基于群體心理資本對(duì)礦工個(gè)體不安全行為的跨層次影響研究

趙海穎，李恩平

(太原理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山西 晉中 030600)

煤炭產(chǎn)業(yè)是我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)支柱之一。因煤礦安全事故率居高不下，使煤礦企業(yè)的管理和運(yùn)行成本較高。礦工作為一線工作人員，不僅是煤礦事故的直接受害者，其不安全行為也會(huì)直接導(dǎo)致事故的發(fā)生。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，90%以上煤礦安全事故的直接誘因是礦工的不安全行為。因此，厘清礦工不安全行為的影響因素和作用機(jī)理，減少礦工的不安全行為，成為有效預(yù)防和控制煤礦安全事故發(fā)生的關(guān)鍵。煤礦企業(yè)以班組為單位進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的工作形式使礦工之間形成群體，個(gè)別礦工的不安全行為更容易通過群體成員的動(dòng)態(tài)交互過程放大傳播至整個(gè)煤礦企業(yè)。已有的研究成果證實(shí)群體規(guī)范和群體行為滿意度對(duì)個(gè)體不安全行為意向有正向影響[1-2]；朱艷娜等[3]分析證明群體壓力是影響煤礦員工不安全行為的首要外因。因此，從群體視角出發(fā)探究其對(duì)礦工個(gè)體不安全行為的跨層次作用機(jī)制，對(duì)擴(kuò)展煤礦安全管理視角和完善礦工群體行為規(guī)范具有重要意義。

群體心理資本是一種基于個(gè)體心理資本的積極心理狀態(tài)，其能激發(fā)群體成員的心理交換。已有研究表明，群體心理資本對(duì)群體的行為、態(tài)度和績(jī)效有正向影響[4]；徐振亭等[5]通過構(gòu)建群體心理資本與員工創(chuàng)造力的跨層次關(guān)系模型，發(fā)現(xiàn)群體心理資本跨層次影響個(gè)體創(chuàng)造力；徐勁松等[6]證實(shí)了群體心理資本跨層次影響個(gè)體工作參與和個(gè)體知識(shí)共享行為。然而，鮮有學(xué)者從群體心理資本視角出發(fā)，分析其與不安全行為之間的影響關(guān)系。此外，已有研究主要集中于群體層次，而在群體心理資本對(duì)個(gè)體不安全行為的跨層次影響方面尚不多見。

基于此，筆者擬構(gòu)建群體心理資本影響個(gè)體不安全行為的跨層次模型，將個(gè)體心理資本作為中介變量進(jìn)一步明晰其作用機(jī)理，并關(guān)注群體信任在二者之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)。以期為提高煤礦企業(yè)安全管理水平、降低安全事故發(fā)生率提供理論指導(dǎo)。

1 理論模型與研究假設(shè)

1.1 群體心理資本與個(gè)體不安全行為

H1：群體心理資本對(duì)個(gè)體不安全行為有顯著負(fù)向影響。

1.2 群體心理資本與個(gè)體心理資本

社會(huì)交換理論認(rèn)為，個(gè)體與群體之間不僅進(jìn)行物質(zhì)交換，還與群體進(jìn)行心理上的交換。受群體規(guī)范的影響，個(gè)體通過暗示、模仿和感染等相互作用，會(huì)發(fā)生一種與群體接近、趨同的類化過程[1]。對(duì)于工作環(huán)境差、風(fēng)險(xiǎn)性大的一線礦工群體而言，積極的群體心理狀態(tài)有助于促進(jìn)礦工間的交流和溝通，幫助其有效排解工作壓力、增加群體認(rèn)同感和歸屬感，群體心理資本也會(huì)通過群體成員的語(yǔ)言和行為內(nèi)化為自身的心理狀態(tài)。因此，提出以下假設(shè)：

H2：群體心理資本對(duì)個(gè)體心理資本有顯著正向影響。

1.3 個(gè)體心理資本的跨層次中介效應(yīng)

心理資本是一種促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的積極心理狀態(tài)，反映了員工自信、樂觀、充滿希望、堅(jiān)韌的心理要素。社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為個(gè)體行為受外界環(huán)境和自身心理認(rèn)知的影響，心理資本作為重要的心理狀態(tài)因素，對(duì)個(gè)體行為有直接顯著的影響。心理資本水平較高的員工更能承受來自管理者的指令或者批評(píng)，并積極改正錯(cuò)誤，自覺遵守組織的安全規(guī)章制度，減少不安全行為從而提升個(gè)體安全水平[7]。葉新鳳等[8]對(duì)員工安全行為的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，心理資本顯著正向影響安全行為，心理資本水平高的員工更容易遵章守法，杜絕不安全行為。基于上述文獻(xiàn)的分析，并結(jié)合假設(shè)H1和H2，提出以下假設(shè)：

