導(dǎo)游服務(wù)技能大賽背景下旅游專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)研究

摘 要：隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活觀念的轉(zhuǎn)變，旅游行業(yè)不斷發(fā)展壯大，導(dǎo)游服務(wù)技能大賽成為發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀旅游專業(yè)人士的平臺(tái)。但導(dǎo)游服務(wù)技能大賽也對從事旅游專業(yè)教學(xué)的師資隊(duì)伍提出了更高的要求。筆者以導(dǎo)游服務(wù)技能大賽為背景談?wù)劼糜螌I(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：導(dǎo)游服務(wù)技能大賽;師資隊(duì)伍

旅游專業(yè)主要培養(yǎng)從事旅游酒店服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、旅游產(chǎn)品開發(fā)和旅行社計(jì)調(diào)接待等行業(yè)的高素質(zhì)技能人才。我國旅游行業(yè)的迅速發(fā)展，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)可以也對旅游行業(yè)的從業(yè)人員提出了更好的要求。從業(yè)人員不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識，還必須具有良好的職業(yè)道德和實(shí)踐能力。

一.導(dǎo)游服務(wù)技能大賽

20世紀(jì)中期，職業(yè)技能大賽興起，此后，無論是國內(nèi)還是國外，每年都會(huì)有大量的職業(yè)技能大賽舉行。全國職業(yè)院校技能大賽以導(dǎo)游服務(wù)技能競賽為載體，從而促進(jìn)相關(guān)旅游院校、老師和學(xué)生之間的學(xué)習(xí)與交流，為參賽選手和優(yōu)秀企業(yè)之間構(gòu)建就業(yè)對話平臺(tái)，推動(dòng)旅游技能人才的壯大。舉辦職業(yè)技能大賽可以促進(jìn)職業(yè)訓(xùn)練信息的相互交流，還可以促進(jìn)技術(shù)人員和培訓(xùn)人員的經(jīng)驗(yàn)交流，激發(fā)學(xué)生對職業(yè)的熱情。

但導(dǎo)游服務(wù)技能大賽的舉辦也使旅游專業(yè)建設(shè)存在的問題不斷顯露，較為明顯的問題之一即旅游專業(yè)的師資隊(duì)伍力量有待加強(qiáng)。教育的發(fā)展必備的一個(gè)條件為有一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍建設(shè)他們是學(xué)生接受教育的引導(dǎo)者，也是學(xué)校發(fā)展的中堅(jiān)力量。所以，旅游專業(yè)教師隊(duì)伍的建設(shè)對旅游專業(yè)學(xué)生技能的提高具有很大的積極意義。

二.旅游專業(yè)師資隊(duì)伍存在的問題

1.師資學(xué)歷不高

學(xué)歷在一定程度上會(huì)影響一個(gè)人的專業(yè)能力和見識，旅游類高職院校旅游碩士學(xué)位以上的教師比較缺乏，具有博士學(xué)位大人更是寥寥無幾。而本科學(xué)歷的老師在專業(yè)性受教育方面與碩士生、博士生相比差距比較大，在旅游專業(yè)的教育能力也與學(xué)生的發(fā)展需求有一定差距。所以，提高高職院校師資力量的任務(wù)比較重大。比如：導(dǎo)游基礎(chǔ)課中對于文化元素的講解需要對各個(gè)文化元素的來源、內(nèi)涵等了如指掌，才能更好地呈現(xiàn)給學(xué)生。而當(dāng)學(xué)歷受限，他們了解的文化元素知識也較為有限，不利于與旅游相關(guān)的文化傳播與教育。

2.雙師型教師不足

如今的職業(yè)教育更加需要雙師型教師，雙師型教師即不僅要在專業(yè)的理論方面和教學(xué)方面有較高的能力，還要有像從業(yè)人員一樣豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)操作技能。導(dǎo)游服務(wù)技能大賽旨在挖掘旅游專業(yè)實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)生。而如今高職院校的教師所具備的專業(yè)理論知識較為扎實(shí)，教研能力也很強(qiáng)，但實(shí)踐能力卻有點(diǎn)欠缺，他們?nèi)狈β糜我痪€工作經(jīng)驗(yàn)，不了解旅游行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，就會(huì)使教學(xué)和實(shí)踐脫節(jié)，那么學(xué)生的實(shí)踐能力自然也會(huì)受到影響。

