智能時代心理治療平臺建設(shè)

【摘 要】社會發(fā)展，生活節(jié)奏加快，壓力加大。大數(shù)據(jù)背景下，隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，社會心理困擾日益嚴重，心理問題缺乏重視和解決途徑。將人工智能與心理問題治療充分結(jié)合，app與醫(yī)療研究數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)資源對接，前沿治療措施與線上結(jié)合。從預(yù)防、疏導(dǎo)、治療、用藥各方面，打造一體化創(chuàng)新服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);心理治療平臺;人工智能

中圖分類號：TP39.4 文獻標識碼：A

1 智能心理治療平臺建設(shè)的優(yōu)勢與意義

（1）提供精準心理檢測報告：抑郁癥等心理問題的診斷尚處于癥狀推斷階段，無客觀的理化檢查診斷指標。運用人工智能對數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)，篩選出算法。根據(jù)用戶聲音、情緒、睡眠質(zhì)量、使用手機等方面進行篩查，提供精準的心理檢測報告。

（2）避免用戶對心理治療的排斥及就診的抵觸心理：目前醫(yī)院就診整體花銷大、耗費時間長而導(dǎo)致的拒絕就診。設(shè)線上就診模式，降低開銷和掛號等眾多時間消耗，且全程保證用戶的私密性。

（3）為人群提供溝通渠道和排解途徑：運用前沿團體人際治療模式，解決無溝通的心理壓抑導(dǎo)致的病情惡化和嚴重后果。根據(jù)心理檢測報告，精準匹配相似人群社區(qū)，通過相似人群溝通與模擬游戲達到疏導(dǎo)治愈效果。

（4）精準推薦匹配度高的醫(yī)生進行就診：為解決心理治療因患者與醫(yī)生間的不匹配，從而導(dǎo)致的無效治療。通過人工智能與大數(shù)據(jù)的精準篩查，得出醫(yī)生與患者的匹配度，從而推薦匹配度高的醫(yī)生進行就診。

（5）充分了解患者情況實現(xiàn)高效治療：創(chuàng)新解決心理問題診斷困難、醫(yī)生對患者情況無法充分了解，患者選擇到合適藥物的難度大問題。運用人工智能醫(yī)療工具，深度數(shù)據(jù)分析同時參考精準心理檢測報告，在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)合適藥物，推薦最佳治療藥物，實現(xiàn)高效治療。

（6）對用戶心理檢測結(jié)果全程追蹤：創(chuàng)新人工智能運用，設(shè)人工智能系統(tǒng)對用戶心理檢測結(jié)果全程追蹤，提示用戶進行減壓活動、復(fù)診、服用藥物等，與用戶進行簡單提示溝通增加用戶的歸屬感引導(dǎo)用戶產(chǎn)生積極心理。及時的復(fù)診、服藥等使得治療效果增強。解決患者隱瞞自身真實狀況，對醫(yī)生與藥物過度依賴導(dǎo)致的無效治療與狀況惡化。

（7）提供前沿治療方法、藥物和心理問題研究信息全面公開：創(chuàng)新APP充分運用大數(shù)據(jù)與區(qū)域鏈研究成果，與醫(yī)療企業(yè)和醫(yī)療數(shù)據(jù)庫等治療和研究數(shù)據(jù)實現(xiàn)海量資源對接。使平臺模式良性循環(huán)更新，提供前沿高效的治療方法與藥物信息，心理問題研究信息進行全面公開。同時解決大眾對心理問題不了解而產(chǎn)生的恐懼、抵觸心理。

（8）線上商城資源整合：提供藥物購買、舒緩治療產(chǎn)品的交易，提供藥物和智能設(shè)備的購買選擇渠道。智能設(shè)備如智能手環(huán)、VR眼鏡、智能耳機前沿智能設(shè)備對用戶進行心理減壓、輔助治療。

（9）創(chuàng)新人工智能運用：設(shè)人工智能系統(tǒng)對用戶心理檢測結(jié)果全程追蹤，提示用戶進行減壓活動、復(fù)診、服用藥物等，與用戶進行簡單提示溝通增加用戶的歸屬感引導(dǎo)用戶產(chǎn)生積極心理。及時的復(fù)診、服藥等使得治療效果增強。解決患者隱瞞自身真實狀況，對醫(yī)生與藥物過度依賴導(dǎo)致的無效治療與狀況惡化。

意義：立足于當前具體社會情境中，針對心理問題治療與緩解矢待解決的問題和缺陷提出一系列相應(yīng)解決方案。將創(chuàng)新方法與線上平臺APP充分結(jié)合，打造一體式系統(tǒng)化治療服務(wù)平臺。分析心理問題的研究現(xiàn)狀，探討將來心理問題治療的研究目標，深入研究心理問題防治。對促進國內(nèi)心理問題治療發(fā)展進程，治療整體系統(tǒng)高效完善，和人類社會健康發(fā)展及家庭和諧有重大意義。

2 基于APP的抑郁癥心理治療服務(wù)模式

智能心理治療平臺利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、軟件管理相關(guān)技術(shù)，創(chuàng)新APP充分運用大數(shù)據(jù)與區(qū)域鏈研究成果，與醫(yī)療企業(yè)和醫(yī)療數(shù)據(jù)庫等治療和研究數(shù)據(jù)實現(xiàn)海量資源對接。將信息資源與服務(wù)應(yīng)用功能進行整合，從預(yù)防、疏導(dǎo)、治療、用藥各方面，打造一體化創(chuàng)新服務(wù)。打造一體式系統(tǒng)化治療服務(wù)平臺。為各類用戶提供便捷、高效、不受時間和空間限制的治療服務(wù)平臺，真正為用戶提供有效治療渠道.