H3：個(gè)體心理資本在群體心理資本與個(gè)體不安全行為之間起跨層次中介效應(yīng)作用。

1.4 群體信任的跨層次調(diào)節(jié)效應(yīng)

群體信任是內(nèi)部成員認(rèn)同并遵守商定的共同承諾，認(rèn)可群體目標(biāo)、價(jià)值觀和內(nèi)部人際關(guān)系，是對(duì)群體的積極評(píng)價(jià)。已有研究認(rèn)為信任較高的群體會(huì)降低內(nèi)部摩擦，增強(qiáng)凝聚力，提升個(gè)體心理安全，營(yíng)造積極、和諧的交流和溝通氛圍[9]。這種積極氛圍有助于群體心理資本的建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)體間的互動(dòng)合作，推動(dòng)個(gè)體的主動(dòng)性行為。在群體心理資本向個(gè)體不安全行為轉(zhuǎn)化的過程中，群體信任可以幫助個(gè)體理解哪些行為是組織所期望的，從而引導(dǎo)個(gè)體的積極行為，對(duì)提升個(gè)體安全行為水平發(fā)揮促進(jìn)作用。因此，提出以下假設(shè)：

H4：群體信任在群體心理資本與個(gè)體不安全行為之間起跨層次調(diào)節(jié)作用，即群體信任越高，群體心理資本與個(gè)體不安全行為的負(fù)向關(guān)系越強(qiáng)。

在公社辦公室，隊(duì)長(zhǎng)像個(gè)被告人，被我們控訴以權(quán)謀私（全家都干輕快活、吃高工分）、占著茅坑不拉屎，不貫徹中央包工到作業(yè)組的政策，又無法調(diào)動(dòng)山科村社員生產(chǎn)勞動(dòng)積極性。社員強(qiáng)烈要求分長(zhǎng)年包工作業(yè)組，不吃“大鍋飯”，各盡所能、多勞多得。隊(duì)長(zhǎng)被數(shù)落得啞口無言、無地自容。公社辦公室主任曾來龍表示，中央文件規(guī)定可以分長(zhǎng)年作業(yè)組，回去商量好怎樣分好，要搞好團(tuán)結(jié)把早谷曬完進(jìn)倉(cāng)。

1.5 理論模型

基于上述分析和討論，理論模型以個(gè)體心理資本為中介變量，群體信任為調(diào)節(jié)變量，控制變量包括年齡、工齡、受教育程度、班組成立時(shí)間、班組規(guī)模，具體的理論模型如圖 1 所示。

圖1 群體心理資本影響個(gè)體不安全行為的理論模型

2 量表的設(shè)計(jì)與實(shí)施

2.1 量表設(shè)計(jì)

本研究中的量表皆為國(guó)內(nèi)外多次試驗(yàn)過的成熟量表，群體、個(gè)體心理資本采用Luthans等[10]開發(fā)的量表，共24個(gè)題項(xiàng)；群體信任采用Jong等[11]開發(fā)的量表，共5個(gè)題項(xiàng)；個(gè)體不安全行為量表借鑒薛韋一等[12]的研究成果，共10個(gè)題項(xiàng)。此外，在群體層面上，控制班組成立時(shí)間和班組規(guī)模等變量。在個(gè)體層面上，控制年齡、工齡、受教育程度等人口特征變量。量表均采取Likert5點(diǎn)評(píng)分，1為非常不同意；2為比較不同意；3為一般；4為比較同意；5為非常同意。

