企業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究綜述

趙爽 張伊

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)組織不僅在電商企業(yè)，在其他行業(yè)也展現(xiàn)出越來越大的魅力。因此，多個學(xué)科的學(xué)者開始提問企業(yè)網(wǎng)絡(luò)為什么會存在，并在各自的學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)給出解釋。本文從經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)和管理學(xué)視角對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論進(jìn)行梳理。

關(guān)鍵詞：企業(yè)網(wǎng)絡(luò);經(jīng)濟(jì)學(xué);社會學(xué);管理學(xué)

中圖分類號：F2731??文獻(xiàn)識別碼：A??文章編號：

2096-3157（2020）08-0056-02

一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的概念

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，又稱組織間網(wǎng)絡(luò)，指的是彼此具有關(guān)聯(lián)關(guān)系的企業(yè)，在長期的交往過程中結(jié)成的穩(wěn)定交換關(guān)系（Thorelli，1986）[1]。Hakansson（1987）提出的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的概念模型包含各種具有關(guān)聯(lián)關(guān)系的主體、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)間的資源和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)活動，網(wǎng)絡(luò)中的主體由資源、關(guān)系、行動形成聯(lián)接紐帶而結(jié)成了網(wǎng)絡(luò)。而Kamann，Strijker（1991）則提出網(wǎng)絡(luò)是這些組織在互動合作中形成的所有關(guān)系的總稱。Gulati，Nohria（2000）指出在3C時代，企業(yè)間的競爭加劇、顧客需求越來越挑剔和技術(shù)更新越來越快的特點(diǎn)形成了產(chǎn)業(yè)之間競爭的主要背景，在如此條件下，企業(yè)競爭的優(yōu)勢由商業(yè)網(wǎng)絡(luò)來決定。

然而，在生活中，網(wǎng)絡(luò)的泛化導(dǎo)致企業(yè)行動者不再是孤立小島，而是緊密地在競爭市場中合作與斗爭，這里并不存在在絕對自由與競爭（黨興華，李玲，2008）[2]。其中網(wǎng)絡(luò)的類型有很多種：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，更強(qiáng)調(diào)企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)的主要行為主體;企業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，結(jié)網(wǎng)的目的是為了推動技術(shù)創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)中的資源以知識或者技術(shù)資源為主（盧福財，周鵬，2004）[3];價值網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)以價值增值為目的，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的運(yùn)作遵循價值鏈原則來運(yùn)行，從價值的生成、分配、轉(zhuǎn)移到使用[4]。

因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)已然是各企業(yè)生存的常態(tài)。無論它出現(xiàn)的形式如何多變，都反映了這些企業(yè)之間互相依存、互相制約謀求共同發(fā)展的組織形態(tài)。本文將梳理現(xiàn)有關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)理論，從多學(xué)科交叉及多角度的切入點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的后續(xù)研究奠定理論框架。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)理論視角

1經(jīng)濟(jì)學(xué)視角

交易成本理論為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)奠定了經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)?？扑固岢觥敖灰踪M(fèi)用”率先地拉開了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的神秘面紗，他發(fā)現(xiàn)理論界共認(rèn)的資源分配方式——企業(yè)和市場，這種劃分方式更是不科學(xué)的。Hennart（1993）提出企業(yè)和市場中間存在隆起的部分，這種“膨脹中部”就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)地帶，它已經(jīng)得到普遍認(rèn)可[5]。

而后，威廉姆森提出了“混合組織”的概念，用來表示企業(yè)與市場間的各種制度安排，他認(rèn)為介于企業(yè)和市場之間的混合組織才是普遍存在的形式。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)不僅能夠降低交易成本還能提高交易收入，是創(chuàng)造價值和實(shí)現(xiàn)價值的獨(dú)特源泉。威廉姆森從交易費(fèi)用的有限理性、機(jī)會主義和資產(chǎn)專用性三個方面進(jìn)行闡述。具體如表所示。

1994年，Dietrich又導(dǎo)入了“交易收益”的概念，治理結(jié)構(gòu)的變動是由企業(yè)利益結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致的。當(dāng)組織內(nèi)部的成本總和低于外部購買的成本總和時，生產(chǎn)內(nèi)部化是企業(yè)的最優(yōu)選擇，當(dāng)產(chǎn)生于內(nèi)部化生產(chǎn)的利益小于外部購買成本時，市場標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)的最佳選擇。

