?？谑斜究粕樯趟浆F(xiàn)況及其影響因素分析

李咪 胡曉潔 韓金珂

情商即情緒智商或情緒商數(shù)（EQ），來源于美國心理學(xué)家塞拉維和梅耶1190年共同提出的情緒智力概念，它指我們在對自我及他人情緒認(rèn)知的基礎(chǔ)上，對情緒進行理智控制、適應(yīng)外界變化的能力[1]。由5種能力組成：一是認(rèn)知自身情緒;二是調(diào)控自我情緒;三是自我調(diào)動情緒積極性;四是識別他人情緒;五是管理人際關(guān)系，五種能力歸根到底是與人打交道的能力，是可以后天學(xué)習(xí)的[2]。

中國正處于一個全新的階段，經(jīng)濟快速發(fā)展，社會需要急劇轉(zhuǎn)型，人們的生活節(jié)奏和社會壓力逐漸增大，情感問題頻頻發(fā)生，抑郁癥、強迫癥、情緒失常等心理問題出現(xiàn)的頻率大幅度增加，且發(fā)現(xiàn)人群逐步年輕化的趨勢[3]。大學(xué)生作為未來建設(shè)國家的主力軍，承擔(dān)了極大的責(zé)任，近年逐年增加的心理問題發(fā)生率凸顯了我國高等院校對大學(xué)生情商教育的不足。大學(xué)是學(xué)生走向社會前的最后一個教育階段，承擔(dān)著學(xué)生適應(yīng)社會的重要責(zé)任，大學(xué)生面對激烈的社會競爭、爆炸的人才競爭、嚴(yán)峻的社會沖擊，情商的培養(yǎng)顯得十分迫切和重要。

本次調(diào)研以海口市本科生為例，對在校大學(xué)生的情商現(xiàn)況進行分析，促進高等院校情商水平教育，提高大學(xué)生情商水平。

一、研究方法

（一）研究對象

本研究采用分層抽樣的方法抽取?？谑?所本科院校的在校本科生250人，共發(fā)放問卷250份，回收有效問卷229份，有效問卷回收率91.6%。其中男生90份，女生139份;2016級（大三）71份，2017級（大二）75份，2018級（大一）83份;醫(yī)學(xué)專業(yè)103份，理學(xué)工學(xué)農(nóng)學(xué)專業(yè)45份，哲學(xué)經(jīng)濟學(xué)法學(xué)教育學(xué)文學(xué)歷史學(xué)管理學(xué)藝術(shù)學(xué)專業(yè)81份;曾擔(dān)任學(xué)生干部者147份，非學(xué)生干部82份;有兼職經(jīng)歷144份，無兼職經(jīng)歷85份;有實習(xí)經(jīng)歷122份，無實習(xí)經(jīng)歷107份;有情商相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷111份，無培訓(xùn)經(jīng)歷118份。

（二）研究工具

本次研究采用采用自編一般狀況調(diào)查表和王才德版情緒智力量表，該測試由41道題目組成，包括8道一般資料調(diào)查題和33道情商測試題組成，最高分165分，最低分47分。評價標(biāo)準(zhǔn)分為4級：90分以下、90-129分、130-149分、150分及以上，分別代表情商較低、情商一般、情商較高和情商高手。

（三）數(shù)據(jù)收集與處理

以院校為單位進行集體問卷調(diào)查，測評結(jié)束后由學(xué)生收回問卷。使用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對有效數(shù)據(jù)進行分析，采用兩獨立樣本t檢驗和方差分析對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

二、結(jié)果

（一）?？谑斜究粕煌樯碳墑e人數(shù)分布情況

從表1結(jié)果可以看出，情商90分以下的本科生8人，占總?cè)藬?shù)的3.5%;90-129分之間的本科生181人，占總?cè)藬?shù)的79.1%，130-149分之間的本科生37人，占總?cè)藬?shù)的16.2%，150分以上的本科生3人，占總?cè)藬?shù)的1.3%。從這個結(jié)果可以看出，?？谑斜究粕樯趟酱蠖嘀械?。

（二）不同一般資料學(xué)生情商測評結(jié)果比較

結(jié)果顯示，不同專業(yè)學(xué)生的情商得分比較，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.005），理學(xué)工學(xué)農(nóng)學(xué)專業(yè)的學(xué)生得分最高，為（119.80±14.38）分，醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生處于中等水平，為（115.40±14.73）分，而哲學(xué)經(jīng)濟學(xué)法學(xué)教育學(xué)文學(xué)歷史學(xué)管理學(xué)藝術(shù)學(xué)專業(yè)學(xué)生得分最低，為（111.47±17.20）分。

