河南省制造業(yè)服務(wù)化現(xiàn)存問題及應(yīng)對(duì)策略

【摘 ?要】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得傳統(tǒng)制造業(yè)提供服務(wù)業(yè)務(wù)成為可能，促進(jìn)制造業(yè)與服務(wù)化深度融合儼然成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型的新趨勢。隨著河南省制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程的穩(wěn)步推進(jìn)，產(chǎn)品附加值增加，加速了中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的崛起。但是，河南省制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程中存在著諸如創(chuàng)新服務(wù)化意識(shí)不足、人才和技術(shù)短缺、服務(wù)規(guī)模小、市場分割嚴(yán)重等問題。基于此，本文分析了河南省制造業(yè)服務(wù)化的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問題，并提出了相應(yīng)的解決方案。制造業(yè)服務(wù)化對(duì)于河南經(jīng)濟(jì)崛起既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，隨著供給側(cè)改革的推進(jìn)、消費(fèi)日趨多樣化和個(gè)性化，河南制造業(yè)必須依托互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建“產(chǎn)品+服務(wù)”的發(fā)展模式，提升制造業(yè)國內(nèi)附加值比率，加大對(duì)技術(shù)人才培養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的綜合提升。

【關(guān)鍵詞】制造業(yè)服務(wù)化;河南省;附加值

前言

互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的支撐促使制造業(yè)服務(wù)化的形成和發(fā)展，并成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型新趨勢。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年河南省工業(yè)企業(yè)增加值約為18452億元，同比增長7.8%，其中生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值約為6916.8億元;工業(yè)企業(yè)的年均增長率高達(dá)4.8%，生產(chǎn)性企業(yè)年均增長率為17.8%;河南省社會(huì)總投資達(dá)到19198億元，其中工業(yè)固定資產(chǎn)投資占比為28.9%;工業(yè)從業(yè)人數(shù)增加到1356.4萬，年均增長率為2.1%，占河南省就業(yè)總?cè)丝诘?9.2%1。綜上，河南省制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展有待進(jìn)一步提升，應(yīng)該適時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展需求，在傳統(tǒng)制造業(yè)技術(shù)升級(jí)的基礎(chǔ)上賦予專業(yè)化的服務(wù)業(yè)務(wù)，提升綜合競爭優(yōu)勢。

1河南省制造業(yè)服務(wù)化現(xiàn)狀分析

制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程可從轉(zhuǎn)化程度和發(fā)展水平兩個(gè)方面衡量，具體指標(biāo)可用中間費(fèi)用、制造業(yè)服務(wù)化的指數(shù)以及投入等指標(biāo)進(jìn)行反映。2000-2010年十年間中間費(fèi)用呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢，從數(shù)值上翻了將近五倍，后兩年雖有回落，然后逆勢增長并在2015年達(dá)到歷史最高水平，但隨后下降趨勢勢不可擋并在2017年迅速回落至10996322萬元。以上數(shù)據(jù)表明2015年之后河南省制造企業(yè)服務(wù)化進(jìn)程面臨嚴(yán)峻困境。總體而言，在加入WTO后的十年中河南省制造企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的中間費(fèi)用穩(wěn)健增長，表明制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型隨著投入資金的增長正在穩(wěn)步推進(jìn)，但今年來轉(zhuǎn)化進(jìn)程受阻嚴(yán)重，未來能否成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型仍然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

衡量制造業(yè)服務(wù)化的程度的指標(biāo)可用構(gòu)建的“制造業(yè)服務(wù)化指數(shù)”反映，本質(zhì)上，制造業(yè)服務(wù)化指數(shù)體現(xiàn)的是企業(yè)的盈利能力以及增加值率，企業(yè)盈利能力越高，制造業(yè)競爭力越強(qiáng)。而增加值率一般可表示為制造業(yè)增加值與總投入的比值，比值越大表明改企業(yè)未來發(fā)展形勢越好，此外，增加值率與企業(yè)的盈利能力直接相關(guān)，增加值率越高，制造業(yè)盈利能力越強(qiáng)，管理能力和技術(shù)水平越先進(jìn)，未來發(fā)展?jié)摿σ簿驮酱?。通過對(duì)制造業(yè)投入進(jìn)行分解分析，可以更直觀反映制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的趨勢。表1中是搜集并計(jì)算的河南省2012、2015、2018年制造業(yè)的投入數(shù)據(jù)。

