探討人力資源管理對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的影響

江志

【摘要】在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，人力資源的配置和管理具有十分重要的作用。一旦人力資源管理流程不盡完善，管理形式存在局限性，就會(huì)直接影響醫(yī)院自身的經(jīng)營(yíng)情況，阻礙其前進(jìn)的步伐。這樣一來(lái)應(yīng)當(dāng)全面深刻的認(rèn)識(shí)到人力資源管理在醫(yī)院中的重要性和必要性，加強(qiáng)管理的手段和強(qiáng)度，保證醫(yī)院的長(zhǎng)效化發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理;醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益;可行性措施

當(dāng)今社會(huì)中，醫(yī)療衛(wèi)生改革進(jìn)程不斷加劇，醫(yī)院之間在行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，因此，醫(yī)院想要獲得自身在競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位，提升自身的人力資源管理精準(zhǔn)度。完善醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范，提升醫(yī)護(hù)人員的文明行醫(yī)準(zhǔn)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范等，各個(gè)科室按照醫(yī)院的既定制度進(jìn)行階段性的工作監(jiān)督管理，逐漸貫徹落實(shí)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)生的工作走向常態(tài)化、正規(guī)化。

一、醫(yī)院人力資源管理面臨的主要問(wèn)題

（一）傳統(tǒng)醫(yī)院的編制制度即將受到威脅

2016年1月26日，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委公布的《2016年衛(wèi)生計(jì)生工作要點(diǎn)》中提到“醫(yī)院將逐步實(shí)行編制備案制?！睂?shí)施這一制度之后，傳統(tǒng)的編制制度即將逐漸被合同制和人事代理等制度取代，編制之內(nèi)和編制之外的醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院的工作中能夠獲得相同的薪資和福利待遇。同時(shí)，醫(yī)生也會(huì)成為社會(huì)人，實(shí)現(xiàn)在工作過(guò)程中的自由流動(dòng)。醫(yī)院的管理人員怎樣有效吸引專業(yè)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行工作，并且提供怎樣的薪資待遇緩和福利制度能夠穩(wěn)定自身的人才流動(dòng)，是醫(yī)院人力資源管理中主要面對(duì)的問(wèn)題。

（二）醫(yī)師即將面臨多點(diǎn)工作

2009年4月，國(guó)務(wù)院首次提出探索醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)能夠促進(jìn)醫(yī)學(xué)信息的溝通和交流，并能夠促進(jìn)醫(yī)生收入的改善和提升，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)意義上醫(yī)生收入較低的現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)大多數(shù)的優(yōu)秀醫(yī)生均就職于大型醫(yī)院，當(dāng)這項(xiàng)政策提出的同時(shí)，醫(yī)院的醫(yī)生即將擁有更加廣泛的工作選擇。

（三）醫(yī)院人力資源管理體制僵化

受到傳統(tǒng)意義上的醫(yī)院人力資源管理理念的影響，醫(yī)院的人力資源部門對(duì)醫(yī)生的管理僅僅是負(fù)責(zé)出勤考核、工資結(jié)算等簡(jiǎn)單日常工作，以及人力資源變動(dòng)情況審核等。在人力資源開(kāi)發(fā)以及職業(yè)生涯規(guī)劃等方面沒(méi)有進(jìn)行合理的規(guī)劃，對(duì)員工的發(fā)展規(guī)劃制度健全建立不足。

二、提升人力資源管理，保障醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的具體措施

（一）實(shí)行良好的人力資源規(guī)劃?rùn)C(jī)制

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)樹(shù)立現(xiàn)代化的人力資源管理理念，將家族化經(jīng)營(yíng)管理改變?yōu)檫m應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理?，F(xiàn)代化的醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，將人力資源看作醫(yī)院生存和發(fā)展中的重要資源，應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)階段的人力資源進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃和部署。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃和前景，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的人員調(diào)整，通過(guò)科學(xué)穩(wěn)定的資源調(diào)配，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院未來(lái)的人才發(fā)展計(jì)劃。在此期間應(yīng)當(dāng)全面深化了解醫(yī)院人員的工作能力和水平，保證工作人員能夠選擇自身最為擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容，在無(wú)形中增加了工作的穩(wěn)定性，提升了工作人員的工作積極性，促進(jìn)了醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

