文 彭冬林
2019年12月3日,上海贏領(lǐng)眼鏡有限公司(伊視可眼鏡)發(fā)布《告全體城市合伙人書(shū)》,宣布由于為公司持續(xù)注資的公司股東方面自身突發(fā)重大財(cái)務(wù)資金問(wèn)題,無(wú)法向贏領(lǐng)繼續(xù)注資,無(wú)法為項(xiàng)目輸血而導(dǎo)致贏領(lǐng)眼鏡公司資金鏈發(fā)生瞬間斷裂,公司進(jìn)入破產(chǎn)清算階段。
對(duì)于逐利而動(dòng)的資本而言,一方面,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)能力在各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的表現(xiàn)實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國(guó)外,眼鏡行業(yè)的增長(zhǎng)空間很大;另一方面,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還沒(méi)有在對(duì)應(yīng)領(lǐng)域出現(xiàn)巨頭,這意味著眼鏡行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和秩序尚未建立完善,入局者大有可為。因而,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,眼鏡行業(yè)頗受資本關(guān)注:2010年3月19日,上??的吞毓鈱W(xué)股份有限公司登陸深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板(股票代碼300061);在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的影響下,以望客眼鏡、億超眼鏡、LOHO眼鏡、音米眼鏡、伊視可等為代表的具有互聯(lián)網(wǎng)基因的眼鏡企業(yè),以區(qū)別于傳統(tǒng)眼鏡零售的模式相繼獲得了資本青睞;2017年3月15日,博士眼鏡連鎖股份有限公司(簡(jiǎn)稱“博士眼鏡”,股票代碼300622)在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市,將眼鏡企業(yè)與資本的關(guān)系推向了高潮。
2019年,全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)遭遇意料之中的“逆風(fēng)”,而中國(guó)資本市場(chǎng)亦開(kāi)啟了改革的快進(jìn)鍵。在此背景下,眼鏡行業(yè)的資本熱潮似乎已經(jīng)褪去。據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,2014~2015年,資本從各方進(jìn)入眼鏡行業(yè),并推動(dòng)了國(guó)內(nèi)眼鏡電商的興起,以2015年投資事件最多,共計(jì)16起;2017年投資金額最大,共9.4億元人民幣;到了2018年,出現(xiàn)雙雙回落,投資事件僅4起,投資金額跌至8億元;2019年,在資本寒潮下,并未發(fā)生任何一起關(guān)于國(guó)內(nèi)眼鏡電商的投資事件。
2019年,不僅入局的資本數(shù)量和金額驟減,原本依靠資本破局的眼鏡品牌似乎也遭遇了阻礙。以伊視可眼鏡為例,自2010年成立以來(lái),近10年時(shí)間其獲得注資高達(dá)550萬(wàn),在2017年最輝煌的時(shí)刻,伊視可眼鏡完成了千萬(wàn)級(jí)融資。然而,在2019年的資本寒潮中,這一借助資本騰飛的互聯(lián)網(wǎng)眼鏡品牌,最終也因?yàn)橘Y本的撤離而黯然離場(chǎng)。而那些宣稱要“顛覆傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)”的新模式、新品牌,在曇花一現(xiàn)的輝煌之后,也只剩下星星之火。究其原因,在于其沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到眼鏡行業(yè)的特性,僅僅依靠資本的加持,在獲得流量關(guān)注之后,就開(kāi)始和其他區(qū)域連鎖的龍頭眼鏡店競(jìng)爭(zhēng)。