對Chinlingo教學(xué)流程及課程實操的探索

陸琳莉 張藍丹 曾少珊

內(nèi)容摘要：漢語國際教育專業(yè)作為新興專業(yè)，無論是專業(yè)建設(shè)、培養(yǎng)目標，還是課程建設(shè)、實踐教學(xué)都處于探索階段。高校需要努力創(chuàng)新，探索新的教學(xué)方式。中學(xué)西漸著眼于教育信息化，深入開展校企間合作，為學(xué)校對外漢語專業(yè)提供Chinlingo教學(xué)平臺、完備IT服務(wù)及軟硬件環(huán)境支持，讓學(xué)校在專業(yè)建設(shè)中能夠更好地讓學(xué)生的教學(xué)技能得到提升的同時，也向社會展示其教學(xué)成果，提升地方高校形象。

關(guān)鍵詞：對外漢語 Chinlingo教學(xué)平臺 “一對一”教學(xué)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展使得漢語的教學(xué)和學(xué)習(xí)更加便利。對外漢語專業(yè)的發(fā)展越來越受到重視，部分地方高校注重實踐應(yīng)用的建設(shè)，與企業(yè)合作，讓專業(yè)學(xué)生參與到對外漢語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實踐中去。截止目前，已有200多所高校與中學(xué)西漸公司建立了友好合作關(guān)系，讓對外漢語專業(yè)的學(xué)生參與到中學(xué)西漸所建設(shè)的對外漢語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺Chinlingo的實踐項目去。在2019-2020學(xué)年度，我們對外漢語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)招生與“一對一”輔導(dǎo)實踐教學(xué)路徑探索的團隊成員三人有幸參與惠州學(xué)院與其合作的秋季對外漢語實踐教學(xué)項目。在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)了平臺的一些優(yōu)勢和特點，以及教學(xué)中常常出現(xiàn)的問題。我們選取Chinlingo教學(xué)平臺來探究對外漢語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的運行流程以及“一對一”課程教學(xué)實操策略。

一.對外漢語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺（Chinlingo）及其優(yōu)勢簡介

（一）Chinlingo教學(xué)平臺簡介

Chinlingo在線中文學(xué)習(xí)平臺是廈門中學(xué)西漸有限公司面向海內(nèi)外漢語學(xué)習(xí)者開發(fā)的一款語言學(xué)習(xí)的平臺，平臺采用最新技術(shù)，自主研發(fā)的互動教學(xué)軟件系統(tǒng)能高效地實現(xiàn)與中國教師實時互動的高效中文教學(xué)，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)在線互動教學(xué)的優(yōu)勢，同時平臺包括課程資源、視頻課程、漢字閃卡、雙語資訊、雙語廣播、微信公眾號等學(xué)習(xí)資源，致力于讓世界各地的中文學(xué)習(xí)者輕松體驗到純正專業(yè)的中文教學(xué)、收獲豐富有趣的文化資訊，從而更高效地學(xué)習(xí)中文。該平臺面向全球漢語學(xué)習(xí)者提供漢語學(xué)習(xí)課程及服務(wù)，運營至今已獲得來自全球60多個國家的訂閱用戶。

（二）Chinlingo教學(xué)平臺優(yōu)勢

充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的優(yōu)勢。首先，Chinlingo教學(xué)平臺使用的互動教學(xué)區(qū)，是中學(xué)西漸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司采用JAVA、PHP、AS等多門計算機語言自主研發(fā)的webcams互動教學(xué)平臺，實現(xiàn)師生實時互動教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)空間。平臺對于網(wǎng)速的要求更低，師生視頻實時直播交流更暢通，音質(zhì)清楚，視頻流暢。而且互動教學(xué)區(qū)的輔助工具豐富，包括電子寫字筆、橡皮擦、拼音轉(zhuǎn)化板、對話框等。為了更好地實現(xiàn)師生在線實時互動。師生互動教學(xué)，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)情景引導(dǎo)學(xué)生或者設(shè)置游戲來進行教學(xué)。在師生語音交流出現(xiàn)障礙、學(xué)生難以理解教師的表達或者學(xué)生遇到困惑時，教師可以及時使用輔助工具進行補充解答，尤其是電子寫字筆和拼音轉(zhuǎn)化板。此外，師生可以在對話框里實時對話，進行互動交流，完成學(xué)習(xí)。其次，平臺可以保存、記錄課堂教學(xué)視頻，便于學(xué)生課后復(fù)習(xí)鞏固，也便于教師進行教學(xué)反思，提高教學(xué)水平。

