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近日,筆者在“朋友圈”看到一款名叫《善融商務(wù)》的APP上在出售口罩,并且價(jià)格還很是良心,平均下來(lái)不到1元1個(gè),本以為這要么是假的,要么也沒(méi)貨??煽粗渡迫谏虅?wù)》是建設(shè)銀行的旗下商城,那就不妨一試吧!
打開(kāi)《善融商務(wù)》,撲面而來(lái)的是濃濃的“歷史感”,UI設(shè)計(jì)和畫(huà)風(fēng),仿佛讓人回到了五年前的網(wǎng)購(gòu)APP,如果不是首頁(yè)上有iPhone 11的圖片,真容易讓人“穿越”。除了UI設(shè)計(jì)談不上漂亮,對(duì)全面屏手機(jī)的適配也做得不夠好,例如筆者使用的是榮耀V30 Pro手機(jī),而《善融商務(wù)》左上角的掃一掃按鈕就被同樣位于左上角的前置攝像頭給遮住了。
在使用《善融商務(wù)》的過(guò)程中,APP的優(yōu)化也非常之差,卡頓、掉幀現(xiàn)象極其嚴(yán)重,讓人一度懷疑是不是自己的手機(jī)“死機(jī)”了。
幸運(yùn)的是,《善融商務(wù)》上的口罩顯示有貨,筆者也成功下單了,為此筆者還暗自佩服了一番自己“手快”。然而接下來(lái)的第二天、第三天、第四天……《善融商務(wù)》上的口罩依然顯示有貨,這不由得讓人感到情況不妙。果然,相對(duì)應(yīng)的,筆者所購(gòu)買成功的口罩在第四天之后,仍沒(méi)有發(fā)貨,詢問(wèn)店家也得不到任何的回復(fù)。
最終的結(jié)果是,等待半個(gè)月后,在《善融商務(wù)》上購(gòu)買的口罩依然沒(méi)發(fā)貨,筆者只能無(wú)奈地選擇申請(qǐng)退款,而在這半個(gè)月的等待中,沒(méi)有得到店家的一句回復(fù)。更“可恨”的是,退款時(shí)間也因?yàn)榈昙覜](méi)有處理,而拖了5天。基于此,筆者本想向平臺(tái)方投訴這家店,可在《善融商務(wù)》上找了幾遍,都沒(méi)有找到投訴的地方,簡(jiǎn)直讓人怒不可遏。