關(guān)于衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)模式初探

張靈敏

摘要：隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，將信息技術(shù)應(yīng)用到衛(wèi)生人力資源管理中既是一個挑戰(zhàn)也是一個機遇。這項技術(shù)的應(yīng)用，對衛(wèi)生人力資源管理的工作人員提出了更高的要求，但是建立健全的人力資源管理信息化系統(tǒng)之后，管理的效率會有很大幅度的提高。本文主要闡述了衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)的意義，在此基礎(chǔ)上對衛(wèi)生人力資源信息化建設(shè)存在的問題進行了分析，并提出了衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)的對策。

關(guān)鍵詞：衛(wèi)生人力資源管理;信息化建設(shè);意義

一、衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)的意義

1.提高工作效率

人力資源管理部分的日常事務(wù)較多，其中包括員工信息整理、勞動合同、工資、考勤信息等。往往需要占據(jù)大量的人力資源與物力資源，采用手工操作的方式不僅效率低下，并且在信息登記的過程中易出現(xiàn)信息混亂與信息錯誤，不利于衛(wèi)生人力資源部門的未來發(fā)展。

2.優(yōu)化人力資源配置的需要

隨著衛(wèi)生醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，對于衛(wèi)生技術(shù)性人員的要求越來越高，人員的更替也越來越頻繁。而對于衛(wèi)生人員資源管理部分而言，需要將衛(wèi)生系統(tǒng)中所有人員的技術(shù)資料、合同期限、人員素質(zhì)進行充分的了解并進行分析，保證人力資源信息的傳遞及時性，為衛(wèi)生機構(gòu)的聘用、選擇人才留下充足的空間。

二、衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)存在的問題

1.衛(wèi)生部門建設(shè)意識不足

由于衛(wèi)生部門的管理層人員對人力資源管理工作的認識不充分，導(dǎo)致衛(wèi)生部門對于人力資源管理信息化建設(shè)不夠重視。集中表現(xiàn)在建設(shè)資金的分配、建設(shè)技術(shù)性要求不滿足等方面，并沒有將信息化建設(shè)放入衛(wèi)生部門發(fā)展的項目上，導(dǎo)致信息化建設(shè)滯后、甚至空虛等現(xiàn)象。

2.資金不充足

衛(wèi)生人力資源管理信息化的建設(shè)需要大量的資金支撐，特別是在初期投入建設(shè)時，雖然可有效提高管理效率，但是從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、軟件開發(fā)等方面而言需要大量的資金持續(xù)性投入，并且在硬件建設(shè)投入的同時需要大量的人力資源投入，如相關(guān)技術(shù)人員、技術(shù)性管理人員、先前管理人員的培訓(xùn)等[1]。而短時間內(nèi)無法從其他方面看出管理的利益回收，因此很多衛(wèi)生部門在建設(shè)未完善的情況下便由于資金的問題停止建設(shè)。

3.管理人員素質(zhì)未完善

由于信息化技術(shù)的發(fā)展過于迅速，在衛(wèi)生人力資源管理部門中管理人員無法適應(yīng)時代的步伐。在新的管理模式出現(xiàn)后，很多管理人員無法勝任原先的工作，如與信息化發(fā)展關(guān)系最為密切的計算機技術(shù)的應(yīng)用，根據(jù)有關(guān)調(diào)查分析，很多管理人員計算機應(yīng)用水平一般，計算機技術(shù)應(yīng)用水平處于中等以上的管理人員僅占據(jù)整體的47%，因此無法在實施信息化建設(shè)的衛(wèi)生單位中勝任。

4.信息安全性

在衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)中，信息與信息之間的交流與傳遞越來越頻繁，信息安全則成為不可忽視的問題。一來是外部人員對數(shù)據(jù)庫的入侵，二來是內(nèi)部人員在工作交流中對信息的泄露，不僅使得衛(wèi)生單位人員信息隱私得不到保障，更重要的是技術(shù)信息泄露帶來的損失。因此信息安全性問題也是人力資源信

息化建設(shè)中待解決的重要問題。

三、衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)的對策

1.增強衛(wèi)生部門管理層人員信息化建設(shè)意識

按照我國衛(wèi)生部門的體制分析，人力資源管理信息化建設(shè)的意愿來源于決策層人員，因此必須樹立管理層人員的建設(shè)意識。人力資源管理部門可以通過提案的方式向領(lǐng)導(dǎo)層人員提出訴求。另外在《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃》中明確提出加強衛(wèi)生信息系統(tǒng)的建設(shè)，加快信息技術(shù)在醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督、人力資源等領(lǐng)域的應(yīng)用。因此對于信息化衛(wèi)生人力資源信息化建設(shè)而言，建設(shè)計劃已經(jīng)被提上日程。

2.加大資金投入

人力資源管理是衛(wèi)生部門正常運行的重要部分，因此需要加大對建設(shè)的資金投入，第一步可以爭取政策支持，建議政府部門給予政策支持，通過福利基金、銀行貸款、國債等形式為衛(wèi)生部門人力資源信息化建設(shè)籌措資金。第二步衛(wèi)生部門本身也需要將信息化建設(shè)放在重要的發(fā)展路線上，加大內(nèi)部資金的投入。第三步衛(wèi)生部門可以與社會企業(yè)、金融機構(gòu)進行合作，爭取資金的投入。

3.提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)

先進的硬件建設(shè)需要相匹配的技術(shù)管理人員作為支撐。因此需要提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)。第一步大量吸入信息化管理技術(shù)相關(guān)人才，提高衛(wèi)生管理單位人員的準(zhǔn)入制度，將素質(zhì)能力、工作經(jīng)驗、學(xué)歷作為人才招聘的三大要求。第二步對于現(xiàn)有的管理人員而言需要進行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)，提高管理團隊的整體素質(zhì)。第三步通過聘請外部的專業(yè)技術(shù)人員成立信息管理培訓(xùn)小組，復(fù)雜人員技術(shù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容。

4.加強信息安全保障

人力資源管理信息安全問題主要源于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸，目前的技術(shù)中可以采用加密傳輸技術(shù)、防火墻技術(shù)、VPN技術(shù)等。對于內(nèi)部的信息安全管理而言，需要完善內(nèi)部信息管理制度，防止信息的內(nèi)部泄露。另外需要建立安全的數(shù)據(jù)庫管理方式，對于信息采取自動云端備份的方式避免信息的遺失或損壞[2]。

四、結(jié)論

衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)符合現(xiàn)代化衛(wèi)生部門發(fā)展的需要，同時也是時代發(fā)展所帶來的影響的要求。而對于目前衛(wèi)生部門人力資源管理中存在的問題而言，主要包括建設(shè)意識、建設(shè)資金、建設(shè)人員、信息安全等四個方面，因此在衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)過程中，需要通過國家政策與自身訴求來提高衛(wèi)生部門信息化架設(shè)意識，通過政府、社會、自身等三個方面加大建設(shè)資金的投入，通過人才的吸納與人員的培訓(xùn)提高管理團隊的整體素質(zhì)，通過技術(shù)與制度來加強信息安全，為衛(wèi)生人力資源管理未來的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]王秋蓉.淺析新形勢下醫(yī)院人力資源的開發(fā)與管理[J].中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2019，7（20）：23-25.

[2]趙麗峰.機關(guān)事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)研究[J].科學(xué)與財富，2017（11）：28.