智能手機(jī)行業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型研究

劉美辰

本文主要探究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下智能手機(jī)公司采用輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展歷程。以小米公司為例，分析了公司歷經(jīng)快速起步、加速成長(zhǎng)、蓬勃發(fā)展三個(gè)不同階段而采取的不同資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，以及其對(duì)公司迅速發(fā)展帶來(lái)的正向戰(zhàn)略牽引，從而對(duì)新業(yè)態(tài)下智能手機(jī)行業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)提供借鑒參考。

一、引言

2007年蘋(píng)果公司發(fā)布了iphone4手機(jī)，引領(lǐng)了移動(dòng)終端從功能機(jī)時(shí)代向智能機(jī)時(shí)代邁進(jìn)。近年來(lái)，隨著智能手機(jī)的迅速普及，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利正在趨近飽和。全球PC出貨量連續(xù)5年下滑，中國(guó)手機(jī)出貨量連續(xù)2年停滯在5億多臺(tái)，無(wú)論是有線還是無(wú)線領(lǐng)域都昭示著互聯(lián)網(wǎng)流量已進(jìn)入存量博弈階段。為此，本文以小米公司為例，分析該公司通過(guò)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展布局帶來(lái)的促進(jìn)作用，從而對(duì)新業(yè)態(tài)下智能手機(jī)行業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)提供借鑒參考。

二、輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式

輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式由麥肯錫公司于上世紀(jì)80年代提出，是指企業(yè)緊緊抓住自己的核心業(yè)務(wù)，而將非核心業(yè)務(wù)外包出去，是以價(jià)值為驅(qū)動(dòng)的資本戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上，1992年，宏基集團(tuán)創(chuàng)辦人施振榮先生提出了著名的“微笑曲線”理論，如圖1，企業(yè)的價(jià)值主要集中在微笑曲線的兩端，分別是上游的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)，以及下游的品牌、營(yíng)銷和客戶服務(wù)，中間環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、裝配附加值極低，企業(yè)體只有不斷往附加價(jià)值高的區(qū)塊移動(dòng)與定位才能持續(xù)發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營(yíng)。目前，國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商基本都采用輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，小米公司也是一直秉持著該理念發(fā)展壯大。

三、小米公司的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型

小米公司成立于2010年3月，依托MIUI、小米手機(jī)、米聊等3款產(chǎn)品起步，其定位為一家專注于智能硬件和電子產(chǎn)品研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，同時(shí)也是一家專注于高端智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。小米公司于2017年?duì)I收破千億，成為世界范圍內(nèi)最快突破千億營(yíng)收的公司;2018年7月在港成功上市;2019年上榜《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜，成為目前為止最年輕的世界500強(qiáng)公司。回顧其成長(zhǎng)歷程，可歸結(jié)為三個(gè)發(fā)展階段，在不同階段其輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式的實(shí)施也有所不同：

（一）快速起步期：2010年3月-2014年12月

小米公司在創(chuàng)立初期，一方面聚焦投資產(chǎn)業(yè)鏈中具有高附加值的研發(fā)和銷售環(huán)節(jié)，專注于小米手機(jī)、MIUI軟件研發(fā)和饑餓營(yíng)銷策略，將硬件生產(chǎn)、物流等全部外包，從而保持了資本的高效投入產(chǎn)出比。另一方面，即使是在高附加值的研發(fā)和銷售環(huán)節(jié)，小米公司也采取了創(chuàng)新模式，既節(jié)省了資金投入，又獲得了更高效益：研發(fā)方面，采用互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)模式，充分發(fā)揮手機(jī)行業(yè)2C特點(diǎn)，邀請(qǐng)全國(guó)手機(jī)發(fā)燒友通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式全程參與MIUI研發(fā)和改進(jìn)，精準(zhǔn)匹配用戶需求，極大縮短研發(fā)周期，大大節(jié)省研發(fā)投入;營(yíng)銷方面，采用互聯(lián)網(wǎng)直銷模式，用戶通過(guò)官網(wǎng)在線訂購(gòu)方式購(gòu)買(mǎi)，先預(yù)定、再生產(chǎn)、后發(fā)貨，既通過(guò)用戶定金分擔(dān)了生產(chǎn)投入，又最大程度減少了中間環(huán)節(jié)，極大地降低了銷售成本。2014年，小米公司年銷售額突破100億美元，成為中國(guó)大陸市場(chǎng)出貨量排名第一的智能手機(jī)公司，完成公司順利起步。

