高校在線教學(xué)運(yùn)行效果研究綜述*

劉素姣

（河南大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院,河南開封 475001）

關(guān)鍵字：在線教學(xué)；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；教學(xué)效果

一、引言

2019年底出現(xiàn)的新型冠狀病毒肺炎（New coronavirus pneumonia，簡稱NCP）已成為全球重大公共衛(wèi)生事件。嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情形勢給全國高校正常開學(xué)和教學(xué)或多造成了廣泛而巨大的影響。因此，教育部印發(fā)了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，要求采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會(huì)參與的方式，共同實(shí)施并保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)?！吨笇?dǎo)意見》要求在線學(xué)習(xí)與線下課堂教學(xué)質(zhì)量實(shí)質(zhì)等效，我國首次開啟了規(guī)模化在線教學(xué)取代正常的學(xué)校教學(xué)的模式。由于教學(xué)模式、教學(xué)方法等環(huán)境突然發(fā)生改變，教師和學(xué)生在教學(xué)形態(tài)、教學(xué)場景、教學(xué)習(xí)慣等方面都受巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)家庭教育、學(xué)生自律、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、偏遠(yuǎn)農(nóng)村、抗拒心理等也會(huì)成為大學(xué)在線課堂的新阻礙。在既不能對學(xué)生要求過分苛刻，又要保證教學(xué)質(zhì)量的前提下，如何保證大學(xué)在線教學(xué)張弛有度，又能順利高質(zhì)量完成，成為各高等院校的面對的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和重要課題。全國范圍內(nèi)一個(gè)學(xué)期的線上教學(xué)實(shí)驗(yàn)，不同學(xué)校、不同教師的線上教學(xué)效果良莠不齊，不同學(xué)生學(xué)習(xí)的效果也是差異顯著。事實(shí)充分證明，在線教學(xué)模式劣勢存在、但優(yōu)勢也顯著。線上教學(xué)，已不僅僅是應(yīng)對疫情公共衛(wèi)生事件的短期行為，更引發(fā)了一場廣泛的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)教學(xué)方式的教學(xué)革命（張端鴻，2020）。

在線教學(xué)泛指互聯(lián)網(wǎng)+背景下以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的教學(xué)方式。本文涉及的高校在線教學(xué)主要指結(jié)合或替代國家體制內(nèi)教育的培養(yǎng)計(jì)劃內(nèi)的大學(xué)校園在線教學(xué)活動(dòng)。與其他網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、MOOCs教學(xué)平臺(tái)等不同。大學(xué)課程教學(xué)效果通常表示為教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果與教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度因此，本文所指的在線教學(xué)效果的評(píng)價(jià)同線下教學(xué)一樣，主要考核學(xué)生對線上教學(xué)的滿意度、參與的積極性、獲得感，即學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，課堂參與度是否較高，多數(shù)學(xué)生是否掌握了知識(shí)并有積極的情感體驗(yàn)，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力是否得到了提升。

二、國內(nèi)研究綜述

近幾年來國內(nèi)學(xué)者對在線教學(xué)進(jìn)行了較為豐富的研究。新冠肺炎疫情之前的研究主要是倡導(dǎo)線上教學(xué)和探索、開發(fā)友好型線上教學(xué)的模式、平臺(tái)階段，疫情之后的線上教學(xué)則加大了如何充分利用成熟平臺(tái)保障和提高線上教學(xué)效果的階段。研究焦點(diǎn)主要集中在以下三方面：

第一，倡導(dǎo)開展在線教學(xué)。在線教學(xué)作為互聯(lián)網(wǎng)+教育的產(chǎn)物，被很多教育者倡導(dǎo)運(yùn)用于教學(xué)（何林，2019；李丹，2018；），也有研究者自行開發(fā)在線教學(xué)可視化的方法軟件，并運(yùn)用與實(shí)踐（劉海等，2018[1]；張正航等，2017；），在線學(xué)習(xí)具有系統(tǒng)上積累的學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，因而可以從過程上對學(xué)習(xí)進(jìn)行管理和預(yù)警，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量（魏雨冬等，2018調(diào)研）。傳統(tǒng)教育受限于時(shí)空，在線教育受限于互動(dòng)，未來的教育不會(huì)有在線和線下的可以劃分，需要兩者的包容（張敏潔，2016調(diào)研實(shí)證），在線教學(xué)具有及時(shí)性、可重復(fù)性等優(yōu)點(diǎn)，不少學(xué)者采用線上和線下相結(jié)合的方法運(yùn)用于理論和實(shí)驗(yàn)教學(xué)（李小芳等，2019；孫志丹等，2019；林靜等，2019；魏雨冬等，2018）。

