區(qū)域經(jīng)營模式下基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)企業(yè)全過程營銷管理機(jī)制的構(gòu)建

摘要：本文結(jié)合基建企業(yè)的特點(diǎn)，對區(qū)域經(jīng)營模式的內(nèi)涵進(jìn)行了闡述，對現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行了分析，梳理完成了區(qū)域經(jīng)營模式的構(gòu)建要點(diǎn)，并在這一架構(gòu)下，從市場信息獲取、項(xiàng)目前期跟蹤、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)期服務(wù)和項(xiàng)目建設(shè)后期維護(hù)五個(gè)階段，對基建企業(yè)各層級單位的營銷職能進(jìn)行了明確，構(gòu)建了區(qū)域經(jīng)營模式下的全過程營銷管理機(jī)制，為提高基建企業(yè)的營銷管理成效提供參考。

Abstract： This article combines the characteristics of infrastructure enterprises， expounds the connotation of the regional business model， analyzes the problems at the current stage， sorts out the construction points of the regional business model， and under this framework， clarifies the marketing functions of all levels of infrastructure enterprises from market information acquisition， project early tracking， project bidding， project construction period service and project construction later period maintenance， and constructs a full-process marketing management mechanism under the regional business model to provide reference for the effectiveness improvement of marketing management of infrastructure enterprises.

關(guān)鍵詞：區(qū)域經(jīng)營;基建企業(yè);全過程營銷;管理機(jī)制

Key words： regional management;infrastructure enterprises;full-process marketing;management mechanism

中圖分類號：F532 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2020）15-0010-03

0 ?引言

當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)正從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資結(jié)構(gòu)不斷變化，傳統(tǒng)基建市場份額增速減緩，新領(lǐng)域市場規(guī)模迅速擴(kuò)張，國家對建筑行業(yè)市場的監(jiān)管力度加強(qiáng)。業(yè)內(nèi)單位為保持以往較高的發(fā)展速度，紛紛搶占市場份額，行業(yè)競爭呈現(xiàn)加劇態(tài)勢。

區(qū)域經(jīng)營模式是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)企業(yè)應(yīng)對當(dāng)前國內(nèi)市場環(huán)境變化、謀求企業(yè)長久發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措。強(qiáng)化企業(yè)的營銷力量，根據(jù)市場的發(fā)展和顧客的需求提供產(chǎn)品和服務(wù)，是基建企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1 ?區(qū)域經(jīng)營模式的內(nèi)涵

區(qū)域經(jīng)營模式是指按照地理分布將國內(nèi)市場劃分為若干區(qū)域，以區(qū)域?yàn)榛镜慕?jīng)營單元，代表企業(yè)統(tǒng)籌全公司經(jīng)營要素，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各類任務(wù)承攬和市場維護(hù)的經(jīng)營管理模式。開展區(qū)域經(jīng)營的主要目的就是要增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力，擴(kuò)大企業(yè)的市場份額。

區(qū)域經(jīng)營模式是符合基建企業(yè)運(yùn)營特點(diǎn)的管理模式?；A(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)與一般的商品生產(chǎn)有許多不同，具體表現(xiàn)在涉及金額更大、運(yùn)作時(shí)間更長、占用資源較多、工藝工序復(fù)雜、具有訂制化特點(diǎn)，且地域性因素強(qiáng)。這些特點(diǎn)使得基建企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境下，在快速搶占市場、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的過程中，將背負(fù)更大的市場和產(chǎn)品管控壓力。解決這一問題，以往的企業(yè)經(jīng)營模式已經(jīng)難以滿足需要，區(qū)域經(jīng)營模式應(yīng)運(yùn)而生。區(qū)域經(jīng)營模式一方面能夠統(tǒng)籌運(yùn)用全公司的經(jīng)營資源，另一方面又可以根據(jù)不同地理區(qū)域的特點(diǎn)開展現(xiàn)場作業(yè)，企業(yè)的經(jīng)營和管控能力都得到了增強(qiáng)。

