淺談企業(yè)貫標(biāo)認識

(廣州中新知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司 廣東 廣州 510555)

“貫標(biāo)”對于企業(yè)來說，就是貫徹《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》(以下簡稱“《規(guī)范》”)國家標(biāo)準(zhǔn)。《規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)由國家知識產(chǎn)權(quán)局制訂，經(jīng)由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn)頒布，于2013年3月1日起實施，標(biāo)準(zhǔn)號是GB/T29490-2013。

《規(guī)范》內(nèi)容包含九個章節(jié)，概括為用知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范企業(yè)“人、財、物”資源合理合法的分配與利用，最大限度降低企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險，是企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域比較全面的一份規(guī)范文件。

《規(guī)范》正式實施以來，國家各部委以及各省市都相繼出臺了多種知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)相關(guān)的激勵和資助政策，大大激發(fā)了企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)的積極性。政府先后建立各種工作機制、組織多種類的培訓(xùn)活動、設(shè)立推進項目等多項舉措，大力推行《規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部貫徹實施。起始，對于通過貫標(biāo)審核認證甚至僅僅啟動貫標(biāo)工作的企業(yè)，政府就給予資金補貼。補貼金額除了貫標(biāo)初次認證需要的輔導(dǎo)費用及審核認證費用外還有富余。

這時一些企業(yè)及輔導(dǎo)機構(gòu)就看到了“商機”，為了申請政府資金補貼，沒有任何知識產(chǎn)權(quán)的公司都開始貫標(biāo)。輔導(dǎo)機構(gòu)為了多盈利，根本不考慮公司的真實需求，對所有的公司都“一視同仁”，就是鼓勵他們“做做做”，而且要“快快快”，以拿到證書為手段，拿到補貼為目的。為了搶客戶，輔導(dǎo)機構(gòu)不斷降低輔導(dǎo)費用，直至后來完全不收費，直接平分政府資金補貼。

市場被打亂，原本認真貫標(biāo)的輔導(dǎo)機構(gòu)和企業(yè)也受到了嚴重影響，真正想通過貫標(biāo)規(guī)范自身知識產(chǎn)權(quán)工作的企業(yè)也逐漸減少。大多數(shù)企業(yè)通過首次認證拿到政府補助后，就不再做監(jiān)督年審及后續(xù)的再認證。

這些問題出現(xiàn)以后，政府及各級相關(guān)單位及時調(diào)整策略，貫標(biāo)資助金額及時間都做了調(diào)整，還增加了限制條款?，F(xiàn)在，整個貫標(biāo)市場已經(jīng)逐漸趨于穩(wěn)定有序的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。那么，嚴格意義上的貫標(biāo)流程是怎樣的呢?整個貫標(biāo)流程又需要多久?

對于企業(yè)來說，貫標(biāo)有兩個非常關(guān)鍵的角色，一是最高管理者，二是管理者代表。其中，最高管理者是企業(yè)的總負責(zé)人，主要是確保貫標(biāo)過程中的資源配備及人員配合，貫標(biāo)涵蓋的知識產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo)及程序文件都要經(jīng)過最高管理者的審批才能發(fā)布，最高管理者的支持和參與是知識產(chǎn)權(quán)管理的關(guān)鍵。管理者代表一般是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的負責(zé)人，負責(zé)貫標(biāo)各項具體事務(wù)的開展及部門之間的協(xié)調(diào)，按時向最高管理者匯報貫標(biāo)的進展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。一般情況下，貫標(biāo)的流程如圖。

貫標(biāo)整個流程一般共需要6-8個月，每個環(huán)節(jié)都是不可或缺的。很多輔導(dǎo)機構(gòu)和企業(yè)為了盡快拿到證書，忽略了前期的管理診斷，沒有考慮企業(yè)自身的制度與其它正在運行的規(guī)范體系，直接將貫標(biāo)的整套制度模板套用。這種方式通過審核沒有問題，但是企業(yè)實際操作起來特別麻煩。因為貫標(biāo)涵蓋的一些制度文件可能和其他的規(guī)范體系有相似或重合的部分，如果企業(yè)每套規(guī)范體系都單獨運行的話，會造成工作的重復(fù)，也會給相關(guān)部門增加不必要的工作量，而且隨著企業(yè)規(guī)范體系的增多，貫標(biāo)的持續(xù)性也會受到一定的影響。這些問題應(yīng)該在前期診斷的時候及時發(fā)現(xiàn)，根據(jù)企業(yè)的實際運行情況制定特定的實施方案，對每個企業(yè)“因材施教”，不能盲目套用模板。

