疫情下輔導(dǎo)員的情緒和壓力管理

摘 要：2020年伊始，突如其來的疫情打亂了輔導(dǎo)員們工作、學(xué)習(xí)的節(jié)奏，改變了輔導(dǎo)員們的工作思路和方法，增添了輔導(dǎo)員們的工作任務(wù)量。在這樣形勢(shì)下，輔導(dǎo)員需要通過學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，明確情緒壓力管理的目標(biāo)，并會(huì)運(yùn)用情緒管理、壓力管理、人生價(jià)值與情緒壓力管理的技術(shù)和方法，勇往直前的去克服困難。

關(guān)鍵詞：疫情;輔導(dǎo)員;情緒和壓力;管理

一、疫情下輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)心理學(xué)的必要性

疫情期間，學(xué)生工作可以分為兩個(gè)層面，技術(shù)層面和人性層面。

第一，技術(shù)層面。學(xué)生工作應(yīng)該怎么去做，輔導(dǎo)員有一套自己的工作方法。在疫情期間，輔導(dǎo)員的工作有兩個(gè)改變，一是將原本面對(duì)面的工作搬到網(wǎng)上去做;二是，在疫情沒有的時(shí)候，一些工作是不需要去做的，例如報(bào)表中要統(tǒng)計(jì)學(xué)生在哪里，是否返校等等。面對(duì)新的工作，在技術(shù)方面，輔導(dǎo)員需要調(diào)整理論、工作思路和工作方法。

第二，人性層面。疫情期間，輔導(dǎo)員在面臨各項(xiàng)新的工作、新的挑戰(zhàn)、新的變化時(shí)，要調(diào)整心理狀態(tài)、疏導(dǎo)情緒、擴(kuò)展心胸格局，去助力改變這些新情況的發(fā)生，接受不能改變的現(xiàn)實(shí)。

加強(qiáng)人性層面的工作，會(huì)支持輔導(dǎo)員技術(shù)層面的工作、激發(fā)出積極心態(tài)和疏導(dǎo)消極情緒;并有助于輔導(dǎo)員把握學(xué)生工作和心理咨詢的邊界;提升輔導(dǎo)員在生活中的幸福感，進(jìn)而助推輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)自己人生的意義和價(jià)值。

二、疫情下輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)情緒壓力管理的目標(biāo)

“工欲善其事，必先利其器”，輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)前，要設(shè)定好自己的目標(biāo)。輔導(dǎo)員把改善自己的人性層面，即調(diào)整心理狀態(tài)、疏導(dǎo)情緒、擴(kuò)展心胸格局當(dāng)做目標(biāo)之后，就會(huì)出現(xiàn)調(diào)節(jié)和管理對(duì)象（客體的自己）和對(duì)調(diào)節(jié)對(duì)象的觀察（主體的自己），主體的自己需要對(duì)客體的自己做些工作和調(diào)整，才能使客體的自己察覺到態(tài)度和情緒狀態(tài)有所改變。

輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)情緒壓力管理的目標(biāo)有以下三種：一是，培養(yǎng)主體的自己和客體的自己同時(shí)顯現(xiàn)于覺察和意識(shí)之中，創(chuàng)造一個(gè)工作面;二是，主體的自己對(duì)客體的自己進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，做到主體同步，達(dá)成良好的心理狀態(tài);三是，對(duì)自己覺察的提升更能感受到自己，更多的理解和照顧自己，進(jìn)而對(duì)自己人生價(jià)值的更多體驗(yàn)。

情緒壓力管理學(xué)習(xí)的最高目標(biāo)，是達(dá)到自己、他人和事件三者之間的和諧一致的自然流動(dòng)。情緒壓力管理學(xué)習(xí)的最低目標(biāo)，是掌握情緒壓力管理的基本思路和方法，識(shí)別和理解情緒、有能力疏導(dǎo)情緒，使自己放松下來。

