與病毒較量“戰(zhàn)疫”開(kāi)啟云時(shí)代

收疫情影響，不僅毀了一個(gè)美好的春節(jié)，并且也打亂了原本平靜生活。上班族不能及時(shí)復(fù)工、學(xué)生們無(wú)法按時(shí)開(kāi)學(xué)，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情徹底攪亂了工作和學(xué)習(xí)的節(jié)奏。人們只能宅在家，不敢出門(mén)。不過(guò)疫情可控可防不可怕，社會(huì)總是要向前發(fā)展的，經(jīng)濟(jì)也需要重振。為了降低疫情對(duì)我們的影響，于是讓原本從附屬地位的“云”開(kāi)始“轉(zhuǎn)正”了云辦公、云教育、云醫(yī)療……開(kāi)始成為疫情期間的關(guān)鍵詞。面對(duì)眾多的云方案，我們就一起來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下。目前，主要的云方案領(lǐng)域主要應(yīng)用得比較多的是辦公、教育、醫(yī)療這三大基礎(chǔ)板塊，而我們也將從這三個(gè)領(lǐng)域入手，對(duì)目前的主要云方案進(jìn)行解析。

云辦公領(lǐng)域

辦公領(lǐng)域，可以說(shuō)是云服務(wù)覆蓋得最為廣泛的一個(gè)方面。在疫情期間，國(guó)家也比較鼓勵(lì)企業(yè)組織開(kāi)展在線遠(yuǎn)程辦公。同時(shí)，為了順應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)，各大云辦公服務(wù)商，把公益和營(yíng)銷(xiāo)相互結(jié)合，也紛紛推出了云辦公的解決方案。在此之前，我們也有必要讓讀者了解一下云辦公和在線遠(yuǎn)程辦公的區(qū)別，從而有更深刻的認(rèn)識(shí)。

獨(dú)具匠心的隱藏式觸控板什么是云辦公？

所謂云辦公，據(jù)百科上的定義，它有狹義和廣義之分。從廣義上來(lái)說(shuō)，云辦公是指將政企辦公完全建立在云計(jì)算技術(shù)基礎(chǔ)上，從而實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)：第一，降低辦公成本;第二，提高辦公效率;第三，低碳減排。而狹義的云辦公是指以“辦公文檔”為中心，為政企提供文檔編輯、存儲(chǔ)、協(xié)作、溝通、移動(dòng)辦公、工作流程等云端SaaS服務(wù)。云辦公作為IT業(yè)界的發(fā)展方向，正在逐漸形成其獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)圈，并有別于傳統(tǒng)辦公軟件市場(chǎng)。云辦公的原理是把傳統(tǒng)的辦公軟件以瘦客戶(hù)端（Thin Client）或智能客戶(hù)端（Smart Client）的形式運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)瀏覽器中，從而達(dá)到輕量化目的。隨著云辦公技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)如今世界的云辦公方案，不但對(duì)傳統(tǒng)辦公文檔格式具有很強(qiáng)的兼容性，更展現(xiàn)了前所未有的特性。

云辦公跟遠(yuǎn)程在線辦公的區(qū)別

你以為用一臺(tái)電腦、一部手機(jī)或者是一個(gè)平板電腦進(jìn)行辦公就是云辦公？你可能把云辦公想得太簡(jiǎn)單了。我們傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程在線辦公只是簡(jiǎn)單地為了完成工作而已，并不能很好地進(jìn)行交互協(xié)作。而此時(shí)，云辦公的優(yōu)勢(shì)就展現(xiàn)出來(lái)了，那么云辦公有哪些特點(diǎn)呢？

1、利用文本文檔進(jìn)行編輯不再是傳統(tǒng)辦公軟件（如Microsoft Office）所獨(dú)有，利用云辦公方案瘦客戶(hù)端同樣可以編寫(xiě)出符合規(guī)格的專(zhuān)業(yè)文檔，并且這些文檔在大部分主流操作系統(tǒng)與智能設(shè)備中都可以輕易被打開(kāi);

2、通過(guò)云辦公方案文本文檔能夠被多人同時(shí)進(jìn)行編輯，配合直觀的溝通交流，隨時(shí)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛擬知識(shí)生產(chǎn)小組，從而大幅提高辦公效率：

3、云辦公方案可以移動(dòng)化辦公，配合強(qiáng)大的云存儲(chǔ)能力，辦公文檔數(shù)據(jù)可以隨時(shí)被調(diào)用。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地同步與訪問(wèn)數(shù)據(jù)，云辦公可以幫助外派人員徹底扔掉繁重的文件袋。

傳統(tǒng)遠(yuǎn)程在線辦公存在的問(wèn)題

傳統(tǒng)遠(yuǎn)程在線辦公其實(shí)只是基于有網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)的本地辦公，其數(shù)據(jù)只是存在于本地端，倘若本地PC一旦出現(xiàn)故障，造成的損失是不可估量的。即便是通過(guò)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行恢復(fù)，代價(jià)也是不菲的。我們知道，微軟公司的office辦公軟件在傳統(tǒng)領(lǐng)域幾乎壟斷了全球的文檔辦公市場(chǎng)，不過(guò)在云辦公時(shí)代，office已經(jīng)顯得有些捉襟見(jiàn)肘了，存在以下一些問(wèn)題：

