淺談設備管理　助力后勤服務

季建軍

【摘? 要】論文提出運用信息化技術針對既有建筑物設備設施的生命周期進行管理，加強現(xiàn)場管理，可以有效延長建筑物的使用壽命，滿足日常辦公需要，進一步提升機關后勤服務水平。

【Abstract】This paper proposes that the application of informatization technology to manage the life cycle of equipment and facilities of? existing buildings， and strengthen the field management can effectively extend the service life of buildings， so as to meet the needs of daily office， and further improve the level of logistics service of administrative departments.

【關鍵詞】設備管理;機關;后勤;價值管理

【Keywords】equipment management; administrative departments; logistics; value management

【中圖分類號】D630.1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）03-0041-02

1 引言

隨著土地資源集約化發(fā)展和為滿足現(xiàn)實便民需要，政府機關集中辦公模式已成為當前社會發(fā)展主流趨勢。本文如何對集中辦公場所高層和超高層既有建筑物本體以外的設備設施進行科學管理，助力機關后勤服務探討如下。

2 落實管理責任，創(chuàng)新管理模式

目前，大多數(shù)市直機關既有辦公樓設備設施管理都采用社會化購買服務，一般都為后勤管理團隊+物業(yè)公司管理團隊+專業(yè)設備維保服務單位模式。在設備管理這方面，三方既各司其職，聚焦重點，又相互協(xié)作，形成合力。后勤管理團隊由局后勤處、資產(chǎn)處專業(yè)技術人員組成，負責對集中辦公場所的設備設施制定運維計劃，并進行日常跟蹤巡檢、監(jiān)督管理;物業(yè)公司管理團隊配備相應專業(yè)技術員，按照運維計劃，對設備設施進行日常維修、養(yǎng)護;專業(yè)設備維保服務單位負責對專業(yè)設備進行定期檢修、保養(yǎng)，確保在生命周期內(nèi)安全順暢運行。南通市機關集中辦公場所設備管理近年來的實踐證明，團隊協(xié)作起到了至關重要的作用，科學的管理措施到位，有效延長了設備設施的使用壽命，確保了機關單位正常的辦公秩序，同時，也使國有資產(chǎn)得以保值增值。

3 規(guī)范運維流程，實行全生命周期管理

3.1 注重設備的前期保養(yǎng)管理

俗話說“三分治，七分養(yǎng)”，及時有效的日常維護保養(yǎng)工作，能在設備發(fā)生故障之前及時發(fā)現(xiàn)設備存在的隱患，進一步降低設備發(fā)生故障的概率，同時，降低因設備故障產(chǎn)生的費用支出。

日常維護保養(yǎng)的內(nèi)容包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、防銹防腐、點檢等，修正因設備長久運行而發(fā)生的技術參數(shù)變化，確保設備工作時能處在最佳狀態(tài)。做好設備的日常維護保養(yǎng)工作，及時發(fā)現(xiàn)設備運行前的隱患，排除故障，從而改善設備的運轉工況，提高運行效率。

加強設備現(xiàn)場即時管理。推行6S標準化操作規(guī)程（即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）全員參與，劃分6S責任區(qū)域，制定具體區(qū)域和設備環(huán)境相關的6S方法、工具、執(zhí)行周期、責任人和評價標準。實施6S活動，檢查和評價6S活動。采用適當?shù)莫剟钪贫?，以激勵保養(yǎng)維護成效顯著的團隊。循序漸進，堅持不懈，持續(xù)改進。

3.2 注重設備的運行管理

3.2.1 配備技術熟練的操作者

由專職持證人員根據(jù)審定的6S運行操作流程進行合理操作。操作者應熟練掌握設備的性能、結構、配套設備以及一定的維護保養(yǎng)技術。新員工操作前需進行相關的理論和實踐操作技術培訓，經(jīng)相關部門考核合格取得作業(yè)證書后才能允許其獨立操作。

3.2.2 提供設備需要的工作環(huán)境

設備的工作環(huán)境對設備的運行性能及壽命有很大影響。嚴格執(zhí)行6S標準，清潔設備表面及地面灰塵。熟練使用除濕機等設備，控制環(huán)境溫濕度，清除設備的表面銹蝕，延長設備的使用壽命。

3.2.3 建立健全設備使用責任制

根據(jù)設備廠商的運行操作規(guī)程，制定科學的、嚴格的規(guī)章制度，以此作為日常操作的規(guī)范和要求，作為設備合理使用的依據(jù)和準則，保障環(huán)境安全和操作者人身安全，實現(xiàn)安全高效生產(chǎn)。制定的規(guī)章制度包括安全操作規(guī)程、定期檢查維護規(guī)程等。建立切實可行的責任制度，明確組織領導、物業(yè)管理、設備主管及現(xiàn)場操作者在保證設備合理使用時應負的責任。無論是規(guī)章制度還是責任制度，一經(jīng)確定嚴格執(zhí)行。

3.2.4 加強設備運行崗位責任管理

操作者在交接班前，要對設備基本狀況的各項參數(shù)進行檢查和記錄;管理人員在值班時，要對各種設備儀表運行時參數(shù)的變化進行記錄，例如，中央空調(diào)螺桿機組運行的電流、循環(huán)水泵運行電流參數(shù)等。出現(xiàn)的異常工況需進行分析與管理，都要做好記錄，這是后期維修的重要參考依據(jù)。同時，發(fā)現(xiàn)故障應及時停機處理，不能處理的嚴禁帶故障強行運行。

