基于區(qū)塊鏈技術(shù)的電商消費(fèi)扶貧研究

劉彩霞 崔沂峰 李道勝

[摘 要]當(dāng)前的電商扶貧存在依靠中心化高，信任程度低，自適應(yīng)自發(fā)展缺失的問題。區(qū)塊鏈技術(shù)是一種利用共識機(jī)制在區(qū)塊鏈系統(tǒng)內(nèi)部建立具有分布式儲存、點(diǎn)與點(diǎn)之間相連并依靠數(shù)據(jù)加密算法獲得權(quán)益的一種系統(tǒng)。利用區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)的可追溯性和時(shí)間戳技術(shù)，不僅可以對電商消費(fèi)扶貧的所有產(chǎn)品進(jìn)行全程監(jiān)控，還可以通過智能合約技術(shù)建立貨物來源查詢系統(tǒng)。因此，利用區(qū)塊鏈技術(shù)可以解決目前消費(fèi)扶貧供應(yīng)方和需求方的信任問題以及電商中心化問題，促進(jìn)我國消費(fèi)扶貧的進(jìn)一步發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]區(qū)塊鏈;消費(fèi)扶貧;信任;中心化

1 引言

2019年1月4日國務(wù)院辦公廳頒布了《關(guān)于深入開展消費(fèi)扶貧助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》）。消費(fèi)扶貧是社會各界通過消費(fèi)來自貧困地區(qū)和貧困人口的產(chǎn)品與服務(wù)，幫助貧困人口增收脫貧的一種扶貧方式，是社會力量參與脫貧攻堅(jiān)的重要途徑。消費(fèi)扶貧中消費(fèi)內(nèi)容包括產(chǎn)品與服務(wù)，如貧困地區(qū)的特色農(nóng)副產(chǎn)品、手工制品以及休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游等服務(wù)，還包括勞務(wù)輸出。2017年以來我國社會消費(fèi)品零售總額持續(xù)保持兩位數(shù)增長，近幾年消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率一直維持在60%以上。生鮮產(chǎn)品的消費(fèi)是日常消費(fèi)中最重要、購買頻率最高的產(chǎn)品，從2012—2016年生鮮電商市場從人民幣40億元，猛增至950億元。居民生鮮消費(fèi)線上消費(fèi)滲透率為7%。消費(fèi)者對食品安全、原產(chǎn)地、食品質(zhì)量的要求越來越高。因而，在地區(qū)利用電商開展消費(fèi)扶貧前景廣闊。

但是，電商消費(fèi)扶貧存在很多問題，主要包括以下三個(gè)方面。其一，農(nóng)產(chǎn)品的差異性低，消費(fèi)者辨識困難，產(chǎn)品識別困難導(dǎo)致了很多消費(fèi)者對于扶貧產(chǎn)品望而卻步。其二，電商發(fā)展過程中的中心化問題日益凸顯，傳統(tǒng)電商生態(tài)圈的參與者和平臺之間的矛盾不可調(diào)和。其三，當(dāng)前的消費(fèi)扶貧主要依靠政府參與，消費(fèi)扶貧缺少自適應(yīng)自發(fā)展的生態(tài)性。因而，提高產(chǎn)品的可識別性，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任，去電商平臺中心化，建立消費(fèi)扶貧的生態(tài)體系是電商消費(fèi)扶貧亟須解決的問題。《意見》指出貧困人口穩(wěn)定脫貧和貧困地區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展是消費(fèi)扶貧的重點(diǎn)和難點(diǎn)。區(qū)塊鏈技術(shù)作為一種新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是一種由所有參與者共同記錄交易信息的對賬技術(shù)，是一種由所有參與者共同記錄教育信息的對賬系統(tǒng)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)參與者按照時(shí)間順序，以首尾相接的形式連接，進(jìn)而在區(qū)塊鏈系統(tǒng)內(nèi)部形成了一個(gè)鏈狀系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)具有分布式儲存，點(diǎn)與點(diǎn)之間相連并依靠數(shù)據(jù)加密算法獲取權(quán)益的一種系統(tǒng)。區(qū)塊鏈的核心技術(shù)包括： 對等式網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)節(jié)點(diǎn)的分布式、去中心化、地位對等性等; 在區(qū)塊上加蓋時(shí)間戳后，能保證商務(wù)信息的可追溯性; 共識機(jī)制可以實(shí)現(xiàn)去中心化后仍能認(rèn)證交易信息的有效可靠，增強(qiáng)交易的可信度; 智能合約可以理解為約束交易行為的數(shù)字法律合約[1]。比特幣和以太坊的成功是區(qū)塊鏈成功的標(biāo)志。2016年12月，Agridigital公司，成功地使用透明化、完全信任的區(qū)塊鏈技術(shù)銷售了23.46噸谷物，自此，到2018年該公司共有1300位參與者完成了3.6億的交易。這說明區(qū)塊鏈技術(shù)用于農(nóng)產(chǎn)品銷售具有生態(tài)性和自適應(yīng)性。表1列出了世界主要農(nóng)產(chǎn)品公司應(yīng)用區(qū)塊鏈進(jìn)行產(chǎn)品銷售的基本情況。區(qū)塊鏈作為一種技術(shù)尚未得到廣泛應(yīng)用，但是區(qū)塊鏈作為一種去中心化、分布記賬、產(chǎn)品溯源的理念正被逐步推廣。愛彼迎在全球的迅速推廣就應(yīng)用了區(qū)塊鏈的理念，但并沒有像比特幣一樣完全應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)。將區(qū)塊鏈理念融入電商消費(fèi)扶貧中，既能解決目前創(chuàng)新不足，又能促進(jìn)消費(fèi)扶貧建立一種自發(fā)展自適應(yīng)的生態(tài)體系。

