中車青島四方車輛研究所有限公司 王 磊 李 博 張 昊 石長(zhǎng)宏
企業(yè)安全培訓(xùn)一般是指通過(guò)短期的,以掌握一定的安全知識(shí)和技能為目的的教學(xué)指導(dǎo)活動(dòng)。企業(yè)安全培訓(xùn)的目的是在組織中創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的安全意識(shí)、安全價(jià)值觀、工作態(tài)度和工作技能得以提升,從而能夠在現(xiàn)在或未來(lái)的工作崗位上表現(xiàn)達(dá)到安全要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。因此,安全培訓(xùn)可以豐富員工的安全知識(shí),提高安全意識(shí),改變安全態(tài)度,增強(qiáng)安全技能,有效的培養(yǎng)員工的安全習(xí)慣,達(dá)到期望的安全行為表現(xiàn),從而在根本上消除由人引起的安全生產(chǎn)隱患,進(jìn)一步預(yù)防安全事故發(fā)生。
安全培訓(xùn)的意義雖然近幾年逐漸被認(rèn)識(shí),但是還缺乏系統(tǒng)的研究與實(shí)踐,如果對(duì)企業(yè)安全培訓(xùn)模式進(jìn)行研究,那么就能避免培訓(xùn)中的盲目性、隨機(jī)性以及培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的缺失性。因此,為了解決上述問(wèn)題,中車青島四方車輛研究所有限公司研發(fā)了三維安全培訓(xùn)系統(tǒng),力求從根本上改變企業(yè)現(xiàn)有的安全培訓(xùn)模式,實(shí)現(xiàn)更好的安全培訓(xùn)效果。三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)從根本上改變了之前“安全員負(fù)責(zé)授課,學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)”的“講解型”培訓(xùn)模式,轉(zhuǎn)而成為“學(xué)員學(xué)習(xí)、探索并思考,安全員負(fù)責(zé)糾正”的“理解型”培訓(xùn)模式。
中車青島四方車輛研究所有限公司研發(fā)三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)時(shí),確立了在操作邏輯、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員體驗(yàn)、安裝便捷四項(xiàng)內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新,保障了三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)能夠在創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下幫助安全培訓(xùn)模式從根本上實(shí)現(xiàn)進(jìn)化和升級(jí),同時(shí)也能夠保障三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)適應(yīng)各安全培訓(xùn)崗位對(duì)安全培訓(xùn)最根本、最迫切的需求。通過(guò)上述四項(xiàng)優(yōu)化,能夠讓三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)在日常安全培訓(xùn)中發(fā)揮更好的作用。
三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)在操作邏輯上求精求簡(jiǎn),內(nèi)容上求細(xì)求全。該程序一級(jí)界面是由車間三維模型構(gòu)成的主界面;二級(jí)界面是對(duì)車間各區(qū)域進(jìn)行放大的三維模型;各項(xiàng)培訓(xùn)要點(diǎn)集中在該系統(tǒng)的三級(jí)界面。通過(guò)上述編排,能夠極大的減少使用者的學(xué)習(xí)成本。與此同時(shí),三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)在內(nèi)容上囊括了重要危險(xiǎn)源、應(yīng)急措施等內(nèi)容,能夠滿足新員工培訓(xùn)、外來(lái)人員培訓(xùn)、復(fù)工人員培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的全部需求。
安全生產(chǎn)除了需要扎實(shí)的理論知識(shí)和全面的安全資料,豐富的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)同樣重要。三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)在立項(xiàng)之初,就確定了安全生產(chǎn)的理論知識(shí)、安全資料和安全講解視頻并舉的培訓(xùn)方法。錄制安全講解視頻時(shí),公司甄選了各崗位經(jīng)驗(yàn)最豐富的、安全生產(chǎn)表現(xiàn)最佳的員工,結(jié)合自身安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),向?qū)W員講解安全生產(chǎn)知識(shí)。
三維安全培訓(xùn)程序可以適用于講師授課和學(xué)員自學(xué)兩種應(yīng)用場(chǎng)景,且能夠提供生產(chǎn)區(qū)域三維定置圖、設(shè)備三維模型圖、安全講解視頻和安全生產(chǎn)資料等內(nèi)容,提供給學(xué)員更加身臨其境、更加融會(huì)貫通的培訓(xùn)體驗(yàn),滿足學(xué)員各項(xiàng)學(xué)習(xí)需求,讓安全培訓(xùn)真正的能夠深入人心。
