網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)在醫(yī)院信息管理中的應(yīng)用研究

羅雨龍

摘 要 信息技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展給現(xiàn)代社會(huì)帶來(lái)了巨大的變化，“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)始滲透到各個(gè)層面的社會(huì)發(fā)展，對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的影響。作為高度發(fā)達(dá)的醫(yī)療信息復(fù)合體的現(xiàn)代醫(yī)院，在信息管理中使用醫(yī)院信息系統(tǒng)，已成為一種共識(shí)。在我國(guó)通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)院信息管理的幫助使得醫(yī)院信息能夠更加詳細(xì)的被管理，信息化程度也非常高。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)工程;醫(yī)院信息管理;網(wǎng)絡(luò)安全

引言

醫(yī)院信息化發(fā)展隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療的引入和興起，醫(yī)院信息化逐漸成為這一過(guò)程的重要載體和基礎(chǔ)。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展，醫(yī)療信息水平有了很大的提高。中國(guó)醫(yī)療信息化的構(gòu)筑才剛剛開(kāi)始，不斷加大了對(duì)公共衛(wèi)生信息的投入，逐步建立了覆蓋全國(guó)的健康信息網(wǎng)絡(luò)，使全國(guó)的醫(yī)療改革都得到進(jìn)一步的深化。實(shí)現(xiàn)不同機(jī)構(gòu)能夠信息互通，進(jìn)而使患者以及醫(yī)院的管理工作更加順暢。

1 醫(yī)院信息管理中存在的問(wèn)題

1.1 醫(yī)院信息管理應(yīng)用中的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，從設(shè)計(jì)到安裝的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是不可缺少的。自引進(jìn)醫(yī)院信息結(jié)構(gòu)以來(lái)，許多獨(dú)立的醫(yī)院具備了獨(dú)立的信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)。例如：國(guó)內(nèi)主要的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)，是用各種各樣供應(yīng)商的產(chǎn)品，醫(yī)院在這些分型的管理系統(tǒng)產(chǎn)品，缺乏好的建設(shè)，結(jié)果， 使得整個(gè)醫(yī)院在信息管理方面出現(xiàn)了很大的漏洞。醫(yī)院的管理者在進(jìn)行信息管理的過(guò)程中由于各個(gè)部門(mén)用的產(chǎn)品不一樣，提供上來(lái)的信息標(biāo)準(zhǔn)就不一樣，使得他們?cè)谧鰶Q策的過(guò)程中受到的干擾很大，迷惑性很大，進(jìn)而所做出的決策不符合實(shí)際無(wú)法解決問(wèn)題。此外不僅僅是醫(yī)院的不同部門(mén)之間需要采用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)方便工作，醫(yī)院與醫(yī)院之間也應(yīng)該采取同樣的標(biāo)準(zhǔn)，建立起共同的信息，共享平臺(tái)，使得患者在就診的過(guò)程中能夠很快地將這些信息調(diào)動(dòng)起來(lái)，使他們節(jié)約很多的時(shí)間。

1.2 復(fù)合型信息管理人才匱乏

在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行信息管理的過(guò)程中需要充分的利用網(wǎng)絡(luò)工程，而利用網(wǎng)絡(luò)工程就需要有掌握多種技術(shù)的人才，他們需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程有一定的了解，同時(shí)還要對(duì)醫(yī)院的整個(gè)流程信息等有了解，最后對(duì)于管理方面也需要要有一定的基礎(chǔ)。這樣的人才才能夠滿足工作的需求，而就當(dāng)前來(lái)看絕大多數(shù)醫(yī)院在信息管理的過(guò)程中所進(jìn)行工作的人員一般是醫(yī)院的人員。沒(méi)有非常專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。這些人員很少進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)[1]。

1.3 信息管理意識(shí)和手段欠缺

醫(yī)院信息系統(tǒng)作為一個(gè)復(fù)合系統(tǒng)，在人、機(jī)兩方面發(fā)揮著重要作用。如果忽視人的因素，單純強(qiáng)調(diào)技術(shù)，信息系統(tǒng)的作用就不能充分發(fā)揮。醫(yī)院信息系統(tǒng)要充分發(fā)揮其管理作用，在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程中，必須結(jié)合先進(jìn)的管理理念和方法，結(jié)合現(xiàn)代信息管理意識(shí)。