2 電商消費(fèi)扶貧的現(xiàn)狀及應(yīng)用

《意見》要求，消費(fèi)扶貧的直接目標(biāo)就是“推動貧困地區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)融入全國大市場”，但是還要求堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、社會參與、市場運(yùn)作、創(chuàng)新機(jī)制”，并不是一味地讓政府去幫助外銷，政府也應(yīng)該遵循市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，不可能永不停息地幫助貧困地區(qū)或家庭銷售產(chǎn)品或服務(wù)。在消費(fèi)扶貧的前期工作過程中，由于供求信息不對稱、缺乏市場銷售經(jīng)驗(yàn)、外銷基礎(chǔ)條件薄弱、產(chǎn)出規(guī)模不大等原因，政府引導(dǎo)、牽線搭橋，能夠推動社會的廣泛參與、幫助貧困地區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)快速到達(dá)市場并被消費(fèi)者所購買，有效地解決了貧困地區(qū)百姓辛辛苦苦種植、養(yǎng)殖農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題，讓百姓增收，助力他們脫貧致富。

但是，促進(jìn)消費(fèi)扶貧不能是“剃頭挑子一頭熱”，僅僅是把目標(biāo)鎖定在了消費(fèi)端，供給側(cè)的促進(jìn)工作更需要開展?！兑庖姟芬笠μ嵘毨У貐^(qū)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)水平和質(zhì)量，這是從“供給側(cè)”開展促進(jìn)工作的最基本條件，如果供應(yīng)水平和質(zhì)量缺失，政府的所有努力也將化為烏有。因此，自上而下，政府、社會、企業(yè)、家庭等都應(yīng)該統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變或改變工作思路，將消費(fèi)扶貧的促進(jìn)工作從單一的“外部銷售促進(jìn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟?nèi)外并舉”，即從“供給側(cè)”和“需求側(cè)”兩個(gè)角度發(fā)力開展消費(fèi)扶貧促進(jìn)工作。只有內(nèi)外并舉，才能形成消費(fèi)扶貧自身的生態(tài)循環(huán)，從生產(chǎn)到消費(fèi)環(huán)節(jié)不需要外界幫助，自身發(fā)展，只有這樣才能真正做到消費(fèi)扶貧、 幫助貧困地區(qū)的百姓達(dá)到脫貧致富奔小康的目標(biāo)。

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，要?jiǎng)訂T全黨全國全社會力量，堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧，深入實(shí)施東西部扶貧協(xié)作，重點(diǎn)攻克深度貧困地區(qū)脫貧任務(wù)，確保到2020年我國現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧，貧困縣全部摘帽，解決區(qū)域性整體貧困，做到脫真貧、真脫貧。因此，面對當(dāng)前脫貧攻堅(jiān)的實(shí)際問題，消費(fèi)扶貧是精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的有效途徑之一，各級政府、社會各界人士、企業(yè)、農(nóng)戶等必須要立足當(dāng)前，要團(tuán)結(jié)協(xié)作、廣開銷路，讓大山、深山里的“優(yōu)品”走出去，進(jìn)城市、入家庭，讓貧困地區(qū)的百姓們在最短的時(shí)間內(nèi)提高家庭收入、早日脫貧。然而，到2020年全面脫貧并不代表著扶貧工作結(jié)束，脫貧后還要致富、奔小康，還要防止返貧，消費(fèi)扶貧的促進(jìn)工作也就需要更進(jìn)一步的深入。因此，促進(jìn)工作既要立足當(dāng)前，還應(yīng)長遠(yuǎn)謀劃，即重視促進(jìn)長遠(yuǎn)的規(guī)劃。

