程平
來勢洶洶的疫情搞得我們措手不及。誰也想不到,最熱鬧的春節(jié)變成了最難熬的日子。電影撤檔、集體活動取消、景區(qū)關(guān)閉、春節(jié)延長,就連走親訪友、拜年聚餐都被禁止。
和大多數(shù)年輕人一樣,這段時間我每天都在重復(fù)前一天的日子,睜開眼睛就打開手機,去刷一條又一條和疫情相關(guān)的新聞,然后開始?xì)鈶?、感動、難過……
欣蕾爸爸比我們多了一項任務(wù),他每天都要和爺爺奶奶打電話問平安,順便說一下全國新冠肺炎疫情的最新動態(tài)、馬鞍山確診和疑似病例情況,再叮囑他們不要出門。圖文并茂的硬核宣傳標(biāo)語、正確佩戴口罩的視頻等,也會被他第一時間轉(zhuǎn)發(fā)到家庭微信群。刷新聞看到諸如“84消毒水和酒精不能同時使用”的消息后,他也會馬上打電話再三叮囑。
剛開始,每天接到問候電話的爺爺奶奶還是很開心的。但幾天下來,他們的情緒就明顯變得焦躁了,語氣越來越不耐煩,通話時間越來越短。
我們家距爺爺奶奶居住的小區(qū)只有十分鐘車程,但除了除夕在一起吃了個飯,之后就一直沒見過面。這天,我們好不容易托朋友買到了幾包口罩,打算給他們送一點兒過去。
爺爺奶奶對我們的到訪感到特別開心,但還沒閑聊幾句,欣蕾爸爸就直奔主題,掏出手機指著《馬鞍山發(fā)布》上的疫情信息,說形勢嚴(yán)峻,讓他們不要再出門。
奶奶一聽就不開心了,臉色一沉,抓在手上的兩包口罩也被她直接扔在了桌子上:“真是的,大過年的不讓人出去,有這么嚴(yán)重嗎?武漢都封城了,疫情肯定控制住了,我又不去人多的地方,不會那么倒霉吧?”
見欣蕾爸爸還想再解釋,奶奶的脾氣上來了,順勢抓起欣蕾爸爸的胳膊,下了逐客令:“你們能上班,我們?yōu)槭裁床荒艹鲩T?”說著老人家還拉出欣蕾,想博得我們的認(rèn)可。
奶奶推搡欣蕾爸爸的一幕,讓我的思緒一下回到了一年前。
那段時間,爺爺奶奶為了領(lǐng)免費的雞蛋,天天聽養(yǎng)生講座,沒過多長時間,就雙雙被洗腦。平時舍不得吃、舍不得穿的老兩口,買起保健品來卻毫不含糊。他們每天端著裝滿國肽膠原蛋白飲料的量子保溫杯,風(fēng)雨無阻地去養(yǎng)生館坐遠(yuǎn)紅外玉石椅,手上還盤著防輻射手串。單說國肽膠原蛋白,一小包只有一包速溶咖啡大小,要20多元錢,一天喝三包,一人一個月就要1800元!最可怕的是,它既不是保健品,包裝上也沒有QS標(biāo)志,主要成分是葡萄糖,宣傳的療效卻幾乎包治百病,高血壓、糖尿病、骨質(zhì)疏松等通通“藥”到病除。
為了讓爺爺奶奶不再受騙上當(dāng),欣蕾爸爸使出了渾身解數(shù):消費維權(quán)、下載新聞視頻、打印投訴舉報案例、偷藏保健品……爺爺奶奶氣得一個多月沒和我們說話。幸好后來全國開展整治,取締了那些所謂的保健品經(jīng)營場所。
這兩件事讓我展開了深刻反思:爺爺奶奶為什么容易上當(dāng)受騙?為什么他們疫情期間不愿意待在家里?說到底還是因為我們平時工作忙,他們?nèi)鄙訇P(guān)愛,對社會新鮮事物了解得少,又相信、崇拜所謂的權(quán)威,而騙子手段高明,專門聚集這些孤獨的老人,大打親情牌,從而迷惑了他們。于是,孤獨而又渴望身體健康,希望不給子女添負(fù)擔(dān)的爺爺奶奶,在騙子的甜言蜜語下心甘情愿地把錢掏了出來。這次疫情恰逢春節(jié),爺爺奶奶非但沒有看到兒孫滿堂、其樂融融的景象,連外出買菜、跳廣場舞、與鄰里聊天等固有生活內(nèi)容都被禁止了,他們孤獨、抑郁、恐慌,所以難免生出抵觸情緒。這時候如果我們采用的溝通方式不正確,就更會促使他們產(chǎn)生逆反心理。
沒有搞不定的父母,只有太著急的兒女。如果不知道耐心為何物,就想想當(dāng)年父母怎么勸我們“穿秋褲”。所以這幾天我們和爺爺奶奶溝通時,特意多聊了一些家長里短,少說疫情信息,還讓欣蕾每天和爺爺奶奶視頻聊天,轉(zhuǎn)移他們的注意力,幫他們舒緩壓力。果然,套用現(xiàn)在網(wǎng)上最時髦的一句話——隔離了空間隔離不了愛,爺爺奶奶的心情好多了,甚至也開始說:“宅在家里我驕傲,我為國家省口罩!”
媽媽的話
這篇親子文寫在疫情暴發(fā)的初期。熱熱鬧鬧的過年氣氛讓爺爺處于比較興奮的狀態(tài),本以為能大團(tuán)圓了,卻被告知發(fā)生疫情,老人家的失落可想而知。當(dāng)我們勸說爺爺奶奶戴口罩,減少出門次數(shù),取消家庭聚會時,他們不是那么愿意接受。欣蕾還小,在她的文章里我們看到的可能只有爺爺奶奶的偏執(zhí)。但事實上,經(jīng)過反思,我們覺得他們或許并不是單純的偏執(zhí),而是舍不得放棄與家人的團(tuán)聚。還有,奶奶性格比較要強,是家里的絕對權(quán)威,她一直認(rèn)為我們還是孩子,思想不成熟,所以才會對疫情大驚小怪。我們越著急,她越氣定神閑。隨著疫情的加重,公共交通停運、小區(qū)封閉,爺爺奶奶也認(rèn)識到了問題的嚴(yán)重性,再加上我們溝通方式的改變,他們知道了自己是被愛護(hù)、被人惦記的,于是也變得樂于接受我們的建議。這次“沖突”讓欣蕾學(xué)會了換位思考,學(xué)會了運用溝通技巧。
編輯點評:
欣蕾媽媽辛苦啦!這篇寫于疫情初期的親子文,讓我們重溫了當(dāng)時的緊張場景,回顧了當(dāng)時的害怕和擔(dān)心。面對這樣突如其來的大事件,我們每一個人都有自己的主張,每一個人都有自己的想法,但誰是對的,誰的更有道理?只有事實能真正說服持不同意見的人。通過這次事件,欣蕾發(fā)現(xiàn),同一件事情自己只看到了一面,未能窺其全貌;爸爸發(fā)現(xiàn),處理同一件事情,溝通前自己被逼得焦頭爛額,溝通后卻發(fā)現(xiàn)事情并沒那么復(fù)雜;媽媽則發(fā)現(xiàn),每個人都有自己的態(tài)度,給予充分的尊重和理解,事情就能得到圓滿解決。這或許就是這次親子文帶給欣蕾一家人及我們所有人的最大收獲吧!
(編輯 旦旦)