1、操作比較復(fù)雜，對(duì)PC硬件有一定要求

我們知道，傳統(tǒng)的辦公軟件需要用戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)和安裝臃腫的客戶(hù)端軟件，比如像目前用得比較多的office2019家庭和學(xué)生版的價(jià)格是748元，而Office 365一年的新訂及續(xù)訂價(jià)格也達(dá)到了398元，這對(duì)于普通家庭和學(xué)生用戶(hù)來(lái)說(shuō)這個(gè)價(jià)格其實(shí)是比較貴的。并且還要求用戶(hù)在每一臺(tái)電腦都進(jìn)行繁瑣的下載與安裝，如果用戶(hù)的配置相對(duì)較差，還會(huì)拖慢用戶(hù)本地電腦的運(yùn)行速度。當(dāng)然，有人會(huì)說(shuō)免費(fèi)WPS難道“不香”么？的確，中國(guó)人習(xí)慣了用免費(fèi)的軟件，但是免費(fèi)的WPS始終在兼容性上還不夠，特別是office版本眾多，WPS無(wú)法完美兼容每一個(gè)版本。并且免費(fèi)的WPS時(shí)不時(shí)彈出一個(gè)廣告，對(duì)于想要安安靜靜地辦公或多或少都會(huì)有打擾。

2、跨平臺(tái)操作性差

如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的office辦公軟件對(duì)于移動(dòng)端的智能操作系統(tǒng)（如iOS、Android等）沒(méi)有很好地支持。雖然office和WPS也有移動(dòng)端應(yīng)用，但是你能通過(guò)移動(dòng)端像PC端那樣很好地編輯文檔嗎？最多只能簡(jiǎn)單地進(jìn)行編輯貨修改，操作性始終還是太差。而隨著辦公輕量化、辦公時(shí)間碎片化逐漸成為現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作必不可少的元素之一，傳統(tǒng)辦公軟件顯得心有余而力不足。

3、協(xié)同辦公能力不強(qiáng)

在現(xiàn)在這個(gè)講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作化辦公的時(shí)代，傳統(tǒng)辦公軟件只能以單機(jī)獨(dú)立的生產(chǎn)方式進(jìn)行辦公，根本不能將團(tuán)隊(duì)中每個(gè)參與者的生產(chǎn)力聚集起來(lái)。雖然像微軟這種傳統(tǒng)辦公軟件服務(wù)商也推出了SharePoint這類(lèi)文檔協(xié)同共享方案，但是對(duì)于普通微型企業(yè)或工作室能承擔(dān)起它高昂的售價(jià)與復(fù)雜的安裝維護(hù)成本嗎？

云辦公方案的優(yōu)勢(shì)

相比傳統(tǒng)在線遠(yuǎn)程辦公來(lái)說(shuō)，云辦公方案就是為了填補(bǔ)在線遠(yuǎn)程辦公的不足而存在的。具體的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、只需要利用PC上瀏覽器中的瘦客戶(hù)端或者安裝智能客戶(hù)端，云辦公方案就能實(shí)現(xiàn)最大程度的輕量化，減輕本地PC的負(fù)擔(dān)，并且如果有更高的需求，還能提供提供可定制化的付費(fèi)選擇服務(wù)，也就是說(shuō)更具個(gè)性化。當(dāng)采用了云辦公方案后，首先，用戶(hù)不再需要安裝臃腫的客戶(hù)端軟件，只需打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器便可輕松運(yùn)行強(qiáng)大的云辦公系統(tǒng)。其次，利用SaaS模式，用戶(hù)可以采用按需付費(fèi)的形式使用云辦公應(yīng)用，從而達(dá)到降低辦公成本的目的。最后，云辦公方案還能更好地保障企業(yè)信息安全，加上云存儲(chǔ)服務(wù)，更能避免數(shù)據(jù)丟失等意外情況的發(fā)生。

2、由于瘦客戶(hù)端與智能客戶(hù)端本身的跨平臺(tái)特性，云辦公方案自然也擁有了這種得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。用戶(hù)可以借助任意智能設(shè)備，就能通過(guò)云辦公方案隨時(shí)隨地編輯文檔內(nèi)容，并同步至云存儲(chǔ)空間。云辦公方案還能讓用戶(hù)無(wú)論使用何種終端設(shè)備，都可以使用相同的辦公環(huán)境，訪問(wèn)相同的數(shù)據(jù)內(nèi)容，從而大幅提高便捷性。

3、云辦公方案具有強(qiáng)大的協(xié)同特點(diǎn)，在借助云存儲(chǔ)能力可讓數(shù)據(jù)隨時(shí)在線，并且結(jié)合實(shí)時(shí)通信工具，就能進(jìn)行直觀地溝通討論，或進(jìn)行多人協(xié)同編輯，從而提升辦公效率和質(zhì)量。