1.4 信息化管理缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

在醫(yī)院信息化建設(shè)和實(shí)施過(guò)程中，很多醫(yī)院對(duì)自己的目標(biāo)缺乏清晰的認(rèn)識(shí)。當(dāng)對(duì)系統(tǒng)沒(méi)有明確的目標(biāo)，花費(fèi)大量的金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)軟件和系統(tǒng)設(shè)備。在具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，未能真正融入自己的實(shí)際情況，盲目追求進(jìn)步。

2 優(yōu)化醫(yī)院信息管理效能的策略

2.1 提高醫(yī)院管理者認(rèn)知水平

醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)需要人與技術(shù)的協(xié)同。從實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題可以發(fā)現(xiàn)，很多問(wèn)題并不是技術(shù)的問(wèn)題， 而是由于操作者的問(wèn)題。在醫(yī)院管理者在工作的過(guò)程中還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到操作者的重要性，他們?cè)谶@方面對(duì)信息化的管理有很大的影響。醫(yī)院在推進(jìn)的過(guò)程中不僅要充分的提高技術(shù)水平，更重要的是要改變每個(gè)人的觀念。使他們的意識(shí)得到提高。必須認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院信息系統(tǒng)必須與先進(jìn)的管理理念和方法相結(jié)合。在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施中融入現(xiàn)代管理意識(shí)，可以使信息系統(tǒng)在管理中的作用得到充分發(fā)揮。與此同時(shí)，在信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)各部門(mén)的管理人員的培訓(xùn)和實(shí)施信息化水平，并建立一個(gè)信息化領(lǐng)導(dǎo)組織由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人。

2.2 制度落實(shí)和人員管理

技術(shù)、系統(tǒng)、流程、人員是確保信息安全的四個(gè)關(guān)鍵要素，其中人員的管理是最重要的。技術(shù)只是最基本的保證。詳細(xì)的安全系統(tǒng)是很重要的，更重要的是如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)。安全性問(wèn)題受人員因素影響很大，對(duì)于醫(yī)院管理者來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)員工的管理和系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)比購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和制定規(guī)則更重要。雖然醫(yī)院引進(jìn)綜合信息安全措施，但是也有員工不按規(guī)定工作。一到公司，就會(huì)地上網(wǎng)，導(dǎo)致系統(tǒng)感染病毒，信息安全最重要的課題是人員的管理。因此醫(yī)院應(yīng)該制定面向計(jì)算機(jī)操作人員的管理制度，明確應(yīng)該做什么，不能做什么，詳細(xì)規(guī)定的同時(shí)完善信息安全責(zé)任體制，整頓各部門(mén)的管理作風(fēng)。

2.3 確立系統(tǒng)目標(biāo)

通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)工程來(lái)推進(jìn)醫(yī)院信息管理是一個(gè)非常長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，在實(shí)施的過(guò)程中也需要制定一個(gè)一個(gè)階段的小目標(biāo)，最終幫助整個(gè)大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在制定短期目標(biāo)的過(guò)程中要充分考慮醫(yī)院的具體情況，以及人員的水平。制定一個(gè)可行的計(jì)劃和可以達(dá)到的目標(biāo)。是醫(yī)院信息化成功的關(guān)鍵。因此，在實(shí)施信息戰(zhàn)略之前，醫(yī)院管理者首先要確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)，制定詳細(xì)的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃[2]。醫(yī)院在實(shí)施信息系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)注意利用現(xiàn)有條件和資源，在戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的支撐作用。

3 結(jié)束語(yǔ)

目前，醫(yī)院信息系統(tǒng)在應(yīng)用中雖然還存在一些問(wèn)題，但其在信息管理和資源共享方面的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。因此，醫(yī)院管理者必須重視信息系統(tǒng)的建設(shè)與發(fā)展，制定戰(zhàn)略計(jì)劃，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，為了提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并使醫(yī)院信息管理更加科學(xué)和有效。

參考文獻(xiàn)

[1] 肖青蘭，陳宋元. 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)推動(dòng)醫(yī)院信息管理[J]. 醫(yī)學(xué)信息，2002，15（5）：280-281.

[2] 曹濟(jì)銘，吳偉. 基于網(wǎng)絡(luò)工程的醫(yī)院信息化管理建設(shè)探討[J]. 信息記錄材料，2017，18（10）：16-17.