基于AHP的大學(xué)生就業(yè)勝任力影響因素分析

陳倩

（商洛學(xué)院電子信息與電氣工程學(xué)院，陜西商洛 726000）

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出：“就業(yè)是最大的民生。要堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，實現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)?！盵1]教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年全國高校畢業(yè)生人數(shù)再創(chuàng)新高，達(dá)到834萬，同期，本科及以上學(xué)歷的待業(yè)人數(shù)已超千萬[2]。在嚴(yán)峻就業(yè)形勢下，不僅存在畢業(yè)生“就業(yè)難”問題，更是出現(xiàn)用人單位“招人難”現(xiàn)象。雖有外因，但從內(nèi)因看，大學(xué)生就業(yè)勝任力不足，不能滿足用人單位對其勝任力的需求，才是造成大學(xué)生就業(yè)困境的決定性因素[3]。國內(nèi)外學(xué)者在大學(xué)生就業(yè)勝任力方面做了許多研究工作，對大學(xué)生就業(yè)勝任力形成了公認(rèn)的概念和模型。大學(xué)生就業(yè)勝任力是指大學(xué)生在校學(xué)習(xí)時期通過學(xué)習(xí)及實踐活動等，確保其能順利擇業(yè)及做好必備的工作，包括知識、技能、品德等一系列的特質(zhì)或素質(zhì)表現(xiàn)[4-5]。就業(yè)勝任力已經(jīng)越來越多地運用在企業(yè)選聘中。進(jìn)入新時代以來，互聯(lián)網(wǎng)越來越多地應(yīng)用于各行各業(yè)，全面分析大學(xué)生就業(yè)勝任力影響指標(biāo)，在社會企業(yè)需求與高校學(xué)生能力培養(yǎng)中建立起紐帶和橋梁，從而為高校進(jìn)行人才培養(yǎng)、畢業(yè)生的就業(yè)和企業(yè)進(jìn)行招聘提供參考[6]。本文利用冰山模型將大學(xué)生就業(yè)勝任力分為知識、技能、行為、就業(yè)意識、就業(yè)精神和就業(yè)核心能力6個指標(biāo)和23個次級指標(biāo)，并用層次分析法計算權(quán)重、排序。通過重要性排序為高校建立科學(xué)化、指標(biāo)化和具體化的大學(xué)生就業(yè)勝任力培養(yǎng)和評定標(biāo)準(zhǔn)，為培養(yǎng)社會所需人才提供一定的參考。

1 構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)勝任力影響因素指標(biāo)體系

大學(xué)生就業(yè)勝任力影響因素眾多，研究大學(xué)生就業(yè)勝任力的模型亦很多，如焦靜等[7]通過對大學(xué)生進(jìn)行實證研究，指出大學(xué)生就業(yè)勝任力模型包括個人特質(zhì)、崗位適應(yīng)能力、基礎(chǔ)技能、問題解決能力、關(guān)系建立能力和持續(xù)進(jìn)步能力六個維度。楊曉男[8]、高成等[9]針對高校畢業(yè)生、教師和人力資源管理人員進(jìn)行了問卷調(diào)查，得出大學(xué)生職業(yè)勝任力模型包括的維度，即實踐能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力、適應(yīng)能力、邏輯思維能力、自我發(fā)展能力和情緒調(diào)控能力。本文結(jié)合美國心理學(xué)家MC ClELLAND提出的素質(zhì)冰山模型，將大學(xué)生就業(yè)勝任力劃分為冰山上層和冰山下層。冰山上層是外顯的，包括知識、技能和行為；冰山下層是內(nèi)隱的，包括就業(yè)意識、就業(yè)精神和就業(yè)核心能力。結(jié)合專家建議、相關(guān)文獻(xiàn)和企業(yè)人力資源部門人物訪談，構(gòu)建冰山模型視角下大學(xué)生就業(yè)勝任力評價指標(biāo)體系，見表1。