三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)使用Labview 圖形化編程軟件編寫的,并生成了容量很小的安裝包。在各安全培訓(xùn)崗位進(jìn)行傳播時(shí),各崗位可以根據(jù)自己的安全培訓(xùn)需要,使用簡(jiǎn)單易懂的圖形化編程軟件Labview 對(duì)三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行更改,從而完成對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的及時(shí)升級(jí)。同時(shí)Labview 生成的三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)安裝包容量很小,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和物理傳輸設(shè)備等各種線上、線下傳輸介質(zhì)進(jìn)行拷貝,方便各安全生產(chǎn)培訓(xùn)需求崗位對(duì)程序的獲取。
人機(jī)交互(Human-Computer Interaction,HCI)扎根于可用性,但是它的焦點(diǎn)在于人類與計(jì)算產(chǎn)品的關(guān)系。以用戶為中心的設(shè)計(jì)(User-Centered Design,UCD)來(lái)源于HCI,是開發(fā)人員和設(shè)計(jì)人員使用的軟件設(shè)計(jì)方法學(xué)。本質(zhì)上,它幫助開發(fā)人員和設(shè)計(jì)人員制作滿足用戶需求的應(yīng)用程序。
數(shù)字化安全培訓(xùn)系統(tǒng)將設(shè)備、工位的各項(xiàng)主要信息進(jìn)行歸納,并通過(guò)合理的邏輯順序排列,保證能夠利用一個(gè)程序即可完成安全培訓(xùn),避免重復(fù)切換各種培訓(xùn)資料帶來(lái)的時(shí)間浪費(fèi)。除此以外,該系統(tǒng)通過(guò)多種信息集成,可以實(shí)現(xiàn)新員工培訓(xùn)、復(fù)工培訓(xùn)、外來(lái)人員培訓(xùn)等各項(xiàng)安全培訓(xùn),真正做到了讓員工各取所需,讓安全培訓(xùn)工作更便捷、高效。車間三維立體圖如圖1 所示。
數(shù)字化安全培訓(xùn)程序內(nèi)嵌的安全知識(shí)包括重要危險(xiǎn)源、開工前準(zhǔn)備工作和應(yīng)急措施的書面說(shuō)明,以及該崗位老員工對(duì)于安全操作的講解視頻。錄制講解視頻時(shí),每個(gè)工位甄選一名經(jīng)驗(yàn)最豐富的員工進(jìn)行講解,并由各安全員進(jìn)行把關(guān)。通過(guò)兩者結(jié)合,既囊括了全面的崗位安全理論知識(shí),又包含日積月累的安全經(jīng)驗(yàn),保證所有受培訓(xùn)人員都能接受統(tǒng)一、全面的高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
圖1 車間三維立體圖
應(yīng)用程序的交互界面要服務(wù)于用戶。數(shù)字化安全培訓(xùn)系統(tǒng)在程序搭建時(shí)就考慮到了后期版本更新的需求。在該系統(tǒng)的頁(yè)面中,文字部分、視頻部分、圖片部分都進(jìn)行了單獨(dú)的模塊劃分。通過(guò)這種設(shè)計(jì),無(wú)論安全培訓(xùn)需求發(fā)生何種變更,該系統(tǒng)都可以方便快捷的進(jìn)行程序升級(jí),第一時(shí)間更新培訓(xùn)內(nèi)容,保證了安全培訓(xùn)能夠與時(shí)俱進(jìn)。
數(shù)字化安全培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)車間各區(qū)域定置及設(shè)備和工位進(jìn)行建模,通過(guò)三維軟件繪制車間立體圖,讓新員工、外來(lái)人員等能夠通過(guò)立體圖認(rèn)識(shí)車間,并結(jié)合車間模型對(duì)安全知識(shí)進(jìn)行記憶和理解。內(nèi)容上,該程序?qū)⒃O(shè)備操作方法、危險(xiǎn)源、崗位職責(zé)等重要信息通過(guò)視頻、文字的形式進(jìn)行集中展示。安全培訓(xùn)內(nèi)容集中展示如圖2 所示。
圖2 安全培訓(xùn)內(nèi)容集中展示
該程序首先在電氣事業(yè)部推廣并已投入使用。2018 年新員工入職后分批在電氣事業(yè)部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)前安全培訓(xùn)使用該程序,有效減少了安全員和各工位操作人員的對(duì)同一內(nèi)容的重復(fù)介紹,節(jié)約培訓(xùn)人員講解時(shí)間8 小時(shí)/周。新員工安全考試成績(jī)平均分上升至98 分,且錯(cuò)題可以通過(guò)該程序多次復(fù)習(xí),培訓(xùn)效果提升明顯。使用三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)承接參觀人員培訓(xùn)時(shí),三維模型配合講解視頻的培訓(xùn)模式讓非專業(yè)參觀人員也能夠第一時(shí)間接受培訓(xùn)內(nèi)容,受到一致好評(píng)。
安全培訓(xùn)有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),即“如何讓學(xué)員理解”、“如何傳達(dá)正確內(nèi)容”、“如何提高培訓(xùn)效果”。三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)通過(guò)三維建模、資料展示、視頻講解等新的形式,結(jié)合新的“理解型”培訓(xùn)模式,很好的實(shí)現(xiàn)了上述三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。三維安全培訓(xùn)系統(tǒng)將在未來(lái)的時(shí)間內(nèi)完成適配更多應(yīng)用場(chǎng)景,為實(shí)現(xiàn)更好的安全培訓(xùn)效果、打造一流的安全生產(chǎn)企業(yè)提供新的途徑。