第二，如何提高在線教學(xué)的質(zhì)量。疫情“大考”凸顯了推進(jìn)高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化緊迫性和必要性，針對高校面對疫情暴露出來的短板和不足，抓緊補(bǔ)齊、完善（邱國良，2020）。在線平臺(tái)的流暢度不佳、學(xué)生學(xué)習(xí)的自律性較差、教師和學(xué)生的互助性不強(qiáng)、教學(xué)過程缺乏監(jiān)督（王淵等，2020），應(yīng)加強(qiáng)硬件方面建設(shè)、加強(qiáng)圖書館、網(wǎng)絡(luò)等軟件平臺(tái)的建設(shè)、每年為教師提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，讓教師不斷充實(shí)自己（高捷，2020），且大規(guī)模在線學(xué)習(xí)需要多種手段、多主體（學(xué)校管理者、教師、學(xué)生、家長）參與配合完成在線教學(xué)（鄭旭東，2020）[2]。然而教師的學(xué)科知識(shí)和講解能力仍是提升教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，且此兩項(xiàng)能力可以疫情期居家自主學(xué)習(xí)，因而倡導(dǎo)教師全員學(xué)習(xí)（楊金勇，2020）[3]，并強(qiáng)調(diào)一線教師應(yīng)貫徹“以學(xué)生為中心”的理念、教學(xué)過程中注重活動(dòng)設(shè)計(jì)、通過運(yùn)用班級(jí)群加強(qiáng)教學(xué)過程的“臨場感”等（焦建利等，2020）[4]。在線教學(xué)由于“教”與“學(xué)”的時(shí)空分離，在線教學(xué)的效果受制于“教”與“學(xué)”的相互作用程度，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動(dòng)、轉(zhuǎn)變教育理念、不斷提升教師的信息素養(yǎng)可以提高在線教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量（陳麗，2020）。

第三，在線教學(xué)的質(zhì)量考評(píng)。通過對建設(shè)課前、課中、課后及綜合反饋機(jī)制在教學(xué)環(huán)節(jié)的使用，把基于“因材施教”的即時(shí)反饋系統(tǒng)植入在線教學(xué)，提升教學(xué)與學(xué)生的互動(dòng)交流進(jìn)而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率（朱許偉，2019）。過程性評(píng)價(jià)方法作為有效的評(píng)價(jià)方法有助于線上教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步優(yōu)化，同時(shí)也能夠?yàn)楹笃诮虒W(xué)方案的改進(jìn)提供參考依據(jù)（許薈蓉，2019）。在線教學(xué)尤其需要教學(xué)過程全生命周期的質(zhì)量控制（程敏等，2020），通過理論和實(shí)驗(yàn)課程不同的學(xué)生形成性學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)及考核設(shè)計(jì)的實(shí)踐應(yīng)用，提高在線教學(xué)的學(xué)習(xí)成效（劉秋，2020）。

三、國外研究綜述

國外學(xué)者對在線教育（e-learning、online learning、web learning）的研究成果非常豐富，圍繞如何提高在線教育質(zhì)量主題，歸結(jié)為以下幾方面：

第一，學(xué)生與教師的互動(dòng)。師生互動(dòng)顯著增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感和影響力，促進(jìn)學(xué)生對在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的黏性，既可以提交教學(xué)效果又可以促進(jìn)學(xué)生持續(xù)使用（NuanLuo et al., 2017）。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的師生互動(dòng)、交流空間（Joshua Weidlich et al.，2019）以及參與在線討論的字?jǐn)?shù)（Jo Ann A.et al, 2020）[5]、學(xué)習(xí)者與他人包括教師的交互感知（Wilmar Audye Cidral et al.,2018）都可以提升教學(xué)效果（Wilmar Audye Cidral et al.，2018）。在線教學(xué)過程中對學(xué)生情緒的可視化或多模態(tài)情緒識(shí)別，可以促進(jìn)教師關(guān)注并反饋，達(dá)到提高學(xué)生積極情緒和教學(xué)效果的目的（Joshua Weidlich et al.,2019；Mohamed Ez-zaouia et al.,2020；Maryam Imani et al.,2020）[6]。