3.教師福利待遇不高

教師是學(xué)生教育道路上的引導(dǎo)者，但部分地區(qū)院校教師的工資福利待遇卻不是很高，主要表現(xiàn)為：基本工資難以維持生活所需，工資漲幅較小，住房補(bǔ)貼或福利待遇很難滿足發(fā)展需求。當(dāng)教師的福利待遇不夠好，優(yōu)秀的教師也不會(huì)選擇這弱院校，在校老師也會(huì)離開。

三.旅游專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)意見

1.加強(qiáng)對教師學(xué)歷的選擇和培養(yǎng)

對于旅游專業(yè)老師的招聘，高職院校應(yīng)加大引進(jìn)碩士研究生和博士生，通過良好的福利待遇和人文關(guān)懷留住優(yōu)秀老師，從而提高旅游專業(yè)師資力量的壯大。對于在校老師要支持教師繼續(xù)教育。繼續(xù)教育是面向社會(huì)成人的教育活動(dòng)，尤其是對老師來說，繼續(xù)教育是老師迅速提高自己的最有效的方式。 旅游專業(yè)的老師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，本科升研究生，研究生升博士。 它繼續(xù)教育可以使專業(yè)教師在知識上得到更大程度的補(bǔ)充、拓展，而且能力也會(huì)相應(yīng)提高，

2.加大對雙師型教師的培養(yǎng)力度

雙師型教師的培養(yǎng)主要從兩方面出發(fā)，一方面組織本學(xué)校的老師到相關(guān)旅游公司參觀、學(xué)習(xí)，和旅游公司的優(yōu)秀工作人員交流經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)工作。其次，邀請旅游公司能力高、威望高的從業(yè)人員到學(xué)校與專業(yè)老師一起上實(shí)踐課，為學(xué)生指點(diǎn)一二，高效提高旅游專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力。那么吸引旅游行業(yè)的優(yōu)秀人才從教，首先要制定合適的獎(jiǎng)勵(lì)政策，其次要降低傳授老師的學(xué)歷要求，只注重其實(shí)踐能力。進(jìn)一步吸引更多優(yōu)秀的旅游人士從教，擴(kuò)大學(xué)校的用人自主權(quán)。將導(dǎo)游服務(wù)技能大賽當(dāng)作檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的重要平臺(tái)，鼓勵(lì)更多教師參與學(xué)習(xí)，相互交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。最后，組織旅游專業(yè)教師去國內(nèi)外各地旅游學(xué)習(xí)，了解旅游市場發(fā)展的需求，了解旅游行業(yè)發(fā)展的人才需求，從而更加明確培養(yǎng)方向。

3.提升教師的福利待遇

福利待遇是吸引老師、留住老師的一個(gè)關(guān)鍵因素，好的福利待遇才能提高老師的幸福感和也任性，才能夠吸引高能力、高素質(zhì)老師長期穩(wěn)定地成為學(xué)校的一員。學(xué)?？梢詾樵谛＠蠋熖峁┝己玫母＠觯热纾禾岣呓處煹幕竟べY，使其可以與生活水平相適應(yīng);加大住房公積金補(bǔ)貼;年終獎(jiǎng)金落實(shí)到位;最后，工資保持一定的漲幅，最好與公務(wù)員的工資漲幅保持一致，提高教師從業(yè)信心。從而留住更多優(yōu)秀的教師，吸引更多高能力、高素質(zhì)的老師投入到本學(xué)校的教育事業(yè)中。其次，注重對老師的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，密切關(guān)注教師的狀態(tài)，對于老師的困擾積極協(xié)助解決，可以使其感受到學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖，也可以一心一意從事教育工作。

四.小結(jié)：

總而言之，旅游專業(yè)師資力量的提高離不開學(xué)校發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高福利待遇，加大對雙師型教室的培養(yǎng)，而老師也應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，更好地為培養(yǎng)旅游專業(yè)優(yōu)秀人才而服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]田勇.淺析旅游管理專業(yè)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)證研究.科技經(jīng)濟(jì)市場.2015年07月

[2]羅艷玲.新時(shí)期高校旅游管理專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)路徑探索.教育觀察（上半月）.2016年04月

基金項(xiàng)目： 課題名稱：基于導(dǎo)游服務(wù)技能大賽的高職旅游專業(yè)教學(xué)改革研究? 一般課題 編號：YJ19009

作者簡介：劉慧（1982.11-），女，湖南懷化，碩士研究生，講師，研究方向：旅游管理。