平臺教學(xué)互動區(qū)及輔助工具的使用。平臺在線教學(xué)互動區(qū)，由用戶狀態(tài)區(qū)、課件演示區(qū)以及課件演示區(qū)的教學(xué)輔助功能、視頻區(qū)和文字交流區(qū)組成?；訁^(qū)左上角是用戶信息區(qū)，顯示學(xué)生個人信息，以便確定教學(xué)對象，左下角“Lesson”與“Exercise”兩個按鈕可進行新課教學(xué)與練習(xí)模塊切換。中間為課件演示區(qū)，課件上傳格式支持PDF和圖片格式，PPT導(dǎo)成pdf格式即可上傳，課件上傳之后如果還需要添加圖片或者其他輔助材料，可以再進行上傳和切換，課件下方有相應(yīng)的頁碼識別，可以滾動播放，學(xué)生的狀態(tài)是同步的，方便老師進行教學(xué)節(jié)奏的掌控。

二.對外漢語專業(yè)學(xué)生在Chinlingo教學(xué)平臺的教學(xué)流程

項目信息。Chinlingo秋季實踐項目時間是在9月至11月，在此期間對外漢語專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任教授漢語的小老師，教學(xué)模式是“一對一”，以個人輔導(dǎo)式的實踐教學(xué)為主。教師們共上10節(jié)課（包含一節(jié)試聽課），每節(jié)課的時間是45分鐘左右。教師可以根據(jù)團隊與學(xué)生的情況作出更改，更改后需要向Chinlingo報告。Chinlingo派出5位老師負責(zé)秋季實踐項目，老師們分別負責(zé)與對外漢語專業(yè)的學(xué)生交流、進行技能培訓(xùn);與外國學(xué)生交流，跟進外國學(xué)生的相關(guān)情況;監(jiān)督項目的進展;檢查每一個小組的教學(xué)內(nèi)容、課堂情況;對對外漢語專業(yè)學(xué)生進行評價、打分。

分工。對外漢語專業(yè)的學(xué)生與本班的學(xué)生組成小組，每組三人，確定分工。小組成員分別承擔(dān)主講、助教、課程顧問的角色，分工如下：主講：主要與組員討論溝通有關(guān)課程的內(nèi)容、進行課堂教學(xué)及其他相關(guān)事項;助教：主要是制作適合成員學(xué)習(xí)水平的精美、大方、簡潔的課件等;課程顧問：主要是及時與學(xué)員溝通聯(lián)系，提醒成員上課時間，督促成員完成家庭作業(yè)、復(fù)習(xí)等。

熟悉平臺。確定小組后，小組成員需要閱讀Chinlingo方下發(fā)的文件（平臺的操作手冊、外國學(xué)生的相關(guān)信息、實踐過程中需要填寫的測試表、反饋表等內(nèi)容）、收取登錄平臺的賬號、熟悉平臺的使用。

培訓(xùn)。在正式給外國學(xué)生上課前，Chinlingo方的老師利用QQ視頻給對外漢語專業(yè)的學(xué)生上一節(jié)培訓(xùn)課。整個秋季項目下來共有三次對教師的線上培訓(xùn)，第一次培訓(xùn)課的內(nèi)容為如何使用平臺、第一次線上向外國學(xué)生教授漢語需要使用的教材、會遇到的問題以及解決方法。第二次培訓(xùn)課是在教師們上了兩次課之后進行，主要是對教師們教學(xué)的課件、方式進行點評、指導(dǎo)。第三次培訓(xùn)課安排在秋季實踐項目結(jié)束前兩周，主要是對整個項目的總結(jié)。

試聽課。每個小組根據(jù)培訓(xùn)老師給出的學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)情況來制定試聽課的內(nèi)容，老師們從試聽課的上課情況來填表、打分，進一步確定學(xué)生的漢語水平。

教材。Chinlingo方在培訓(xùn)課時只給出教材的選擇建議，并不提供教材以及其他的上課資料。網(wǎng)站上雖為老師設(shè)置有資源板塊，但是資源只有十來個課件，其余就沒有提供。由此，老師們只能在學(xué)校的圖書館找來一些對外漢語的教材來備課。但是圖書館的資源有限，有些教材不太適合外國學(xué)生現(xiàn)階段的漢語學(xué)習(xí)使用。所以，部分老師會自編教材、自選上課的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)平臺的資源不足，給老師以及學(xué)生帶來很大的不便。

三.對外漢語專業(yè)“學(xué)生”（小老師）線上課程實操

（一）留學(xué)生情況

馬克（Hamza BENATMANE），摩洛哥的男生，26歲，性格爽朗，現(xiàn)居深圳，在我們小組給他上課前，他曾經(jīng)參與了別的高校與Chinlingo合作的實踐教學(xué)項目，在線學(xué)習(xí)了30小時。在中國企業(yè)工作，學(xué)習(xí)漢語主要是方便自己工作和生活。也想考HSK3級。但是只會拼音，需多加強漢字學(xué)習(xí)。