1998年，Madhok·Tallman提出“合作租”的概念，是由企業(yè)間合作創(chuàng)造出來的。專用性準(zhǔn)租、交易專用性準(zhǔn)租和合作專用性準(zhǔn)租。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中單個企業(yè)行動者所具備的特殊資源或資產(chǎn)帶來的價值是專用性準(zhǔn)租;在交換合作關(guān)系中產(chǎn)生的價值是交易專用性準(zhǔn)租;所有企業(yè)的專有資源創(chuàng)造在脫離合作的境遇下無法產(chǎn)生的價值稱為合作專用性準(zhǔn)租。企業(yè)在選擇了網(wǎng)絡(luò)的生存狀態(tài)后，考慮成本的同時還要關(guān)注利潤，而獲取利潤則需要通過有效的方法管理網(wǎng)絡(luò)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)視角指出價值創(chuàng)造的源泉是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，它突破了傳統(tǒng)理論界認(rèn)為的交易結(jié)構(gòu)僅僅存在于市場與企業(yè)二者之間，開辟了新的網(wǎng)絡(luò)治理領(lǐng)域，并界定這一領(lǐng)域創(chuàng)造的“網(wǎng)絡(luò)租金”概念。同時指出“交易成本”概念，它是企業(yè)理性選擇交易結(jié)構(gòu)的依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)日益成為企業(yè)價值獲取的新源泉，成為第三種資源配置的方式，為企業(yè)創(chuàng)新和提升績效指明了一條新路。它的缺陷在于沒有明確指出實(shí)現(xiàn)價值提升的具體路徑。

2社會學(xué)視角

社會網(wǎng)絡(luò)基于社會結(jié)構(gòu)視角運(yùn)用一套研究分析的方法和技術(shù)，有助于從該視角探尋企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的奧秘。Mitchell（1969）將社會網(wǎng)絡(luò)定義為是群體中指定個體間的一種特殊存在關(guān)系。社會網(wǎng)絡(luò)是一個更為寬泛的概念，它包括企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

到目前為止，社會網(wǎng)絡(luò)的研究分為兩條重要的分支，其一是使用社會網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)方法，例如網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的數(shù)量、節(jié)點(diǎn)、關(guān)系頻度等統(tǒng)計變量的產(chǎn)生和應(yīng)用。另一條分支主張基于個體視角研究社會網(wǎng)絡(luò)，關(guān)心社會網(wǎng)絡(luò)對個體行為的影響。Granovetter提出的弱關(guān)系力量論和強(qiáng)關(guān)系力量論，Burt提出的結(jié)構(gòu)洞理論以及布迪厄和林南提出的社會資本理論等。

1985年，Granovetter在《經(jīng)濟(jì)行為與社會結(jié)構(gòu)：嵌入性問題》一文中指出，存在的社會關(guān)系會抑制企業(yè)的行為的發(fā)生和制度的制定，也就是說企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為被嵌入到社會網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，導(dǎo)致企業(yè)的行動和最后的成果受到它嵌入的社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的影響。而Granovetter早在1973年在《弱關(guān)系的力量》一文中就已經(jīng)闡述了“關(guān)系力量”的四個維度：交互時間、情感強(qiáng)弱、親密度的程度和互惠的交換，同時把嵌入關(guān)系分為強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系兩種。他認(rèn)為相比于強(qiáng)關(guān)系，弱關(guān)系能夠更好地打破社會界限取得社會信息和社會資源[4]。

Burt（1992）在原來的基礎(chǔ)上提出一個新的概念——“結(jié)構(gòu)洞”。在個體交互關(guān)系中構(gòu)成的社會網(wǎng)絡(luò)存在兩種不同的關(guān)系連接：一種是社會網(wǎng)絡(luò)中的全部主體間有著直接聯(lián)系;另一種是社會網(wǎng)絡(luò)中的部分主體間存在直接聯(lián)系。而從社會網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu)看，由于個體之間的間接聯(lián)系，在不直接聯(lián)系的個體間產(chǎn)生了空洞，需要一座橋來架起聯(lián)系，這些空洞被稱為“結(jié)構(gòu)洞”。結(jié)構(gòu)洞位置上的個體在扮演著“橋”的角色，一邊協(xié)調(diào)兩個體間的行為，一邊獲得信息和控制利益。

社會學(xué)視角向我們展示了社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的結(jié)構(gòu)、關(guān)系質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的分配、網(wǎng)絡(luò)資源的配置等。企業(yè)所在的網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系和結(jié)構(gòu)影響著資源的獲取，也就是在束縛著企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)的重要目標(biāo);網(wǎng)絡(luò)位置進(jìn)一步能夠影響企業(yè)可獲取和使用的網(wǎng)絡(luò)資源的多寡，會削弱或加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行動。社會學(xué)視角的貢獻(xiàn)在于社會網(wǎng)絡(luò)分析工具的發(fā)明和使用，并闡明了網(wǎng)絡(luò)嵌入性對企業(yè)績效的影響。它的不足之處在于缺少從企業(yè)的角度出發(fā)，研究主動的建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和被動的嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)這兩者之間的異同。

