績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

田席君

【摘要】本文對績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用進行討論，闡述了現(xiàn)階段加強績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用的必要性，針對當前績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用過程中存在的問題進行分析。經(jīng)過筆者分析，憑借自身多年的工作，提出一些加強績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用的策略。希望通過本文分析，能夠較好的解決績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用過程中存在的問題，加強績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】績效管理;醫(yī)院;人力資源管理系統(tǒng);應(yīng)用

績效管理是一項非常重要的工作，管理工作本身相對比較復雜，績效管理作為管理工作中最重要的組成部分，它的管理水平及管理質(zhì)量，直接影響醫(yī)院相關(guān)員工的工作效率，關(guān)系著醫(yī)院的發(fā)展。所以，對績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用進行討論是十分有必要的，只有相關(guān)人員重視績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用過程中存在的問題，并且積極采取措施解，才能夠從根本上解決問題，才能夠較好的促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

一、績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

醫(yī)院人力資源管理，最重要的作用就是實現(xiàn)醫(yī)院工作人員優(yōu)化配置目標實現(xiàn)。只有這樣，才能夠確保醫(yī)院的醫(yī)療結(jié)構(gòu)的合理性，有效提高醫(yī)院自身的市場競爭力，提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院在進行績效管理過程中，需要人力和物力資源的支持，需要醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導的重視，確?？冃Э己吮旧淼墓叫院凸浴，F(xiàn)階段，相關(guān)人員在進行績效管理工作中，存在的問題比較明顯。像績效管理考核工作缺乏科學性，無法對醫(yī)院工作員工進行全面的評價。如此，便不能充分調(diào)動員工的工作熱情，促進醫(yī)院的良好發(fā)展，除此之外，在進行實際的績效考核工作中，不同部門的考核內(nèi)容近乎相同，沒有較強的針對性，影響考核結(jié)果的真實性及科學性。這樣就不能夠充分發(fā)揮績效考核的作用，影響績效考核的工作質(zhì)量的提高。

（一）績效管理定位不合理

一些醫(yī)院領(lǐng)導人員對績效管理認識不足，相關(guān)工作人員對績效管理不夠重視，對績效管理的定位不合理，影響醫(yī)院相關(guān)工作的順利進行，增加醫(yī)院的運營成本?，F(xiàn)階段，很多醫(yī)院由分管院長負責績效管理工作，院長本身并不具備專業(yè)的績效管理知識，影響績效管理工作職能充分發(fā)揮。

（二）沒有完善的績效管理系統(tǒng)

現(xiàn)階段，很多醫(yī)院積極開展績效管理相關(guān)工作，績效管理系統(tǒng)的作用越來越明顯，也逐漸形成了績效指標的體系。對于醫(yī)院來說，現(xiàn)階段存在的最明顯的問題，就是沒有完善的績效管理系統(tǒng)，影響醫(yī)院的市場競爭力和經(jīng)濟效益的進一步提高。

（三）績效管理評價存在問題

績效管理評價，簡單來說就是對相關(guān)工作人員的工作質(zhì)量進行綜合評價，大多采用指標評價的方式進行相關(guān)工作的展開?？冃гu價，需要和相關(guān)工作人員的薪資和職位掛鉤，對相關(guān)工作人員的行為進行一定的約束確保其不斷的進步。然而，當前大部分醫(yī)院績效管理評價存在不全面問題。在進行實際的績效管理評價過程中，過分重視硬性的指標，缺乏靈活性?？冃Ч芾砜己酥饔^性過強，重視績效考核結(jié)果，不重視對相關(guān)工作人員的工作能力及綜合素質(zhì)的考察。除此之外，一些醫(yī)院績效管理評價不具備公正性，讓相關(guān)工作人員沒有歸屬感，導致大量人才流失問題出現(xiàn)，影響醫(yī)院的良好發(fā)展。

二、加強績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用策略

加強績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，確保醫(yī)院人力資源管理高效率和高質(zhì)量，是非常有必要的。它能夠充分發(fā)揮績效管理相關(guān)工作的價值，較好的促進醫(yī)院的發(fā)展。

（一）重視考核內(nèi)容和崗位的完美融合

相關(guān)管理人員在進行績效管理相關(guān)工作的時候，應(yīng)該重視考核內(nèi)容和崗位的完美融合。對醫(yī)院工作人員進行考核工作的過程中，管理人員應(yīng)該從不同部門的工作人員進行有針對性的考核，考核指標和考核內(nèi)容都應(yīng)該存在差異，還應(yīng)該結(jié)合工作勞動的強度、難度和專業(yè)的特點等多方面因素，確保績效管理的科學合理性。在進行實際的績效考核工作中，還應(yīng)該注意進行動態(tài)化考核，獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員，調(diào)動工作人員的工作熱情，促使工作人員不斷提升自身的工作效率。

（二）提高績效管理人員綜合素質(zhì)

為了進一步促進醫(yī)院的良好發(fā)展，應(yīng)該充分發(fā)揮績效管理的作用，提高相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院方面，應(yīng)該對相關(guān)的管理人員進行專業(yè)的培訓，讓他們掌握專業(yè)的管理知識并且提高管理能力。在進行績效管理工作中，管理人員的綜合素質(zhì)直接影響績效管理工作水平和質(zhì)量，只有管理人員的綜合素質(zhì)提高，才能夠充分發(fā)揮績效管理的作用。除此之外，還可以邀請專業(yè)人員對相關(guān)工作人員進行實際的工作指導，讓相關(guān)工作人員了解自身的不足，并不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

（三）加強信息化建設(shè)

加強績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，必須要順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，加強信息化建設(shè)。加強信息化建設(shè)，需要研發(fā)和應(yīng)用相關(guān)的APP，像通過APP相關(guān)工作人員可以了解自己被投訴的情況、投訴的原因和醫(yī)院方面的處理方法。這樣就能夠簡化績效管理，實現(xiàn)信息共享目標，促進績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用。

三、結(jié)束語

總而言之，績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用過程中存在的問題比較多，像績效管理定位不合理、沒有完善的績效管理系統(tǒng)和績效管理評價存在問題等等，這些問題的存在，嚴重影響績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，必須要解決這些問題，才能夠加強績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用。筆者提出，重視考核內(nèi)容和崗位的完美融合，調(diào)動工作人員的工作熱情;提高績效管理人員綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮績效管理的作用;加強信息化建設(shè)，簡化績效管理，實現(xiàn)信息共享目標。希望通過本文分析，能夠加強績效管理在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用。

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