新媒體視域下高?！熬W(wǎng)上共青團(tuán)”體系的構(gòu)建與思考

葛佳佳

2016年12月，習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，做好高校思想政治工作，要“運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”。在團(tuán)中央2016年12月新發(fā)布的高校共青團(tuán)工作改革方案也提出要加強(qiáng)高校的“網(wǎng)上共青團(tuán)”建設(shè)。因此，新時(shí)代的高校共青團(tuán)工作應(yīng)該積極響應(yīng)中央號(hào)召，以新媒體特別是微信公眾平臺(tái)為依托，不斷創(chuàng)新，探索如何構(gòu)建新媒體時(shí)代高?！熬W(wǎng)上共青團(tuán)”體系。

1 高?！熬W(wǎng)上共青團(tuán)”體系建設(shè)的現(xiàn)狀

為了解目前互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下各高校共青團(tuán)開設(shè)新媒體平臺(tái)的現(xiàn)實(shí)背景、發(fā)展現(xiàn)狀、基本要素和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等的總體建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制狀況如何，筆者對(duì)天津市主要高校大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為2017年9月-11月，調(diào)查對(duì)象為來自天津大學(xué)、南開大學(xué)、天津師范大學(xué)、天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、天津美術(shù)學(xué)院、天津體育學(xué)院、天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)、天津科技大學(xué)、天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津理工大學(xué)、中國(guó)民航大學(xué)、天津中醫(yī)藥大學(xué)等20所天津主要高校在校大學(xué)生。本調(diào)查共發(fā)放問卷600份，回收有效問卷579份，回收率為96.50%。在有效問卷中，男生163人（28.15%），女生416人（71.85%）。參與調(diào)查的579名大大學(xué)生中，大學(xué)生干部有342人，占總比例59.07%;非大學(xué)生干部237人，占總比例40.93%。其中，大一大學(xué)生289人，占總比例49.91%;大二大學(xué)生133人，占總比例22.97%;大三大學(xué)生121人，占總比例20.9%;大四大學(xué)生36人，占總比例6.22%。

其中，關(guān)于大學(xué)生是如何獲知校園活動(dòng)的，72.54%的人通過學(xué)?；?qū)W院共青團(tuán)微信公眾號(hào)得知，32.99%的人通過學(xué)?；?qū)W院共青團(tuán)委官方微博得知，70.81%的人通過空間，朋友圈，貼吧得知，37.13%的人通過校內(nèi)海報(bào)展板得知，72.71%的人通過學(xué)院通知，上傳下達(dá)得知，12.09%的人通過共青團(tuán)自辦的報(bào)紙、刊物得知，6.91%的人通過中央、省級(jí)和本地共青團(tuán)網(wǎng)站得知，13.99%的人通過其他途徑得知。

當(dāng)問到大學(xué)生是否會(huì)在學(xué)校或?qū)W院共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)公眾平臺(tái)參與互動(dòng)這個(gè)問題時(shí)，7.77%的大學(xué)生經(jīng)常會(huì)參加，43.7%的大學(xué)生偶爾會(huì)參加，35.06%的大學(xué)生很少會(huì)參加，13.47%的大學(xué)生從不參加。

通過以上幾個(gè)調(diào)研數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為青年學(xué)生關(guān)注信息獲取咨詢的重要途徑，有將近三分之二的學(xué)生通過學(xué)校共青團(tuán)的各種新媒體賬號(hào)來獲取各類校園活動(dòng)的信息，說明當(dāng)前各高校團(tuán)委的“網(wǎng)上共青團(tuán)”建設(shè)初見成效，用戶基數(shù)大。但是當(dāng)前高校共青團(tuán)“網(wǎng)上共青團(tuán)”體系建設(shè)還不夠成熟，關(guān)注各類團(tuán)委微信公眾賬號(hào)和官方微博的學(xué)生剛剛過半數(shù)，其中僅有30%左右的學(xué)生了解“網(wǎng)上共青團(tuán)”這一提法。同時(shí)有超過一半的青年學(xué)生很少參加或根本不參加學(xué)校學(xué)院團(tuán)委組織的線上活動(dòng)，經(jīng)常參加的學(xué)生僅占本次調(diào)研人數(shù)的7.77%，情況不容樂觀，從中也反映出了當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)共青團(tuán)建設(shè)缺乏對(duì)于學(xué)生的吸引力，沒有很好地調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的參與熱情。