（二）建立合理的薪酬福利制度

醫(yī)院在進(jìn)行人才招聘的同時(shí)，為了更好發(fā)揮人才作用，在醫(yī)院工作中實(shí)現(xiàn)人才最大化價(jià)值。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視人才與工作崗位的協(xié)調(diào)配合，不同類型的人才應(yīng)當(dāng)與不同類型的工作崗位相適應(yīng)。薪酬制度們生存的基本條件和工作的基本動(dòng)力。對(duì)于眾多人才來(lái)說(shuō)，薪資待遇是工作人員能順利入職的影響因素之一。醫(yī)院能夠制定合理的薪資待遇及制度能夠有效留住人才。醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)按勞分配效率，優(yōu)先兼顧公平的原則，按照人才市場(chǎng)中同行業(yè)性質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，制定自身的薪資待遇。薪酬制度的設(shè)計(jì)要廣泛聽(tīng)取醫(yī)院各部門、各單位員工的意見(jiàn)和建議，以提高其合理性和員工的參與感，讓員工了解自己所得的依據(jù)。另外，醫(yī)院采用多種薪酬激勵(lì)手段是醫(yī)院吸納和留住人才的重要方式。

（三）搭建人才發(fā)展平臺(tái)，落實(shí)人才長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃

人才是醫(yī)院發(fā)展的源泉和動(dòng)力，人才的穩(wěn)定和發(fā)展必然會(huì)推動(dòng)醫(yī)院不斷前進(jìn)和發(fā)展，提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。為人才提供可行的發(fā)展平臺(tái)和職業(yè)規(guī)劃，應(yīng)時(shí)刻關(guān)注人才的職業(yè)預(yù)期及學(xué)習(xí)預(yù)期，通過(guò)定期的溝通和交流，了解人才的需求和期望，醫(yī)院在合理的范圍內(nèi)幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀和醫(yī)院價(jià)值觀的相統(tǒng)一，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和人才的雙贏成果。

（四）在新員工入職階段進(jìn)行醫(yī)院文化滲透教育

在新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的過(guò)程中，注重醫(yī)生的專業(yè)能力培養(yǎng)的策略是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?qū)Φ?，?yīng)當(dāng)在進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中滲透醫(yī)院的文化和價(jià)值體系。對(duì)于員工進(jìn)行醫(yī)院工作制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、醫(yī)院文化等方面的信息進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。在此期間，醫(yī)生的價(jià)值觀念和人生觀等會(huì)與醫(yī)院文化進(jìn)行碰撞，員工的思想主張會(huì)充分彰顯出來(lái)。并且，通過(guò)醫(yī)生與培訓(xùn)人員的交流，能夠提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，選取具有代表性的意見(jiàn)和建議適用于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和管理中，有益于管理者及時(shí)有效的對(duì)員工進(jìn)行教育。這種培訓(xùn)制度對(duì)新員工與醫(yī)院的融合和發(fā)展之間具有重要作用，能夠有效提升員工對(duì)醫(yī)院價(jià)值觀念的認(rèn)同和接受能力，給予醫(yī)院新的生機(jī)與活力，保持醫(yī)院發(fā)展的良好進(jìn)程。

三、結(jié)束語(yǔ)

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷提速，醫(yī)院也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的大背景，展現(xiàn)出空前絕后的生命力與社會(huì)效益。根據(jù)上文中的論述能夠看出，進(jìn)行良好的人力資源管理能夠有效促進(jìn)醫(yī)院診療效果的穩(wěn)步提升，人力資源管理在醫(yī)院整體的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中具有重要的作用。因此醫(yī)院應(yīng)該對(duì)自身的人力資源管理水平和流程進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，提升管理力度，轉(zhuǎn)變管理理念，建立健全相應(yīng)的人力資源保障體系。進(jìn)而有效推進(jìn)我國(guó)醫(yī)院的良性發(fā)展和經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)我國(guó)醫(yī)院穩(wěn)健高效發(fā)展和建設(shè)，推進(jìn)我國(guó)醫(yī)院在紛繁復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下展開(kāi)自身的發(fā)展進(jìn)程。

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