區(qū)域經(jīng)營管理模式是以企業(yè)總部進(jìn)行總體把控、片區(qū)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)任務(wù)承攬、工程公司開展項(xiàng)目實(shí)施的管理模式。企業(yè)總部和片區(qū)機(jī)構(gòu)成為市場經(jīng)營的主體，經(jīng)營工作的層級向上提升，經(jīng)營資源和實(shí)力得到擴(kuò)充和加強(qiáng)。片區(qū)機(jī)構(gòu)代表企業(yè)總部走近客戶單位和市場，在項(xiàng)目實(shí)施地落地生根、深耕細(xì)作，使得企業(yè)的市場管控能力和市場開拓能力獲得鞏固和提高。工程公司重點(diǎn)開展項(xiàng)目建設(shè)，做專做精，著力加強(qiáng)自身的生產(chǎn)能力和建設(shè)水平，有利于企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的提升。

2 ?區(qū)域經(jīng)營模式下現(xiàn)階段存在的問題

隨著區(qū)域經(jīng)營模式的構(gòu)建完成，企業(yè)經(jīng)營工作和生產(chǎn)工作的職責(zé)分工更加明晰，資源布局更加合理，企業(yè)的營銷職能得到增強(qiáng)，為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)和擴(kuò)大市場份額創(chuàng)造了良好局面?，F(xiàn)階段，區(qū)域經(jīng)營模式已經(jīng)成為基建企業(yè)的發(fā)展趨勢，但在具體的實(shí)施和應(yīng)用中，還存在兩方面的問題需要解決。

第一，在職能分工上有待進(jìn)一步明確。區(qū)域經(jīng)營模式將企業(yè)以往的兩級架構(gòu)模式擴(kuò)充為三級模式，增加了片區(qū)經(jīng)營機(jī)構(gòu)，企業(yè)管理層級增多，對企業(yè)內(nèi)信息傳遞的及時(shí)性、一致性和連貫性要求增強(qiáng)。在三級架構(gòu)模式下，企業(yè)的營銷工作職能被進(jìn)行了重新劃分，理順各層級工作之間的關(guān)系，避免工作重疊和工作不足，提升區(qū)域經(jīng)營模式的管理效率，是現(xiàn)階段亟待解決的問題。

第二，在工作機(jī)制和流程上還需進(jìn)一步梳理。區(qū)域經(jīng)營模式對工程公司以往的營銷職能進(jìn)行了削減和剝離，促使經(jīng)營資源向片區(qū)機(jī)構(gòu)集中，提升了營銷工作的管理層級，增強(qiáng)了市場影響力和競爭力。在現(xiàn)有模式下，如何將企業(yè)營銷職能與區(qū)域經(jīng)營模式相匹配，充分發(fā)揮整體營銷能力，形成各層級協(xié)同高效運(yùn)作，是目前區(qū)域經(jīng)營模式下營銷工作面臨的新問題。

3 ?區(qū)域經(jīng)營模式的構(gòu)建要點(diǎn)

構(gòu)建區(qū)域經(jīng)營模式需要基建企業(yè)對現(xiàn)有企業(yè)資源進(jìn)行重新整合，在企業(yè)總部、片區(qū)機(jī)構(gòu)和工程公司三個(gè)層面合理布置，充分發(fā)揮各層級的功用。要著重理順兩個(gè)關(guān)系，一個(gè)是企業(yè)總部與片區(qū)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，一個(gè)是片區(qū)機(jī)構(gòu)與工程公司的關(guān)系，使各單位密切配合形成合力。

第一，理順企業(yè)總部與片區(qū)機(jī)構(gòu)的關(guān)系。

企業(yè)總部對片區(qū)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營工作進(jìn)行管理、提供服務(wù)。總部根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)向各片區(qū)機(jī)構(gòu)下達(dá)年度分解目標(biāo)，通過制度手段對片區(qū)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營行為進(jìn)行引導(dǎo)、激勵(lì)和約束，通過上層分析探索開發(fā)新模式和新市場，通過資源整合針對重要市場開展高規(guī)格的營銷行為，組織協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門、各專業(yè)公司開展聯(lián)合營銷，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要開展經(jīng)營要素建設(shè)管理工作。