打好防疫戰(zhàn)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)投線上銷(xiāo)售

2020年2月10日是眾多企業(yè)的復(fù)工日，然而此時(shí)疫情仍在持續(xù)，很多企業(yè)復(fù)工之路依舊困難重重。為了幫助企業(yè)共克時(shí)艱，在2月9日，工信部印發(fā)關(guān)于《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)共渡難關(guān)有關(guān)工作的通知》，通知明確，將全力保障企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的財(cái)政扶持、金融扶持、創(chuàng)新支持、公共服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等20條措施，幫助廣大中小企業(yè)堅(jiān)定信心，強(qiáng)化措施，實(shí)現(xiàn)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，渡過(guò)難關(guān)。國(guó)家有了政策扶持，讓企業(yè)復(fù)工有了信心。傳統(tǒng)企業(yè)也開(kāi)始轉(zhuǎn)向線上云辦公，以此尋求出路。

地產(chǎn)業(yè)是受疫情影響比較大的一個(gè)行業(yè)，全國(guó)大多數(shù)售樓處進(jìn)入“冰封”期，線下銷(xiāo)售基本停滯。國(guó)內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)，近幾年跑出來(lái)的企業(yè)大都是高杠桿、高周轉(zhuǎn)的模式，一旦銷(xiāo)售停滯，沒(méi)有銷(xiāo)售回款，對(duì)地產(chǎn)公司影響十分嚴(yán)重。2月13日，恒大打響地產(chǎn)行業(yè)線上營(yíng)銷(xiāo)“第一槍”，3天內(nèi)，客戶(hù)通過(guò)恒大“恒房通”認(rèn)購(gòu)房屋4.75萬(wàn)套，總價(jià)值580億元。并非所有的企業(yè)都像恒大地產(chǎn)那樣財(cái)大氣粗，直接讓利吸引消費(fèi)者購(gòu)房。但是轉(zhuǎn)向線上銷(xiāo)售似乎是一個(gè)可行的方案。碧桂園在全國(guó)超千個(gè)項(xiàng)目也在官方購(gòu)房直營(yíng)平臺(tái)“碧桂園鳳凰云”上開(kāi)啟線上售樓部，而富力集團(tuán)也在15日開(kāi)始“好房子，網(wǎng)購(gòu)吧”的線上創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)，在售全業(yè)態(tài)房源實(shí)現(xiàn)全程在線購(gòu)房。此外，還有部分房企則選擇和其他平臺(tái)網(wǎng)站合作，通過(guò)樂(lè)居、房天下等第三方網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)發(fā)力助力企業(yè)線上開(kāi)展業(yè)務(wù)

2020年2月10日，阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金服集團(tuán)發(fā)布《阿里巴巴告商家書(shū)》，推出六大方面20項(xiàng)特殊措施，扶助中小企業(yè)發(fā)展。其中包括減免平臺(tái)商家經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、提供免息低息貸款、開(kāi)放靈活就業(yè)崗位、補(bǔ)貼快遞物流、提供數(shù)字化服務(wù)、支持遠(yuǎn)程辦公等，來(lái)幫助全國(guó)特別是湖北等疫情較重地區(qū)的中小企業(yè)應(yīng)對(duì)暫時(shí)的困難。同樣是在2月10日，百度發(fā)布“共度計(jì)劃 ，通過(guò)“免費(fèi)開(kāi)放AI技術(shù)、幫助傳統(tǒng)企業(yè)線上化轉(zhuǎn)型、全方位營(yíng)銷(xiāo)賦能”等一系列措施，助力中小企業(yè)度過(guò)疫情難關(guān)。針對(duì)中小企業(yè)，百度“共度計(jì)劃”提供了免費(fèi)的建站解決方案，免費(fèi)提供1000+模板和建站賦能指導(dǎo)。此外，免費(fèi)開(kāi)放百度統(tǒng)分析云，助力中小企業(yè)加強(qiáng)后鏈路用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和蓄客能力。此外，為減輕疫情沖擊旅游業(yè)對(duì)從業(yè)者造成的影響，攜程于2月5日推出“同袍計(jì)劃”，其中一項(xiàng)重要的內(nèi)容是“攜程大學(xué)、攜程酒店大學(xué)、攜程旅游學(xué)院共提供2000門(mén)精品線上課程”計(jì)劃。攜程倡議旅游業(yè)者“在家上課、在線培訓(xùn)、養(yǎng)精蓄銳、儲(chǔ)備人才”。

線上云辦公方案豐富

說(shuō)起線上云辦公解決方案，那么釘釘（DingTalk）算是比較出名的一個(gè)。釘釘是阿里巴巴集團(tuán)專(zhuān)為中國(guó)企業(yè)打造的免費(fèi)溝通和協(xié)同的多端平臺(tái)，提供PC版、Web版、手機(jī)版，支持手機(jī)和電腦間文件互傳。釘釘因中國(guó)企業(yè)而生，幫助中國(guó)企業(yè)通過(guò)系統(tǒng)化的解決方案（微應(yīng)用），全方位提升中國(guó)企業(yè)溝通和協(xié)同效率。釘釘可以說(shuō)是云辦公解決方案的一個(gè)先行者，發(fā)展至今也是最為成熟的云辦公解決方案之一，其功能生態(tài)方面做得也比較完善，體驗(yàn)也比較好，比如經(jīng)典的DING一下，哪個(gè)員工都跑不了真的比老板還懂員工。當(dāng)然，員工最恨這個(gè)功能。