了解貫標(biāo)流程以后，什么樣的企業(yè)適合貫標(biāo)呢?一般來說，企業(yè)的發(fā)展分為四個階段：起步期、發(fā)展期、擴張期、成熟期。企業(yè)的類型根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點分為銷售型、生產(chǎn)型、研發(fā)型等。那么處于哪個階段的什么類型的企業(yè)適合貫標(biāo)呢?

閱讀《規(guī)范》之后會發(fā)現(xiàn)它涵蓋的內(nèi)容很全面，從規(guī)范本身看好像所有類型的企業(yè)都可以貫標(biāo)。但是根據(jù)作者的調(diào)查與了解，一般情況下，研發(fā)型為主的企業(yè)和研發(fā)、生產(chǎn)與銷售配合的企業(yè)重視知識產(chǎn)權(quán)的較多。如果是知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)訴訟較多的行業(yè)，尤其是自身經(jīng)歷過知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)訴訟的企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)工作就更加重視。這些企業(yè)在貫標(biāo)過程中和輔導(dǎo)機構(gòu)的配合度更高，審核過程中也更順利，而且做監(jiān)督年審持續(xù)維持貫標(biāo)證書有效性的概率更高。

此外，還有一類企業(yè)貫標(biāo)的積極性與維持貫標(biāo)證書有效性的概率也很高，就是以外貿(mào)為主的銷售型企業(yè)。這類企業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn)優(yōu)勢都不太明顯，產(chǎn)品出口的國家主要是歐美發(fā)達地區(qū)。這類企業(yè)做了貫標(biāo)認證以后，發(fā)現(xiàn)這個證書大大提升了客戶的信任度與認可度，對他們的銷售很有幫助。也許是因為嘗到了貫標(biāo)帶來的這個“甜頭”，所以他們對貫標(biāo)的輔導(dǎo)和審核都特別配合。

哪些企業(yè)不太適合貫標(biāo)呢?就作者自身的觀點來看，以中間貿(mào)易為主的小型企業(yè)貫標(biāo)的必要性不很明顯。這類企業(yè)以賺取產(chǎn)品差價為主，自身并沒有申請相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，人員結(jié)構(gòu)簡單，涉及的知識產(chǎn)權(quán)條款也較少。涉及知識產(chǎn)權(quán)較多的就是買賣過程中可能涉及侵權(quán)風(fēng)險的產(chǎn)品，而這個在簽訂買賣合同中注意添加知識產(chǎn)權(quán)條款規(guī)避自身的風(fēng)險就可以解決。

此外，還有一類就是知識產(chǎn)權(quán)體系完善的大型企業(yè)。一般情況下，這類企業(yè)的各項制度已經(jīng)基本完善，或者還經(jīng)歷了多次知識產(chǎn)權(quán)訴訟，貫標(biāo)體系涵蓋的各項內(nèi)容已經(jīng)在企業(yè)的發(fā)展過程中與企業(yè)自身的需要融為一體，甚至遠遠超出《規(guī)范》的要求。這類企業(yè)自身的知識產(chǎn)權(quán)管理很規(guī)范，不需要貫標(biāo)進行補充或進一步審核。

結(jié)合以上的分析，貫標(biāo)的意義究竟是什么呢?這個問題還要歸結(jié)到貫標(biāo)的初衷，用知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范企業(yè)“人、財、物”資源合理合法的分配與利用，最大限度的降低企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險。更確切的說，不能為了貫標(biāo)而貫標(biāo)，貫標(biāo)之后就要按照體系要求執(zhí)行，將知識產(chǎn)權(quán)意識深入到每位員工的心中，養(yǎng)成重視知識產(chǎn)權(quán)的習(xí)慣。如果所有的企業(yè)都能做到這一步，貫標(biāo)的目的也就達到了，也就不用貫標(biāo)了。