片區(qū)機(jī)構(gòu)代表企業(yè)總部在區(qū)域市場內(nèi)開展項(xiàng)目承攬工作，開展區(qū)域內(nèi)客戶和市場的開發(fā)和維護(hù)工作，盤活區(qū)域市場，在轄區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)自收自支、自我循環(huán)、自我發(fā)展。片區(qū)機(jī)構(gòu)定期向企業(yè)總部匯報(bào)經(jīng)營工作進(jìn)展情況，根據(jù)項(xiàng)目需要獲取總部支持，組織工程公司協(xié)助開展投標(biāo)工作。片區(qū)機(jī)構(gòu)對轄區(qū)內(nèi)在建項(xiàng)目的施工行為負(fù)有監(jiān)督和管理職責(zé)，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)形象負(fù)責(zé)。

第二，理順片區(qū)機(jī)構(gòu)與工程公司的關(guān)系。

片區(qū)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目承攬和施工監(jiān)管，工程公司負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)投標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)書編制和中標(biāo)項(xiàng)目的施工建設(shè)。隨著企業(yè)總部和工程公司以往的經(jīng)營資源向片區(qū)集中，片區(qū)機(jī)構(gòu)成為業(yè)務(wù)承攬的主力軍，兼顧施工監(jiān)管，工程公司前端的營銷職能削減，著重開展施工建設(shè)工作，輔助開展經(jīng)營。片區(qū)機(jī)構(gòu)和工程公司各司其職，相互配合，有利于企業(yè)經(jīng)營能力和建設(shè)水平的提高。

在梳理二者關(guān)系的過程中，需要處理好一些銜接問題。其一，工程公司由于掌握生產(chǎn)要素資源，因此在投標(biāo)活動中負(fù)責(zé)標(biāo)書編制工作，標(biāo)書編制在一定程度上也可以反映出工程公司的生產(chǎn)組織水平和項(xiàng)目管理水平。工程公司在區(qū)域內(nèi)開展項(xiàng)目建設(shè)，在建項(xiàng)目的顧客滿意情況也與后續(xù)項(xiàng)目的承接息息相關(guān)。因此，片區(qū)機(jī)構(gòu)需要對轄區(qū)內(nèi)的工程公司進(jìn)行摸底和考核，在項(xiàng)目分配上向施工和管理水平較好的工程公司傾斜，這樣一方面可以提高企業(yè)的競爭能力和信譽(yù)水平，另一方面可以驅(qū)使工程公司之間形成內(nèi)部競爭，推進(jìn)工程公司自發(fā)改進(jìn)工作。其二，片區(qū)機(jī)構(gòu)要切實(shí)承擔(dān)起業(yè)務(wù)承攬職能，要綜合考慮工程公司的立場來開展項(xiàng)目開發(fā)，既要考慮企業(yè)發(fā)展需要，也要充分實(shí)現(xiàn)工程公司的利潤最大化。片區(qū)機(jī)構(gòu)要在區(qū)域內(nèi)精耕細(xì)作，加強(qiáng)對工程公司編標(biāo)工作的監(jiān)管，合理使用工程公司的編標(biāo)資源。

4 ?區(qū)域經(jīng)營模式下營銷管理提升思路

區(qū)域經(jīng)營模式的構(gòu)建完成，既為基建企業(yè)的營銷工作開創(chuàng)了良好局面，又對企業(yè)的營銷管理機(jī)制提出了新的挑戰(zhàn)。由于企業(yè)的營銷職能被重新劃分和整合，企業(yè)內(nèi)部各層級需要及時(shí)調(diào)整適應(yīng)新模式和新要求，厘清各級單位營銷職能的分工和職責(zé)，創(chuàng)新組織營銷工作機(jī)制和流程，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)營模式下企業(yè)營銷工作水平的切實(shí)提高。