當(dāng)然，作為云辦公解決方案的先驅(qū)者，騰訊自然也推出有相關(guān)的方案，比如企業(yè)微信。企業(yè)微信于2019年年底正式推出，有限開(kāi)放了企業(yè)微信朋友圈等功能，對(duì)釘釘是一次反殺，雖然生態(tài)做得比較晚，但是微信強(qiáng)大的開(kāi)放能力，趕超釘釘指日可待。實(shí)際上，企業(yè)微信在中小微企業(yè)領(lǐng)域，優(yōu)勢(shì)十分明顯。因?yàn)槠髽I(yè)微信打通了微信，也慢慢開(kāi)放了朋友圈，整體偏重銷(xiāo)售端，這個(gè)和小城市的小微企業(yè)的訴求是一致的：哪怕不云辦公，只要能達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。此外，如今人們已經(jīng)習(xí)慣了微信，想要短時(shí)間切換使用習(xí)慣并非易事，這也給企業(yè)微信帶來(lái)體驗(yàn)加成。

除了釘釘和企業(yè)微信外，Trello也是一個(gè)非常適合用作團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力工具的云辦公解決方案。Trello以二維平面的形式來(lái)組織信息，所有團(tuán)隊(duì)的資料和文檔井井有條，訪問(wèn)效率高。并且能很好地將團(tuán)隊(duì)、成員、項(xiàng)目、動(dòng)態(tài)等各方面的重要信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，便于追蹤和管理。此外，Trello專(zhuān)門(mén)為團(tuán)隊(duì)協(xié)同、高效工作而設(shè)計(jì)，定位于為團(tuán)隊(duì)搭建高效生產(chǎn)力環(huán)境。同時(shí)，在確保功能強(qiáng)大的同時(shí)，構(gòu)成元素少而簡(jiǎn)單、學(xué)習(xí)成本低、容易入門(mén)、操作方便，讓人樂(lè)于使用。關(guān)鍵的是它支持PC、iOS、Android等主流系統(tǒng)平臺(tái)，不限制同時(shí)安裝、登錄的終端數(shù)量，能夠方便地跨平臺(tái)使用。針對(duì)從事文字、文案、廣告行業(yè)的人群，石墨文檔也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。在疫情期間，石墨文檔個(gè)人版賬戶(hù)將會(huì)自動(dòng)升級(jí)為遠(yuǎn)程辦公版，新老用戶(hù)均可免費(fèi)使用。石墨文檔作為一款云端Office的解決方案，這也說(shuō)明了石墨文檔的基本單位是在線文檔，定位是：文檔實(shí)時(shí)協(xié)同、知識(shí)沉淀管理、數(shù)據(jù)安全可控。用在線文檔顛覆傳統(tǒng)的本地文檔，一舉解決上述阻礙協(xié)同辦公的痛點(diǎn)。只需登錄同一賬號(hào)，就可以在各個(gè)平臺(tái)上繼續(xù)自己的工作。比如在辦公室編寫(xiě)文檔后，在開(kāi)會(huì)或通勤路上，用移動(dòng)端繼續(xù)查看、編輯或與同事溝通討論。這樣可以充分利用碎片時(shí)間，提高協(xié)作效率。值得一提的是，老牌NAS品牌——Synology（群暉）也推出有專(zhuān)業(yè)的云辦公解決方案——Synology Drive（群暉Drive）。SynologyDrive是一個(gè)低調(diào)而重要的生產(chǎn)力工具，在2018群暉發(fā)布會(huì)上，群暉推出了整合文檔管理、同步備份、協(xié)同辦公三大功能的套件SynologyDrive，可以簡(jiǎn)單地理解為將Cloud Station Server和SynologyOffice等眾多辦公套件集成在了一起（Synology Office實(shí)現(xiàn)文檔、電子表格和幻燈片的在線編輯）。從此，Synology Drive就成了團(tuán)隊(duì)協(xié)同的統(tǒng)一入口。

云教育領(lǐng)域

據(jù)各省市出臺(tái)的文件顯示，絕大部分地區(qū)的開(kāi)學(xué)時(shí)間將延遲到3月1日以后。不過(guò)在借助我國(guó)現(xiàn)有發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算，實(shí)現(xiàn)云教育也不是難事。同時(shí)，也為了響應(yīng)“停學(xué)不停課”的號(hào)召，通過(guò)云教育平臺(tái)也能實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)教學(xué)。

國(guó)家連續(xù)出臺(tái)文件全力保障教育

從上個(gè)月初開(kāi)始，教育部應(yīng)對(duì)新冠病毒肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組已接連發(fā)布了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于疫情防控期間以信息化支持教育教學(xué)工作的通知》《關(guān)于在疫情防控期間有針對(duì)性地做好教師工作若干事項(xiàng)的通知》《關(guān)于中小學(xué)延期開(kāi)學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》，等4份文件，其中均對(duì)在線教育提出了具體要求和指導(dǎo)意見(jiàn)。同時(shí)還進(jìn)一步明確了疫情特殊時(shí)期全國(guó)積極采取在線教育的基本策略，并提出將開(kāi)通國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)和中國(guó)教育電視臺(tái)空中課堂，提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。

