新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的重要性及完善措施

況源

中圖分類號(hào)：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674- 1145（2020）2- 076- 01

摘 要 隨著我國醫(yī)療體制改革的不斷推進(jìn)，醫(yī)院的政工工作也在逐漸的加強(qiáng)和完善，政工工作是醫(yī)院管理和發(fā)展過程中，重要的組成部分，其能夠有效地提升醫(yī)療工作者的思想政治素養(yǎng)，強(qiáng)化醫(yī)院的服務(wù)水平。基于此，本文闡述了醫(yī)院政工工作的重要性，并提出了相關(guān)的措施，以便提升政工工作的效率。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 重要性 政工工作 措施

近年來，黨和政府對(duì)醫(yī)院的發(fā)展和完善越來越重視，醫(yī)療水平的高低也體現(xiàn)了一個(gè)國家的文明程度，生活水平也得到了很大的提升，人們對(duì)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，醫(yī)院不僅要不斷的增強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)，同時(shí)還要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，有效的處理醫(yī)患之間的關(guān)系，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、政工工作的重要性

首先，政工工作有助于構(gòu)建更加和諧與穩(wěn)定的一個(gè)體系，政工工作是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展思想政治工作，對(duì)黨和國家的相關(guān)政策以及方針進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員樹立服務(wù)意識(shí)，形成正確的價(jià)值觀念，站在患者的角度思考問題，與患者建立平等和諧的關(guān)系，同時(shí)還要遵循以為人民服務(wù)的原則，不斷的提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)以及職業(yè)素養(yǎng)，為祖國的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)力量[1]。此外，政工工作還能夠緩解醫(yī)患矛盾，目前醫(yī)患關(guān)系受到了社會(huì)各界廣泛的關(guān)注，由于某些地區(qū)的醫(yī)療水平還比較低，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)還不高，因此就會(huì)導(dǎo)致很多的醫(yī)療事故或者糾紛，這會(huì)嚴(yán)重影響我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。因此，通過政工工作能夠及時(shí)的了解醫(yī)護(hù)人員的思想動(dòng)態(tài)，為醫(yī)護(hù)人員提供更多建立和諧醫(yī)患關(guān)系的措施，提升思想修養(yǎng)和道德素質(zhì)，進(jìn)而減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生，營造更好的醫(yī)療環(huán)境；同時(shí)政工工作還能夠加強(qiáng)醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制，通過月度或者年度考核，能夠清晰的展現(xiàn)出醫(yī)患人員的工作狀態(tài)，有助于推動(dòng)我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展[2]。

二、新形勢(shì)下醫(yī)院提升政工工作效率的策略

在新形勢(shì)下，陳舊的政工工作方案以及措施已經(jīng)難以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，因此，在政工工作中應(yīng)該更新工作理念和工作模式，充分的借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便利性，為醫(yī)護(hù)人員提供更加豐富和多樣化的思想政治教育與培訓(xùn)活動(dòng)。比如：可以開展以“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”為主題的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，介于很多醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)時(shí)間活動(dòng)地點(diǎn)等方面難以統(tǒng)一的情況，可以將相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目制作成為圖片或者視頻的形式，然后借助醫(yī)院的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)或者QQ群等加以上傳，這樣有助于醫(yī)護(hù)人員借助碎片化的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)；還可以在相關(guān)的平臺(tái)宣傳黨和國家的相關(guān)政策與方針，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員能夠樹立服務(wù)意識(shí)，明確崗位職責(zé)，樹立社會(huì)責(zé)任感。

其次，通過案例分析的方式，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，為了進(jìn)一步避免醫(yī)患矛盾的發(fā)生，在政工工作中還應(yīng)該對(duì)相關(guān)的社會(huì)熱點(diǎn)事件，或者比較典型的醫(yī)患矛盾案例加以剖析，并從多個(gè)方面來解析造成醫(yī)患矛盾的原因，讓醫(yī)護(hù)人員能夠清晰定位，從自身出發(fā)，尋找目前在工作中存在的不足或者問題，并及時(shí)加以改正。政工工作還可以借助學(xué)習(xí)榜樣的力量，端正工作態(tài)度，傳播社會(huì)正能量，用更加積極和向上的心態(tài)來面對(duì)工作，同時(shí)政工師還應(yīng)該走近醫(yī)護(hù)人員，加強(qiáng)與其的交流和溝通，及時(shí)了解并掌握每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的思想動(dòng)態(tài)以及工作狀態(tài)，有效的幫助醫(yī)護(hù)人員解決問題，緩解工作壓力。

此外，政工工作還應(yīng)該通過打造良好的醫(yī)療文化，潛移默化的提升醫(yī)護(hù)人員的思想道德素質(zhì)，把積極引導(dǎo)和有效約束相結(jié)合，將政治建設(shè)以及思想道德建設(shè)滲透到醫(yī)院文化中，組織愛國家、愛醫(yī)院、愛患者的專題活動(dòng)，通過定期開展醫(yī)療下鄉(xiāng)或者醫(yī)療進(jìn)社區(qū)等，深入到基層，及時(shí)為社區(qū)居民或者村民帶去健康和溫暖，讓醫(yī)護(hù)人員能夠樹立集體榮譽(yù)感，不斷為我國的醫(yī)療事業(yè)發(fā)光發(fā)熱，從醫(yī)院文化中汲取政工工作的養(yǎng)分，豐富醫(yī)院文化的內(nèi)涵。對(duì)于患者而言，醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)固然重要，但是責(zé)任意識(shí)、思想價(jià)值觀念、服務(wù)意識(shí)以及工作態(tài)度都會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生影響。在政工工作中，應(yīng)該積極引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員細(xì)心細(xì)致地為患者服務(wù)，及時(shí)和患者以及家屬進(jìn)行溝通，以熱情和貼心的服務(wù)態(tài)度對(duì)待患者，給予患者更多人性化的關(guān)懷，并從心理上對(duì)患者加以疏導(dǎo)，堅(jiān)定救死扶傷的義務(wù)，樹立以人為本的工作理念，這樣更有助于醫(yī)患關(guān)系能夠和諧發(fā)展[3]。

另外，政工工作人員還應(yīng)該加強(qiáng)自身的專業(yè)水平，明確政工工作的重要性，結(jié)合社會(huì)發(fā)展的需求，醫(yī)患關(guān)系的變化以及新時(shí)期下醫(yī)療改革的要求等，構(gòu)建完善的政工工作體系，從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合每個(gè)醫(yī)護(hù)人員不同的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，思想動(dòng)態(tài)等，及時(shí)組織并開展思想政治活動(dòng)，政工工作人員要不斷學(xué)習(xí)，有效的借助新的理念和方法，強(qiáng)化政工工作的效率。

三、結(jié)語

政工工作是醫(yī)院發(fā)展和管理中的重要環(huán)節(jié)，其能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員的價(jià)值觀念，思想素質(zhì)加以引導(dǎo)，同時(shí)還承擔(dān)著宣傳黨和國家的政策與方針的重要職責(zé)。因此，醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)政工工作的重視程度。首先，必須要對(duì)政工工作的重要性有清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)還應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，豐富政工工作的內(nèi)容與方式，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性。此外，還應(yīng)該將醫(yī)院文化有效滲透，強(qiáng)化醫(yī)風(fēng)醫(yī)德。

參考文獻(xiàn)：

[1]司艷.新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的重要性及措施探析[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2017，4（91）：17986+17988.

[2]彭新英.新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的重要性及完善建議[J].智庫時(shí)代，2019（32）：249-250.

[3]許波慶.新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)院政工工作的重要性分析[J].法制博覽，2019（12）：295.