3管理學(xué)視角

如今組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了許多改變。早期有關(guān)組織形態(tài)的研究主要集中在直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等組織形式的創(chuàng)新上。隨著NIKE、OEM等商業(yè)模式的出現(xiàn)，人們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的組織形態(tài)已經(jīng)無法解釋實(shí)業(yè)界的組織創(chuàng)新了。各個組織、企業(yè)之間的界限越來越模糊，甚至消失不見。劉東（2005）認(rèn)為大部分的企業(yè)已經(jīng)不再固守僵化的組織邊界了，而是從契約角度出動態(tài)調(diào)整企業(yè)合作范圍，導(dǎo)致企業(yè)邊界的動態(tài)調(diào)整，并且日益虛擬化。趙爽（2005）也指出了3C環(huán)境導(dǎo)致的多樣化組織邊界——產(chǎn)權(quán)式、虛擬式和混合式企業(yè)邊界。在企業(yè)邊界變化狀態(tài)下，管理學(xué)視角將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視為一種新興的組織形態(tài)。

Grandori，Soda（1995）從管理視角提出了組織間合作的管理機(jī)制：組織合作決策機(jī)制、塑造網(wǎng)絡(luò)溝通能力和網(wǎng)絡(luò)談判機(jī)制;網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)與監(jiān)控機(jī)制;網(wǎng)絡(luò)行動個體的整合與聯(lián)結(jié);專職的網(wǎng)絡(luò)合作員工;傳統(tǒng)組織層級和權(quán)威的再設(shè)計等。劉東（2005）也提出了市場中核心企業(yè)占據(jù)的優(yōu)勢地位超出“本分”，超過市場關(guān)系，和競爭對手不僅在市場關(guān)系中交流，而且還影響對方的內(nèi)部生產(chǎn)管理過程。李新春（2000）認(rèn)為在深入網(wǎng)絡(luò)合作的進(jìn)程中，企業(yè)會學(xué)會并累積一套被網(wǎng)絡(luò)中成員都認(rèn)可的行為標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營和延續(xù)。

Hakansson（1987）率先提出網(wǎng)絡(luò)能力（networking ability）的概念。他以企業(yè)銷售視角，將企業(yè)所具備的用以提高它們在網(wǎng)絡(luò)的地位和高效地處理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能力。Moller·Halinen（1999）再梳理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)關(guān)系中概括出產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系組合和交易關(guān)系四中類型，基于這四種類型推導(dǎo)出企業(yè)應(yīng)具備的四種能力：網(wǎng)絡(luò)愿景、網(wǎng)絡(luò)管理、組合管理和關(guān)系管理。

Eisenhardt·Schoonhoven在資源基礎(chǔ)觀和戰(zhàn)略管理理論分支提出網(wǎng)絡(luò)資源的概念的基礎(chǔ)上，指出企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)的過程中出現(xiàn)的兩種情形：首先，當(dāng)企業(yè)處于網(wǎng)絡(luò)弱勢地位時，需要依靠整個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以此獲取資源（技術(shù)訣竅、現(xiàn)金和合法性），以提升自己的在網(wǎng)絡(luò)中的競爭地位;其次，當(dāng)企業(yè)處于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢地位時，企業(yè)會依托網(wǎng)絡(luò)共享資源來釋放網(wǎng)絡(luò)資源以達(dá)到吸引更多異質(zhì)資源的目的。

管理學(xué)視角提出了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是一雙“有形之手”，它以網(wǎng)絡(luò)中的個體通過各自的網(wǎng)絡(luò)能力和形成的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。企業(yè)處理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的能力對網(wǎng)絡(luò)正常的運(yùn)營和發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。企業(yè)通過正常的干預(yù)來有效地獲取、吸收和整合網(wǎng)絡(luò)資源。有些企業(yè)積極主動參與到網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理之中，這些“積極者”們往往更容易獲得超額網(wǎng)絡(luò)利潤。還有些企業(yè)是被動地卷入到網(wǎng)絡(luò)合作中，相對于“積極者”，這些“消極者”只能得到網(wǎng)絡(luò)平均利潤甚至可能喪失自身優(yōu)勢。因而，網(wǎng)絡(luò)能力成為企業(yè)構(gòu)建組織能力過程中應(yīng)該思量的點(diǎn)難點(diǎn)課題，因?yàn)樗膹?qiáng)大與否會對企業(yè)績效產(chǎn)生直接影響。

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[注]基金項(xiàng)目：本文受教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目（201802353053）大連市社科院2019年度智庫重大調(diào)研課題（2019dlsky068），大連大學(xué)教改課題“《管理學(xué)》雙語課程建設(shè)”和2019年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃省級項(xiàng)目（201911258083）的資助

作者簡介：

1

趙爽，大連大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授，博士;研究方向：組織理論，人力資源管理。

2張伊，大連大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生;研究方向：人力資源管理。