3.3 注重設備的維修管理

一般設備的維修是指更換或修復磨損、失效的零件并對設備進行局部或整機檢查、調(diào)整的技術活動。維修的目的是保障設備的正常運行，提高設備的可靠性。因此，設備的維修并不是在設備不能運轉時才進行，而應該作為一項日常性工作去做。同時，設備維修管理不僅包括對故障的維修，還包括對設備的日常維護。

目前，設備常用的維修方式一般有換季保養(yǎng)預防性維修以及針對性的事后維修。換季保養(yǎng)預防性維修由相關設備的維保單位對即將使用的設備進行保養(yǎng)，例如，對中央空調(diào)螺桿機組保養(yǎng)，更換油濾、機濾、冷凍油、冷媒等，對上一次運行中出現(xiàn)的電氣故障進行檢查和思考，更換相關易損電氣執(zhí)行件，保證設備使用時能正常運行。舉例說明，針對性的事后維修方式，如中央空調(diào)螺桿機組在運行中發(fā)生壓縮機燒毀故障，需停機維修，這種狀況下，維保服務單位是生產(chǎn)廠家維保的，供貨時間短，維修效率高，且質量有保證，處理的技術能力強，對用戶帶來的負面影響小，生產(chǎn)廠商的技術能力是其他社會維保企業(yè)不能企及的。因此，在設備維修維保服務供應商的選擇上，優(yōu)先選擇設備的生產(chǎn)廠商，尤其是關系民生的大型設備及配套工程，其中中央空調(diào)（螺桿、離心機組）、電梯、供暖常壓鍋爐、消防設備應分別按照國家《特種設備安全法》《消防法》等規(guī)定內(nèi)容進行組織保養(yǎng)、維修更新。

3.4 注重設備配件及維修檔案的管理

隨著社會科學發(fā)展，設備生產(chǎn)技術進步，推陳出新，有的設備銷售幾年就停產(chǎn)了，維修使用的配件極難買到，根據(jù)廠家建議和日常使用損耗規(guī)律配置常用的易損部件配件，方便維修時能及時更換修復。對維修檔案的管理，借力物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術真實記錄設備從出廠到終止使用前的所有信息。為設備再次維修提供參考，避免出現(xiàn)重復性的維修事件，約束維保單位，提升維修技能水平，提高設備的運行質量。

3.5 注重設備的價值管理及更新規(guī)劃

對于耗能、故障率高，維修量多的設備設施，要進行合理的價值評估，超過使用價值年限的，要超前思考、規(guī)劃設備設施的更新方案，及時申請專項資金進行更換。

重點考慮新設備的替換性能、安裝空間、使用功能及各項技術指標是否滿足既有建筑物實際使用需要、安裝要求（體積大小等）。其節(jié)能性能、集成數(shù)據(jù)采集、控制功能等需滿足當前主流的節(jié)能規(guī)范，同時，要合理規(guī)劃替換更新安裝的時間，例如，中央空調(diào)改造，要同時考慮招投標用時，按《中華人民共和國招標投標法》規(guī)范組織招標確定設備供應商，還要提前錯開使用季節(jié)安裝更新，確保建筑物在冬季、夏季能分別正常供暖、供冷運行，滿足日常辦公需要。

替換下來的舊設備應按照固定資產(chǎn)處置辦法進行處置，由定點設備回收商回收處理，所得設備殘值上繳財政。

4 創(chuàng)新管理舉措，構建以人為本新模式

設備的運行操作與維修保養(yǎng)都是通過人的參與來達成的，即使事先制定了應對策略，還是不可避免地會出現(xiàn)操作差錯及修理缺陷等現(xiàn)象。因此“人的因素”在設備設施管理中同樣重要。注重提高設備操作人員與維護保養(yǎng)單位的專業(yè)技能以及培養(yǎng)其職業(yè)道德精神，培育一支具有團隊精神的高素質設備操作及維修保養(yǎng)隊伍，引導并開展以人為本的、創(chuàng)造性的自主管理活動。

設備好比建筑物的心臟，哪一項有問題都要及時進行針對性溝通，管理者需現(xiàn)場進行確認，不能解決的，第一時間將設備設施故障情況報知上級領導，現(xiàn)場督辦，編排書面解決、過程控制方案，工作目標落實情況、事后總結等相關文檔。避免管理上的盲點及誤區(qū)，才能更好地對設備設施進行保養(yǎng)管理，延長其使用壽命，保證既有建筑物的整體運行安全穩(wěn)定，從而有效地節(jié)約財政資金，降低行政運行成本。

5 融合應用信息技術，構建設備大數(shù)據(jù)平臺

通過應用信息技術將設備設施的基本信息、運行技術參數(shù)、水電等能耗參數(shù)進行采集，同時，包含維護保養(yǎng)提醒、維保合同管理、維修管理等，通過生命周期的監(jiān)測管理，構建可視化的綜合數(shù)據(jù)管理平臺，以信息化提升數(shù)據(jù)化管理與服務能力，及時準確掌握機關后勤服務、設備運轉、能源消耗的實際情況，做到“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”，牢牢把握當前信息時代智慧后勤管理的主動權和話語權。

只有做到與時俱進，不斷更新管理理念、創(chuàng)新管理制度，才能使設備管理工作邁上科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化軌道，從而助力后勤服務保障工作的發(fā)展。后勤服務團隊要結合當前先進的信息應用技術，通過不懈的探索、努力和奮斗，朝著這個目標邁進。