新冠肺炎期間一線護(hù)士心理狀況調(diào)查研究

張曉翠

摘要：新冠肺炎自爆發(fā)以來，已經(jīng)成為社會以及公共衛(wèi)生領(lǐng)域的災(zāi)難性問題，面對這樣的災(zāi)難，會給社會民眾帶來嚴(yán)重的創(chuàng)傷、壓力、嚴(yán)重的情緒困擾甚至一些急性的心理癥狀。醫(yī)護(hù)人員更是如此，其承受著極大的身心壓力，在高傳染性的患者中來回穿梭，隔離所帶來的孤立感以及與親人分離的失落都會對其心理狀況造成嚴(yán)重的影響。本文就針對新冠肺炎期間一線護(hù)士心理狀況做出調(diào)查和分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎;一線護(hù)士;心理狀況

在本次新冠肺炎疫情抗擊轉(zhuǎn)抗擊戰(zhàn)中，很多醫(yī)護(hù)人員將生死置身于世外，竭盡全力地去救助新冠肺炎患者，不分白晝地穿梭在抗擊病毒的第一線，我們將他們成為“最美逆行者”。但是一線護(hù)理人員同樣是血肉之軀，在抗擊疫情的過程中防護(hù)措施不到位、物資短缺、嚴(yán)峻的疫情以及面對未知的病毒等諸多原因，一線護(hù)士承受著巨大的心理壓力。良好的心理狀況是一線護(hù)理人員在高強度工作下保持鎮(zhèn)靜，積極發(fā)揮自身職能的基礎(chǔ)，對一線護(hù)士的心理狀況進(jìn)行調(diào)查研究，能夠更加明確影響一線護(hù)士人員心理狀況情況的因素，針對問題的根源采取相應(yīng)的措施，保障一線護(hù)士的心理健康，提升一線護(hù)士的工作動力，打贏新冠肺炎這場沒有硝煙的戰(zhàn)役。

一、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

針對本次新冠肺炎疫情，筆者采用在線問卷調(diào)查的方式對各個地方抗疫工作的一線護(hù)士人員開展調(diào)查。本次發(fā)放1000份在線問答試卷，其中收到有效問卷987份，有效率高達(dá)百分之九十九。本次有效調(diào)查問卷中人員構(gòu)成分為：其中百分之三十的護(hù)士人員是留在本地醫(yī)院所組織的新冠肺炎的救治和防控工作，百分之七十的護(hù)理人員奔赴湖北各地參與救治。這些護(hù)理人員的平均工作年限為12.5年，其中百分之八十的護(hù)理人員工作經(jīng)驗都長達(dá)5年以上，這也就充分說明參與該次調(diào)查的護(hù)理人員工作經(jīng)驗相對豐富，自身具備良好的心理素質(zhì)。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）工作強度負(fù)荷大

調(diào)查中顯示，疫情防控期間護(hù)理人員平均每天的工作時間都超過了8小時以上，甚至有百分之六的護(hù)士人員每天工作12個小時以上，連續(xù)一個月周末沒有休息的護(hù)士接近百分之四十。長時間、高強度的護(hù)理工作讓很多護(hù)士人員都面臨著巨大的身體壓力。問卷顯示，百分之八十以上的護(hù)士人員都認(rèn)為抗疫期間的工作量已經(jīng)超出了平常工作量的4倍，這樣超負(fù)荷、高強度、長時間得不到輪換、周末不能休息的護(hù)士人員心理上也會受到嚴(yán)重的影響。

（二）基本生理需求難滿足

很多在臨床一線工作的護(hù)理人員需要穿上防護(hù)服，佩戴護(hù)目鏡，穿戴很多層的手套和口罩，大多數(shù)情況下平均每5個小時才能喝一次水、上廁所、吃東西，其中還有百分之二十的護(hù)士需要堅持8個小時以上。其次，各個醫(yī)院為了充分避免交叉感染，護(hù)士人員下班后需要排隊換衣服，僅僅脫下防護(hù)服就需要40多個步驟接近半個小時。對于這些護(hù)士人員而言，他們的基本生理需求難以被充分滿足，在很大程度上嚴(yán)重地影響了護(hù)士的心理健康。

（三）睡眠質(zhì)量較差

在抗疫期間，護(hù)士人員需要長時間的與患者接觸，關(guān)于一些痛苦、死亡等負(fù)面因素看得多，見的也多，再加上很多護(hù)理人員身邊的戰(zhàn)友也會出現(xiàn)感染的情況，這些護(hù)士人員的心理承受能力以及體力都已經(jīng)接近極限，因此必然會產(chǎn)生一些身體以及心理上的不適，這種不適對其睡眠質(zhì)量也會產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。

（四）家庭支持是主要安慰

由于新冠肺炎的傳染性較高，因此很多一線護(hù)士人員并不敢回家，保守親人分離的痛苦，對于親人的思念也在不斷增加。參與本次問卷調(diào)查的一線護(hù)士大多數(shù)都認(rèn)為家庭以及親友是其主要的心理安慰。

（五）戰(zhàn)勝疫情的信心較高

面對突然并猛烈的新冠肺炎疫情，雖然已經(jīng)造成了嚴(yán)重的影響，但是接近百分之八十的一線護(hù)士都抱著積極的心態(tài)，相信自己能夠與全國上下攜手戰(zhàn)勝疫情，能夠保持清醒的頭腦，面對嚴(yán)重的疫情也能夠做到臨危不亂。

