新時期如何提升檔案管理人員的綜合素養(yǎng)

侯培培

【摘要】近幾年來，隨著信息化技術(shù)的融入，對于檔案管理工作人員的綜合水平提出了新的考驗(yàn)，其工作壓力也日漸增漲。檔案管理工作本身就是一項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的工作，需要工作人員具備高度的責(zé)任心與專業(yè)技能。事業(yè)單位需要不斷摸索與創(chuàng)新現(xiàn)代化的管理模式，這對于今后的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。本文就如何提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行論述，供同行參考。

【關(guān)鍵詞】管理工作;人員素質(zhì)提升;事業(yè)單位

當(dāng)前的發(fā)展歷程，對檔案管理工作人員的要求是十分嚴(yán)格的，在原有的基礎(chǔ)上提出了新的工作任務(wù)與目標(biāo)，高度重視工作人員的職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識的提升，這對于事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展有著一定的促進(jìn)作用，而工作人員自身更是需要嚴(yán)格要求自己，在工作中需要投入很大的熱情，對工作具備很強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，順應(yīng)信息化時代的發(fā)展趨勢，不斷實(shí)踐與創(chuàng)新管理模式，使這一工作的作用得到良好的發(fā)揮，在當(dāng)前的大環(huán)境下，各行各業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，因此，對于檔案管理工人綜合素質(zhì)的提高勢在必行。

一、新時期檔案管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）計(jì)算機(jī)技術(shù)。我們知道，檔案管理工作從性質(zhì)上分析其實(shí)就是一種服務(wù)性工作，因此對檔案管理人員最重要的要求是服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)精神，要明白自身的工作內(nèi)容與其他部門之間的緊密關(guān)系，更要明白自身的工作使命與任務(wù)，在實(shí)際的工作過程中，盡自己最大的努力將服務(wù)質(zhì)量做到最好。另外，信息化時代，檔案管理工作人員工作不可墨守成規(guī)，要具備創(chuàng)新的意識與勇氣，隨著信息化時代的發(fā)展不斷實(shí)踐全新的工作模式。還要順應(yīng)歷史的發(fā)展，將工作質(zhì)量提到一定的程度，使自身的工作更加符合當(dāng)代實(shí)情的發(fā)展。在具體的工作過程中，檔案管理工作傳統(tǒng)的紙質(zhì)工作方法已經(jīng)很難滿足當(dāng)下的工作需要，因此，需要全方位融入計(jì)算機(jī)技術(shù)，使檔案管理信息化建設(shè)更上一層樓。

（二）工作人員的責(zé)任心與使命感。從當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，事業(yè)單位的管理層需要對檔案管理工作重新認(rèn)識，需要進(jìn)一步了解到這一工作的重要性以及存在的價值與意義，而通過了解發(fā)現(xiàn)，檔案管理人員兼職或兼崗的現(xiàn)象比較普遍，他們的專業(yè)性得不到更好的保障，在崗前也未得到系統(tǒng)全面的專業(yè)培訓(xùn)，從而導(dǎo)致他們在實(shí)際的工作過程中達(dá)不到要求，對檔案管理工作的服務(wù)質(zhì)量造成諸多的負(fù)面影響。所以，作者認(rèn)為，如果想要改善事業(yè)單位的檔案管理工作服務(wù)質(zhì)量，首先要從人員入手，對其進(jìn)行良好的培訓(xùn)與教育，使他們明白自身的工作意義與責(zé)任使命的存在，將滿腔熱情投入自己的工作崗位中去，確保檔案管理工作穩(wěn)步發(fā)展與進(jìn)步。從當(dāng)前的新形勢來看，檔案管理工作存在著很大的壓力，因此，管理層需要不斷實(shí)踐與創(chuàng)新信息化的工作模式，順應(yīng)新時代的發(fā)展。而且還要鼓勵管理工作人員多在工作中找不足，總結(jié)不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而探索出一套完善的管理體系，加強(qiáng)檔案管理工作的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化，對事業(yè)單位的發(fā)展奠定基礎(chǔ)與前提條件。

（三）對自身工作的認(rèn)知。以上講到，檔案內(nèi)容不但可以為單位的各項(xiàng)工作提供重要依據(jù)，更是對開展各項(xiàng)工作做出了重要的鋪墊，因此，管理部門應(yīng)該正確意識到檔案管理工作的重要意義與存在的份量，進(jìn)一步對創(chuàng)新工作進(jìn)行開展與擴(kuò)展，并且還要與時俱進(jìn)改變管理方式，并且還要及時了解國家政策的變化以及社會形勢的發(fā)展，不斷采取新的方案措施對檔案管理工作加強(qiáng)管理，在很大程度上確保事業(yè)單位的長久發(fā)展，為社會的發(fā)展做出鋪墊。

二、如何提高事業(yè)單位檔案管理人員的素質(zhì)

