突出績效，聚焦價值，回歸本質(zhì)

文

2020年7月21日，習(xí)近平總書記在企業(yè)家座談會上的講話指出，任何企業(yè)存在于社會之中，都是社會的企業(yè)。

企業(yè)是社會的器官，對企業(yè)社會責(zé)任的評估評價必須置于整個經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大勢中去動態(tài)考量，在可持續(xù)發(fā)展的背景中聚焦企業(yè)的本質(zhì)責(zé)任、關(guān)鍵社會責(zé)任議題。

2019年，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部條件更加復(fù)雜，政府積極實施宏觀調(diào)節(jié)政策，全年國內(nèi)生產(chǎn)總值實現(xiàn)了6.1%的增長，中國經(jīng)濟(jì)運行總體平穩(wěn)，發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提升。

2019年，中國企業(yè)履行社會責(zé)任也在壓力與徘徊中快速尋求突破。

在企業(yè)實踐層面，企業(yè)履責(zé)意愿快速提升但履責(zé)實踐仍存在很大提升空間。在傳統(tǒng)社會責(zé)任領(lǐng)域，一方面，部分企業(yè)積極倡導(dǎo)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展理念、聯(lián)合發(fā)起可持續(xù)發(fā)展行動倡議，但另一方面，企業(yè)違法違規(guī)等社會責(zé)任缺失事件頻發(fā)。根據(jù)南方周末中國企業(yè)社會責(zé)任研究中心統(tǒng)計，2019年9月-2020年6月，中國共發(fā)生企業(yè)社會責(zé)任缺失事件470多起。在互聯(lián)網(wǎng)等科技行業(yè)，越來越多的企業(yè)開始更新企業(yè)的愿景和使命，積極擁抱科技向善，但隱私保護(hù)、信息泄露、數(shù)據(jù)安全、技術(shù)倫理、兒童保護(hù)等負(fù)面事件頻發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)公司工作時間“996”更是引發(fā)了全社會關(guān)于員工權(quán)益的討論。

在政策引導(dǎo)與規(guī)制層面，2019年，推動、引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任進(jìn)一步納入經(jīng)濟(jì)改革政策要求。如2019年12月，中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于營造更好發(fā)展環(huán)境支持民營企業(yè)改革發(fā)展的意見》，明確提出推動民營企業(yè)積極履行社會責(zé)任；國務(wù)院國資委在《關(guān)于中央企業(yè)創(chuàng)建世界一流示范企業(yè)有關(guān)事項的通知》中明確提出，世界一流企業(yè)要成為踐行新發(fā)展理念、履行社會責(zé)任、擁有全球知名品牌形象的典范；港交所新修訂的《ESG報告指引》發(fā)布，進(jìn)一步提升了上市公司社會責(zé)任信息披露的要求；上交所在發(fā)布的《科創(chuàng)板股票上市規(guī)則》中明確要求上市公司要嚴(yán)格遵守科學(xué)倫理規(guī)范，尊重科學(xué)精神，恪守應(yīng)有的價值觀念、社會責(zé)任和行為規(guī)范。

在此背景下，為更好地反映當(dāng)前企業(yè)履行社會責(zé)任的現(xiàn)狀，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)將價值創(chuàng)造與人民對美好生活的期望相融合，讓企業(yè)社會責(zé)任調(diào)研與評估真正發(fā)揮“監(jiān)測器”與“風(fēng)向標(biāo)”的作用，南方周末中國企業(yè)社會責(zé)任研究中心對調(diào)研評價指標(biāo)體系進(jìn)一步優(yōu)化，并于2020年3月正式啟動調(diào)研，歷經(jīng)5個月時間的調(diào)研與分析，最終形成了“2019年南方周末中國企業(yè)社會責(zé)任榜”。

指標(biāo)體系優(yōu)化：關(guān)注管理水平和績效表現(xiàn)

對企業(yè)社會責(zé)任的評價和排名最早出現(xiàn)于20世紀(jì)中期，經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展，逐步發(fā)展成為企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。一份好的排行榜，既可以提升企業(yè)的美譽度，更可以提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力：企業(yè)可以參考排行榜結(jié)果改善自身的社會責(zé)任管理水平，投資機(jī)構(gòu)可以將企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)作為投資決策參考，消費者可以將企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)作為購買該產(chǎn)品的考量因素。

因此，對于一份好的社會責(zé)任排行榜來說，“評價什么”至關(guān)重要。

2010年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000社會責(zé)任指南，對社會責(zé)任定義如下：社會責(zé)任是指組織通過透明和道德的行為，為其決策和活動對社會和環(huán)境的影響而承擔(dān)的責(zé)任。通過上述定義可以看出，企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)社會責(zé)任管理水平和績效水平的綜合表現(xiàn)，是一個動態(tài)變化的過程。因此，對企業(yè)社會責(zé)任的評價需要聚焦企業(yè)的社會責(zé)任管理水平和企業(yè)的社會責(zé)任績效。其中，管理代表過程，績效代表結(jié)果。