（二）加速成長(zhǎng)期：2015年1月-2017年12月

此階段小米公司由點(diǎn)到面加速擴(kuò)張，通過(guò)對(duì)原料、銷售渠道的控制和用戶粘性的增強(qiáng)來(lái)提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制力。這一階段小米公司著重加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、價(jià)值鏈完善、生態(tài)鏈打造、全球化布局等方面工作。

1.供應(yīng)鏈管理

對(duì)于生產(chǎn)環(huán)節(jié)全部外包的小米公司而言，供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧浒l(fā)展賡續(xù)的命脈，小米公司在這一階段著力打造其供應(yīng)鏈管理的核心能力。2015年，小米5因供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш膺B續(xù)出現(xiàn)發(fā)布延期、產(chǎn)能危機(jī)等事件，危急時(shí)刻雷軍親自接管供應(yīng)鏈并赴三星等各大廠商對(duì)接，經(jīng)過(guò)一年多的動(dòng)蕩，2017年小米創(chuàng)造了1146億的銷售額新高，而與之對(duì)應(yīng)的，是相當(dāng)大規(guī)模的存貨、應(yīng)收賬款和貿(mào)易應(yīng)付款，充分反映了小米公司利用供應(yīng)商賬期進(jìn)行資金對(duì)沖的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)能力。

2.價(jià)值鏈完善

在完成品牌價(jià)值塑造后，小米公司已不滿足于停留在微笑曲線兩端，而是著力提升對(duì)全價(jià)值鏈的控制能力。生產(chǎn)制造方面，小米公司憑借自己巨大的品牌和銷量?jī)?yōu)勢(shì)，從供應(yīng)商獲得優(yōu)惠的條款，繼續(xù)保持其價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并按一定比例參與硬件利潤(rùn)分配;物流方面，小米公司依次在北京、上海、深圳、成都等地建立物流中心，例如位于上海松江普洛斯物流園的小米上海物流中心近8000平米，主要覆蓋了小米在華東的全部和華中的部分訂單，日出貨量超過(guò)2萬(wàn)臺(tái)。

3.生態(tài)鏈打造

從2015年起，小米公司陸續(xù)投資了210余家創(chuàng)業(yè)公司，其中90多家做各種智能硬件和生活消費(fèi)品，全球第一的移動(dòng)電源、空氣凈化器、電動(dòng)代步車(chē)公司，以及中國(guó)大陸第一的智能穿戴設(shè)備公司，均是小米投資的公司。

4.全球化布局

在迅速摘得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售桂冠后，小米公司開(kāi)始著眼海外市場(chǎng)拓展。2014年7月，小米正式進(jìn)軍印度市場(chǎng)，憑借印度巨大的人口紅利，以及印度手機(jī)市場(chǎng)由功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)型的時(shí)代浪潮，高性價(jià)比的紅米手機(jī)讓印度用戶以很低的成本完成了一次消費(fèi)升級(jí)，小米公司已然占領(lǐng)印度市場(chǎng)，并超過(guò)三星成為出貨量第一的智能手機(jī)公司。

（三）蓬勃發(fā)展期：2018年1月至今

在完成戰(zhàn)略布局搭建后，小米公司進(jìn)入了蓬勃發(fā)展期，采取了“一進(jìn)三出”的戰(zhàn)略布局：通過(guò)上市融資完成資本儲(chǔ)備，將募集資金的30%將用于研發(fā)核心自主產(chǎn)品，30%用于生態(tài)鏈產(chǎn)品及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，30%用于全球擴(kuò)張。這一布局充分體現(xiàn)出小米公司對(duì)自身研發(fā)能力不足、互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型緩慢、搶占全球市場(chǎng)投入不夠等核心短板的清醒認(rèn)識(shí)，為其進(jìn)一步固強(qiáng)補(bǔ)弱，成長(zhǎng)為一家世界級(jí)公司奠定了重要基礎(chǔ)。

