電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)條件建設(shè)與實(shí)施

劉玉玲

當(dāng)前，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展給我省高職院校的電商專(zhuān)業(yè)教學(xué)帶來(lái)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，電子商務(wù)作為一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，其重在培養(yǎng)適合時(shí)代發(fā)展的應(yīng)用型人才，這需要專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)條件的建設(shè)與實(shí)施與之配套，突出實(shí)踐教學(xué)特色，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此，本文通過(guò)對(duì)廣東省高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)條件建設(shè)與實(shí)施分析，提出一些自己的觀點(diǎn)和看法。

• 實(shí)踐教學(xué)條件建設(shè)的環(huán)境

廣東作為經(jīng)濟(jì)大省，制造業(yè)發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活躍、信息化基礎(chǔ)良好，是全國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的橋頭堡。據(jù)阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，2014年末阿里巴巴零售平臺(tái)為廣東省提供的直接就業(yè)機(jī)會(huì)約為270.6萬(wàn)，占全國(guó)第一位。據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)，2018年我國(guó)電商B2C交易額規(guī)模約4.4萬(wàn)億，包含C2C后電商總體交易規(guī)模為7.9萬(wàn)億（+28.2%），社零滲透率約21%，且預(yù)計(jì)2021年將提高至27.2%、體量達(dá)到12.8萬(wàn)億。

經(jīng)過(guò)對(duì)廣東省25家職業(yè)院校的調(diào)研統(tǒng)計(jì)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在廣東省內(nèi)作為省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校有7個(gè)，其中有：潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院、廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院、深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的比例是28%，而且主要分布在廣州，重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)中廣州一個(gè)市的院校占比為57%，剩下的分別在深圳、粵東地區(qū)、粵西地區(qū)。

電子商務(wù)正處于高速發(fā)展階段，發(fā)展前景良好，電子商務(wù)各類(lèi)人才需求量大，主要面向電子商務(wù)企業(yè)、中小型傳統(tǒng)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)、政府部門(mén)等，從事商城運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)網(wǎng)站推廣、搜素引擎優(yōu)化、移動(dòng)商務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)、政府網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、客戶(hù)服務(wù)等方面工作，畢業(yè)生就業(yè)率一直保持在98%以上。

二、實(shí)踐教學(xué)條件建設(shè)的具體內(nèi)容與實(shí)施方式

（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

根據(jù)《電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》的要求，首先除滿足師生教學(xué)所需的教材、期刊、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和各類(lèi)媒體資源和實(shí)時(shí)互動(dòng)和在線交流的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境外，應(yīng)為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)提供足夠數(shù)量和滿足功能的教學(xué)設(shè)施，包括多媒體教室、專(zhuān)業(yè)試驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)基地等。

各院校能夠基本按照要求配置多媒體教室、各類(lèi)試驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地的硬件設(shè)備在數(shù)量上能夠滿足教學(xué)的需要，質(zhì)量上相應(yīng)的系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)等教學(xué)設(shè)施基本能夠滿足要求，但實(shí)力上差異很大。

廣東省22家粵高職院校校內(nèi)電商專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地工位數(shù)配置為：小于100個(gè)的有4家院校，工位數(shù)在100—150個(gè)的有5家院校，工位數(shù)在150—200個(gè)的有2家院校，工位數(shù)在200—250個(gè)的有3家院校，工位數(shù)在250—300個(gè)的有3家院校，工位數(shù)在300個(gè)以上的有5家院校。實(shí)訓(xùn)工位數(shù)小于100的院校為：潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院、廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。工位數(shù)大于300的院校為：廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院、惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院。校內(nèi)電商專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地投資資金的配置全部大于100萬(wàn)，其中，投資金額為100—200萬(wàn)的有9家院校，投資金額為200—300萬(wàn)的有3家院校，投資金額為300—400萬(wàn)的有5家院校，投資金額為400萬(wàn)以上的有4家院校。投資金額為400萬(wàn)以上的院校為：廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院、廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院、深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，基本上為省級(jí)電子商務(wù)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的院校，而且都分布在廣州、深圳，也體現(xiàn)了與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的相關(guān)性。