第二，學(xué)生自身因素。學(xué)生對在線教學(xué)的滿意程度影響學(xué)習(xí)效果已基本達(dá)成共識(shí)（Shu-sheng Liaw et al.,2014；Wilmar Audye Cidral et al.,2018；Dimah AI-Fraihat et al.,2020；Joshua Weidlich et al.,2019）。學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)可以促進(jìn)電子產(chǎn)品的使用，通過其對學(xué)習(xí)效果的期望影響持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿（Sohelia Mohammadyari et al.2015）。學(xué)生的態(tài)度、直覺行為規(guī)范、主觀規(guī)范提升學(xué)生的在線學(xué)習(xí)意愿（Tsai-Hsin Chu et al.,2016）。上課走神影響在線學(xué)習(xí)效果的測驗(yàn)結(jié)果表明，學(xué)生愿意接受減少走神的干預(yù)措施（Christopher A.et al.,2019）。增強(qiáng)學(xué)生的元認(rèn)知可以提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)的興趣，達(dá)到繼續(xù)在線學(xué)習(xí)的效果（YahsunTsai et al.,2018）。同樣的教學(xué)材料、視頻課件，具有不同學(xué)生目的、動(dòng)機(jī)和偏好的學(xué)生會(huì)表現(xiàn)有不同的行為（Liang-Yi Li et al.,2017）。

第三，教師自身因素。教師是決定網(wǎng)絡(luò)成功與否的關(guān)鍵因素，然而教師行為的轉(zhuǎn)變是一個(gè)復(fù)雜的過程（Gilly Salmon,2012）。教師的教學(xué)年限越短，教師的溝通自我效能感越高，越能夠提升互動(dòng)的效果；教師的教學(xué)年限越長，其自主學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，越具備在線教學(xué)需要的技術(shù)素養(yǎng)（Min-Ling Hung et al., 2016）。教師的責(zé)任心、分析性思維與學(xué)業(yè)成功有關(guān)（Jo Ann A.et al.,2020），課下作業(yè)的形式、更有吸引力的課堂活動(dòng)有利于學(xué)習(xí)效果（BinbinZheng et al.,2020），有效和可靠的成績考核也可以指導(dǎo)和改進(jìn)在線教學(xué)的持續(xù)進(jìn)行（Sandra Barteit et al.,2020）。

第四，環(huán)境因素。除了地區(qū)、社區(qū)的貧困程度（SamanRizvi et al.,2019）是在線學(xué)習(xí)的障礙外，隨著在線教學(xué)的發(fā)展變化，所有的在線教學(xué)的利益相關(guān)者都必須跟上技術(shù)的變化趨勢和相關(guān)的學(xué)習(xí)環(huán)境（SnigdhaChoudhury et al.,2020）[7]。技術(shù)系統(tǒng)質(zhì)量、信息質(zhì)量、支持系統(tǒng)質(zhì)量等通過感知有用性提高學(xué)生的滿意度（Dimah AI-Fraihat et al.,2020）。社交型的在線學(xué)習(xí)環(huán)境提升學(xué)生的社交存在感、社交互動(dòng)和在線教育環(huán)境的滿意度（Joshua Weidlich et al.2019）。線上人員的規(guī)模、參與者的異質(zhì)性、平臺(tái)的限制使在線教學(xué)環(huán)境富有挑戰(zhàn)性（Dan Davis et al.,2018）。平臺(tái)提供的推薦技術(shù)，可以增強(qiáng)提供給學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和對教育材料的動(dòng)態(tài)選擇（Aleksandra et al.,2018）。

四、研究述評(píng)

綜上所述，國內(nèi)外學(xué)者對如何提升在線教學(xué)效果進(jìn)行了大量研究，取得了豐碩的成果，但仍存在不足：（1）國外研究背景基于教育技術(shù)的創(chuàng)新等，不能替代國家體制內(nèi)教育形式，適用范圍與目前我國新冠肺炎“停課不停學(xué)”的背景完全不同。（2）國內(nèi)基于COVID-19疫情下在線教學(xué)的研究尚少，且主要集中于如何開展，對提升教學(xué)質(zhì)量的研究均為規(guī)范分析，缺乏提升在線教學(xué)效果的模型構(gòu)建和實(shí)證檢驗(yàn)。（3）現(xiàn)有少量的在線教學(xué)研究主要集中于小學(xué)、中學(xué)等基礎(chǔ)教學(xué)，針對特定區(qū)域高等教育在線教學(xué)的研究更是鳳毛麟角，而對其教學(xué)效果的研究更值得我們探索。因此，未來研究可以考慮運(yùn)用專家訪談或者設(shè)置問卷調(diào)查，選取某些高校作為案例，分析高校在線教學(xué)的現(xiàn)狀，探討影響在線教學(xué)效果的關(guān)鍵因素，摸索提升在線教學(xué)質(zhì)量的方法和措施，進(jìn)而為提升在線教學(xué)效果提供理論依據(jù)和政策參考。