現(xiàn)階段，基建企業(yè)營銷職能更多地是圍繞信息收集和招投標(biāo)等前期工作開展，對于項(xiàng)目實(shí)施過程和交付后反饋情況介入較少，對客戶需求的了解還不夠充足。企業(yè)客戶的維護(hù)和服務(wù)更依靠工程公司和項(xiàng)目部，監(jiān)管力度不夠，連續(xù)性和持續(xù)性不強(qiáng)，不利于企業(yè)與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，對后期新項(xiàng)目的獲取支撐不足。

基于此，本文通過對基建企業(yè)區(qū)域經(jīng)營模式進(jìn)行分析，并結(jié)合營銷職能特點(diǎn)，即建立全面的信息收集渠道、快速響應(yīng)客戶需求、維護(hù)和建立長期穩(wěn)定客戶關(guān)系等，提出了全過程營銷管理思路，以客戶需求為中心，將營銷職能貫穿項(xiàng)目始終，同時(shí)，結(jié)合區(qū)域經(jīng)營模式，對企業(yè)各層級單位的營銷職能進(jìn)行梳理和優(yōu)化，以形成更為全面有效的營銷管理機(jī)制。

5 ?全過程營銷管理機(jī)制的構(gòu)建

營銷工作是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的首要環(huán)節(jié)，在基建企業(yè)市場競爭不斷加劇的情況下，營銷職能的重要性更加凸顯。全過程營銷管理機(jī)制是在對企業(yè)營銷職能進(jìn)行深入挖掘的基礎(chǔ)上提出的工作機(jī)制，它以項(xiàng)目全生命周期為線索，將企業(yè)的營銷理念和營銷工作貫穿于整個(gè)項(xiàng)目周期。全過程營銷機(jī)制需要在企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營的每一個(gè)階段都為營銷工作打好基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)在市場信息獲取階段、項(xiàng)目前期跟蹤階段、項(xiàng)目招投標(biāo)階段、建設(shè)中期服務(wù)階段和建設(shè)后期維護(hù)階段的全過程營銷管理，全程追蹤和服務(wù)客戶需求，與客戶保持長期和穩(wěn)定的溝通。

全過程營銷管理機(jī)制的實(shí)施要點(diǎn)：

第一，全過程營銷應(yīng)該以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，挖掘項(xiàng)目全生命周期五個(gè)階段中的客戶觸點(diǎn)，明確每一個(gè)觸點(diǎn)的營銷工作要求，以實(shí)現(xiàn)更加全面地了解客戶和滿足客戶需求。

第二，全過程營銷要求保持營銷工作的連貫性和持續(xù)性，使?fàn)I銷活動貫穿項(xiàng)目全周期的五個(gè)階段，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的問題。在實(shí)際操作中，應(yīng)該針對項(xiàng)目設(shè)置專人進(jìn)行跟蹤和反饋，并建立工作檔案。

第三，全過程營銷管理需要建立快速響應(yīng)機(jī)制，對收集到的客戶需求進(jìn)行及時(shí)反饋和優(yōu)化整改，避免造成客戶的不滿。建立項(xiàng)目巡檢機(jī)制，營銷人員不定期進(jìn)行工程巡檢，從客戶和第三方視角對施工情況進(jìn)行評估，根據(jù)實(shí)際情況主動進(jìn)行優(yōu)化提升，并主動反饋給客戶，提升客戶滿意度。

第四，全過程營銷管理要求形成完整工作閉環(huán)，一方面在項(xiàng)目完成交付后形成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和評估，并應(yīng)用到后期新項(xiàng)目中;另一方面，在實(shí)施過程中設(shè)置階段性總結(jié)和評估報(bào)告，達(dá)到快速應(yīng)用。在整個(gè)過程中，營銷人員應(yīng)該建立定期總結(jié)報(bào)告和分享機(jī)制，形成良性的提升。

6 ?區(qū)域經(jīng)營模式下全過程營銷管理機(jī)制的構(gòu)建

區(qū)域經(jīng)營模式對基建企業(yè)的營銷職能提出了更高要求，對企業(yè)的營銷流程進(jìn)行梳理，實(shí)施全過程營銷管理，明確各層級單位職能分工，有利于企業(yè)營銷工作水平的提高。