馬克是一個很自覺的學(xué)生，與我們小老師約定每周三晚上上課，都能夠準時上課。他也能將所學(xué)過的單詞都做成表格，方便自己復(fù)習(xí)。

（二）教師教學(xué)

授課內(nèi)容的選擇。在筆者與同一小組的小老師在Chinlingo教學(xué)平臺給學(xué)生上了幾次課后，我們對上課內(nèi)容還是難以把握。于是我們將圖書館有關(guān)的書借了不少，一一翻閱，討論，結(jié)合學(xué)生考級的需要，我們最后決定將HSK3標準教材作為主要上課內(nèi)容。但是隨著課程的推進，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生似乎對HSK標準教材的內(nèi)容不感興趣。經(jīng)過課程顧問與學(xué)生交流，我們調(diào)整了上課內(nèi)容，以日常對話作為上課的內(nèi)容。幾節(jié)課下來，發(fā)現(xiàn)學(xué)生很配合?？赡苁且驗閷W(xué)生學(xué)習(xí)漢語主要目是能夠滿足日常交際，考級是次要。因此，在選擇授課內(nèi)容的時候一定要以學(xué)生的需求為首，這樣才可以保證學(xué)生能夠配合老師的教學(xué)。

PPT制作。由于我們的學(xué)生對于漢語還是處于初級階段，能夠認識拼音，但是不會認讀漢字，所以我們會將PPT出現(xiàn)的漢字上標注拼音。但這大大增加了助教的工程量。漢字注音并不容易，標音調(diào)部分更加困難。除了Word可以給漢字注音，目前筆者還沒發(fā)現(xiàn)可以為漢字直接注音的程序或軟件。但是Word不能大批量為漢字注音，需要多次調(diào)整、操作才能完成注音，耗時長。并且在Word注音工作完成后，不可以直接復(fù)制粘貼到PPT上，只能通過圖片形式粘貼。漢字注音對于制作課件是一項繁瑣的工作。為了減輕助教的工作量，主講老師和助教會分擔(dān)漢字注音的工作。漢字注音雖繁瑣，但是能夠提高教學(xué)效果。同時，PPT制作時需要注意字體，方正書體、隸書、行楷等字體肯定是不行的，這些字體帶有潦草字跡，不適合出現(xiàn)在初學(xué)者的PPT課件中，最好是使用宋體、黑體。并且PPT整體上要做到簡潔大方、內(nèi)容準確。

詞匯。我們知道一個人掌握的詞匯量的多少與他準確表達思想的能力成正比，也就是說掌握的詞匯越多、越豐富，越能確切的表達思想。因此在對外漢語“一對一”教學(xué)中，要培養(yǎng)學(xué)生主動積累詞匯的意識。學(xué)生馬克的學(xué)習(xí)目標非常明確，而且學(xué)習(xí)積極性和主動性也非常高，因此，我們老師在“一對一”教學(xué)中也特別注重培養(yǎng)他主動積累詞匯的意識。線上的漢語“一對一”教學(xué)方式會受到一定的限制。所以詞匯的教學(xué)我們要運用多種方法。在教學(xué)中，名詞用圖片展示法教學(xué)、動詞和名詞搭配起來教學(xué)、量詞、副詞等放在句子里講會比較好。

語法。語法教學(xué)主要可以用公式回答形式授課。先給出例句，再總結(jié)規(guī)律，展示語法公式，最后再聯(lián)系情景，使用詞匯套用公式造句。但是，因為學(xué)生水平不高，所以涉及的語法內(nèi)容不是很多。第一節(jié)課涉及了部分語法，但是發(fā)現(xiàn)學(xué)生的水平不夠，所以到了后面五六節(jié)課主要是進行詞匯課和閱讀課。這是“一對一”教學(xué)的好處，可以根據(jù)學(xué)生的水平和學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題立刻調(diào)整教學(xué)，讓學(xué)生更高效、高質(zhì)地學(xué)習(xí)。在閱讀中，也會遇到一些語法知識，依學(xué)生的發(fā)問，我會就學(xué)生的問題進行解答。

閱讀。閱讀課主要是為了鞏固學(xué)生所學(xué)的新單詞、提高學(xué)生的理解能力、閱讀能力、朗讀能力。在這方面的授課，我們小組主要是這樣教學(xué)的：先在文中圈出剛學(xué)的生詞，要求學(xué)生認讀，接著給學(xué)生三分鐘自行閱讀，并且回答對話后面的問題，最后帶領(lǐng)學(xué)生朗讀一遍。