2.1 促進(jìn)企業(yè)化經(jīng)營模式

當(dāng)前的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式主要有農(nóng)戶種植（養(yǎng)殖）、專業(yè)種植（養(yǎng)殖）、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)等，其中專業(yè)合作社與產(chǎn)業(yè)化企業(yè)屬于企業(yè)化經(jīng)營模式。農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營能夠在種植（養(yǎng)殖）什么、怎樣種植（養(yǎng)殖）、如何銷售等方面做到科學(xué)化、規(guī)范化管理，大大提升生產(chǎn)效率、服務(wù)水平和利潤空間。由此，各級政府、社會各界在促進(jìn)消費(fèi)扶貧的同時(shí)，引導(dǎo)非企業(yè)化經(jīng)營的農(nóng)戶或農(nóng)場主，要遵循市場規(guī)律，及早搭上農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營這班高速列車。

2.2 促進(jìn)市場營銷經(jīng)營理念

市場經(jīng)濟(jì)體制下要遵循市場規(guī)律，在競爭不斷加劇的市場環(huán)境下，市場營銷對每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展極其重要，貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品或服務(wù)企業(yè)亦如此，因此還要促進(jìn)他們的市場營銷理念，主要包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略四個(gè)方面。

3 制約我國電商消費(fèi)扶貧的原因

國家扶貧政策驅(qū)動下，電子商務(wù)成功地帶動了貧困地區(qū)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。比如浙江的麗水縣、徐州的沙集、山東的曹縣等，都成功地借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了脫貧致富。然而，電商扶貧仍然存在一系列的問題。

第一，依靠政府、企事業(yè)單位，自身缺乏協(xié)調(diào)性和生態(tài)性。目前，一些政府部門和企事業(yè)單位與貧困地區(qū)進(jìn)行“定點(diǎn)扶貧”，并且與“定點(diǎn)扶貧”單位建立了電商平臺，或者F2B（從農(nóng)戶直接到單位）的平臺。但是這些平臺之間缺乏協(xié)調(diào)性，也沒有生態(tài)性，一旦政府部門或者企事業(yè)單位取消“定點(diǎn)扶貧”的政策，平臺將不復(fù)存在。這種消費(fèi)扶貧工作短期內(nèi)成效大，長遠(yuǎn)來看，生態(tài)性不足，不能滿足“扶貧幅智”的要求。

第二，物流的局限使得貧困地區(qū)的產(chǎn)品或服務(wù)走向市場存在難度。許多高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，交通不便，“賣難”成為很多偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品走向市場的短板。特別是交通不便引發(fā)的物流成本較高，使得這些地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品即便通過電子商務(wù)也難以形成規(guī)模效應(yīng)，難以激發(fā)消費(fèi)者重復(fù)購買的意愿。

第三，貧困地區(qū)、貧困戶之間缺少優(yōu)勢互補(bǔ)的合作引導(dǎo)。一些簡單的農(nóng)產(chǎn)品加工都會因信息不暢而不能就近實(shí)現(xiàn)，這既推高了加工成本，也使一些新產(chǎn)品難以開發(fā)。比如寧夏自治區(qū)的牛羊肉因?yàn)槔滏溛锪鞯娜笔?dǎo)致很難遠(yuǎn)銷，缺乏深度加工導(dǎo)致牛羊肉的分類不細(xì)價(jià)錢上不去。從消費(fèi)者的角度來說，牛羊肉價(jià)格很高;而從貧困地區(qū)的養(yǎng)牛養(yǎng)羊?qū)I(yè)戶的角度來說，牛羊銷售的成本高，價(jià)格低。產(chǎn)品沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈，加工不足、供應(yīng)鏈不完善是主要原因。

第四，市場意識不足。對電子商務(wù)知識的貧乏，導(dǎo)致了貧困地區(qū)人群使用電子商務(wù)并不積極，也制約了他們利用電子商務(wù)推銷農(nóng)產(chǎn)品的積極性和參與度。電子商務(wù)的發(fā)展，對賣家的要求越來越高，比如網(wǎng)上交易能力、營銷水平、產(chǎn)品創(chuàng)新、物流創(chuàng)新等方面。初級農(nóng)產(chǎn)品走向市場很難贏得消費(fèi)者的體驗(yàn)升級和滿意度。

