擁有高級(jí)會(huì)計(jì)證書，目前我國(guó)財(cái)務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)從業(yè)人員較多，高水平人員嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀。

三、人工智能對(duì)財(cái)務(wù)人員的影響

現(xiàn)如今，人工智能以各種形式滲透進(jìn)我們的日常生活中，財(cái)務(wù)行業(yè)便是人工智能發(fā)展的應(yīng)用領(lǐng)域之一。人工智能取締了以往財(cái)務(wù)人員的基本工作，例如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、記錄、存儲(chǔ)等工作，它相對(duì)財(cái)務(wù)人員減少了繁瑣的計(jì)算工序，同時(shí)能夠提高數(shù)據(jù)運(yùn)算的準(zhǔn)確率，將人力資源與工作時(shí)間節(jié)約出來(lái)用以財(cái)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)、未來(lái)財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及戰(zhàn)略決策等方面，高效應(yīng)用于管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域。盡管人工智能是目前最高端的科學(xué)技術(shù)，其依舊不能替代從業(yè)人員做全部工作，人工智能需要面臨的困難與挑戰(zhàn)依然存在。

（一）人工智能代替基本財(cái)務(wù)人員進(jìn)行大數(shù)據(jù)整合

人工智能擁有大數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)功能，同時(shí)可以對(duì)其所存儲(chǔ)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，以增強(qiáng)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的效率和質(zhì)量，不僅能夠減少大量的工作時(shí)間，還能減輕不必要的社會(huì)勞動(dòng)力。人工智能能夠代替財(cái)務(wù)人員的采集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、記錄數(shù)據(jù)、運(yùn)算數(shù)據(jù)等基本工作，由此看來(lái)，人工智能的應(yīng)用將會(huì)使財(cái)務(wù)行業(yè)淘汰多數(shù)只擁有初級(jí)會(huì)計(jì)證和簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)工作等基本財(cái)務(wù)勞動(dòng)力。但不可忽視的問題是，機(jī)器永遠(yuǎn)不可能在處理問題的應(yīng)變能力以及可激發(fā)潛力等方面超越人類，人工智能的運(yùn)營(yíng)工作終究是機(jī)械、枯燥的。同時(shí)，在財(cái)務(wù)工作中將常會(huì)出現(xiàn)一些人工智能無(wú)法應(yīng)對(duì)的問題，這就需要相關(guān)的財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行商討決議。財(cái)務(wù)人員通過有意識(shí)的大腦思考，可以提高處理解決問題的效率，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)與其它部門的緊密聯(lián)系，這些工作的處理都是人工智能所不能匹敵的。

（二）人工智能給低階層財(cái)務(wù)人員帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)

人工智能相較于人類缺乏積極應(yīng)對(duì)問題的能力，不能更好地對(duì)事情做出正確處理，這就決定人工智能只能代替財(cái)務(wù)工作人員做一些基本的整理、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算的工作，而不能完全替代財(cái)務(wù)人員的全部工作。同時(shí)人工智能不能對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)算做出更新，只能依靠歷史數(shù)據(jù)及限定運(yùn)行規(guī)則進(jìn)行工作。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)行業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求不斷提高，如若財(cái)務(wù)人員依舊采用以前的傳統(tǒng)工作方式，最終的結(jié)果只能是被行業(yè)市場(chǎng)淘汰。由此觀測(cè)，人工智能目前并不能完全替代財(cái)務(wù)人員的工作，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)提升自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力，才不會(huì)被未來(lái)市場(chǎng)所淘汰。

（三）人工智能代替財(cái)務(wù)人員運(yùn)行高邏輯性工作

人工智能能夠替代工作運(yùn)營(yíng)中的高重復(fù)率人工操作。以銀行對(duì)賬為例，多數(shù)企業(yè)在對(duì)賬時(shí)需要在不同時(shí)段分別從銀行內(nèi)部獲取賬單并進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用人工操作實(shí)現(xiàn)對(duì)張?zhí)幚?，但人工智能只需要通過電腦操作下載銀行對(duì)賬單、對(duì)信息進(jìn)行錄入、統(tǒng)計(jì)，就可以實(shí)現(xiàn)銀行的對(duì)賬工作。

（四）人工智能能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行靈活分析與運(yùn)用

人工智能能夠靈活運(yùn)用既定的操作流程實(shí)現(xiàn)智能分析。以企業(yè)盈利資金運(yùn)算為例，人工智能可以運(yùn)用既定的操作運(yùn)算邏輯，自動(dòng)收集數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)智能分析報(bào)告，為企業(yè)的投資運(yùn)營(yíng)起到推進(jìn)作用。

（五）人工智能能通過自我運(yùn)行存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)

人工智能能夠存儲(chǔ)并運(yùn)用大量數(shù)據(jù)信息。在當(dāng)今的信息技術(shù)時(shí)代，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)行數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)具有重大意義，人工智能在儲(chǔ)存數(shù)據(jù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)等方面為企業(yè)提供精準(zhǔn)預(yù)算。以滾動(dòng)預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)為例，人工智能能夠?qū)ζ髽I(yè)外部信息資源進(jìn)行整合、運(yùn)算，此項(xiàng)工作較人工運(yùn)算擁有更精準(zhǔn)的操作。