殊不知,在線上紅利效應(yīng)逐漸消失,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下,線下市場(chǎng)重新成為主戰(zhàn)場(chǎng),原本靠著常年的經(jīng)營(yíng)和口碑,已經(jīng)有相對(duì)穩(wěn)定的客戶群和品牌效應(yīng)的區(qū)域龍頭眼鏡店重新獲得關(guān)注,與之競(jìng)爭(zhēng)成本很大,很多新企業(yè)或者新模式,在市場(chǎng)的檢驗(yàn)中一家家倒下。
在資本的加持下,新的模式、新的概念在眼鏡零售行業(yè)也曾引發(fā)過(guò)追捧,但最終大多歸于平靜。對(duì)此,有業(yè)界人士指出,資本并沒(méi)有把眼鏡行業(yè)研究透徹,只想到了眼鏡產(chǎn)品的高毛利和市場(chǎng)前景,但是沒(méi)想到產(chǎn)品的高毛利大多出現(xiàn)在零售端,批發(fā)端的毛利并不高,而零售端的高毛利背后,是高額的租金、人力、貨品周轉(zhuǎn)成本。以眼鏡零售第一股博士眼鏡為例,公告顯示,2019年1月1日至2019年9月30日,博士眼鏡歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約3713.83萬(wàn)元~4233.83萬(wàn)元,比上年同期下降4.36%~16.11%。凈利潤(rùn)下降的主要原因,一方面是公司計(jì)提股權(quán)激勵(lì)相關(guān)的員工服務(wù)費(fèi)用較上年同期增加約317萬(wàn);另一方面是公司供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)導(dǎo)致物業(yè)租金費(fèi)用較上年同期增加約167萬(wàn)。
“試想一下,那些想要打開(kāi)線下零售市場(chǎng)的品牌,一年開(kāi)100家店,每家店平均投入40萬(wàn)~60萬(wàn),開(kāi)店之后,人員配置、設(shè)備等需要投入巨大成本,利潤(rùn)將再度被稀釋。資本是逐利的,但投入眼鏡行業(yè),投入產(chǎn)出比太低,這也是為什么很多資本進(jìn)來(lái)很高調(diào),后面又沉下去了?!盩OTA眼鏡創(chuàng)始人謝旭意在接受記者采訪時(shí)如是說(shuō)道。卯尚總經(jīng)理童銀豐則認(rèn)為,資本的褪去,一方面是對(duì)眼鏡行業(yè)的不了解,另一方面,則是那些資本扶持的眼鏡品牌,雖然講了一個(gè)好故事,但在落地及實(shí)際操作方面,卻沒(méi)有形成良好的商業(yè)模式。不論是“無(wú)人零售”還是“上門(mén)驗(yàn)光”,最初是為了減少成本,但在執(zhí)行過(guò)程中,卻產(chǎn)生了體驗(yàn)的缺失、驗(yàn)配標(biāo)準(zhǔn)的參差不齊等新的問(wèn)題,最終影響了企業(yè)的現(xiàn)金流。
市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化,資本的浪潮褪去,能夠堅(jiān)持下來(lái)的新興眼鏡品牌,其自身也經(jīng)過(guò)了一系列漫長(zhǎng)的自我調(diào)整。2019年,零售行業(yè)線上線下的界限開(kāi)始變得模糊,眼鏡行業(yè)線上的份額最終需要依靠線下去維護(hù),這也使得越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)品牌正在向傳統(tǒng)零售商靠近,學(xué)習(xí)它們的可持續(xù)盈利能力。以LOHO眼鏡為例,發(fā)展至今,LOHO經(jīng)過(guò)了3個(gè)階段:起初,由于實(shí)體店管理及運(yùn)營(yíng)的難度大、成本高,LOHO主要用電商方式來(lái)做眼鏡(生意);經(jīng)過(guò)一兩年的發(fā)展,發(fā)現(xiàn)純線上是解決不了眼鏡“驗(yàn)光——體驗(yàn)”的閉環(huán),于是又開(kāi)始了線下的探索;當(dāng)下,LOHO進(jìn)入了新零售階段,通過(guò)線上與線下相結(jié)合來(lái)服務(wù)消費(fèi)者?!霸谛碌沫h(huán)境下,創(chuàng)意要開(kāi)始做減法了,不能盲目上一些無(wú)效項(xiàng)目,而是應(yīng)該聚焦主業(yè),放眼長(zhǎng)期利益,而非為了短期目標(biāo)或者打價(jià)格戰(zhàn)犧牲企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展?!盠OHO眼鏡創(chuàng)始人黃心仲說(shuō)道。