區(qū)塊鏈理念的應(yīng)用越來越廣，阿里巴巴和騰訊等科技公司都推出了一系列的區(qū)塊鏈產(chǎn)品。越來越多的電子商務(wù)企業(yè)開始應(yīng)用區(qū)塊鏈的理念提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。因而消費(fèi)扶貧也迫切需要應(yīng)用區(qū)塊鏈的理念來為消費(fèi)者和貧困地區(qū)群眾創(chuàng)造更好的條件。

4 區(qū)塊鏈用于消費(fèi)扶貧的局限

4.1 區(qū)塊鏈技術(shù)處在“嬰兒期”

區(qū)塊鏈技術(shù)當(dāng)前處于導(dǎo)入期，特別在我國，企業(yè)和個(gè)人對區(qū)塊鏈的認(rèn)識尚不全面。區(qū)塊鏈依托的技術(shù)手段也不成熟，這都限制了區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用[2]。區(qū)塊鏈的應(yīng)用將會打破當(dāng)前壟斷地位的電商平臺，因?yàn)閰^(qū)塊鏈技術(shù)的核心特征就是“去中心化”，但是如果要改變當(dāng)前電商平臺的壟斷地位，需要時(shí)間和技術(shù)。基于區(qū)塊鏈技術(shù)的電商平臺的管理者，運(yùn)營者和維護(hù)者由誰來當(dāng)，如何做好，這些問題亟須解決。

4.2 區(qū)塊鏈的挑戰(zhàn)

區(qū)塊鏈的特點(diǎn)之一是“分布式賬本”，分布式技術(shù)可能會導(dǎo)致個(gè)人身份信息在網(wǎng)上的泄露，也會存在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，因而對區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制需要有相關(guān)部門來承擔(dān)[3]。電商應(yīng)用模式下的消費(fèi)扶貧雙方可能都面臨著個(gè)人信息的保密性，如何應(yīng)用公開賬本，可信任，透明性的區(qū)塊鏈技術(shù)保障被幫扶貧困人民的信息，是區(qū)塊鏈技術(shù)目前面臨的難題和挑戰(zhàn)。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，區(qū)塊鏈技術(shù)的集成應(yīng)用在新的技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)變革中起著重要作用，要把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口，明確主攻方向，加大投入力度，著力攻克一批關(guān)鍵核心技術(shù)，加快推動區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。區(qū)塊鏈的接受程度越來越高，區(qū)塊鏈技術(shù)終究會對電子商務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生破壞性的影響，也會帶來新的機(jī)遇。Facebook已經(jīng)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)退出了電子貨幣Libra，Libra目前雖未得到比特幣一樣的廣泛應(yīng)用，然而發(fā)展前景光明，也會對目前電子商務(wù)普遍使用的支付手段產(chǎn)生顛覆性的影響。但是，區(qū)塊鏈技術(shù)尚處于導(dǎo)入階段，需要全社會各個(gè)領(lǐng)域的共同研究。

4.3 區(qū)塊鏈消費(fèi)扶貧需要接受時(shí)間

消費(fèi)扶貧由消費(fèi)者自發(fā)消費(fèi)還是國家引領(lǐng)消費(fèi)行為。我國國家政策引領(lǐng)見效快，但是基于區(qū)塊鏈的消費(fèi)扶貧側(cè)重于分享經(jīng)濟(jì)，是一種Peer-to-Peer的經(jīng)濟(jì)方式，沒有中心化產(chǎn)品可溯源，消費(fèi)者接受需要時(shí)間。

習(xí)近平書記多次強(qiáng)調(diào)，全面建成小康社會最艱巨最繁重的任務(wù)在農(nóng)村，特別是在貧困地區(qū)。各級黨委和政府要把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，努力補(bǔ)齊短板，科學(xué)謀劃好“十三五”時(shí)期扶貧開發(fā)工作，確保貧困人口到2020年如期脫貧。

參考文獻(xiàn)：

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[作者簡介]劉彩霞（1980—），女，漢族，山東煙臺人，中共寧夏區(qū)委黨校副教授，研究方向：市場營銷、電子商務(wù);崔沂峰（1978—），男，漢族，山東臨沂人，臨沂大學(xué)副教授，研究方向：區(qū)塊鏈、智慧物流;李道勝（1978—），男，漢族，山東日照人，供職于寧夏回族自治區(qū)商務(wù)廳，研究方向：物流管理、市場營銷。