農(nóng)村電商物流問題及對策

白振懷

電商行業(yè)的迅猛發(fā)展導致城市市場競爭不斷加劇，而農(nóng)村消費市場空間潛力巨大，所以農(nóng)村市場成為電子商務主體們的新一輪爭奪焦點。新時代背景下，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務必將是今后農(nóng)村經(jīng)濟的新增長點，這對促進鄉(xiāng)村振興、實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展意義重大。而農(nóng)村物流是農(nóng)村電子商務發(fā)展的重要支撐，只有建設完善的農(nóng)村物流配送體系才能從真正意義上促進農(nóng)村電商事業(yè)的發(fā)展。本文首先分析了我國農(nóng)村電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀，然后提出了一些針對性解決措施，希望能有利于促進我國農(nóng)村電商物流體系的加快健全，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。

新時代背景下，信息化技術廣泛應用于各行各業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)和信息化設備為依托的電子商務，革新了傳統(tǒng)商業(yè)模式，打破了交易雙方的時空限制，激發(fā)了社會各個階層的購買熱情。伴隨農(nóng)村信息化基礎建設的不斷完善，農(nóng)村電商業(yè)務得到了迅速發(fā)展，不僅滿足了農(nóng)村居民參與網(wǎng)絡購物的需求，而且拓寬了農(nóng)村居民社會及市場信息的獲得途徑，搭建了農(nóng)村經(jīng)濟網(wǎng)絡化發(fā)展的資源平臺，對促進農(nóng)產(chǎn)品銷售、增加農(nóng)民收入、縮小城鄉(xiāng)經(jīng)濟差距都具有重要作用。但從目前來看，與農(nóng)村電商發(fā)展密切相關的農(nóng)村物流體系仍不完善，物流基礎建設、物流運作模式等方面依然比較落后，嚴重影響了農(nóng)村電商物流運輸?shù)臅r效性和通達度，急需予以完善，筆者就此作以下分析：

當前我國農(nóng)村電商物流的現(xiàn)狀分析

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)深度聯(lián)合，在國家及各地區(qū)各項政策的扶持下，農(nóng)村電商市場越來越繁榮，農(nóng)村電商物流產(chǎn)業(yè)也隨之興起。然而，當前我國農(nóng)村電子商務的物流基礎仍較薄弱、物流體系仍不健全、運作模式相對落后等，導致農(nóng)村電商物流效率、服務質(zhì)量、運輸安全性都存在較大不足。具體包括以下內(nèi)容：

我國農(nóng)村電商物流基礎較薄弱。農(nóng)村電商物流伴隨著農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生，而農(nóng)村電商是電商產(chǎn)業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的下探，其發(fā)展仍處于初級階段。同時基于農(nóng)村地區(qū)地域及人口分散、交通條件不良、車輛配置緊張、倉儲設施欠缺、管理人才不足等現(xiàn)實問題，與城市物流相比還存在很大差距。導致交易的商品難以及時、安全交付到消費者手里，一方面打擊到了消費者的購買熱情，影響了農(nóng)村電商產(chǎn)品的成交率，降低了農(nóng)村電商戶的經(jīng)營效益;另一方面薄弱的農(nóng)村電商物流也造成了農(nóng)產(chǎn)品的大量堆積，隨著農(nóng)產(chǎn)品的滯銷加劇，對農(nóng)民及電商企業(yè)都會帶來極大的經(jīng)濟損失。特別是一些時令蔬菜、水果、海鮮產(chǎn)品等常常因物流配送體系缺陷而大規(guī)模損壞，嚴重影響了農(nóng)村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

物流配套體系不夠完善。物流配送歷來與電商行業(yè)密不可分，沒有健全的物流配送體系電商業(yè)務將寸步難行。目前我國農(nóng)村地區(qū)還沒有建成一個系統(tǒng)化物流配送網(wǎng)絡，多數(shù)物流配送服務止步于縣、鎮(zhèn)兩級，其服務覆蓋范圍較窄，極易造成農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷脫節(jié)。同時，目前農(nóng)村電商物流系統(tǒng)大多只包括貨物運輸和臨時儲存兩個環(huán)節(jié)，而物流體系內(nèi)的包裝加工、集中裝卸、標準化倉儲管理等內(nèi)容缺失，造成商品損壞、丟失、臟亂差等現(xiàn)狀，阻礙了整個物流體系的有序運轉(zhuǎn)，影響了農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。