目前網(wǎng)絡(luò)在線教育問(wèn)題突出

自2月10日網(wǎng)絡(luò)課堂開(kāi)學(xué)以來(lái)，一些問(wèn)題也相繼被爆料出來(lái)。由于中國(guó)在線直播和在線教育產(chǎn)業(yè)沒(méi)有迎來(lái)過(guò)如此大規(guī)模、同時(shí)在線的用戶(hù)，各平臺(tái)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備并不充分，導(dǎo)致在既有平臺(tái)上進(jìn)行大規(guī)模線上教育，出現(xiàn)了一系列問(wèn)題，具體如下：

1、在線教育平臺(tái)基礎(chǔ)差，無(wú)法承載龐大的用戶(hù)數(shù)量。

相信很多人都已經(jīng)看過(guò)新聞，在2月17日，某網(wǎng)絡(luò)課堂出現(xiàn)平臺(tái)崩潰的消息，一時(shí)間還登上了熱搜。當(dāng)然這并非個(gè)例，眾多的網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)、在線OA平臺(tái)也都相繼出現(xiàn)流量過(guò)大導(dǎo)致的平臺(tái)崩潰。而歸其原因，主要是因?yàn)檫@些平臺(tái)在設(shè)計(jì)之初從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)在疫情特殊時(shí)期的用戶(hù)流量會(huì)達(dá)到平臺(tái)能承受的最大值，最終導(dǎo)致平臺(tái)出現(xiàn)崩潰自然也就不奇怪了。當(dāng)然，這也影響了不少地區(qū)和學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度。

2、從傳統(tǒng)課堂轉(zhuǎn)變至網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，教師、學(xué)生均不適應(yīng)。雖然都是講課，但是與傳統(tǒng)老師在講臺(tái)上講課，學(xué)生坐在教室聽(tīng)課還是有很大的不同。這讓老師變成了主播，依托現(xiàn)有的直播平臺(tái)授課，無(wú)法做到很好的課堂互動(dòng)。并且依據(jù)有些網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的規(guī)定，可能老師在講解某些課文時(shí)，會(huì)無(wú)意觸發(fā)平臺(tái)的敏感詞機(jī)制，從而導(dǎo)致被封號(hào)的尷尬也是屢見(jiàn)不鮮。據(jù)了解，目前各個(gè)地區(qū)進(jìn)行直播教育，所采用的平臺(tái)甚至平臺(tái)類(lèi)型都各不相同。甚至是在線辦公平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)、在線直播平臺(tái)都可能成為學(xué)校的選擇對(duì)象。其中最大的問(wèn)題是這些平臺(tái)的很多功能并不是為進(jìn)行大規(guī)模教學(xué)活動(dòng)而設(shè)計(jì)的。從而導(dǎo)致教師、學(xué)生一時(shí)間很難適應(yīng)平臺(tái)操作，很多教育手段和經(jīng)驗(yàn)無(wú)法在在線場(chǎng)景中完成。這也就會(huì)降低學(xué)習(xí)效率，影響教課進(jìn)度，特別是即將面臨中高考的學(xué)生，影響巨大。

3、農(nóng)村及網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)影響教育活動(dòng)

我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)近幾年有了非常大的發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)也能做到很高的覆蓋。雖然覆蓋廣但也并不能做到100%的覆蓋。特別是網(wǎng)絡(luò)課堂必須依托網(wǎng)絡(luò)才能進(jìn)行，這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題提出了要求。在偏遠(yuǎn)山區(qū)、城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲點(diǎn)等地區(qū)，由于沒(méi)有良好的網(wǎng)絡(luò)（沒(méi)有3G或4G以及寬帶網(wǎng)絡(luò)），就無(wú)法實(shí)施在線云教育。這3個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，反映出了“停課不停學(xué)”的關(guān)鍵在于確保能有一個(gè)強(qiáng)大的教育平臺(tái)及良好的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)這兩者的結(jié)合才能完成在線實(shí)時(shí)教學(xué)的目標(biāo)。