對(duì)于資本而言,眼鏡行業(yè)是否已經(jīng)成為“明日黃花”,不再具備誘惑力呢?其實(shí)不然。尤其是在近幾年的新消費(fèi)領(lǐng)域投資熱潮中,眼鏡行業(yè)講的是大健康的故事,具備市場(chǎng)前景巨大、消費(fèi)群體勻速增長(zhǎng)、本地服務(wù)屬性強(qiáng)、技術(shù)要求高等特點(diǎn),仍然大有可為。
首先,科技賦能和內(nèi)容助力的新消費(fèi)投資是當(dāng)下的熱點(diǎn),而彩色隱形眼鏡作為眼鏡行業(yè)的特殊品類,仍然受到資本的青睞。4INLOOK(美目美佳)的投資方、星陀資本李陶指出,相比于其他品類或者零售,隱形眼鏡尤其是彩色隱形眼鏡,作為眼鏡行業(yè)中的標(biāo)品,更容易被資本所量化。在科技方面,彩色隱形眼鏡行業(yè)庫(kù)存較大,需要很強(qiáng)的信息化管理能力:通過(guò)強(qiáng)大的ERP系統(tǒng),能夠優(yōu)化周轉(zhuǎn)庫(kù)存;實(shí)現(xiàn)線上天貓和線下門(mén)店的打通,可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),同時(shí)也能夠沉淀數(shù)據(jù)。在內(nèi)容方面,隱形品類可以做聯(lián)名款,或者通過(guò)音樂(lè)節(jié)等進(jìn)行一些跨界合作,進(jìn)而提升品牌影響力和知名度。
其次,眼鏡行業(yè)背后的巨大市場(chǎng)容量仍然吸引著行業(yè)外投資人士的目光,相比于以往,這些入局者顯得更加謹(jǐn)慎。以成立于2019年的TOTA眼鏡為例,其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)從事家居建材行業(yè)多年,有豐富的市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及資金儲(chǔ)備。在談及為何會(huì)從家具建材行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)眼鏡行業(yè)時(shí),其創(chuàng)始人謝旭意表示:“以喬布斯、張一鳴和馬化騰為代表的科技企業(yè),改變?nèi)藗兊挠醚哿?xí)慣的同時(shí),也使得眼鏡這一產(chǎn)品成為生活剛需;大部分眼鏡零售品牌仍處于在店里等客的階段,沒(méi)有一家市場(chǎng)占有率超過(guò)5%;消費(fèi)者大多只認(rèn)識(shí)眼鏡店,但對(duì)眼鏡品牌認(rèn)識(shí)知度不高,沒(méi)有一定的忠誠(chéng)度……這些都是巨大機(jī)會(huì)?!泵锌偨?jīng)理童銀豐則認(rèn)為,目前入局眼鏡行業(yè)的資本,肯定希望預(yù)期大于投入,中國(guó)的眼鏡行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,提早入局,有利于發(fā)現(xiàn)高成長(zhǎng)、有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),形成行業(yè)獨(dú)角獸。
資本也好,互聯(lián)網(wǎng)也罷,都相信“快”,但是當(dāng)具體到一副眼鏡、一個(gè)馬桶蓋、一本書(shū)、一篇文章時(shí),快并不是好事,資本席卷而過(guò),最終仍然需要依賴產(chǎn)品本身。進(jìn)入2020年,硬核創(chuàng)新的慢時(shí)代即將到來(lái),如何在“慢”節(jié)奏中,借助資本的力量,不斷打磨自身專業(yè)性,以滿足消費(fèi)者不同的需求,成為了眼鏡人需要思考的問(wèn)題。