【摘 要】 2010年,日航在稻盛和夫手中死而復(fù)生并躋身世界500強(qiáng)時(shí),與此相關(guān)的稻盛哲學(xué)和阿米巴經(jīng)營模式迅速享譽(yù)全球,在中國,這一理念也深受很多公司家青睞。本文以韓都衣舍為例,總結(jié)其基于阿米巴模式為公司制定小組制結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)成功經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),對中國互聯(lián)網(wǎng)公司在借鑒過程中存在的問題進(jìn)行剖析并提出相關(guān)建議。
【關(guān)鍵詞】 阿米巴模式 互聯(lián)網(wǎng)公司 稻盛哲學(xué) 公司組織結(jié)構(gòu) 韓都衣舍
一、引言
改革開放以來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直在不斷發(fā)展,競爭也愈發(fā)激烈,傳統(tǒng)式上傳下達(dá)的組織模式已經(jīng)不能滿足公司經(jīng)營的需要,許多公司管理者都意圖尋找嘗試新型管理模式,而阿米巴經(jīng)營模式幾乎為此提供出近乎完美的答案,深受管理者們的重視。
二、實(shí)施環(huán)境
(1)充分信任的企業(yè)文化。稻盛先生受到東方文明中的家族主義和中國的陽明思想的啟發(fā),以“敬天愛人”作為稻盛哲學(xué)的主要思想,只有領(lǐng)導(dǎo)者充分信任員工,才會坦然下放權(quán)力,公開信息;只有員工信任公司,才會主動(dòng)參與,全力以赴,阿米巴經(jīng)營便能順利實(shí)施。(2)公平公正的管理機(jī)制。信任的基礎(chǔ)是公平,不公平的信息毫無意義。在阿米巴經(jīng)營中,支撐它的正是代表公平公正的經(jīng)營管理部門,處理整個(gè)公司經(jīng)營數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋,制定保證經(jīng)營正常運(yùn)行地基礎(chǔ)制度,管理公司的各項(xiàng)資產(chǎn),在它背后必定是全體認(rèn)可的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及鐵一般的實(shí)施紀(jì)律。(3)正向積極的思維方式。稻盛先生曾總結(jié)過:人生 ·工作的結(jié)果=思維方式*努力*能力,努力與能力有大有小,而思維方式卻是有正有負(fù),在負(fù)面的思維方式下,努力與能力值越大,離成功越遠(yuǎn)。阿米巴經(jīng)營中,各巴之間競爭激烈,負(fù)面的思維方式會激發(fā)矛盾,造成惡性競爭,不利于公司長遠(yuǎn)發(fā)展。
三、中國化應(yīng)用——韓都衣舍的小組制經(jīng)營
3.1 小組制與阿米巴經(jīng)營模式目標(biāo)趨同
3.2 小組制經(jīng)營的內(nèi)容創(chuàng)新。(1)大平臺+小前端。在韓都的管理運(yùn)營體系中,倡導(dǎo)“服務(wù)型管理”,公司作為大平臺,公共服務(wù)部門全部圍繞小組設(shè)立,根據(jù)小組倒生出來的需求提供服務(wù),減少不必要的服務(wù),每個(gè)三人小組作為小前端,涵蓋所有的個(gè)性化運(yùn)營。(2)權(quán)責(zé)利統(tǒng)一。每個(gè)小組得到充分授權(quán),擁有資金額度的自由支配權(quán),每個(gè)小組向一個(gè)小公司一樣自主運(yùn)營。部門獎(jiǎng)勵(lì)額度=(交易額—費(fèi)用)×毛利率×提成系數(shù)×庫存周轉(zhuǎn)系數(shù),每個(gè)小組當(dāng)天就能算出自己的收益額,增加員工的積極性和成就感。(3)不設(shè)“淘汰制”,小組自然“新陳代謝”。公司鼓勵(lì)能力突出的組員單干,也會及時(shí)招聘補(bǔ)充新成員,小組不斷分裂,重新組合,激烈的良性競爭激發(fā)員工潛力,主動(dòng)學(xué)習(xí),淘汰制幾乎失去作用,小組卻能夠自動(dòng)優(yōu)化。