2.1 課程學(xué)習(xí)+練習(xí)模式

參考面對面的心理治療方式，用戶可以在APP上定期完成相關(guān)的問卷、課程。

2.2 生態(tài)干預(yù)模式

利用手機全球定位系統(tǒng)、加速度傳感器、無線局域網(wǎng)、信息、日歷等功能直接采集用戶位置、手機使用情況、運動情況、社交等個人信息，根據(jù)算法自動評估用戶出現(xiàn)心理問題的風(fēng)險、判斷疾病類別，進而去根據(jù)算法即時為用戶推送最佳應(yīng)對策略。

2.3 游戲模式

將現(xiàn)實生活看作角色扮演的冒險游戲，將游戲中積攢道具、集結(jié)同盟、與壞人戰(zhàn)斗等內(nèi)容與現(xiàn)實生活結(jié)合，通過完成日常生活中的任務(wù)過關(guān)升級。

2.4 互助咨詢模式

APP為同伴支持和線上專業(yè)治療提供平臺。

3 基于APP的抑郁癥心理治療安全性和可接受性

藥物及物理治療相比，基于APP的心理治療安全性較高，經(jīng)嚴謹設(shè)計可避免因心理治療師對技術(shù)認識不足及其個人價值觀等帶來的不利影響。目前，有許多醫(yī)學(xué)研究和前沿項目都在關(guān)注這一領(lǐng)域。傳統(tǒng)的治療方法大多依靠患者自述，或是由專業(yè)人員進行觀察。而人工智能可以自動檢測到相應(yīng)的癥狀，在疾病早期就做出應(yīng)對。而App能夠24小時不間斷地收聽使用者的聲音，還能計算手機使用頻率以及一系列行為指標。人工智能系統(tǒng)會分析這些指標，對其心理健康做出評估。

虛擬技術(shù)對擁有心理創(chuàng)傷的病人、對于各種心理恐懼、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）、焦慮癥、甚至遭遇過事故而留下心理陰影的病人都有治愈功能。還能夠使亞健康狀態(tài)的人及時提升健康狀態(tài)，也能有效改善精神病、心理疾病病人生活質(zhì)量。總體來說，基于APP的抑郁癥心理治療滿意度較高，受試者評分高。

4 結(jié)論

本課題力求融合當前智能平臺建設(shè)的經(jīng)驗，結(jié)合當前心理問題治療的實際情況，運用先進的軟件工程開發(fā)思想與技術(shù)，針對心理治療需求，提出了面向智能移動設(shè)備的智能平臺建設(shè)解決方案。結(jié)果表明本課題所做的研究，在一定程度上滿足了用戶的一定需求。APP有望提高抑郁癥心理治療的效率、降低干預(yù)成本、減少尋求治療給患者帶來的偏見歧視，成為一種方便得到、方便實用、實惠經(jīng)濟、高效的心理問題治療干預(yù)新手段。目前國內(nèi)基于APP的心理治療還處在初級階段，仍需大量研究工作去進一步開發(fā)及探究。

參考文獻：

[1]FerrariAJ，CharlsonFJ，NormanRE，et al. Burden of depressive disorders by country，sex，age，and year：findings from the global burden of disease study 2010[J]. PLoS Med，2013，10（11）：e1001547. DOI：10.1371/journal.pmed.1001547.

[2]BrometE，AndradeLH，HwangI，et al. Cross-national epidemiology of DSM-Ⅳ major depressive episode[J]. BMC Med，2011，09：90. DOI：10.1186/1741-7015-9-90.

[3]馮威，呂大偉，吳文源. 移動醫(yī)療在精神衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用[J]. 中華精神科雜志，2015，48（03）：188-190. DOI：10.3760/cma.j.issn.1006-7884.2015.03.018.

[4]朱彤，周晶晶，王剛. 移動醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用于抑郁障礙監(jiān)測的研究進展[J]. 中華精神科雜志，2018，51（2）：141-144. DOI：10.3760/cma.j.issn.1006-7884.2018.02.012.

ZhuTong，ZhouJingjing，WangGang. Advances in the application of mobile medical technology in monitoring depressive disorder[J]. Chin J Psychiatry，2018，51（2）：141-144. DOI：10-3760/cma.j.issn.1006-7884.2015.02.012.

[5]MantaniA，KatoT，F(xiàn)urukawaTA，et al. Smartphone Cognitive Behavioral Therapy as an Adjunct to Pharmacotherapy for Refractory Depression：Randomized Controlled Trial[J]. J Med Internet Res，2017，19（11）：e373. DOI：10.2196/jmir.8602.

[6]WahleF，KowatschT，F(xiàn)leischE，et al. Mobile Sensing and Support for People With Depression：A Pilot Trial in the Wild[J]. JMIR Mhealth Uhealth，2016，04（03）：e111. DOI：10.2196/mhealth.5960.

[7]WattsS，MackenzieA，ThomasC，et al. CBT for depression：a pilot RCT comparing mobile phone vs. computer[J]. BMC Psychiatry，2013，13：49. DOI：10.1186/1471-244X-13-49.

[8]LyKH，TrüschelA，JarlL，et al. Behavioural activation versus mindfulness-based guided self-help treatment administered through a smartphone application：a randomised controlled trial[J]. BMJ Open，2014，04（01）：e003440. DOI：10.1136/bmjopen-2013-003440.

[9]移動應(yīng)用程序在抑郁癥心理治療中的研究進展 楊璧西 李春波

作者簡介：

王佳藝（2000.11—），女，漢族，吉林省吉林市，遼寧傳媒學(xué)院新聞傳播學(xué)院，18級在讀本科生，本科學(xué)位，專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)與新媒體。

（作者單位：遼寧傳媒學(xué)院）