2.2 樣本空間選擇與數(shù)據(jù)收集

采用班組組長(zhǎng)—組員配對(duì)方式，收集數(shù)據(jù)以降低共同方法偏差。問卷包括2類：?jiǎn)柧鞟(組員填寫，包括群體心理資本、群體信任、組員信息等題項(xiàng))和問卷B(組長(zhǎng)填寫，包括礦工個(gè)體不安全行為、個(gè)體心理資本、班組信息等題項(xiàng))。為切實(shí)反映礦工不安全行為，選取山西省陽(yáng)泉煤業(yè)集團(tuán)翼城華泓煤業(yè)有限公司、陽(yáng)泉煤業(yè)集團(tuán)翼城山凹煤業(yè)有限公司、陽(yáng)煤集團(tuán)新景煤礦、潞安集團(tuán)王莊煤礦4個(gè)煤礦的一線礦工為研究對(duì)象，共發(fā)放問卷550份(100份組長(zhǎng)問卷和450份組員問卷)，剔除無效問卷后，最終獲得497份有效問卷(81份組長(zhǎng)問卷和416份組員問卷)，有效回收率為90.4%。被測(cè)試班組組長(zhǎng)—組員的基本情況如下：年齡集中分布在31～40歲，占72.6%；工齡集中分布在5年以下，占41.6%;受教育程度集中分布在高中及以下，占79.6%;班組組長(zhǎng)的管理幅度集中分布在5～10人，占69.1%。

3 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

3.1 信效度檢驗(yàn)

在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之前，首先用SPSS23.0和AMOS23.0軟件對(duì)各量表進(jìn)行信效度分析。結(jié)果顯示：群體層面變量(群體心理資本和群體信任)的Cronbach’sα系數(shù)分別為0.966、0.873；個(gè)體層面變量(個(gè)體心理資本和個(gè)體不安全行為)的Cronbach’sα系數(shù)分別為0.965、0.926。系數(shù)均遠(yuǎn)大于0.8，表明問卷的內(nèi)部一致性較高，信效度較好。

為了檢驗(yàn)變量間的區(qū)分效度，運(yùn)用AMOS23.0軟件對(duì)各變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，其驗(yàn)證指標(biāo)主要包含2種：①絕對(duì)擬合指標(biāo)，包括漸進(jìn)殘差均和平方根RMSEA、卡方自由度比χ2/df、擬合優(yōu)度指標(biāo)GFI、比較擬合指數(shù)CFI，其中RMSEA、GFI和CFI用于判定模型的擬合度是否良好，χ2/df用于衡量模型的適配度是否契合；②相對(duì)擬合指標(biāo)，即非規(guī)范擬合指數(shù)TLI。驗(yàn)證性因子分析結(jié)果如表1所示。

表1 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

由表1及文獻(xiàn)[13]可知，假設(shè)的4個(gè)因子模型(模型1)的擬合效果最好，且滿足統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，有較好的區(qū)分效度

3.2 匯聚分析

群體心理資本、群體信任是群體層面的變量，數(shù)據(jù)來源于班組組員對(duì)此的評(píng)價(jià)。因此，需要在數(shù)據(jù)分析之前進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，以便將個(gè)體層面的數(shù)據(jù)加總匯聚到群體層面。為了判斷數(shù)據(jù)是否適合匯聚到群體層面，筆者采用組內(nèi)一致性系數(shù)(Rwg)和組內(nèi)相關(guān)系數(shù)(ICC)檢驗(yàn)班組內(nèi)礦工評(píng)價(jià)的一致性，結(jié)果顯示：群體心理資本Rwg=0.924，ICC(1)=0.373，ICC(2)=0.809；群體信任Rwg=0.744，ICC(1)=0.446，ICC(2)=0.852。均滿足Rwg>0.7、ICC(1)>0.12、ICC(2)>0.7的聚合標(biāo)準(zhǔn)，表明數(shù)據(jù)支持個(gè)體層面匯聚到群體層面。

3.3 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性統(tǒng)計(jì)分析

個(gè)體層面和群體層面內(nèi)各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果見表2。

表2 各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差與相關(guān)性統(tǒng)計(jì)分析

由表2可知，群體層面上的群體心理資本與群體信任(相關(guān)系數(shù)r= 0.38，顯著性水平P<0.01)呈顯著正相關(guān)關(guān)系；個(gè)體層面上的個(gè)體心理資本與個(gè)體不安全行為(相關(guān)系數(shù)r=-0.46，顯著性水平P<0.01)呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。這些結(jié)果為后續(xù)的中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)的分析提供了依據(jù)。

3.4 個(gè)體心理資本的跨層次中介效應(yīng)檢驗(yàn)

為了驗(yàn)證個(gè)體心理資本在群體心理資本與個(gè)體不安全行為間的跨層次中介效應(yīng)，本研究采用HLM6.08軟件構(gòu)建多層次線性模型。具體步驟為：①考察群體心理資本與個(gè)體心理資本的關(guān)系(M1)；②構(gòu)建關(guān)于個(gè)體不安全行為的零模型(M2)；③將群體心理資本納入到零模型，檢驗(yàn)群體心理資本對(duì)個(gè)體不安全行為的直接效應(yīng)(M3)；④將群體心理資本和個(gè)體心理資本同時(shí)納入到零模型中(M4)。多層效應(yīng)分析結(jié)果如表3所示。