這些實(shí)訓(xùn)室提供的主要功能為：生產(chǎn)性創(chuàng)業(yè)孵化、跟崗實(shí)踐，在線客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的課程實(shí)訓(xùn)，跨境電商、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)訓(xùn)，新媒體營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，電子商務(wù)實(shí)務(wù)，搜索引擎優(yōu)化實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理、商品圖像處理、網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站設(shè)計(jì)，圖像處理，動(dòng)商務(wù)、微信營(yíng)銷(xiāo)、微店專(zhuān)修，電子商務(wù)師考證培訓(xùn)、跨境電子商務(wù)師職業(yè)資格證考證實(shí)訓(xùn)，阿里巴巴考證培訓(xùn)等?；灸軌蚋采w電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并完成企業(yè)電子商務(wù)工作所經(jīng)歷的實(shí)際工作內(nèi)容的訓(xùn)練。

（二）校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)

各院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基本建立了校外實(shí)訓(xùn)基地，大部分是與企業(yè)深度合作，依托企業(yè)簽訂培養(yǎng)協(xié)議，提供電子商務(wù)崗位供學(xué)生實(shí)訓(xùn)，滿足學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，有的學(xué)校聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專(zhuān)家作為實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的導(dǎo)師，響應(yīng)了產(chǎn)學(xué)研密切合作的要求。但對(duì)校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)上，投入的資金與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地相比微不足道。在有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的19家院校中只有8家對(duì)校外實(shí)訓(xùn)室有資金投入，占比為42%，而且在這8家中除潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院、深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的資金有50萬(wàn)以上，其他都是幾萬(wàn)或十來(lái)萬(wàn)的資金投入。

在校外實(shí)訓(xùn)室對(duì)電子商務(wù)學(xué)生培養(yǎng)數(shù)目方面，自2016至2018年這三年來(lái)，培訓(xùn)人數(shù)小于100個(gè)的有3家院校，培訓(xùn)人數(shù)在100—200個(gè)的有4家院校，培訓(xùn)人數(shù)在200—300個(gè)的有4家院校，培訓(xùn)人數(shù)在300—400個(gè)的有4家院校，培訓(xùn)人數(shù)在400個(gè)以上的有6家院校，分別是：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 、廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

通過(guò)分析可見(jiàn)廣東省職業(yè)院校對(duì)校外實(shí)踐教學(xué)基地資金投入上明顯不足，部分學(xué)校在2016年到2018年這3年中，并沒(méi)有完全達(dá)到對(duì)學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)的效果，參與度和應(yīng)用率明顯不足。

但通過(guò)調(diào)查了解，廣東省各院校在校外實(shí)踐基地建設(shè)內(nèi)容上大體一致，都利用地理和資源優(yōu)勢(shì)，在運(yùn)營(yíng)、美工、客服、創(chuàng)業(yè)這幾個(gè)方面與企業(yè)協(xié)同合作發(fā)展。

圖1 校外實(shí)踐基地建設(shè)內(nèi)容

（三）訂單班、現(xiàn)代學(xué)徒制、產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)情況

廣東省高職院校有訂單班、現(xiàn)代學(xué)徒制、產(chǎn)業(yè)學(xué)院這些模式應(yīng)用方面的學(xué)校數(shù)量小于20%，只有廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院、深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院相對(duì)較全面，近年來(lái)有配置和應(yīng)用;其次，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院在訂單班方面有應(yīng)用，廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院有現(xiàn)代學(xué)徒制的應(yīng)用。所以，各院校在以后的教學(xué)形式中還需加強(qiáng)這些方式的配置和實(shí)訓(xùn)。

（四）典型校企合作的情況

各高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)典型校企合作方面，主要以中小型民營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)為主，個(gè)別院校能夠與大型國(guó)企合作。合作的典型企業(yè)以2到3家為主，占到統(tǒng)計(jì)院校的80%。60%的院校主要是作為實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行合作，方式有：項(xiàng)目合作、訂單班、頂崗實(shí)習(xí)等，合作的內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)等。

（五）協(xié)同育人中心項(xiàng)目的情況

有協(xié)同育人中心項(xiàng)目的院校占到統(tǒng)計(jì)院校的52%，項(xiàng)目種類(lèi)有：與中職院校三二分段培養(yǎng)合作項(xiàng)目，與企業(yè)組建校企電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目，承接企業(yè)電子商貿(mào)項(xiàng)目，以團(tuán)隊(duì)組建產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目，與企業(yè)協(xié)同，提供技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。

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