云教育“國(guó)家隊(duì)”正式上線

2月17日，“國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)”正式開(kāi)通，在極短時(shí)間內(nèi)就完成了一個(gè)在線云教育平臺(tái)的建成，這就是中國(guó)速度的成果。這意味著，在疫情期間教育部組織各省市優(yōu)勢(shì)師資力量挺身而出，“國(guó)家隊(duì)”正式上線了！據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道，平臺(tái)首日點(diǎn)擊量達(dá)800多萬(wàn)人次。用戶(hù)覆蓋全國(guó)31個(gè)?。▍^(qū)、市）。全球還有47個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶(hù)登錄訪問(wèn)。訪問(wèn)用戶(hù)中，約有85%使用手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備。據(jù)介紹，國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)統(tǒng)籌整合國(guó)家、有關(guān)地方和學(xué)校相關(guān)優(yōu)質(zhì)教育資源，遵循中小學(xué)不同學(xué)段學(xué)生身心特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，充分考慮防疫期間居家學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)實(shí)際需求，注重平臺(tái)使用的便捷性和友好性。資源內(nèi)容主要包括防疫教育、品德教育、專(zhuān)題教育、課程學(xué)習(xí)、電子教材和影視教育6個(gè)板塊，還有廣播體操、眼保健操等內(nèi)容。這場(chǎng)硬核的技術(shù)保障教育活動(dòng)正常開(kāi)展背后，是中國(guó)社會(huì)正在面向互聯(lián)網(wǎng)+視頻，云計(jì)算+教育的新模式，展開(kāi)一場(chǎng)宏大的技術(shù)實(shí)驗(yàn)與社會(huì)探索。從云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的擔(dān)當(dāng)，我們似乎已經(jīng)能看到中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)更遠(yuǎn)的未來(lái)。當(dāng)然，除了“國(guó)家隊(duì)、外，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在借助自身的資源優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)在線學(xué)習(xí)方式，支援全國(guó)職業(yè)院校、企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)，從而解決學(xué)生群體實(shí)現(xiàn)停課不停學(xué)，企業(yè)人才培訓(xùn)等諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。網(wǎng)易旗下智慧教育品牌網(wǎng)易云企課向全國(guó)職業(yè)教育信息化聯(lián)席會(huì)議捐贈(zèng)了價(jià)值1.8億元學(xué)習(xí)平臺(tái)。平臺(tái)課程涵蓋了職場(chǎng)發(fā)展、辦公技能、溝通與情商等基礎(chǔ)課程，和管理與領(lǐng)導(dǎo)力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融/投資、AI與數(shù)據(jù)科學(xué)等高級(jí)進(jìn)階課程，滿足不同院校、不同學(xué)習(xí)者的多樣化學(xué)習(xí)需求。網(wǎng)易云企課還推出了疫情期間面向所有企業(yè)的公益服務(wù)，提供為期2個(gè)月的免費(fèi)培訓(xùn)平臺(tái)。

美團(tuán)大學(xué)推出“商家加油”計(jì)劃，旨在幫助生活服務(wù)業(yè)從業(yè)者更好地抗擊疫情。免費(fèi)開(kāi)放線上精品課程超過(guò)1000門(mén)，提供疫情期間外賣(mài)運(yùn)營(yíng)、食品安全、疫情防控心理健康、商家法務(wù)知識(shí)等針對(duì)性?xún)?nèi)容，幫助生活服務(wù)業(yè)從業(yè)者了解就業(yè)態(tài)勢(shì)，提高就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，也致力于幫助商家抓住疫后恢復(fù)增長(zhǎng)的新機(jī)會(huì)，駛?cè)氚l(fā)展的快速軌道。

智聯(lián)人才發(fā)展中心在這特殊時(shí)期特別為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)提供了系統(tǒng)而全面的課程支持，并根據(jù)防疫期間企業(yè)面臨的多樣挑戰(zhàn)，聚焦不同職業(yè)階段、職業(yè)人群的需要，為企業(yè)發(fā)展和職場(chǎng)人提供通用能力和職業(yè)課程兩方面的培訓(xùn)，12個(gè)內(nèi)容板塊，100+課程，戰(zhàn)“疫”期間學(xué)不停。可以看到，不論是面對(duì)大中院校還是中小學(xué)群體抑或者是針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)、人才儲(chǔ)備等教學(xué)教育問(wèn)題。從國(guó)家到企業(yè)市場(chǎng)主體，都在紛紛加入到其中。這不僅能解決目前的教育教學(xué)問(wèn)題，還能促進(jìn)我國(guó)的教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

云醫(yī)療領(lǐng)域

醫(yī)療作為國(guó)計(jì)民生最重要的基礎(chǔ)領(lǐng)域之一，它關(guān)系著我們每一千人。并且從這次的疫情也能看出，醫(yī)療資源是多么的寶貴。那么云醫(yī)療與我們傳統(tǒng)理解的醫(yī)療有什么不同？它又有哪些特點(diǎn)？在解答這些問(wèn)題前我們不禁要打一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

什么是云醫(yī)療？

云醫(yī)療（Cloud Medical Treatment，簡(jiǎn)稱(chēng)CMT）是指在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、高速通信、多媒體等新技術(shù)基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)療技術(shù)，旨在提高醫(yī)療水平和效率、降低醫(yī)療開(kāi)支，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享、擴(kuò)大醫(yī)療范圍，以滿足廣大人民群眾日益提升的健康需求的一項(xiàng)全新的醫(yī)療服務(wù)。云醫(yī)療是IT信息技術(shù)不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是今后醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的必然方向。云醫(yī)療是一個(gè)廣義的總稱(chēng)，它其實(shí)包括了云醫(yī)療健康信息平臺(tái)、云醫(yī)療遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診系統(tǒng)、云醫(yī)療遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、云醫(yī)療教育系統(tǒng)等。

云醫(yī)療健康信息平臺(tái)