三、情緒壓力管理的技術(shù)和方法

感受是人的情緒，需要是人深層次的需要（生理需要和心理需要），需要和感受二者之間有著密切的關(guān)聯(lián)，情緒和壓力主要來源于這些需要是否被滿足，以及和這些需要是否被滿足的相關(guān)思考和思想觸發(fā)的感受。情緒壓力管理的技術(shù)方法包括三個(gè)方面：情緒管理的技術(shù)與方法，壓力管理的技術(shù)與方法，人生意義與情緒和壓力管理。

情緒管理的技術(shù)與方法分為心法和身法。心法即是接納與理解，當(dāng)有些事情發(fā)生的時(shí)候，沖擊到個(gè)人和有所反應(yīng)的時(shí)候，例如悲傷、痛苦、恐懼，這些是身體給出的信號(hào)和提醒，對(duì)于這種提醒是不需要對(duì)抗，如其所示的接納和理解，隨之決定怎么去處理。身法即察覺與流動(dòng)，察覺情緒、理解情緒、安撫情緒、許可情緒。讓內(nèi)心所有的感受和情緒被看到、被理解，并被許可流動(dòng);同時(shí)允許你自己做了一切之后，情緒還不好轉(zhuǎn)，而你依然會(huì)那樣耐心的陪伴著你自己、安慰你自己、理解你自己，就像耐心的陪伴、安慰一個(gè)不懂事的孩子一樣的對(duì)待你自己。

壓力管理是要處理身體已經(jīng)出現(xiàn)的壓力和緊張。讓身體動(dòng)起來，例如聽音樂、跳舞、練太極拳、寫書法，有一個(gè)讓左腦停止思考的愛好，能心無雜念的投入其中，通過冥想訓(xùn)練自己的大腦，有意識(shí)地進(jìn)行放松，放空自己。

尼采說過“懂得為何而活的人幾乎可以承受一切苦難?！表n信能忍胯下之辱，黃繼光用自己的身體擋住敵人的槍眼，雷鋒為人民服務(wù)無怨無悔，疫情期間的醫(yī)護(hù)人員穿上防護(hù)服長時(shí)間不喝水不吃飯，當(dāng)他們的生命意義和價(jià)值感出現(xiàn)之后，可以克服困難，做到需求不被滿足的情況下，依然覺得非常好，依然有燦爛的生命。在每個(gè)人的生命中都有難以承受的部分，人生不是經(jīng)常充滿鮮花和掌聲，有很多難過和痛苦是需要我們?nèi)ッ鎸?duì)和穿越它。那一刻，你為什么而活，非常重要。清晰人生的意義，處理好此時(shí)的情緒，你就會(huì)勇往直前的去克服。子曰：“君子道者三，我無能焉;仁者不憂，知者不惑，勇者不懼?！蔽覀円祮栕约?，為什么做輔導(dǎo)員？作為輔導(dǎo)員的意義和價(jià)值在哪里？目標(biāo)清晰，就更有勇氣的去戰(zhàn)勝我們生活中的困難，更好地完成我們的職責(zé)和任務(wù)。

我們無法改變過去發(fā)生的事件，但是能改變事件帶給我們的影響。情緒屬于我們，我們擁有它們并能學(xué)會(huì)如何駕馭它們。我們可以我情緒負(fù)起責(zé)任，并選擇如何面對(duì)情緒。我們有能力傾聽到情緒中蘊(yùn)藏的正向生命信息，給自己所需要的那些確定感。我們可以選擇讓那些會(huì)引起負(fù)性能量和事件的情緒離去，并接納、欣賞、原諒、愛與和 平來取代。

參考文獻(xiàn)

[1]冥想入門教學(xué)，放松靜坐呼吸方法，減壓失眠治療，提升記憶力注意力.https：//www.bilibili.com/video/av62796820/.

[2]《活出生命的意義》.維克多·弗蘭克.2010年6月1日，華夏出版社出版爾.

[3]疫情防控落好“四個(gè)著力” 合肥師范學(xué)院輔導(dǎo)員當(dāng)好學(xué)生的主心骨和貼心人.http：//www.ahyouth.com/news/20200227/1431655.shtml

作者簡介：

韓明玉（1986-2），女，漢族，遼寧省遼陽市人，碩士，講師，主要從事思政教育.