另一方面，中國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展階段也要求企業(yè)將履行社會責(zé)任的重點從品牌建設(shè)逐步向創(chuàng)造綜合價值、提升可持續(xù)發(fā)展能力的方向轉(zhuǎn)變。中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的潛在要求就是提高全要素生產(chǎn)效率的同時提高人民福祉，以盡量少的投入，通過科學(xué)有效的資源配置，生產(chǎn)盡量多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，服務(wù)經(jīng)濟(jì)健康、社會公平、生態(tài)可持續(xù)。

在此思路下，2019年南方周末中國企業(yè)社會責(zé)任榜將調(diào)研指標(biāo)體系進(jìn)一步聚焦為三個方面：管理、績效與合規(guī)。

其中，“管理”主要考察企業(yè)是否將社會責(zé)任納入公司治理體系，是否建立了相應(yīng)的管理制度；“績效”主要考察企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值貢獻(xiàn)，以及在員工責(zé)任、產(chǎn)品與消費者、公平運營、環(huán)境責(zé)任、公益慈善五個領(lǐng)域的投入與產(chǎn)出；“合規(guī)”主要考察企業(yè)在評價期內(nèi)是否發(fā)生了社會責(zé)任相關(guān)負(fù)面事件。

2019年南方周末中國企業(yè)社會責(zé)任榜解讀

在新的調(diào)研指標(biāo)體系下，2019年南方周末中國企業(yè)社會責(zé)任榜單中部分企業(yè)的排名下降，另一些社會責(zé)任管理扎實、績效表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)排名上升，部分行業(yè)性社會責(zé)任問題開始顯現(xiàn)。

（一）重視社會責(zé)任信息披露但社會責(zé)任治理仍需完善

良好的社會責(zé)任治理機(jī)制是企業(yè)履行社會責(zé)任的保障。2019年，建立完善的社會責(zé)任治理機(jī)制逐漸納入企業(yè)決策層視野。8月19日，181家美國頂級公司首席執(zhí)行官在華盛頓召開的美國商業(yè)組織“商業(yè)圓桌會議”（Busi-ness Roundtable）上聯(lián)合簽署了《公司宗旨宣言書》。宣言書重新定義了公司運營的宗旨，宣稱：股東利益不再是一個公司最重要的目標(biāo)，公司的首要任務(wù)是創(chuàng)造一個更美好的社會。12月18日，香港聯(lián)交所正式發(fā)布新版《環(huán)境、社會及管治報告指引》，再次強(qiáng)調(diào)了以董事會為核心的ESG管治的重要性。

在本次調(diào)研榜單中，企業(yè)在社會責(zé)任組織體系、戰(zhàn)略規(guī)劃、培訓(xùn)教育等方面的工作依然不足。只有39.3%的企業(yè)建立了社會責(zé)任委員會（包括可持續(xù)發(fā)展委員會、ESG委員會等）、社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組等社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)；在社會責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃方面，僅有28.3%的企業(yè)制定了社會責(zé)任（或可持續(xù)發(fā)展）專項規(guī)劃，另有18.7%的企業(yè)制定了公益事業(yè)規(guī)劃、精準(zhǔn)扶貧規(guī)劃等。培訓(xùn)與教育是讓員工了解社會責(zé)任、在工作中主動踐行社會責(zé)任的保障，但僅有17.3%的企業(yè)在2019年舉辦過企業(yè)社會責(zé)任專項培訓(xùn)或交流活動。在社會責(zé)任信息披露方面，有73.7%的企業(yè)定期發(fā)布社會責(zé)任報告。

（二）經(jīng)濟(jì)成長性繼續(xù)承壓，發(fā)展新動能不斷增強(qiáng)

2019年，世界經(jīng)濟(jì)增長低迷，國際經(jīng)貿(mào)摩擦加劇，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2019年全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤下降3.3%，國有控股企業(yè)、股份制企業(yè)、外商及港澳臺商投資企業(yè)利潤總額均有不同程度下降。在上榜企業(yè)中，僅有58.7%的企業(yè)凈利潤實現(xiàn)了增長，其中，服務(wù)業(yè)盈利能力明顯優(yōu)于生產(chǎn)制造業(yè)，69.4%的服務(wù)業(yè)凈利潤實現(xiàn)增長，且平均增長率達(dá)到17.9%；從規(guī)模來看，上榜企業(yè)中，79.9%的企業(yè)凈資產(chǎn)實現(xiàn)了增長。

另一方面，上榜企業(yè)不斷調(diào)整發(fā)展動能。服務(wù)業(yè)中新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，制造業(yè)更加重視對科技創(chuàng)新和綠色發(fā)展的投入。2019年，上榜制造業(yè)中97.5%的企業(yè)開始或已經(jīng)向綠色制造轉(zhuǎn)型，加大綠色產(chǎn)品研發(fā)，積極創(chuàng)建綠色工廠；上榜制造業(yè)中有75家企業(yè)年度研發(fā)投入超過億元，有20家企業(yè)年度研發(fā)投入超過年度凈利潤總額，有44家企業(yè)在2019年內(nèi)獲得授權(quán)專利超過100件。企業(yè)發(fā)展的綠色動能、創(chuàng)新動能不斷增強(qiáng)。

（三）公平運營重體系建設(shè)輕落實執(zhí)行

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