所謂的云醫(yī)療健康信息平臺(tái)主要是將預(yù)約掛號(hào)、電子醫(yī)囑、電子處方、電子病歷、臨床檢驗(yàn)信息文檔、醫(yī)療影像文檔等信息進(jìn)行整合，然后再建立一個(gè)完整的數(shù)字化電子健康檔案（EHR）系統(tǒng)，最后再將健康檔案通過(guò)云端存儲(chǔ)，便于今后醫(yī)療的診斷依據(jù)以及其他遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)療教育信息的來(lái)源。云醫(yī)療健康信息平臺(tái)將作為云醫(yī)療遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診系統(tǒng)、云醫(yī)療遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)以及云醫(yī)療教育系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)。同時(shí)，還將在云醫(yī)療健康信息平臺(tái)上建立一個(gè)以視頻語(yǔ)音為基礎(chǔ)的“多對(duì)多”的健康信息溝通平臺(tái)，搭建多媒體醫(yī)療保健咨詢(xún)系統(tǒng)，以方便居民更多更快的與醫(yī)生進(jìn)行溝通。

云醫(yī)療遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)

云醫(yī)療遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)主要應(yīng)用于年邁群體、糖尿病患者、心腦血管疾病患者、術(shù)后康復(fù)的監(jiān)護(hù)。借助云醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備，提供了全方位的生命信號(hào)監(jiān)測(cè)，包括心臟、血壓、呼吸等，并通過(guò)4G（5G）通信、物聯(lián)網(wǎng)等設(shè)備將監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)發(fā)送到云醫(yī)療遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，如出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)系統(tǒng)將會(huì)發(fā)出警告通知監(jiān)護(hù)人。云醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備還將附帶安裝一個(gè)GPS定位儀以及SOS緊急求救按鈕，一旦病患出現(xiàn)異常，會(huì)通過(guò)SOS求助按鈕將信息傳送回云醫(yī)療遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，云醫(yī)療遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)將與云醫(yī)療遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診系統(tǒng)對(duì)接，遠(yuǎn)程為病人進(jìn)行會(huì)診治療。假如出現(xiàn)緊急情況，云醫(yī)療遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)也能通過(guò)GPS定位儀迅速找到病人進(jìn)行救治，以免錯(cuò)過(guò)最佳救治時(shí)間。

云醫(yī)療遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診系統(tǒng)

云醫(yī)療遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診系統(tǒng)這一部分將重點(diǎn)針對(duì)偏遠(yuǎn)貧困或不發(fā)達(dá)地區(qū)，主要應(yīng)用于村、社區(qū)衛(wèi)生室的門(mén)診。通過(guò)云醫(yī)療遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診系統(tǒng)，在醫(yī)生和病患之間建立起全新的聯(lián)系，使病患在就近即可接受遠(yuǎn)在千里之外的專(zhuān)家會(huì)診，并在其指導(dǎo)下進(jìn)行治療和護(hù)理。這能節(jié)約醫(yī)生和病患的時(shí)間和金錢(qián)。云醫(yī)療運(yùn)用云計(jì)算、4G（即將普及的5G）通信、物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療技術(shù)與設(shè)備，通過(guò)數(shù)據(jù)、文字、語(yǔ)音、圖像資料的遠(yuǎn)距離傳送，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療專(zhuān)家與病患、醫(yī)療專(zhuān)家與醫(yī)務(wù)人員之間跨地域“面對(duì)面”的會(huì)診。

云醫(yī)療教育系統(tǒng)

云醫(yī)療教育系統(tǒng)是通過(guò)建立在云醫(yī)療健康信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)實(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，結(jié)合各地疑難急重癥患者進(jìn)行遠(yuǎn)程、異地、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)直播會(huì)診，同時(shí)進(jìn)行大型國(guó)際會(huì)議全程轉(zhuǎn)播，并組織國(guó)內(nèi)外專(zhuān)題講座、學(xué)術(shù)交流和手術(shù)觀摩數(shù)等手段，可極大地促進(jìn)我國(guó)云醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

云醫(yī)療發(fā)展的現(xiàn)狀

從近幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，云醫(yī)療投資規(guī)模呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。目前，已經(jīng)有超過(guò)50%的二級(jí)以上醫(yī)院部署了云計(jì)算應(yīng)用，還有超過(guò)30%的醫(yī)院即將部署，另外有20%左右的醫(yī)院將在近一兩年內(nèi)進(jìn)行部署。對(duì)于三級(jí)醫(yī)院，這些數(shù)據(jù)則更高，有超過(guò)70%的三級(jí)醫(yī)院已經(jīng)部署了云計(jì)算。由此可以看出，近幾年醫(yī)療行業(yè)對(duì)云計(jì)算的接受程度明顯提高，云計(jì)算的安全、服務(wù)以及生態(tài)已經(jīng)可以滿足醫(yī)院的需求。結(jié)合2020年將會(huì)有有5G技術(shù)的全面展開(kāi)，云醫(yī)療和虛擬化采購(gòu)大單會(huì)頻繁出現(xiàn)、應(yīng)用案例不斷增加的現(xiàn)狀。由此，我們可以得出結(jié)論，醫(yī)療行業(yè)云計(jì)算應(yīng)用已經(jīng)完成了市場(chǎng)培育期，即將進(jìn)入快速發(fā)展階段。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局涉足醫(yī)療

云醫(yī)療的基礎(chǔ)必須要借助互聯(lián)網(wǎng)，特別是中國(guó)目前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，并且5G的布局也是世界領(lǐng)先，這對(duì)云醫(yī)療的發(fā)展起到了非常大的促進(jìn)作用。在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛布局云醫(yī)療行業(yè)。像騰訊、阿里巴巴、華為等互聯(lián)網(wǎng)、IT業(yè)領(lǐng)頭羊企業(yè)都已經(jīng)發(fā)力云醫(yī)療。