表1表明，制造業(yè)服務(wù)中間投入額從2012年的2019.42億元增加到2018年的8517.93億元，七年間增加了四倍有余，平均兩年翻一倍，表明河南省制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)。2012-2018年中間投入額從16106.03增長到81983.89億元，七年間增加了5倍，2012-2015年的增長幅度大于2015-2018年，表明制造業(yè)中間投入額增長呈現(xiàn)下降趨勢。2012-2018年?duì)I業(yè)盈余增長了近5.3倍，從1044.05億元增長至5634.92億元，2012-2015年的增長幅度遠(yuǎn)大于2015-2018年的增長幅度，表明制造業(yè)企業(yè)盈利能力有所下降，這可能與經(jīng)濟(jì)增速放緩的大環(huán)境有關(guān)。2012-2015年制造業(yè)增加值增加了2.7倍，2015-2018年增加了1.75倍。河南省制造業(yè)總投入由2012年的20951.51億元增加到2018年的105132.03億元，增加了五倍。總體而言，河南省制造業(yè)各項(xiàng)投入呈現(xiàn)逐年增加趨勢，但增加速度有所放緩，說明河南省制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn)勢態(tài)良好，但后繼動(dòng)力或有不足。

根據(jù)表1計(jì)算得出2012-2018年河南省制造業(yè)服務(wù)化指數(shù)、盈利能力以及增加值率三個(gè)指標(biāo)，其中制造業(yè)服務(wù)化指數(shù)用服務(wù)中間投入額/中間投入額表示，盈利能力即盈利率為營業(yè)盈余與總投入的比值，增加值率為增加值除以總投入，計(jì)算結(jié)果如表2所示：

從上述計(jì)算數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2012-2018年制造業(yè)服務(wù)化指數(shù)呈現(xiàn)波動(dòng)增長，具有顯著的先降后升態(tài)勢，從2012年的0.12538下降到2015年的0.09179，但在2015-2018年逆轉(zhuǎn)回升增長了1.2個(gè)百分點(diǎn);制造業(yè)盈利能力呈現(xiàn)相反的波動(dòng)趨勢，從2012-2015年上升了1.4個(gè)百分點(diǎn)，但在2015-2018年下降了1個(gè)百分點(diǎn);河南省制造業(yè)服務(wù)化增加值率波動(dòng)趨勢與制造業(yè)服務(wù)化趨勢相同，呈現(xiàn)先將后升，但前者波動(dòng)更大，2012-2015年增加值率下降了2.22%，但在2015-2018年上升了近1.15%。

2河南省制造業(yè)服務(wù)化面臨的問題

2.1 ?制造業(yè)創(chuàng)新服務(wù)化意識(shí)不足

隨著中原經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略的提出，河南省制造業(yè)向服務(wù)化的轉(zhuǎn)型進(jìn)程加快，特別是在高新技術(shù)制造業(yè)和電子信息技術(shù)制造業(yè)層面。但是我省制造業(yè)服務(wù)化程度普遍偏低，服務(wù)投入不足，制造業(yè)創(chuàng)新服務(wù)化意識(shí)不足。眾多企業(yè)墨守成規(guī)依舊將大量資本投在傳統(tǒng)的工藝和生產(chǎn)上，以傳統(tǒng)的生產(chǎn)性服務(wù)為主，服務(wù)化意識(shí)淡薄。究其原因可能在于企業(yè)對(duì)服務(wù)化的轉(zhuǎn)型思路和方式不熟悉，沒有進(jìn)行專業(yè)的、系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)，尚未形成制造業(yè)服務(wù)化意識(shí)產(chǎn)生的基礎(chǔ)，產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重，企業(yè)生產(chǎn)存在隨波逐流盲目跟風(fēng)現(xiàn)象，尚未具備根據(jù)自身發(fā)展階段選擇合適轉(zhuǎn)型路徑的意識(shí)和能力。

2.2 ?制造業(yè)服務(wù)型人才和技術(shù)短缺

大量優(yōu)秀的服務(wù)化專業(yè)型人才和先進(jìn)的管理、技術(shù)保障是河南省制造業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。這不僅需要大量的人才熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，還有求他們精通管理技巧、運(yùn)營運(yùn)作和售前售后服務(wù)等流程。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在河南省各行業(yè)的從業(yè)人數(shù)中，服務(wù)業(yè)和技術(shù)服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員占比一直較低，2019年僅占從業(yè)人數(shù)8.76%。而交通、物流等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)從業(yè)人員則比技術(shù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員高達(dá)12倍。由此可得，河南省制造業(yè)服務(wù)化專業(yè)型人才嚴(yán)重不足，特別是優(yōu)秀的復(fù)合型人才更加緊缺，尚不能支撐制造業(yè)服務(wù)化規(guī)模性轉(zhuǎn)變，從根本上制約了河南省制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程。