面對學(xué)生的問題。學(xué)生對漢語有很大的好奇心，學(xué)生總會在課堂上提出一些我們備課時沒有遇到的問題，那么，這時我們應(yīng)該怎么辦？首先，要沉著冷靜。先看看自己是否能夠回答，如果可以就直接回答，不可以就告訴學(xué)生“我們會在后面的課中涉及到，這里暫時不多詳細講解，課后會叫課程顧問先簡略解答”，接著在心里默默記下學(xué)生的問題，課后叫課程顧問回答學(xué)生問題。在這里千萬不能敷衍，不然會失去教師的權(quán)威，學(xué)生可能會認為老師不能回答他的問題，認為老師沒有能力而不再信服。所以一定要謹慎對待學(xué)生的“突然之間”的問題。例如有一次，學(xué)生問筆者“吧”是什么意思，筆者一時之間忘記“語氣詞”用英語怎么說，所以就聯(lián)系了相似作用的“嗎”來解釋，學(xué)生一下子就明白了。但有時候也會碰上一些難以解答的問題，如量詞“條”“個”“張”等，學(xué)生問量詞是怎樣使用的，學(xué)過現(xiàn)代漢語都知道“量詞”是一個較大的體系，可能需要好幾節(jié)課和高級漢語學(xué)習(xí)者才能明白。所以在這里，筆者沒有深究量詞，而是給學(xué)生舉了一些例子，如“一條狗”“一個人”“一個蘋果”等，來讓學(xué)生初步體會，沒想到學(xué)生竟然能夠說出“一條單身狗”這樣時髦的短語來。

“教師的權(quán)威”。在這里說“教師的權(quán)威”不是說教師什么都是對的，而是一種能夠讓學(xué)生信服的能力。對于我們對外漢語專業(yè)在讀學(xué)生來說，在實踐教學(xué)中，建立起自己作為教師的權(quán)威是很重要的。只有學(xué)生信服老師，并且愿意跟著老師的教學(xué)思路走，才可以保證課堂的主動權(quán)掌握的教師手中，并且達到很好地教學(xué)預(yù)期效果。信任，是學(xué)生在知識傳授中對教師產(chǎn)生的一種穩(wěn)定情感，也是學(xué)生建立對教師知識權(quán)威的一種外部認同感?？梢?，消除學(xué)生對教師授課內(nèi)容的質(zhì)疑也是樹立教師權(quán)威的一種重要方式。在前面幾節(jié)課，我們將詞匯作為教學(xué)的主要目的，大量地輸入詞匯給學(xué)生，反反復(fù)復(fù)地強調(diào)、講解。然而也會發(fā)生一些小插曲。第四次課正值國慶節(jié)時期，所以我們安排了“周末你有什么打算”的話題，但是學(xué)員對于這些內(nèi)容提出了質(zhì)疑，問主講老師為什么要學(xué)這些？當時主講的回答是現(xiàn)在是國慶節(jié)，教這些內(nèi)容可以讓學(xué)生現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。但是在后期看視頻錄像時，觀察到學(xué)生的反應(yīng)是對這個話題不感興趣。后來輪到筆者擔(dān)任主講的時，就明確地在PPT首頁打上“標準教程STANDARD COURSE HSK3”，也在課程開始前解釋話題背景。這樣學(xué)生就不會問一些“為什么要學(xué)”之類的問題。進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，教師可以通過平臺的一些數(shù)據(jù)、觀看上課時的視頻更好地發(fā)現(xiàn)自己在上課時存在的問題、學(xué)生在上課時的專注程度，以便對自己的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容進行調(diào)整。

綜上，通過惠州學(xué)院與Chinlingo合作的秋季對外漢語實踐教學(xué)項目，我們對外漢語專業(yè)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺完成了第一次向外國學(xué)生教授漢語的實踐，收獲頗豐。使用Chinlingo教學(xué)平臺進行教學(xué)，對外漢語專業(yè)學(xué)生在備教材、備學(xué)生、備課程的過程中，進一步地開闊了自己的視野，了解更多對外漢語的相關(guān)教材，為以后從事相關(guān)工作積累了經(jīng)驗;在教授留學(xué)生的過程中，既提升了自己的教學(xué)水平，也認識到自己的不足，從而更有針對性地查漏補缺、完善自己的知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)模式。

參考文獻

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項目介紹：本研究為惠州學(xué)院2019年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練省級級立項項目《對外漢語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺招生與“一對一”輔導(dǎo)實踐教學(xué)路徑探索》的研究成果之一，項目編號：S201910577093

崔紹懷老師負責(zé)課題指導(dǎo)。

（作者單位：惠州學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院）