6.1 市場信息獲取階段，充分發(fā)揮各級公司優(yōu)勢，建立更全面的信息收集網(wǎng)

市場信息獲取能力反映企業(yè)對于目標(biāo)市場的靈敏程度，表現(xiàn)在能否及時(shí)準(zhǔn)確地獲取有效信息，特別是對有影響力的重大項(xiàng)目、利潤水平較好的項(xiàng)目，以及其它符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要的新領(lǐng)域項(xiàng)目，為企業(yè)提前全盤謀劃做好準(zhǔn)備。企業(yè)總部需要對國家中長期發(fā)展規(guī)劃、中央的決策部署和政策取向等做好研究，以指導(dǎo)營銷工作。片區(qū)機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)主管部門、規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的溝通聯(lián)系，獲取規(guī)劃項(xiàng)目信息和建設(shè)需求。

6.2 項(xiàng)目前期跟蹤階段，總部監(jiān)督服務(wù)、片區(qū)主責(zé)跟蹤、工程公司提供支持

由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的特殊性，在項(xiàng)目實(shí)施招標(biāo)以前大量的研究和審批工作就已經(jīng)展開，因此需要企業(yè)及時(shí)對項(xiàng)目信息進(jìn)行跟蹤，動態(tài)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況和建設(shè)要求。項(xiàng)目前期跟蹤階段的營銷工作對于提高項(xiàng)目中標(biāo)機(jī)率具有重要作用，只有做好前期跟蹤和策劃，才能在項(xiàng)目招投標(biāo)階段提供高水平的方案。在這一階段，片區(qū)機(jī)構(gòu)承擔(dān)項(xiàng)目跟蹤的主要工作，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、設(shè)計(jì)單位和咨詢公司進(jìn)行溝通，及時(shí)獲取項(xiàng)目信息，對競爭對手情況展開調(diào)研，聯(lián)系合作單位，投資項(xiàng)目和有關(guān)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，組織謀劃有針對性的建設(shè)方案，凸顯企業(yè)優(yōu)勢。企業(yè)總部負(fù)責(zé)對項(xiàng)目跟蹤工作的進(jìn)展情況進(jìn)行把控，確保跟蹤工作切實(shí)取得成效。工程公司營銷部門在片區(qū)機(jī)構(gòu)的組織下結(jié)合企業(yè)自身情況開展具體工作，為提供滿足市場需要的產(chǎn)品和服務(wù)做準(zhǔn)備。

6.3 項(xiàng)目招投標(biāo)階段，總部審核把關(guān)，片區(qū)組織投標(biāo)，工程公司編制標(biāo)書

這一階段是企業(yè)營銷工作取得成果的關(guān)鍵階段。在項(xiàng)目投標(biāo)之前，工程公司要向企業(yè)總部發(fā)起標(biāo)前評審申請，由企業(yè)總部組織相關(guān)部門就項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)情況進(jìn)行評估，對合同文本進(jìn)行審核，合理分析自身的經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平以及完成項(xiàng)目承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，確定是否參與投標(biāo)。在投標(biāo)過程中，片區(qū)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與招標(biāo)單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)部門的溝通工作，準(zhǔn)確了解客戶的項(xiàng)目建設(shè)需求。片區(qū)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織工程公司成立標(biāo)書編制小組，安排專人負(fù)責(zé)標(biāo)書編制工作，一一響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，并有針對性地突出亮點(diǎn)。對于有影響力的重點(diǎn)項(xiàng)目，企業(yè)總部要加強(qiáng)對項(xiàng)目投標(biāo)工作的組織和監(jiān)管，對片區(qū)機(jī)構(gòu)和工程公司的工作給于支持。

6.4 建設(shè)中期服務(wù)階段，總部定期巡檢，片區(qū)過程把控，工程公司做好維護(hù)