不同年級學(xué)生的情商比較得分也具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.005），2016級（大三）學(xué)生得分最高，為（117.65±15.78）分，而2018級（大一）學(xué)生得分最低，為（109.92±14.03）分。

不同性別，是否擔(dān)任過學(xué)生干部，是否有過兼職經(jīng)歷，是否有過實習(xí)經(jīng)歷，是否經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生情商得分比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.005）。

三、討論

（一）?？谑斜究粕那樯梯^其他調(diào)研結(jié)果略高

研究結(jié)果表明，?？谑斜究粕樯趟酱蠖嘀械?，有一小部門同學(xué)情商低于90分。造成這部分大學(xué)生情商水平不高的原因可能是多方面的：成長環(huán)境中可能情商教育缺失;大學(xué)以前極其強調(diào)應(yīng)試教育，小學(xué)和中學(xué)只注重學(xué)生成績的提升，缺乏對學(xué)生素質(zhì)拓展和情商教育的重視;最后大學(xué)生活并不像想象中的輕松，大學(xué)生不僅要面對繁重的學(xué)習(xí)壓力還有復(fù)雜的人際交往。

而相較于其他地區(qū)研究，海口本科生情商水平略高，曾小云等研究者調(diào)研的湖南醫(yī)藥學(xué)院醫(yī)專學(xué)生情商中，有28.6%的學(xué)生情商得分在90分以下。這可能因為，?？谏鐣毫^其他城市較低;本次調(diào)研本科生中不包含面臨社會壓力最大的畢業(yè)學(xué)生;本科學(xué)生相較于?？茖W(xué)生情商基礎(chǔ)值略高;所調(diào)研的高校在情商培養(yǎng)上有較系統(tǒng)的教育體系和培養(yǎng)模式。

（二）不同專業(yè)門類的學(xué)生情商水平存在差異

研究結(jié)果表明，不同專業(yè)門類的學(xué)生的情商得分比較，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.005）。其中， 理學(xué)工學(xué)農(nóng)學(xué)專業(yè)的學(xué)生得分最高，為（119.80±14.38）分，醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生處于中等水平，為（115.40±14.73）分，而哲學(xué)經(jīng)濟學(xué)法學(xué)教育學(xué)文學(xué)歷史學(xué)管理學(xué)藝術(shù)學(xué)專業(yè)學(xué)生得分最低，為（111.47±17.20）分。分析其中原因，可能在于以下幾方面：在專業(yè)要求上，理工類專業(yè)的學(xué)生需要具備較強的實踐動手能力與團隊合作精神，在學(xué)習(xí)中有更多的機會鍛煉到團隊合作和與人溝通的能力;理工類專業(yè)學(xué)生在社會中普遍被認(rèn)為就業(yè)面廣就業(yè)機會多，就業(yè)壓力較小;社會對理工類學(xué)生評價更偏向積極方面。醫(yī)學(xué)專業(yè)門類的學(xué)生一般會有很多見習(xí)實踐活動，可以提前體驗職業(yè)，和他人交流;醫(yī)學(xué)類專業(yè)學(xué)生醫(yī)患溝通的重要性被充分重視，學(xué)校安排了更多的相關(guān)課程進行教育培養(yǎng)。

（三）不同年級之間的學(xué)生情商水平存在差異

本次調(diào)研中，不同年級之間的學(xué)生情商水平也存在顯著性差異（P<0.05）。從可以看出2018級學(xué)生得分最高，為（117.65±15.78）分，2017級的學(xué)生處于中等水平，為（116.49±16.51）分，而2016級學(xué)生得分最低，為（109.92±14.03）分。隨著年級的增長，學(xué)生情商水平總體是呈增長趨勢，這一結(jié)果與我們的經(jīng)驗和其他國內(nèi)外研究者的研究結(jié)果一致[4-5]。情商是可以后天學(xué)習(xí)培養(yǎng)的，隨著年齡增長、閱歷增加、大學(xué)的培養(yǎng)教育、個人經(jīng)驗的積累等，都可以讓學(xué)生們的情商水平隨之提升。