騰訊云醫(yī)療

騰訊云醫(yī)療解決方案依托騰訊云優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合合作伙伴，連接政府、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥研發(fā)與流通、康養(yǎng)等，構(gòu)建醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)云生態(tài)，助力數(shù)字化升級(jí)。騰訊借助基礎(chǔ)設(shè)施能力、人才優(yōu)勢(shì)與圖像識(shí)別、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)積累，助力醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)智慧化升級(jí)。同時(shí)，整合騰訊云、微信、覓影、視頻和支付等產(chǎn)品及合作伙伴的產(chǎn)品服務(wù)，提供全行業(yè)、全流程的醫(yī)療大健康解決方案。此外，借助騰訊互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與服務(wù)，建立機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間、機(jī)構(gòu)與用戶(hù)之間的強(qiáng)連接，助力全方位、全生命周期的大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

阿里云醫(yī)療

通過(guò)在阿里云中劃分醫(yī)院的專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò)（VPC），使用隧道技術(shù)達(dá)到與傳統(tǒng)VLAN相同隔離效果，并通過(guò)專(zhuān)線/VPN/智能接入網(wǎng)關(guān)的連接方式將VPC與醫(yī)院數(shù)據(jù)中心組成一個(gè)按需定制的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括選擇自有IP地址范圍、劃分網(wǎng)段、配置路由表和網(wǎng)關(guān)等。VPC內(nèi)部各個(gè)集群之間使用安全組功能，劃分成不同的安全域，定義不同的訪問(wèn)控制規(guī)則，保證互聯(lián)網(wǎng)區(qū)和非互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域的安全可控。

華為云醫(yī)療

基于華為混合云方案幫助大型醫(yī)院客戶(hù)溝通全棧云平臺(tái)底座，通過(guò)自研芯片、計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)構(gòu)建IAAS層能力，通過(guò)中間件服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析、ROMA集成平臺(tái)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)構(gòu)建PAAS能力，通過(guò)welink、云桌面、云視訊等構(gòu)建敏捷高效的醫(yī)療SAAS應(yīng)用;支持醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型和平臺(tái)架構(gòu)的長(zhǎng)期演進(jìn)。

5G賦能云醫(yī)療

根據(jù)衛(wèi)計(jì)委的規(guī)定，現(xiàn)階段遠(yuǎn)程醫(yī)療的服務(wù)項(xiàng)目包括：遠(yuǎn)程病理診斷、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)影像（含影像、超聲、核醫(yī)學(xué)、心電圖、肌電圖、腦電圖等）診斷、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程門(mén)診、遠(yuǎn)程病例討論等。盡管衛(wèi)健委已經(jīng)作出了相應(yīng)的規(guī)定，但實(shí)際中還存在很多問(wèn)題。由于遠(yuǎn)程醫(yī)療對(duì)圖像傳輸有著特殊的要求，過(guò)低的視頻質(zhì)量及圖片質(zhì)量可能導(dǎo)致醫(yī)生難以辨清病情。一般情況遠(yuǎn)程就診需要1080P@30FPS以上的實(shí)時(shí)視頻要求，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量提出了很高的要求。而實(shí)際中，很少有醫(yī)院擁有自己的專(zhuān)網(wǎng)，絕大部分醫(yī)院使用公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診，這種情況下的視頻質(zhì)量差，容易造成誤診。正是由于4G網(wǎng)絡(luò)還達(dá)不到真正的云醫(yī)療想要的網(wǎng)絡(luò)條件，所以5G網(wǎng)絡(luò)將會(huì)給云醫(yī)療帶來(lái)一劑強(qiáng)心針。依托5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的云醫(yī)療，借助其高質(zhì)量、高速度的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。能夠?qū)崿F(xiàn)高分辨率的圖像和視頻，可使醫(yī)生更加及時(shí)準(zhǔn)確地判斷出病人的病情。全范圍覆蓋、不中斷的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)有利于醫(yī)生在進(jìn)行遠(yuǎn)程手術(shù)時(shí)不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信號(hào)的問(wèn)題而致使手術(shù)中斷，危及患者生命。

寫(xiě)在最后：疫情會(huì)阻礙面對(duì)面交流，會(huì)促進(jìn)云時(shí)代加速到來(lái)

疫情期間，只會(huì)阻礙人們面對(duì)面地交流，但會(huì)促進(jìn)我國(guó)云時(shí)代的加速到來(lái)。盡管疫情給我們帶來(lái)的打擊是沉重的，但是這只會(huì)讓我們?cè)絹?lái)越強(qiáng)。我們將通過(guò)云辦公、云教育、云醫(yī)療……正常開(kāi)展工作和學(xué)習(xí)。雖然在疫情期間一些云方案可能會(huì)出現(xiàn)大大小小的問(wèn)題，但也正是通過(guò)這次疫情才讓我們發(fā)現(xiàn)了不足和改進(jìn)之處，這帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的，相信通過(guò)這次疫情，也將會(huì)讓我們的云時(shí)代走在全球的技術(shù)前列。