表1 冰山模型視角下大學(xué)生就業(yè)勝任力評價指標(biāo)體系

2 大學(xué)生就業(yè)勝任力影響因素的綜合評價

2.1 評價尺度及其含義

通過與20名教學(xué)及企業(yè)一線專家訪談，由專家對各級影響因素分別進(jìn)行打分，再通過兩兩比較顯示兩個因素的重要程度。用aij表示第i和第j因素重要性之比，用1～9尺度構(gòu)造出判斷矩陣[10]，如表2。

表2 評價尺度aij的取值及其含義

2.2 一致性檢驗

用一致性比率(CR)對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗。

表3 RI取值與矩陣階數(shù)關(guān)系

2.3 構(gòu)造判斷矩陣計算權(quán)重及分析

2.3.1 一級指標(biāo)的分析

根據(jù)專家打分，構(gòu)造對比矩陣：

矩陣的最大特征值λmax=2，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化特征向量 W=[0.2，0.8]T，CI=0，CR=0＜0.10。因此，此判斷矩陣具有滿意的一致性。其中冰山上層的權(quán)重值為0.2，冰山下層的權(quán)重值為0.8。說明冰山下層對大學(xué)生就業(yè)勝任力起著重要的作用。

2.3.2 二級指標(biāo)的分析

根據(jù)專家打分，兩兩比較構(gòu)造各二級指標(biāo)的對比矩陣：

冰山上層（A1）矩陣的最大特征值λmax=3.0000，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化特征向量 W=[0.4545，0.4545，0.0909]T，CI=0，CR=0＜0.10，通過一致性檢驗。知識（B1）的權(quán)重為 0.4545，技能（B2）的權(quán)重為0.4545，行為（B3）的權(quán)重為0.0909?？梢姳缴蠈痈鞫壷笜?biāo)的權(quán)重為知識=技能＞行為，說明知識、技能對大學(xué)生就業(yè)勝任力的影響基本相當(dāng)，行為影響次之，表明高校在人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)該同時重視學(xué)生的理論知識學(xué)習(xí)和實踐技能培養(yǎng)，這與目前很多高校積極響應(yīng)國家政策向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型，努力開展雙四六人才培養(yǎng)模式和積極踐行產(chǎn)教融合都是相一致的。

冰山下層（A2）矩陣的最大特征值λmax=3.0142，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化特征向量 W=[0.0755，0.3338，0.5907]T，CI=0.0071，CR=0.0122＜0.10，通過一致性檢驗。就業(yè)意識（B4）的權(quán)重為0.0755，就業(yè)精神（B5）的權(quán)重為0.3338，就業(yè)核心能力（B6）的權(quán)重為0.5907。可見冰山下層各二級指標(biāo)的權(quán)重為就業(yè)核心能力＞就業(yè)精神＞就業(yè)意識，說明就業(yè)核心能力對大學(xué)生就業(yè)勝任力的影響最大，其次是就業(yè)精神，二者共占權(quán)重達(dá)到0.9245，就業(yè)意識影響最小。高校設(shè)置人才培養(yǎng)方案，開展教育教學(xué)活動及第二課堂時，應(yīng)該著重培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)核心能力和就業(yè)精神，提前為提高大學(xué)生就業(yè)勝任力打好基礎(chǔ)。

