公共服務(wù)

德陽(yáng)人社服務(wù)“大蓬車”把政策送到百姓家

2017年11月29日，德陽(yáng)人社服務(wù)“大篷車”進(jìn)基層的首站來到中江縣龍臺(tái)鎮(zhèn)，將就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社保、醫(yī)保和勞動(dòng)維權(quán)等方面的政策、法規(guī)、辦事流程和宣傳資料送到群眾的家門口。德陽(yáng)市人社局為學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，深入開展走基層活動(dòng)，進(jìn)一步為廣大城鄉(xiāng)勞動(dòng)者和用人單位提供便捷、優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù)，專門在全市范圍開展了此次活動(dòng)。活動(dòng)利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕場(chǎng)、過節(jié)等時(shí)間，不定期組織就業(yè)局、社保局、醫(yī)保局、人力資源服務(wù)中心的工作人員輪流到村、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、企業(yè)甚至群眾家中，宣傳人社相關(guān)政策、法規(guī)、辦事流程，并提供詳細(xì)的宣傳資料和現(xiàn)場(chǎng)答疑等多種服務(wù)，讓群眾享受到辦事不出場(chǎng)鎮(zhèn)，不出家門的服務(wù)。

卿海燕

瀘州確保退役軍人社保轉(zhuǎn)接順暢

2017年，瀘州市社保局采取了四項(xiàng)措施，扎實(shí)推進(jìn)退役軍人社保關(guān)系順暢接續(xù)。一是精心組織，學(xué)習(xí)軍人退役轉(zhuǎn)接政策。市社保局高度重視，周密安排，積極組織指導(dǎo)各區(qū)縣社保局學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件和具體操作辦法，為順利辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)經(jīng)辦業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。二是細(xì)心比對(duì)，做好轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)信息清理。目前，全市2016年以來退役軍人養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦結(jié)率達(dá)到90%。三是用心服務(wù)，提高接續(xù)經(jīng)辦效率。在市和區(qū)縣的政務(wù)中心大廳設(shè)立咨詢窗口，發(fā)放辦事指南，并通過“智慧瀘州社?！蔽⑿殴娞?hào)，主動(dòng)為退役軍人答疑解惑。四是靜心核對(duì)，確保轉(zhuǎn)接信息準(zhǔn)確及時(shí)。安排專人逐人逐筆核對(duì)信息，切實(shí)維護(hù)軍人退役后的養(yǎng)老保險(xiǎn)權(quán)益。

本刊通訊員

攀枝花“醫(yī)保大講堂”走基層講政策

2017年12月11日，攀枝花市醫(yī)保局按照深入開展“走基層”活動(dòng)的工作要求，走進(jìn)四川鴻翔一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司開展“醫(yī)保大講堂”,宣講政策，解讀協(xié)議，分析案例，強(qiáng)化各連鎖零售門店負(fù)責(zé)人的法律意識(shí)和底線意識(shí)。該公司大會(huì)議室當(dāng)天座無虛席，氣氛熱烈，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和攀西地區(qū)連鎖零售門店負(fù)責(zé)人120余人參加了大講堂培訓(xùn)。市醫(yī)保局副局長(zhǎng)王智以“規(guī)范醫(yī)保服務(wù)、守住基金底線”為題，分析了近年來查處定點(diǎn)零售藥店違規(guī)行為的案例，使大家深切認(rèn)識(shí)到規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保服務(wù)協(xié)議，守住醫(yī)?；鹗褂玫拙€，維護(hù)參保人員切身利益的重要性，表示將更加自覺嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)保政策規(guī)定，規(guī)范管理。