物流運營模式較為落后。目前我國農(nóng)村地區(qū)的電商物流多是單一運作模式，物流配送一般為指定合作模式。一方面因我國農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)村物流網(wǎng)絡體系建設不完整，缺乏統(tǒng)一、全面、專業(yè)的信息發(fā)布及管理平臺，造成較大的物流需求信息差，物流企業(yè)或個體承運方不能獲得農(nóng)戶物流運輸?shù)男枨笮畔?，農(nóng)戶也無法獲得物流運輸信息，容易因運輸不及時而造成嚴重積壓。另一方面，因農(nóng)村網(wǎng)絡穩(wěn)定性較差，物流配送服務中難以實現(xiàn)精準位置定位，難以全面實施網(wǎng)絡系統(tǒng)管理、業(yè)務查詢、電子簽收等業(yè)務，很多物流站點仍然采用傳統(tǒng)管理和服務模式，服務效率極為低下且安全保障較低。

我國農(nóng)村電商物流的應對之策

加強資源整合，強化物流基礎。為促進農(nóng)村電商物流發(fā)展，必須首先加強物流基礎設施建設，為物流配送提供一個良好平臺。其一，地方政府應大力支持農(nóng)村電商物流的發(fā)展建設，加強農(nóng)村道路建設，提升道路通達率，確保物流暢通;其二，持續(xù)強化農(nóng)村網(wǎng)絡及通信建設，積極搭建農(nóng)產(chǎn)品信息化管理平臺，擴大農(nóng)產(chǎn)品宣傳力度，提升電商在線交易的穩(wěn)定性。其三，加強農(nóng)村物流倉儲設施建設。為提升商品存儲質(zhì)量，保障商品存放安全，需要建設完善的農(nóng)村物流倉儲基礎，以完善物流配套體系。

結(jié)合農(nóng)村實際，完善物流體系。其一，基于傳統(tǒng)農(nóng)村物流資源分散不均，物流配送服務效率低，系統(tǒng)性差等明顯缺陷，需要物流企業(yè)和地方政府結(jié)合農(nóng)村實際情況，深入優(yōu)勢資源整合，合理設置物流配套服務站，構(gòu)建一個健全的農(nóng)村物流配送體系。如人口分布稀少的農(nóng)村地區(qū)在其傳統(tǒng)自提貨式物流服務點的基礎上進行資源整合，設立綜合物流服務站，設置專職服務崗，向農(nóng)村群眾提供綜合化物流服務，改善多點分散布置，資源浪費嚴重的現(xiàn)象，提升農(nóng)村物流服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益。其二，可在農(nóng)村人口集中分布地區(qū)，設置便捷式物流服務點，降低物流服務過程中群眾排隊等待時間，提升物流服務的效率。其三，結(jié)合新農(nóng)村建設、鄉(xiāng)村振興、精準扶貧等政策，引導社會資本投入，搭建優(yōu)勢企業(yè)強強聯(lián)合平臺，在農(nóng)村現(xiàn)有物流渠道，積極打通特色農(nóng)產(chǎn)品物流配送旅游通道，構(gòu)建高效、完善、先進的農(nóng)村物流配送體系。

加大技術支持，提高農(nóng)村電商物流服務水平。其一，建立健全農(nóng)產(chǎn)品物流信息網(wǎng)站，加大特色農(nóng)產(chǎn)品的市場宣傳，提升特色農(nóng)產(chǎn)品地區(qū)的社會影響力，提升社會知曉度。其二，建立健全農(nóng)村物流信息化平臺，將各物流站點連接成一個緊密體系，清晰標注各站點的名稱、地點、聯(lián)系方式等基礎服務信息，并對全社會免費公開，實現(xiàn)物流配套服務的多向聯(lián)系，以此有效避免信息差。其三，引入大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、商務智能等更先進的信息技術，確保農(nóng)產(chǎn)品交易信息安全，為農(nóng)村電商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅實支撐，

總之，加強農(nóng)村電商物流建設，可有效滿足農(nóng)村電商市場的發(fā)展需求，需要從物流基礎設施建設、物流體系構(gòu)建、技術保障等方面著手。

（吉林省市場監(jiān)督管理廳企業(yè)檔案管理中心）