2.3 ?制造業(yè)服務(wù)化生產(chǎn)規(guī)模不足

國內(nèi)工業(yè)發(fā)達(dá)的省市如深圳，上海、杭州等城市的制造業(yè)服務(wù)化的增加值在2017年均已破萬億元，而河南省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的增加值在2019年僅有8917.48億元，表明河南省制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程中生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)規(guī)模較小、發(fā)展水平較低，規(guī)模效應(yīng)和集聚效應(yīng)尚未形成，仍有很大的發(fā)展空間，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的東南沿海省市差距較大。這與企業(yè)生產(chǎn)類型、企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)較低、綜合型人才短缺和市場化程度等有直接相關(guān)。

3 ?加快河南省制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的政策建議

3.1 ?樹立“生產(chǎn)+服務(wù)”意識(shí)，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式

制造業(yè)服務(wù)化趨勢要求企業(yè)和政府樹立“生產(chǎn)+服務(wù)”意識(shí)，完成從單一生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧a(chǎn)+服務(wù)”的綜合發(fā)展模式，以提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性，培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)意識(shí)融合到制造業(yè)生產(chǎn)、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能在生產(chǎn)升級(jí)和服務(wù)經(jīng)營中提升企業(yè)創(chuàng)新能力和樹立品牌競爭力。更要求政府及其相關(guān)部門將“生產(chǎn)+服務(wù)”意識(shí)貫穿政策制定和執(zhí)行的每個(gè)流程，助力企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。

3.2 ?加大對(duì)制造業(yè)服務(wù)化的綜合型人才培養(yǎng)和引進(jìn)

人才和技術(shù)的短缺存在于我省各個(gè)行業(yè)發(fā)展中，特別是在制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，因?yàn)橛邢薜娜瞬呕蛞呀?jīng)固化于傳統(tǒng)制造業(yè)生產(chǎn)中，新進(jìn)人才大多進(jìn)入發(fā)展勢頭迅猛的服務(wù)業(yè)中，由于技術(shù)和勞動(dòng)市場的分割，兩個(gè)行業(yè)中的人才相互轉(zhuǎn)化的成本較高，因此，河南省在制造業(yè)轉(zhuǎn)型中綜合技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新方面的人才更加匱乏。為解決此難題需從內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)兩個(gè)層面同時(shí)推進(jìn)，內(nèi)部培養(yǎng)主要是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)間通過契約或者合并等形式開展廣泛合作，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研深度融合，提升綜合型人才工薪待遇等。外部引進(jìn)主要是政府為高層次綜合性人才推出更多優(yōu)惠政策，加大人才引進(jìn)的規(guī)模和范圍，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升生存環(huán)境、就業(yè)環(huán)境和教育環(huán)境等。

3.3 ?促進(jìn)生產(chǎn)和服務(wù)業(yè)務(wù)深度融合

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是從傳統(tǒng)單一從事生產(chǎn)的制造業(yè)內(nèi)部的服務(wù)部門獨(dú)立發(fā)展起來的新型服務(wù)業(yè)，只向企業(yè)提供服務(wù)而不為消費(fèi)者直接提供獨(dú)立服務(wù)。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展是制造業(yè)服務(wù)化的重要基石，沒有完善的、形成規(guī)模的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)形態(tài)，制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程很難向前推進(jìn)。但是我省的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)仍然處落后階段，不能順應(yīng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，河南省應(yīng)依托自身有利優(yōu)勢選取具有發(fā)展?jié)摿椭攸c(diǎn)培育行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)營和重點(diǎn)突破，不斷推動(dòng)制造企業(yè)的外包生產(chǎn)性服務(wù)，形成制造業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)融合發(fā)展、相輔相成的新趨勢。

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作者簡介：

李木子（1999.02），女，漢，河南省濮陽市南樂縣人，本科學(xué)歷，河南師范大學(xué)國際教育學(xué)院，學(xué)生，經(jīng)濟(jì)學(xué)。

注釋：

①因新冠疫情影響，2020年河南省統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不能反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展真實(shí)情況，不具代表性，因此本文未采用。

（作者單位：河南師范大學(xué)國際教育學(xué)院）