3.3 小組制經(jīng)營的成功經(jīng)驗(yàn)。(1)緊跟市場變化,打造柔性供應(yīng)鏈。在“快時(shí)尚”中保證大于等于市場需求變化的服裝更新速度是韓都的經(jīng)營亮點(diǎn),培養(yǎng)客戶忠誠的手段,柔性供應(yīng)鏈的建立,在保證效率速度的同時(shí)穩(wěn)固質(zhì)量,為公司縮短資金周轉(zhuǎn)周期、減少庫存、弱化風(fēng)險(xiǎn)方面做出很大貢獻(xiàn)。(2)小組競合,激發(fā)員工主觀能動(dòng)性。公開的數(shù)據(jù)指標(biāo),會刺激員工的神經(jīng),主動(dòng)釋放自己的潛力,保持公司活力,同時(shí),每個(gè)小組所有流程都由員工自己負(fù)責(zé),會加強(qiáng)員工的責(zé)任感,相互學(xué)習(xí)合作,會不斷為公司增添能量。(3)居安思危,運(yùn)營生態(tài)系統(tǒng)。2016年韓都實(shí)現(xiàn)上市融資,為未來打造行業(yè)級、專業(yè)級垂直電商服務(wù)平臺做準(zhǔn)備,從服裝代購到打造快時(shí)尚品牌再到搭建孵化平臺甚至未來以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐的生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè),可以看出,憂患意識一直存在這家公司的經(jīng)營理念中。
四、阿米巴模式引入過程中存在的問題
4.1 急于求成,忽略文化。很多互聯(lián)網(wǎng)公司急切希望借助阿米巴經(jīng)營改良公司組織結(jié)構(gòu),但過于急于求成,員工沒有樹立正確統(tǒng)一的價(jià)值觀,公司文化并沒自上而下地得到深入貫徹,貿(mào)然引入只會激發(fā)各部門之間矛盾,起到相反的作用。
4.2 執(zhí)行力差,難保公平。為了保證阿米巴模式在稻盛哲學(xué)基礎(chǔ)上成功實(shí)施,還需要設(shè)立專門數(shù)據(jù)管理部門來保證公平。但很多互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部執(zhí)行力欠佳,數(shù)據(jù)的整理反饋工作過程中難保公平,這樣會直接影響員工的工作熱情,使員工對公司的管理喪失信心。
4.3 思想分歧,目標(biāo)不一。很多公司管理者過于看重手中的權(quán)利不愿對員工坦誠相待,刻意隱瞞公司的經(jīng)營數(shù)據(jù),僅僅利用員工實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的目標(biāo);員工不能把公司當(dāng)家,不把工作當(dāng)事業(yè),必定不能發(fā)揮最大潛力,又何談創(chuàng)造。
五、建議措施
5.1 自上而下,加強(qiáng)溝通。思想文化的建設(shè)不是一蹴而就的,它需要不斷加強(qiáng)公司內(nèi)部之間的溝通交流,管理者應(yīng)以身作則,深入員工內(nèi)部解決問題,解決員工顧慮,只有將上下層之間存在的問題徹底解決,才能實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的統(tǒng)一。
5.2 面向市場,完善激勵(lì)。利潤來源于市場,建立與市場對應(yīng)的激勵(lì)政策,為全體員工樹立經(jīng)營者思想,以主人公姿態(tài)把工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)經(jīng)營。員工自愿為公司付出更多努力,公司也能面對不斷變化的市場迅速反映,實(shí)現(xiàn)公司長期價(jià)值最大化。
5.3 結(jié)合自身,因地制宜。阿米巴經(jīng)營模式雖是基于東方理念產(chǎn)生的,但畢竟各個(gè)公司經(jīng)營情況也有差別,互聯(lián)網(wǎng)公司的獨(dú)特性質(zhì)等因素在模式引入之前都應(yīng)被考慮進(jìn)來。像海爾的“人單合一”模式,華為“人人都是經(jīng)營者模式”等都是阿米巴經(jīng)營模式中國化的成功應(yīng)用,一種方法再完善也不能全部通用,掌握核心理念的同時(shí),結(jié)合自身情況重新塑造,才能做到真正的盡善盡美。
六、總結(jié)
綜上,阿米巴經(jīng)營模式通過設(shè)立各巴間獨(dú)立核算的管理會計(jì)制度無限降低公司費(fèi)用,同時(shí),將經(jīng)營信息公開透明化,通過提高員工的主觀能動(dòng)性進(jìn)行創(chuàng)造創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)公司整體價(jià)值的長期戰(zhàn)略發(fā)展模式。公司在應(yīng)用時(shí)應(yīng)重視文化建設(shè),結(jié)合實(shí)際情況做出調(diào)整,為我國互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展做出實(shí)際貢獻(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
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作者簡介:張瑩(1996—),女,漢族,河北滄州市人,會計(jì)碩士,單位:重慶理工大學(xué)會計(jì)專業(yè)