四、人工智能背景下財(cái)務(wù)人員的應(yīng)對(duì)策略

人工智能目前主要應(yīng)用于財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)計(jì)算工作，而從屬此類工作的財(cái)務(wù)人員占比高達(dá)60%-80%。所以，在人工智能的背景下，低階層財(cái)務(wù)人員將面臨重大的困難與挑戰(zhàn)。為此應(yīng)對(duì)人工智能帶來(lái)的挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)人員必須及時(shí)采取應(yīng)對(duì)策略。

（一）提高財(cái)務(wù)人員對(duì)人工智能技術(shù)認(rèn)知和場(chǎng)景識(shí)別能力

人相對(duì)于動(dòng)物來(lái)說，最本質(zhì)的差異便是人可以創(chuàng)造并使用工具。而人工智能就是高新技術(shù)人才為方便財(cái)務(wù)領(lǐng)域核心運(yùn)營(yíng)而創(chuàng)造的“工具”，人工智能的工作運(yùn)營(yíng)效率取決于財(cái)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)人員的運(yùn)算操作。所以，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該積極主動(dòng)去了解關(guān)于人工智能所涉及的功能、思考人工智能如何應(yīng)用于財(cái)務(wù)領(lǐng)域、分析財(cái)務(wù)人員與人工智能的合理分工事項(xiàng)、明確人工智能目前以及未來(lái)將要涉及的領(lǐng)域以及預(yù)測(cè)人工智能將要替代的財(cái)務(wù)職位。我們可以不禁大膽預(yù)測(cè)，人工智能將在未來(lái)二十年內(nèi)取代大多數(shù)人類工作，從而促使未來(lái)產(chǎn)生一批高質(zhì)量、高水平的科技高端人才。

（二）提升財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)洞察能力

人工智能的普及與應(yīng)用減輕了大量財(cái)務(wù)人員的繁重工作壓力，使財(cái)務(wù)人員有更多的時(shí)間進(jìn)入到更高水平的財(cái)務(wù)工作中去，從而為企業(yè)提供更有價(jià)值的建議與決策。另外，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)的工作事宜、操作流程有明確的認(rèn)識(shí)和了解，使財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，應(yīng)有效運(yùn)用提議規(guī)劃和靈活的洞察能力，幫助企業(yè)立足于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)。

（三）由傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向更具專業(yè)性的管理會(huì)計(jì)方向轉(zhuǎn)型

人工智能涉足于我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦校斯ぶ悄艿倪\(yùn)行歸根結(jié)底是由人類所操控的。這就需要財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向更具專業(yè)化的管理會(huì)計(jì)方向轉(zhuǎn)型，人工智能的應(yīng)用只能替代具有邏輯性、重復(fù)性的簡(jiǎn)易工作，它無(wú)法代替人類去與外界進(jìn)行溝通協(xié)作和財(cái)務(wù)的掌控。人工智能難以發(fā)揮人所獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)，難以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造，這便是人相對(duì)人工智能所具備的更高價(jià)值體現(xiàn)。而管理會(huì)計(jì)則是取代了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)只會(huì)計(jì)算賬目的工作職位，其優(yōu)勢(shì)在于能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供高質(zhì)量管理，為企業(yè)發(fā)展提供有力決策。

（四）注重企業(yè)與財(cái)務(wù)管理相融合

企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，財(cái)務(wù)管理內(nèi)容也較之豐富。如籌資投資決策、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、企業(yè)并購(gòu)、股權(quán)分配等。同時(shí)，人工智能的發(fā)展依賴于具體財(cái)務(wù)工作的進(jìn)行，所以財(cái)務(wù)人員要避免封閉外界聲音，只有將業(yè)務(wù)面向社會(huì)，才能把握機(jī)遇，爭(zhēng)取到更多、更有價(jià)值的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與財(cái)務(wù)管理的相互貫通、相互融合。

（五）關(guān)注政策法規(guī)

政策法規(guī)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的踐行基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的越快，政策法規(guī)更新?lián)Q代的速度越快。人工智能擁有得天獨(dú)厚的大數(shù)據(jù)處理能力優(yōu)勢(shì)，從而使財(cái)務(wù)人員向數(shù)據(jù)分析者方向轉(zhuǎn)型，但在分析數(shù)據(jù)的過程中，財(cái)務(wù)人員必須依靠政策法規(guī)才能進(jìn)行更好的決策。所以，財(cái)務(wù)人員應(yīng)明確政策法規(guī)，以確保決策的順利執(zhí)行。

（六）提升競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，向創(chuàng)新復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新，財(cái)務(wù)人員應(yīng)抓住機(jī)遇，提升自我競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高自我學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力，不斷開拓自己的視野與交際人脈，用能力武裝自己。目前，人工智能已經(jīng)向低階層基礎(chǔ)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)人員發(fā)起了挑戰(zhàn)，但創(chuàng)新復(fù)合型人才將會(huì)始終是財(cái)務(wù)領(lǐng)域中企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的寶貴財(cái)富。

五、結(jié)束語(yǔ)

任何新事物的產(chǎn)生，對(duì)其所涉足的行業(yè)都會(huì)起到推進(jìn)作用。適者生存，不適者被淘汰，這是人類基本生存法則，正如早些年電腦的出現(xiàn)一樣，對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)行業(yè)也起到的重大推進(jìn)作用。如今亦然，未來(lái)將會(huì)是人工智能的時(shí)代，相關(guān)財(cái)務(wù)人員應(yīng)該把握好當(dāng)下的機(jī)遇，提高自身業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理能力，提升應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、決策的水平，并與人工智能一同為財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)貢獻(xiàn)力量，積極實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)型。

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作者單位：河南廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司