（一）保密意識需要提高。在事業(yè)單位，檔案的安全性非常重要，這需要檔案管理人員在實(shí)際的工作過程中，具備高度的保密意識與嚴(yán)謹(jǐn)程度，嚴(yán)格要求自己的工作態(tài)度與原則，完全按照檔案管理工作的相關(guān)規(guī)定做好自己的本職工作，從不同的方面落實(shí)安全保密意識，在對檔案資料進(jìn)行整理與保管時，確保這些資料的完整性，對其中的機(jī)密要做好保密工作，不要隨意討論檔案內(nèi)容，更不可隨意傳輸數(shù)據(jù)資料。

（二）職業(yè)道德需要加強(qiáng)。職業(yè)道德是檔案管理人員在從業(yè)過程中能否遵守相關(guān)規(guī)定，努力將工作質(zhì)量做到最好的關(guān)鍵要素，職業(yè)道德對于事業(yè)單位檔案管理人員來說非常重要，應(yīng)該樹立部門榜樣，以榜樣為力量培養(yǎng)整個檔案管理工作隊(duì)伍的職業(yè)道德水平。作為事業(yè)單位的工作人員，尤其是掌握著眾多關(guān)鍵資料的檔案管理人員，要明確自身背負(fù)的責(zé)任，應(yīng)該恪盡職守，嚴(yán)于律己，保持檔案管理工作的合規(guī)性，在工作中應(yīng)該明確自身工作的服務(wù)性質(zhì)，盡量在相關(guān)規(guī)定范圍內(nèi)滿足檔案使用者的合理要求，要注意自身服務(wù)態(tài)度，應(yīng)該理性而認(rèn)真，為檔案使用者提供最為滿意的服務(wù)。

（三）完善管理規(guī)章制度。事業(yè)單位在提高檔案管理素質(zhì)過程中，必須要完善檔案管理的規(guī)章制度，以此來加強(qiáng)對管理人員各種行為的約束，使其能夠更加好地完成檔案管理工作。完善檔案管理的規(guī)章制度，才能讓檔案管理人員在實(shí)際的操作過程中，做到按照制度辦事，做到有章可循。對于檔案管理人員的一些錯誤性操作，或者一些不良行為，能夠依法對其進(jìn)行處罰，以保證檔案管理的質(zhì)量。

（四）進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識。管理人員素質(zhì)的提高具有漸進(jìn)性、長期性、疊加性等特點(diǎn)，很難通過一朝一夕的知識教學(xué)實(shí)現(xiàn)，因此必須持之以恒開展專業(yè)化、科學(xué)化、信息化培訓(xùn)。在建設(shè)信息化管理平臺過程中，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)開展涉及計(jì)算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)信息理論等系列化的講座或?qū)ｎ}討論;或者聘請專業(yè)院校的專業(yè)教師開展中短期教學(xué)培訓(xùn);若條件具備，也可以采取分期、分批的方式將檔案管理人員送至專業(yè)教育機(jī)構(gòu)接受定點(diǎn)教育等。一段時間過后，結(jié)合本單位檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)變化的實(shí)際情況，事業(yè)單位應(yīng)鼓勵其積極參與計(jì)算機(jī)等級考試，并結(jié)合持證上崗等剛性規(guī)定確保管理人員保持足夠的學(xué)習(xí)主動性。

（五）融入現(xiàn)代化技術(shù)。在我國社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，檔案管理技術(shù)早就從傳統(tǒng)的人工整理保存變?yōu)榱擞?jì)算機(jī)信息化處理，在信息時代，技術(shù)變化日新月異，管理人員想要在工作中追求更好的工作表現(xiàn)，就必須緊跟當(dāng)前檔案管理技術(shù)的發(fā)展，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段進(jìn)行現(xiàn)代化檔案管理工作。

三、結(jié)束語

事業(yè)單位的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量與檔案管理工作密不可分，在當(dāng)前的社會背景下，事業(yè)單位若想穩(wěn)步發(fā)展與進(jìn)步，務(wù)必要重視各個部門之間的銜接與融合，加強(qiáng)檔案管理人員的綜合素養(yǎng)是重中之重，檔案管理工作歷來在事業(yè)單位中發(fā)揮著重要的作用，在很大的程度上推動著社會的進(jìn)步與發(fā)展，管理部門需要高度重視這一部門的規(guī)范性與多元性，全方位結(jié)合信息化技術(shù)，綜合提升管理人員的專業(yè)技能與素養(yǎng)，對他們的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期考核與培訓(xùn)，切實(shí)提升整體服務(wù)質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李建華.淺談如何提高事業(yè)單位檔案管理人員的素質(zhì)[J].科技資訊，2017，15（8）：148-149.

[2]丁慶華.淺談如何提高事業(yè)單位檔案管理人員素質(zhì)[J].魅力中國，2016（45）：54.

[3]郭祥榮.如何提高事業(yè)單位檔案管理人員的素質(zhì)分析[J].卷宗，2018（27）：84.