薛麗華
摘 要:下文立足于我國建筑行業(yè)發(fā)展實際情況,以某工程為例,對房屋建筑施工技術質量管理措施進行了詳盡論述,以期下文內容能夠為廣大從業(yè)者提供有價值的參考借鑒。
關鍵詞:建筑工程;質量控制;管理方法
房屋建筑工程施工技術質量管理是建筑行業(yè)老生常談的一個問題,近年來,我國建筑行政主管部門針對房屋建筑工程建設,采取了前所未有的嚴格管理措施,對于房屋建筑施工企業(yè)而言,這不僅是一個嚴峻的挑戰(zhàn),同時也是一個難得的發(fā)展機遇。眾所周知,我國建筑行業(yè)發(fā)展速度迅速,改革開放以來,許多建筑施工企業(yè)搭乘經(jīng)濟快速發(fā)展這一班順風車,在建筑工程中實現(xiàn)了經(jīng)濟利益大幅度提升,建筑市場的快速發(fā)展,促生出了一大批房屋建筑施工企業(yè),而從宏觀角度看,我國雖然已經(jīng)成為全球最大的建筑市場,但是房屋建筑工程施工企業(yè)的管理水平、施工水平卻參差不齊,海量涌現(xiàn)建筑施工企業(yè)形成的“惡性競爭”,導致房屋建筑工程獲利空間緊縮,想要在競爭如此激烈以及高壓的管理環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,房屋建筑施工企業(yè)必須要提高自身的施工技術管理水準,提升建筑品質,方可實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
一、工程概況
某工程為市內金融中心,是為該市建筑工程行政主管部門高度關注的建筑工程,工程總建筑面積約32422.36㎡,按功能分為商場、住宅和地下車庫。其中一至四層為商場,外部公共廣場建筑面積為14000㎡。為提高施工質量,保證施工安全,該工程采取了全面質量管理措施(Total Quality Management)。
全面質量管理是一種號召所有參建成員管控施工質量的一種控制模式,其主要目的是為改進產(chǎn)品以及服務質量,全面質量管理理念目前已經(jīng)發(fā)展成為一種由顧客期望驅動的管理哲學。簡而言之,全面質量管理主要是給所有參建人員指明發(fā)展目標,從而構筑出一個完善且明確的管理過程,以解決工程建設過程中可能會出現(xiàn)的諸多隱患問題。相較于傳統(tǒng)質量管理模式,全面質量管理重點關注在工程建設過程中各類質量問題的發(fā)生成因,通過采取針對性措施來降低問題的發(fā)生概率,客觀而言,該管理模式是一種事前干預管理模式[1]。廣大從業(yè)者應認識到,房屋建筑工程在施工過程中,人力物力財力的投入是一個持續(xù)發(fā)生的過程,而工程建設具有一定的不可逆性,若是采用質量檢驗的方式干預施工質量,必然會導致成本增加亦或者是工期延后。
二、房屋建筑施工技術質量管理措施
(一)確定管理標準
管理標準的制定有利于管理者采取一系列的質量干預措施,也有利于施工人員合理判定當前的施工情況、施工水準。本工程在采用全面質量管理措施的基礎上,引用了OHSAS18001標準,施工前,在項目經(jīng)理的引導下,施工員、安全員等圍繞OHSAS18001標準制定安全管理細則、質量管理細則。
推行全面質量管理模式的根本目的是實現(xiàn)施工質量的有效干預,而采取OHSAS18001標準的主要目的是實現(xiàn)施工技術質量管理基準化,通過制定高標準管理起步點,將成熟的管理經(jīng)驗納入到管理體系內。OHSAS18001標準的應用需要專業(yè)技術人員、管理人員的共同協(xié)作,工程在正式施工前,項目部建立質量管理委員會,對各個分項施工內容進行統(tǒng)籌化編制,選用OHSAS18001標準中的條款作為質量管理、安全管理的基礎,并積極搜集當?shù)貎?yōu)質工程信息,匯總總結行業(yè)內的先進管理方法,確定基本的質量管理計劃以及技術培訓方法。由此可見,信息收集是質量管理體系構建的基礎條件,施工質量管理人員應定期參加技術培訓,不斷累積、豐富施工技術知識,項目部質量管理小組重點檢查施工質量,并結合其他先進管理經(jīng)驗,優(yōu)化管理方法,同時注意收集企業(yè)各部門員工意見,妥善合理解決質量管理過程中發(fā)生的問題[2-4]。
(二)組織架構優(yōu)化
在管理組織架構優(yōu)化方面,根據(jù)全面質量管理理念,為減少管理過程中信息縱橫向傳遞導致的問題,應加大管理跨度,推行扁平化管理機制,從而降低成本,降低信息孤島以及信息不對稱等問題的發(fā)生概率。本工程體量較大,施工內容較多,涵蓋基礎處理、廣場建設、公共設施建設等多方面內容,為保證施工質量、施工進度,故將項目部管理人員分為多個管理小組,每個小組分設一個組長負責總體協(xié)調工作,形成矩陣式的管理模式,減少縱向溝通存在的溝通阻礙,有效提高管理成效(該工程人員組織架構可見圖1)。
相較于傳統(tǒng)的項目管理模式,該機制最大的優(yōu)勢就是能夠促使各個專業(yè)人員實現(xiàn)有效協(xié)同,并可實現(xiàn)全面質量管理模式中的分權化決策,將項目管理職能盡可能向下分解,并將工程中的班組長、施工員、工程師等人員都納入到管理體系中來,整合所有管理力量、技術力量來達成提高質量管理水準的目標[5]。
(三)領導職能重構
在許多房屋建筑工程中,都存在施工企業(yè)領導層和項目管理層脫節(jié)的問題,要想打造出高質量工程,項目部離不開企業(yè)領導層的支持,而實現(xiàn)這一目標的主要方法,就是推動企業(yè)領導主動支持項目組織架構,發(fā)揮企業(yè)管理優(yōu)勢。一方面,企業(yè)主要管理人員和項目經(jīng)理必須要深入理解全面質量管理模式,領會到全面質量管理模式的“全員性、提前性”,并主動思考確定合乎項目實際情況的管理方法;另一方面,企業(yè)領導應和項目部主要管理人員緊密聯(lián)系,建立高效的溝通機制。從該角度看,全面質量管理模式是對傳統(tǒng)工程管理模式的根本性變革,故作為全面質量管理模式的推動者,必須要有堅定的管理決心,以身作則,帶動全員管理意識和模式的革新,將全面質量管理作為一個系統(tǒng)性工作予以重視,主動且積極的從日常施工以及施工工藝中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題[6-7]。
(四)結合評估培訓
在一個完善的質量管理體系中,應定期對質量管理效果進行評估,判斷施工過程中是否存在影響因素。房屋建筑工程中存在諸多安全隱患,技術問題以及不同專業(yè)機械設備的同時應用也給施工帶來了諸多不確定性,給安全管理帶來了困難,所以在施工的過程中,必須要對質量情況進行系統(tǒng)評估。質量評估主要是針對施工工序、施工技術方法等,要考慮各類質量問題發(fā)生的可能性,在常規(guī)質量控制措施的基礎上,將可能發(fā)生的質量問題作為重點。質量管理報告由施工質量管理小組編寫,由項目經(jīng)理檢驗,得出質量問題發(fā)生概率,以實現(xiàn)定性、定量的質量控制。