表3 跨層次中介效應(yīng)檢驗(yàn)的多層效應(yīng)分析

由表3可知，群體心理資本對(duì)個(gè)體心理資本(M1：γ01=0.62，P<0.001)、個(gè)體不安全行為(M3：γ01=-0.83，P<0.01)均有顯著的影響，假設(shè)H1和H2得到驗(yàn)證。當(dāng)群體心理資本和個(gè)體心理資本同時(shí)對(duì)個(gè)體不安全行為進(jìn)行解釋時(shí)，群體心理資本對(duì)個(gè)體不安全行為的影響系數(shù)明顯降低(M4：γ01=-0.77，P< 0.001；γ10=-0.10，P<0.05)。由此可知，個(gè)體心理資本在群體心理資本與個(gè)體不安全行為之間起到部分中介作用，假設(shè)H3得到驗(yàn)證。

3.5 群體信任的跨層次調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

運(yùn)用HLM6.08軟件構(gòu)建群體心理資本與群體信任交互影響個(gè)體不安全行為的跨層次模型，具體步驟為：①構(gòu)建關(guān)于個(gè)體不安全行為的零模型(M5)；②考察群體心理資本對(duì)個(gè)體不安全行為的直接效應(yīng)(M6)；③考察加入群體心理資本后群體信任對(duì)個(gè)體不安全行為的影響效果(M7)；④檢驗(yàn)群體心理資本與群體信任的交互對(duì)個(gè)體不安全行為的影響(M8)?？鐚哟握{(diào)節(jié)效應(yīng)分析結(jié)果如表4所示。

表4 群體信任的跨層次調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

圖2 群體心理資本與群體信任的交互作用

由圖2可知，在高群體信任下，群體心理資本對(duì)個(gè)體不安全行為的負(fù)向影響顯著大于低群體信任的情況。

4 應(yīng)對(duì)策略

1)構(gòu)建積極的群體心理資本。企業(yè)可通過針對(duì)性的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制增強(qiáng)群體成員的個(gè)體心理資本水平，建立并傳遞積極的群體心理導(dǎo)向，通過群體典型示范性心理，引導(dǎo)群體成員將其內(nèi)化為個(gè)體積極心理資本，進(jìn)而提高安全自覺性，規(guī)范自身的安全行為。

2)加強(qiáng)群體信任氛圍的建設(shè)。企業(yè)需要構(gòu)建穩(wěn)定暢通的溝通機(jī)制，營(yíng)造開放互信的溝通氛圍，推動(dòng)群體成員之間的支持和互動(dòng)合作，強(qiáng)化成員聯(lián)結(jié)，夯實(shí)群體的信任基礎(chǔ)，形成礦工之間互相監(jiān)督、及時(shí)糾偏的安全行為習(xí)慣。

3)采取積極措施培育個(gè)體心理資本。礦工處于高危的工作環(huán)境時(shí)，容易產(chǎn)生心理倦怠[14]，企業(yè)可為礦工設(shè)立心理咨詢中心，定期開展心理健康專項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和安全教育，調(diào)動(dòng)其工作積極性，預(yù)防不安全行為的發(fā)生。

5 結(jié)語(yǔ)

1)群體心理資本對(duì)個(gè)體不安全行為有顯著的負(fù)向跨層次作用。

2)個(gè)體心理資本在群體心理資本與個(gè)體不安全行為之間起部分中介作用。

3)群體信任跨層次調(diào)節(jié)群體心理資本與個(gè)體不安全行為的關(guān)系，即群體信任越高，群體心理資本與個(gè)體不安全行為的負(fù)向關(guān)系越強(qiáng)。

本研究?jī)H收集了橫截面數(shù)據(jù)，忽略了時(shí)間效應(yīng)對(duì)變量關(guān)系的影響，未能準(zhǔn)確說明變量之間的因果關(guān)系。未來研究可采取現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法收集橫縱向數(shù)據(jù)，以更深入地研究模型中的變量關(guān)系。另外，受研究條件限制，樣本僅來源于山西省的部分煤礦企業(yè)，后續(xù)研究應(yīng)當(dāng)拓展樣本的區(qū)域來源，進(jìn)一步探究結(jié)論的普適性。