杜維堂
2010年1月,農業(yè)銀行正式對外發(fā)布了“企業(yè)文化宣言”,包括使命、愿景、核心價值觀、相關理念和品牌形象宣傳語等企業(yè)文化核心理念。這為農行建設國際一流商業(yè)銀行集團提供了強大的思想保證、精神動力和智力支持。但是有的基層行對企業(yè)文化的理解僅還停留在看電影、聽報告、文娛活動等形式化層面,使企業(yè)文化建設缺乏深度和特色。筆者認為,新時期應不斷豐富企業(yè)文化建設的內涵和形式,真正使企業(yè)文化落地生根,有效推動基層行高質量發(fā)展。
一要以文化建設塑造良好企業(yè)形象。農業(yè)銀行“面向三農、服務城鄉(xiāng)、回報股東、成就員工”職責使命,這就要求基層行必須根據農行的歷史傳統(tǒng)和業(yè)務橫跨城鄉(xiāng)兩個市場的經營特點,把企業(yè)文化建設納入全行績效考核內容,形成一級抓一級,層層抓落實的工作責任體系,將經營理念貫穿到優(yōu)質高效金融服務的全過程。按照“抓創(chuàng)新、出實效”的工作思路,精心設計活動載體,緊扣主題,多出實招,以點帶面,典型引路,統(tǒng)籌安排,整體推進,積極開展“行行有特點、處室有亮點、人人有提高”的企業(yè)文化創(chuàng)建主題活動,使其成為傳承企業(yè)文化和傳播先進文化的重要陣地。綜合運用各種宣傳貫徹方法,包括舉辦講座、召開研討會、開展演講活動等,讓員工真切感悟、認同和接受農行的企業(yè)文化。通過深植企業(yè)文化理念,打造凝心聚力工程,激發(fā)員工士氣,鍛造員工品質與能力,培育員工敬業(yè)與獻身精神,使員工能以更加飽滿的精神做好工作,充分展示農行“大行德廣,伴您成長”的企業(yè)形象。
二要以文化建設提升經營管理水平。發(fā)展是農行的第一要務,也是農行企業(yè)文化建設的重心所在。新時代,農行正以全新的面貌站在了新起點?!凹毠?jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)”的管理理念是農行“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠”核心價值觀的進一步深化。這就要求基層行在有效開拓業(yè)務經營,推動改革發(fā)展,提高經濟效益的同時,更應增強穩(wěn)中求進、風險防控意識,堅持健全制度和執(zhí)行制度兩手抓,緊盯信貸管理、財會管理、人力資源管理、授權授信管理、IT運營管理等重點,將日常業(yè)務經營和操作環(huán)節(jié)中的各類風險、事故最小化。通過精細管理,提升員工對工作流程和制度規(guī)定的執(zhí)行力,真正實現風險防范全員化、風險控制全程化、風險規(guī)避主動化、風險提示及時化、風險處置實效化。
三要以文化建設強化全員合規(guī)意識。農行發(fā)布“違規(guī)就是風險,安全就是效益”的風險理念和“合規(guī)創(chuàng)造價值”的管理理念,進一步揭示了安全始終是銀行業(yè)發(fā)展的“生命線”。金融風險無處不在,容不得一絲一毫的麻痹和懈怠。只有形成良好的合規(guī)文化,防范風險才有根本保障。因此,要深入開展全員職業(yè)道德教育,加強合規(guī)培訓,用文化內化于心、固化于行,從而逐漸養(yǎng)成嚴守規(guī)章制度,自覺抵制不合規(guī)行為的良好習慣,真正實現由“被動合規(guī)”向“主動合規(guī)”的轉變,由“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”的轉變,由“形式合規(guī)”向“實質合規(guī)”的轉變,從而確保依法合規(guī)經營,實現健康、快速和可持續(xù)發(fā)展。
四要以文化建設促進員工全面發(fā)展。大力培育“農行是我家、發(fā)展靠大家”的家園文化,賦予員工人文關懷,切實保障員工權益,提高激勵約束機制的針對性、科學性和靈活性,把握激勵與約束、業(yè)績與素質、短期與長期、經營與管理、物質與精神等方面的平衡點,實行柔性管理、壓力管理和人文關懷,積極創(chuàng)造條件,盡力員工的工作、學習和生活條件。尊重員工自我價值,做好員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道,制訂有利于培養(yǎng)、吸引、聚集、使用人才的舉措和政策,不拘一格選賢任能,努力為員工創(chuàng)造成長成才、建功立業(yè)的發(fā)展平臺。