2.3.3 三級指標(biāo)的分析

根據(jù)專家打分，兩兩比較構(gòu)造各三級指標(biāo)的對比矩陣：

如表4所示，判斷矩陣都通過了一致性檢驗。

計算各三級指標(biāo)的權(quán)重如表5，在知識（B1）中學(xué)歷（C3）的權(quán)重為0.5，說明學(xué)歷對知識的影響最大，專業(yè)（C1）與學(xué)習(xí)（C2）成績權(quán)重持平。在技能（B2）中網(wǎng)絡(luò)操作技能（C6）的權(quán)重為 0.5247，影響最為顯著，其次是語言文字技能（C4），外語水平（C5）影響最小。在行為（B3）中社會行為（C7）的權(quán)重為0.6667，影響最大。在就業(yè)意識（B4）中就業(yè)規(guī)劃（C11）的權(quán)重為0.6370，影響明顯較強(qiáng)，就業(yè)動機(jī)（C9）和就業(yè)信心（C10）影響較弱。在就業(yè)精神（B5）中敬業(yè)精神（C13）和合作精神（C14）的影響明顯較大，權(quán)重分別為0.3198和0.2009，創(chuàng)新精神（C12）的影響最小，權(quán)重僅為0.0558。在就業(yè)核心能力（B6）中問題解決能力（C22）和人際溝通能力（C20）的權(quán)重分別為0.2645和0.2261，影響相對較強(qiáng)，學(xué)習(xí)進(jìn)步能力（C18）影響最小。

表4 大學(xué)生就業(yè)勝任力各三級指標(biāo)的一致性檢驗

表5 大學(xué)生就業(yè)勝任力各三級指標(biāo)的權(quán)重

在各三級指標(biāo)中權(quán)重最大的分別是學(xué)歷、網(wǎng)絡(luò)操作技能、社會行為、就業(yè)規(guī)劃、敬業(yè)精神和問題解決能力。這與現(xiàn)在企業(yè)在人才招聘、高校在人才培養(yǎng)中的關(guān)注點基本吻合。但創(chuàng)新精神在就業(yè)精神中所占權(quán)重最小，這看起來與現(xiàn)在正在提倡的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新理念有所差別。但是俗話說：“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”，創(chuàng)新必須建立在扎實的知識基礎(chǔ)和實踐能力上，一味地強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，無異于空中樓閣。因此企業(yè)、單位對一般人才更注重的是扎實的技能和工作能力，對創(chuàng)新能力的需求更為切合實際，這與國家提倡創(chuàng)新并不矛盾。創(chuàng)新理念還是應(yīng)該進(jìn)一步深入高校、深入企業(yè)、深入人心。

計算各影響因素的綜合權(quán)重值，并進(jìn)行排序，如表6。

從表6可以看出，影響大學(xué)生就業(yè)勝任力的這些因素中，排在前五位的分別是問題解決能力（C22）、人際溝通能力（C20）、崗位適應(yīng)能力（C23）、敬業(yè)精神（C13）和團(tuán)隊合作能力（C21），說明就業(yè)核心能力對大學(xué)生就業(yè)勝任力的影響最為重要。一方面現(xiàn)代企業(yè)對人才需求迫切，另一方面雖然大學(xué)畢業(yè)生越來越多，但是許多大學(xué)生的工作能力較低，無法很好地滿足企業(yè)的需求。企業(yè)對人才的需求也從過去看學(xué)歷變成現(xiàn)在看能力。因此高校也應(yīng)該適時作出調(diào)整，不能單純輸出“大學(xué)生”，而應(yīng)該重點培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)核心能力，即在圍繞提升大學(xué)生的問題解決能力、人際溝通能力、崗位適應(yīng)能力、敬業(yè)精神等核心能力上下功夫，擦亮學(xué)校的育人招牌。

表6 大學(xué)生就業(yè)勝任力影響因素的綜合權(quán)重排序

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

采用專家訪談法，構(gòu)建冰山模型視角下大學(xué)生就業(yè)勝任力評價指標(biāo)體系，通過專家對各級影響因素的打分，使用層次分析法計算了各因素的權(quán)重。本研究得出以下結(jié)論。

1）冰山上層各二級指標(biāo)中知識、技能對大學(xué)生就業(yè)勝任力的影響基本相當(dāng)，這表明高校在人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)該同時重視學(xué)生的理論知識學(xué)習(xí)和實踐技能培養(yǎng)。

