為了為客戶提供良好的金融服務,在有效滿足客戶金融需求的情況下,為減少客戶的外出,浙江蘭溪農商銀行積極打造“無接觸”銀行,通過多種舉措以實際行動做到防疫工作與金融服務兩不誤。
一是提供純線上金融服務。豐收互聯(lián)手機銀行提供7*24小時為客戶提供賬戶查詢、轉賬、生活繳費、信用卡、個人放款還款、存款理財等金融服務,在防疫期間蘭溪農商銀行豐收互聯(lián)手機銀行將持續(xù)為客戶提供線上服務,讓客戶足不出戶就可以享受到便捷、高效、優(yōu)質的金融服務。
二是提供買特定產品增值服務。對于在2月14日到2月29日期間,通過豐收互聯(lián)購買“幸福蘭·心意存”、“幸福存單·攜手”、“幸福存單·寵你”等存款產品,且額度不低于5205 20元的,贈送電影票兩張,同時購買產品后填寫快遞信息,將有10個口罩寄送到家,讓客戶在家就可以享受的更優(yōu)的增值服務。
三是提供線上購菜配送服務。為了讓廣大客戶在家不出門就可購買到鮮活的蔬菜,蘭溪農商銀行聯(lián)合蘭溪市鄉(xiāng)下儂生態(tài)農業(yè)開發(fā)有限公司推出“活色生鮮、送菜到家”服務,在疫情期間只要每日在17點以前下單,次日就可以吃到基地直供、保證新鮮的菜品,同時享受滿100元減10元,滿200元減20元優(yōu)惠,共有80多種蔬菜、肉類商品可供選擇。
蘭溪農商銀行一直踐行將服務挺在最前面的服務理念,不斷加大科技投入,在優(yōu)化線下網點和豐收驛站布局的同時,積極拓寬線上業(yè)務,通過在疫情期間打造“無接觸”的線上綜合金融服務銀行,讓客戶足不出門就可體驗到優(yōu)質的金融服務和金融產品。 (文/趙劍武)