生鮮電商怎么做

生鮮電商被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為是最后一塊危險(xiǎn)的藍(lán)海，怎樣才能把生鮮電商做成功呢？一起來(lái)看看吧！

水果市場(chǎng)消費(fèi)者痛點(diǎn)是什么？

生鮮的保質(zhì)期十分短暫。同樣是存儲(chǔ)，電子設(shè)備放一年輕輕松松，而生鮮水果放一個(gè)星期可能就壞了。同樣是生鮮，肉類可以在冷庫(kù)放幾個(gè)月，而水果可能放幾個(gè)星期就壞了，蔬菜的變質(zhì)也就是幾天的事。產(chǎn)量難控，好的生鮮受制于土壤、日照、水質(zhì)等因素，產(chǎn)量十分不可控。

對(duì)于個(gè)體商戶來(lái)說(shuō)，繁雜的供應(yīng)鏈條導(dǎo)致商品到達(dá)終端價(jià)格很高。另一方面這些商戶訂單量有限，所以對(duì)優(yōu)質(zhì)貨源沒什么議價(jià)能力，而平臺(tái)則可以通過聚集這些訂單進(jìn)行大批量采購(gòu)。而消費(fèi)者在挑選水果時(shí)一般會(huì)更看重水果的品質(zhì)。

水果電商怎么做起來(lái)？

1.注重商品品質(zhì)。電商和傳統(tǒng)售賣的經(jīng)營(yíng)模式大不相同，傳統(tǒng)模式是看得見摸得著，而電商主要是靠圖片和視頻的展示售賣，但是如何留住回頭客吸引更多顧客，品質(zhì)才是關(guān)鍵；有些人對(duì)電商有極大的錯(cuò)誤概念，認(rèn)為網(wǎng)上就是銷售賣不出去的殘次品，這種觀念不僅落后還有可能導(dǎo)致滯銷，現(xiàn)今信息傳播很快，任何一件商品賣出去它的反饋就會(huì)迅速地反映在商品評(píng)價(jià)中，所以做電商，更要注重品質(zhì)問題，好評(píng)越多越能促成更好的交易量。

2.做好營(yíng)銷包裝。“酒香也怕巷子深”是現(xiàn)在商品發(fā)展的現(xiàn)狀，在網(wǎng)上銷售，好的產(chǎn)品更需要好的包裝，好的包裝可以體現(xiàn)商品的優(yōu)勢(shì)，比如挑選能夠凸顯產(chǎn)品特質(zhì)的箱子、盒子、包裝袋供消費(fèi)者選擇；商品的包裝，還要考慮到運(yùn)輸過程中的損耗問題，要保證商品的完整不損傷，比如在包裝盒里加氣柱、氣墊、發(fā)泡網(wǎng)等保護(hù)商品。

3.完善售后處理。在商品的交易過程中，售后是重要的一環(huán)，好的售后不僅可以營(yíng)造好的口碑，還可以留住消費(fèi)者。生鮮水果的售后問題主要是破損和物流，對(duì)于破損商家應(yīng)該建立自己的賠償標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)處理，對(duì)于物流造成的問題，要和快遞公司積極溝通、確定貨品是否送達(dá)、是否有損傷，做好理賠。

商家應(yīng)該抓住時(shí)代的機(jī)遇，做好市場(chǎng)的細(xì)分，在前期可能需要一定的時(shí)間去摸索，但是等快速迭代，形成穩(wěn)定的交易服務(wù)閉環(huán)后，后期就會(huì)好做了。