1.上市融資

小米公司在上市前共完成9輪融資，2014年12月簽署了最后一輪融資，如表1最后一筆交割一直延續(xù)到2017年。為保證急速擴(kuò)張期間擁有充沛的現(xiàn)金流，小米公司于2018年7月9日在香港主板上市，市值超500億港元，通過(guò)此舉完善了“內(nèi)部融資+債權(quán)融資+股權(quán)融資”的籌資體系，同時(shí)也極大鼓舞了人心士氣。

表1 小米公司融資歷史

2.狠抓自主研發(fā)能力提升

雖然在初創(chuàng)時(shí)期采取了輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，但對(duì)比微笑曲線兩端的研發(fā)和營(yíng)銷，小米公司對(duì)營(yíng)銷的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)研發(fā)，相比華為公司等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，小米公司的最大弱點(diǎn)也在于研發(fā)能力不足， 2017年，小米公司投入研發(fā)費(fèi)用僅為31.5億，占總營(yíng)收的2.75%;華為公司投入研發(fā)費(fèi)用高達(dá)897億，占總營(yíng)收的14.9%，且每年保持20%以上的增長(zhǎng)率。截至2017年底，小米公司獲得授權(quán)的專利數(shù)量為7000多項(xiàng)，而華為公司高達(dá)74307項(xiàng)。

為了盡快彌補(bǔ)與對(duì)手的差距，小米公司決心將30%的資金用于研發(fā)核心硬件產(chǎn)品，包括小米手機(jī)、小米電視、小米筆記本等。與此同時(shí)，小米公司于2018年11月26日啟動(dòng)武漢光谷總部項(xiàng)目，定位建成“超大研發(fā)總部”，未來(lái)業(yè)務(wù)將圍繞人工智能、新零售、國(guó)際化、互聯(lián)網(wǎng)金融等核心領(lǐng)域展開(kāi)。

3.加速互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型

雷軍始終稱小米公司為互聯(lián)網(wǎng)公司，但2018年第一季度財(cái)報(bào)顯示，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)只占小米公司營(yíng)業(yè)收入的9.4%。小米向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型之路就是小米加快推進(jìn)“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”鐵人三項(xiàng)商業(yè)模式之路：通過(guò)智能手機(jī)和IoT產(chǎn)品為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)入口，為公司零成本吸引客流量;全渠道零售戰(zhàn)略包含高效及互補(bǔ)的線上和線下零售渠道，使得公司能夠迅速拓展各地區(qū)的用戶群。

4.加大全球化擴(kuò)張步伐

小米的海外收入近些年一直保持飛躍式的增長(zhǎng)，2017年已經(jīng)有28%的收入來(lái)自海外。想要穩(wěn)固國(guó)外市場(chǎng)的份額和占比，小米的投入勢(shì)必要加大。2018年4月，小米公司宣布在印度新建3家手機(jī)工廠，將印度小米工廠數(shù)量增加到6個(gè)，同時(shí)與富士康合作，在本地組裝PCB板，建設(shè)印度智能硬件業(yè)務(wù)的完整供應(yīng)生產(chǎn)鏈;銷售方面，計(jì)劃到2019年底在印度開(kāi)設(shè)5000多家門(mén)店，拓展農(nóng)村線下銷售，將為印度農(nóng)村創(chuàng)造超1.5萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。截至2019年底，小米手機(jī)出貨量排名全球第四，已在全球15個(gè)國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入市場(chǎng)銷量前五，下一步小米公司將把“印度經(jīng)驗(yàn)”復(fù)制到印尼、俄羅斯、烏克蘭、韓國(guó)，甚至打入美國(guó)，加速全球化擴(kuò)張步伐，急速構(gòu)建全球開(kāi)放生態(tài)體系。

四、結(jié)語(yǔ)

本文以小米公司為例，探討了智能手機(jī)公司在成長(zhǎng)的不同時(shí)期，為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而采取的輕資產(chǎn)運(yùn)行模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。小米公司在起步階段聚力打造品牌效應(yīng)，在成長(zhǎng)階段注重戰(zhàn)略體系布局，在上市之后加速固強(qiáng)補(bǔ)弱，在不同階段分別選擇了最恰當(dāng)?shù)幕I資策略、投資領(lǐng)域和發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值最大化的盈利模式，創(chuàng)造了智能手機(jī)行業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式的成功典范，并將會(huì)隨著公司發(fā)展壯大衍生出新的模式升級(jí)。（作者單位：渤海大學(xué)）