（六）職業(yè)認(rèn)同感有待提升

護(hù)士是一個神圣的職業(yè)，是保護(hù)人們健康的守護(hù)神。在本次問卷調(diào)查中，關(guān)于護(hù)士這個職業(yè)的認(rèn)同感并不樂觀，面對問卷中“如果重新選擇你會選擇成為一名護(hù)士嗎？”這個問題，其中百分之五十表示依然會選擇成為護(hù)士，百分之三十的護(hù)士人員表示不會，其中百分之二十表示不確定。這就說明對于護(hù)士這個職業(yè)的認(rèn)同感還存在不足，需要進(jìn)行加強。

三、總結(jié)與討論

（一）加強人員配置

我國醫(yī)療部門要求綜合醫(yī)院的醫(yī)護(hù)比例為1比1.5，三級綜合醫(yī)院醫(yī)護(hù)比例為0.4比1，現(xiàn)階段我國還有很多醫(yī)院并沒有達(dá)到這個要求。在本次新冠肺炎期間，前往湖北的醫(yī)護(hù)比例為1比2.5，尤其是前往武漢等重災(zāi)區(qū)的護(hù)理人員，其面臨更大的工作壓力。而在國外甚至我國香港等醫(yī)療技術(shù)發(fā)達(dá)的區(qū)域，醫(yī)護(hù)人員的比例通常為1比3，甚至能夠達(dá)到1比4。因此，當(dāng)前我國公立醫(yī)院的醫(yī)護(hù)比、護(hù)床比以及醫(yī)床比都有明顯的不足需要進(jìn)行改善，緩解醫(yī)護(hù)人員的工作量。

（二）醫(yī)療信息共享

我們應(yīng)當(dāng)意識到，對一些未知的事情感到恐懼是人類的本性，很多時候讓人們感到恐懼的并不是事情的本質(zhì)，而是事件的不可預(yù)知性。處于高壓狀態(tài)的一線護(hù)士，面對變化未知的疫情，各種未知性都會導(dǎo)致護(hù)士人員在認(rèn)知上出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，本次疫情醫(yī)護(hù)人員的發(fā)病高峰在2020年1月下旬，導(dǎo)致這個現(xiàn)象的根本原因就是疫情初期沒有做到信息公開。若醫(yī)療信息能夠及時公開，一線護(hù)士人員對于疫情的重視程度以及警惕性就能夠提升，自身的防護(hù)意識提升能夠直接降低醫(yī)護(hù)人員被感染或者是死亡的情況發(fā)生。

（三）提升醫(yī)護(hù)人員的價值

在新冠肺炎期間，一線護(hù)士人員將自身的安慰置身事外，全力以赴的在抗疫一線發(fā)光發(fā)熱，他們做出的貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸J(rèn)可。等到戰(zhàn)勝疫情之后，我們相信也期待政府對一線醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行表彰，甚至一部分一線醫(yī)護(hù)人員還會升值。但是，我們更應(yīng)當(dāng)從根本上提升醫(yī)護(hù)人員的價值，將他們的地位以及待遇都進(jìn)行提升，最大限度避免以后再發(fā)生傷醫(yī)的時間，促使醫(yī)患之間的信任感得到提升。作為社會的經(jīng)營，醫(yī)護(hù)人員是民眾生命健康的守護(hù)神，社會理解與尊重醫(yī)護(hù)人員是應(yīng)該的，只有如此才能夠真正讓這些醫(yī)護(hù)人員的榮譽感得到提升，讓更多人認(rèn)同醫(yī)護(hù)這些神圣的職業(yè)，更多的人才能夠積極地投身于醫(yī)療事業(yè)中，為我國民眾的健康做出保障。

（四）媒體及社會的支持

我們正處在一個信息發(fā)達(dá)的時代，媒體以及社會各界的言論、態(tài)度甚至是看法會得被放大，因此媒體以及社會應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身力量，支持醫(yī)護(hù)人員工作的開展。媒體應(yīng)當(dāng)積極報道在新冠肺炎期間優(yōu)秀工作人員的事跡，讓更多社會民眾了解到一線護(hù)士的不易，提升民眾對于一線護(hù)士人員的尊重和理解，全力支持醫(yī)護(hù)人員工作的開展。這些一線醫(yī)護(hù)人員是人民的榜樣和國家的英雄，社會以及媒體應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的力量支持醫(yī)護(hù)人員開展各項工作。

四、結(jié)束語

面對嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情，奮戰(zhàn)帶抗疫一線的護(hù)士人員面臨著嚴(yán)重的心理壓力，甚至對環(huán)伺人員的心理健康都產(chǎn)生了嚴(yán)重地影響。只有找到這些影響一線護(hù)士人員心理健康的原因，進(jìn)行有效的應(yīng)對才能夠促使一線護(hù)士的心理狀態(tài)保持在良好的水平。在新冠肺炎期間，一線護(hù)士工作壓力較大，基本的生理需求難以被滿足，沒有足夠的時間去休息導(dǎo)致其睡眠質(zhì)量較差，穿梭在高傳染性病人中導(dǎo)致其保守隔離的孤獨感，只有家人才能夠成為其唯一的精神慰藉，社會對于護(hù)士全體的認(rèn)同感還有待加強。因此，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極的強化醫(yī)護(hù)人員的配置，實現(xiàn)醫(yī)療信息的共享，提升醫(yī)護(hù)人員的價值，讓媒體以及社會更加支持一線護(hù)士的工作的開展。以此，保障一線護(hù)士人員的承受的壓力得到緩解，保護(hù)一項護(hù)士人員的心理健康。

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