2 高?！熬W(wǎng)上共青團(tuán)”體系建設(shè)當(dāng)前面臨的不足

2.1 運(yùn)行機(jī)制不健全，缺乏專業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

新媒體平臺(tái)建設(shè)并沒有配備專門的工作人員，而是由團(tuán)干部兼職完成。傳統(tǒng)的共青團(tuán)工作更注重活動(dòng)的開展而忽視了網(wǎng)絡(luò)陣地的建設(shè)，特別是高校共青團(tuán)在建立“網(wǎng)上共青團(tuán)”體系的過程中由于資金、人員、管理等方面的限制，再加上本身對(duì)于“網(wǎng)上共青團(tuán)”體系的不重視，導(dǎo)致高校“網(wǎng)上共青團(tuán)”體系往往面臨著平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制僵化、缺乏專業(yè)的團(tuán)隊(duì)專門管理科學(xué)運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)內(nèi)容設(shè)置陳舊、文章千篇一律、更新頻率低、關(guān)注量少等問題，新媒體平臺(tái)的建設(shè)流于表面形式，嚴(yán)重影響了高校共青團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建和工作的開展。

2.2 缺乏互動(dòng)溝通的渠道，線上線下活動(dòng)結(jié)合較差

由于團(tuán)隊(duì)人手不足導(dǎo)致“網(wǎng)上共青團(tuán)”建設(shè)思路單一，思路單一導(dǎo)致互動(dòng)形式單一，缺少線下線上的組合式活動(dòng)。高校“網(wǎng)上共青團(tuán)”體系的構(gòu)建過程中往往面臨著互動(dòng)性較差，單向傳播多，雙向互動(dòng)少等問題，青年團(tuán)員的聲音無法通過平臺(tái)得到回饋，導(dǎo)致青年團(tuán)員的參與熱情較低，容易形成線上線下兩張皮等現(xiàn)象。

3 高?！熬W(wǎng)上共青團(tuán)”體系的構(gòu)建與思考

如今在新媒體技術(shù)快速發(fā)展的背景下，共青團(tuán)工作也需要緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，順應(yīng)學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的新特性。探究如何將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)共青團(tuán)工作相融合，打造“開放、平等、參與”的新時(shí)代的高?！熬W(wǎng)上共青團(tuán)“體系。積極應(yīng)對(duì)最新的發(fā)展變化，使共青團(tuán)工作更接地氣也更具有時(shí)代性，充分滿足學(xué)生成長(zhǎng)成才的需要，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想新陣地，主動(dòng)適應(yīng)和改變，打破過去僵化的溝通模式，用新時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)思維去開展工作。主動(dòng)適應(yīng)和融入，不斷學(xué)習(xí)與接受新事物，將傳統(tǒng)共青團(tuán)工作內(nèi)容與“互聯(lián)網(wǎng) + ”相融合，將當(dāng)前高?！熬W(wǎng)上共青團(tuán)”體系進(jìn)行科學(xué)的構(gòu)建，尤其應(yīng)該加大與青年團(tuán)員的雙向溝通，改變過去僵化體系，用互聯(lián)網(wǎng)的新思維去開展工作和指導(dǎo)青年。

如何最大限度的發(fā)揮新媒體這一載體的優(yōu)點(diǎn)，構(gòu)建合理有活力的高校“網(wǎng)上共青團(tuán)”體系，可以從以下幾個(gè)方面著手：

3.1 建立科學(xué)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制

構(gòu)建學(xué)校團(tuán)委微信與基層學(xué)院團(tuán)委微信的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)群，增強(qiáng)覆蓋面，聯(lián)動(dòng)性。改變以往高校團(tuán)委微信平臺(tái)孤軍作戰(zhàn)的模式，充分調(diào)動(dòng)基層學(xué)院團(tuán)委的參與活力，構(gòu)建微信團(tuán)建體系，通過體系的觸角，深入到每一位青年團(tuán)員身邊，建立科學(xué)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。致力于將高校共青團(tuán)微信公眾平臺(tái)打造成服務(wù)青年、引導(dǎo)青年的平臺(tái)，增加與青年團(tuán)員的互動(dòng)性，每周定期更新，定期舉行線下活動(dòng)，全面提升平臺(tái)的影響力和吸引力。通過新媒體平臺(tái)的宣傳效應(yīng)，與線下活動(dòng)進(jìn)行線上線下的互動(dòng)，相得益彰的增強(qiáng)新媒體平臺(tái)的影響力。