本刊通訊員

內(nèi)江社保服務(wù)真情為民暖人心

近日，內(nèi)江市委書記馬波收到了一封來自企業(yè)退休人員的感謝信，寫信者對(duì)該市人社局和社保局的工作贊不絕口。當(dāng)事人蔣老太1982年參加工作，后多次轉(zhuǎn)產(chǎn)調(diào)動(dòng)，到辦理退休手續(xù)時(shí)發(fā)現(xiàn)找不到人事檔案了。她和老伴在多方查找無果后，來到曾工作過的省建十三公司所在地內(nèi)江尋找解決辦法。在內(nèi)江市人社局和市社保局認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助下，兩位老人終于在康定檔案館與道孚林業(yè)局將檔案資料找齊。經(jīng)嚴(yán)格審核確保無誤后，市人社局和社保局立即為老人辦理了退休手續(xù)，并補(bǔ)發(fā)了養(yǎng)老金。市人社局和社保局人性化的服務(wù)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)體現(xiàn)了真情為民、“奉獻(xiàn)社保，服務(wù)群眾”的工作理念，也讓參保人員充分感受到了溫暖。

本刊通訊員

南溪區(qū)社保局祝賀老人百歲壽誕

近兩月，宜賓市南溪區(qū)接連迎來了兩位百歲老人的生日。區(qū)社保局早早地就準(zhǔn)備了滿滿的祝福和禮物。2017年11月，在大觀鎮(zhèn)民利村肖明海老人的家中，區(qū)社保局為老人送去生日禮金，并祝福老人百歲生日快樂，健康長(zhǎng)壽；12月，區(qū)社保局一行人又來到大觀鎮(zhèn)興旺村宋書林家中，為老人送上禮金和美好祝福。在兩位百歲老人的家里，區(qū)社保局的同志詳細(xì)詢問老人的生活情況、存在的困難，認(rèn)真聽取其對(duì)社保工作的建議，表示將一如既往地重視和關(guān)愛老人，為全區(qū)領(lǐng)取養(yǎng)老金人員服好務(wù)，讓老人安享晚年。

蔣艷菊

新津強(qiáng)化民生保障溫暖困難群眾

為切實(shí)做好困難群眾安全溫暖過冬工作，成都市新津縣強(qiáng)化民生保障，為困難群眾送去溫暖。一是摸清家底。對(duì)所有就業(yè)困難人員集中開展上門服務(wù)和“一對(duì)一”援助服務(wù)，做好建檔立卡和專項(xiàng)登記工作。二是崗位幫扶。深挖公益性崗位，準(zhǔn)備安置就業(yè)困難人員8人。三是技能幫扶。分類開展家政服務(wù)、手工藝、機(jī)械操作等培訓(xùn)，以提高其社會(huì)生存能力。四是政策幫扶。對(duì)從事居家靈活就業(yè)困難人員和吸納就業(yè)困難人員單位給予社保補(bǔ)貼或崗位補(bǔ)貼，做到應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)。五是增強(qiáng)社會(huì)保障，提高報(bào)銷比例。確保城鄉(xiāng)居民重特大疾病醫(yī)保參保率超98%，提高住院醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷比例，切實(shí)做好重度殘疾人參?；I資工作。

陳陽(yáng)

大竹全力打造一流社保服務(wù)窗口

近年來，達(dá)州市大竹縣社保局著眼于新時(shí)期的發(fā)展要求，堅(jiān)持以“群眾滿意”為原則，以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化為抓手，不斷提高業(yè)務(wù)服務(wù)能力，全力打造“一流的社保服務(wù)窗口”。以實(shí)施綜合柜臺(tái)服務(wù)模式為切入點(diǎn)，不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)整合和流程再造，實(shí)現(xiàn)社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)一站式服務(wù)；以社保服務(wù)大廳信息化改造為切入點(diǎn)，進(jìn)一步完善各類軟硬件設(shè)施，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)咨詢引導(dǎo)、大廳叫號(hào)排隊(duì)、窗口辦件分流的良好秩序，確保服務(wù)質(zhì)量有效提升；以深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神為切入點(diǎn)，常態(tài)化開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)提升干部職工的思想素質(zhì)，制度化開展各項(xiàng)監(jiān)督評(píng)比工作強(qiáng)化全體職工的責(zé)任意識(shí)，全面推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得實(shí)效。