項(xiàng)目承接成功即進(jìn)入項(xiàng)目建設(shè)期，基建項(xiàng)目建設(shè)期一般較長，這個(gè)期間企業(yè)與業(yè)主單位的溝通和往來最直接也最頻繁，企業(yè)在此期間經(jīng)營成果的好與壞，對企業(yè)未來的營銷工作具有較大影響。在這一階段，工程公司成為營銷工作的主要力量，在建設(shè)過程中要與業(yè)主單位保持良好關(guān)系，盡力為業(yè)主排憂解難、出謀劃策，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成建設(shè)任務(wù)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，片區(qū)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對于工程公司建設(shè)行為的監(jiān)督和管控，對于工程公司的建設(shè)行為負(fù)有管理責(zé)任，以維護(hù)企業(yè)品牌和信譽(yù)。片區(qū)機(jī)構(gòu)營銷人員應(yīng)借助在建項(xiàng)目契機(jī)，加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，定期拜訪或者在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)往來，積極推動高層互訪和核心交流，為實(shí)現(xiàn)滾動經(jīng)營做準(zhǔn)備。

6.5 建設(shè)后期維護(hù)階段，總部建檔，片區(qū)回訪，專業(yè)公司支持

項(xiàng)目建設(shè)完成并實(shí)現(xiàn)交付，并非意味著企業(yè)營銷工作的結(jié)束?；?xiàng)目的使用期一般比較長，在項(xiàng)目建設(shè)完成后，根據(jù)客戶需求適時(shí)地推進(jìn)維護(hù)服務(wù)，一方面能夠延伸企業(yè)業(yè)務(wù)鏈條，增加企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模，另一方面也體現(xiàn)了企業(yè)對于產(chǎn)品品質(zhì)的實(shí)力和擔(dān)當(dāng)，需要營銷人員加強(qiáng)推進(jìn)和推廣。在這一階段，片區(qū)機(jī)構(gòu)可以適時(shí)地開展客戶回訪，收集客戶反饋信息以指導(dǎo)改進(jìn)現(xiàn)有工作，對于有維護(hù)需求的客戶單位，片區(qū)機(jī)構(gòu)可以聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部專業(yè)公司，向客戶推薦可選擇的維護(hù)項(xiàng)目。

全過程營銷管理機(jī)制是符合基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)單位運(yùn)營特點(diǎn)的工作機(jī)制，對于基建單位而言，生產(chǎn)工作和經(jīng)營工作是一個(gè)整體，不可以完全拆分。片區(qū)機(jī)構(gòu)在承攬項(xiàng)目的同時(shí)要監(jiān)管項(xiàng)目建設(shè)，工程公司在開展項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)也要做好業(yè)主維護(hù)工作，為企業(yè)爭取更多的工作內(nèi)容。企業(yè)總部需要協(xié)調(diào)好片區(qū)機(jī)構(gòu)和工程公司的相關(guān)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)管，為片區(qū)機(jī)構(gòu)和工程公司做好指導(dǎo)和服務(wù)。

7 ?結(jié)束語

隨著基建行業(yè)市場競爭的不斷加劇，企業(yè)以往的經(jīng)營模式已經(jīng)難以滿足發(fā)展需要，區(qū)域經(jīng)營模式的運(yùn)用更有利于企業(yè)市場規(guī)模的擴(kuò)大和競爭能力的提高。對區(qū)域經(jīng)營模式下企業(yè)的營銷職能進(jìn)行梳理，構(gòu)建全過程營銷管理機(jī)制，是企業(yè)區(qū)域經(jīng)營模式的建設(shè)需要，有利于企業(yè)營銷能力的提高?；ㄆ髽I(yè)的營銷工作需要貫穿于企業(yè)整個(gè)經(jīng)營活動之中，持續(xù)提升營銷能力對于基建企業(yè)而言是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，還需要不斷地實(shí)踐和探索。

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作者簡介：曹芬（1985-），女，湖北鄂州人，經(jīng)濟(jì)師，碩士，研究方向?yàn)榻?jīng)營開發(fā)。