3.2 建立擁有高校自身特色的精品欄目，樹立品牌

運(yùn)用青年團(tuán)員喜聞樂見的形式和語(yǔ)言，撰寫貼近青年團(tuán)員學(xué)習(xí)和生活的文章。開設(shè)形式多樣的專欄，運(yùn)用鮮活的內(nèi)容吸引團(tuán)員青年的關(guān)注，不斷創(chuàng)新，增加原創(chuàng)文章的比重。在平臺(tái)建設(shè)過程中，根據(jù)不同高校自身的學(xué)校特色，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行特色化建設(shè)，使平臺(tái)更具高校特色，樹立高校共青團(tuán)微信平臺(tái)的品牌形象。

3.3 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識(shí)和技能的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)

構(gòu)建高校共青團(tuán)微信平臺(tái)需要一定的人力、物力的支持，從而加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。高校團(tuán)委可以一方面聘請(qǐng)具有一定新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的新聞學(xué)、傳播學(xué)等領(lǐng)域的專業(yè)老師做指導(dǎo)，從專業(yè)角度提升高校共青團(tuán)微信平臺(tái)的科學(xué)性。

加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，定期通過開設(shè)講座、討論會(huì)等交流感想，提升業(yè)務(wù)水平，不僅是運(yùn)營(yíng)方式，技術(shù)能力，更要具有創(chuàng)新意識(shí)，政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。另一方面可以通過招募學(xué)生記者和志愿者，建立屬于自己的采編團(tuán)隊(duì)。按照?qǐng)F(tuán)中央《關(guān)于推動(dòng)形成共青團(tuán)新媒體和文化工作系統(tǒng)化格局的通知》的要求，強(qiáng)化對(duì)新媒體工作的指導(dǎo)。要在學(xué)校的綜合統(tǒng)籌下，從黨員干部、學(xué)生干部、學(xué)生技術(shù)人員中選拔新媒體工作隊(duì)伍。這樣既可以給青年團(tuán)員提供一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以解決高校團(tuán)委人員不足，撰寫文章不夠貼近青年等問題。

3.4 加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，做好信息篩選，把握正確的思想方向

弘揚(yáng)正能量，制定網(wǎng)絡(luò)文明公約，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明道德教育培養(yǎng)。對(duì)于負(fù)面信息要及時(shí)辟謠，敢于說不。作為高校共青團(tuán)微信平臺(tái)，必須堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)陣地，謹(jǐn)防不良信息影響青年團(tuán)員的政治取向、世界觀、價(jià)值觀、人生觀等，要堅(jiān)持正確的價(jià)值引導(dǎo)，甄別不良信息，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。比如通過正面的人物故事、榜樣事跡等幫助、引導(dǎo)青年團(tuán)員建立正確的價(jià)值觀念;通過關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的深度網(wǎng)文撰寫，幫助青年團(tuán)員學(xué)會(huì)辨別是非觀念，立場(chǎng)堅(jiān)定。

3.5 增強(qiáng)線上線下的互動(dòng)協(xié)作，積極開展線上活動(dòng)發(fā)起，線下活動(dòng)落實(shí)

避免以往高校共青團(tuán)微信平臺(tái)建設(shè)過程中只注重網(wǎng)上內(nèi)容發(fā)布，忽視線下活動(dòng)開展等兩張皮現(xiàn)象。將線上發(fā)布、宣傳推廣與線下活動(dòng)開展、落實(shí)相結(jié)合，增強(qiáng)線上線下的粘合性。一方面通過線上宣傳推廣，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力與知名度;一方面通過線下活動(dòng)的開展落實(shí)加深活動(dòng)的效果和作用。同時(shí)也應(yīng)注意，線上平臺(tái)的建設(shè)歸根到底是一種工作方式的創(chuàng)新和拓展，不能顧此失彼，只注重平臺(tái)建設(shè)，忽視傳統(tǒng)共青團(tuán)工作的好方法好思路。只有真正將二者統(tǒng)籌結(jié)合，才能真正將平臺(tái)的作用發(fā)揮到最大化。

（作者單位：天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)歐洲語(yǔ)言文化學(xué)院）