2）冰山下層各二級指標(biāo)中就業(yè)核心能力權(quán)重最大，說明就業(yè)核心能力對大學(xué)生就業(yè)勝任力的影響最大，其次是就業(yè)精神，二者共占權(quán)重達(dá)到0.9245，就業(yè)意識影響最小。

3）在各三級指標(biāo)中權(quán)重最大的分別是學(xué)歷、網(wǎng)絡(luò)操作技能、社會行為、就業(yè)規(guī)劃、敬業(yè)精神和問題解決能力。這與現(xiàn)在企業(yè)在人才招聘、高校在人才培養(yǎng)中的關(guān)注點基本吻合。

4）影響大學(xué)生就業(yè)勝任力的這些因素中，排在前五位的分別是問題解決能力、人際溝通能力、崗位適應(yīng)能力、敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作能力。企業(yè)對人才的需求也從過去看學(xué)歷變成現(xiàn)在看能力。

3.2 建議

首先，堅持三全育人，將大學(xué)生就業(yè)核心能力培養(yǎng)貫穿人才培養(yǎng)始終。影響大學(xué)生就業(yè)勝任力的這些因素中，問題解決能力、人際溝通能力、崗位適應(yīng)能力等顯得尤為重要，表明企業(yè)更注重大學(xué)生的能力與技能。因此高校要針對性設(shè)置課程，配備師資。利用職業(yè)生涯規(guī)劃課程和第二課堂喚醒學(xué)生的生涯意識，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)核心能力。分年級、分專業(yè)開展就業(yè)技能培訓(xùn)、人際溝通訓(xùn)練等，提高學(xué)生的就業(yè)軟實力和生存本領(lǐng)。大一入校就要培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識和團(tuán)隊合作意識，進(jìn)而在大二著力培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和解決問題的能力，大三、大四重點培養(yǎng)學(xué)生的求職實戰(zhàn)技能和創(chuàng)業(yè)決策技巧等。

其次，通過產(chǎn)教融合和校企合作，提升大學(xué)生就業(yè)核心能力與技能。學(xué)生就業(yè)核心能力的培養(yǎng)要從兩方面入手。一方面要以市場為導(dǎo)向，高校和企業(yè)要定期協(xié)商，明確雙方職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，開展長期合作，努力構(gòu)建雙師型師資隊伍，建立校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地。另一方面高校要發(fā)揮自己的特長，要將大學(xué)生就業(yè)勝任力提升融入到專業(yè)課教學(xué)中，采用現(xiàn)代化新媒體手段，提升大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，鼓勵引導(dǎo)大學(xué)生積極參加“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、挑戰(zhàn)杯等各類學(xué)科競賽，促進(jìn)大學(xué)生在校理論學(xué)習(xí)和實踐實習(xí)的結(jié)合，既體現(xiàn)出教育供給側(cè)改革，又有利于大學(xué)生就業(yè)勝任力的提升。同時也將創(chuàng)新理念在大學(xué)生中進(jìn)行宣傳與普及，幫助學(xué)生在扎實基礎(chǔ)的同時樹立創(chuàng)新理念，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，提升自身能力。

最后，依托大學(xué)生就業(yè)勝任力模型，健全學(xué)生在校就業(yè)核心能力考評機(jī)制。分析顯示，就業(yè)意識、就業(yè)精神在大學(xué)生就業(yè)勝任力中所占權(quán)重較大，但目前多數(shù)高校大學(xué)生在?？荚u機(jī)制中對此并無明確的評價指標(biāo)，僅在畢業(yè)生評定表、推薦表中以“該生尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)”等詞句客套、雷同表達(dá)。高校應(yīng)根據(jù)自身的定位建立系統(tǒng)且富有層次的就業(yè)核心能力培養(yǎng)和評價機(jī)制，將大學(xué)生就業(yè)能力評定結(jié)果反饋到教學(xué)環(huán)節(jié)，進(jìn)行教學(xué)改革和教育完善，努力做到就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量雙提高。