新形勢下事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式改革

索巖

【摘要】在新形勢下，事業(yè)單位的檔案管理工作有了新的要求，為了更好地滿足當(dāng)前時代的發(fā)展需求，提升檔案管理工作的水平，應(yīng)對檔案管理以及服務(wù)進行全面的改革，加強檔案管理的效果。本文對事業(yè)單位檔案管理存在的問題進行了概括，闡述了新形勢下事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式改革，包括檔案服務(wù)內(nèi)容改革、人員改革、管理方法改革、檔案利用改革、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)改革。有效的改革創(chuàng)新，使檔案管理發(fā)揮出更好的作用。

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位;檔案管理;檔案服務(wù)

在信息化技術(shù)的發(fā)展下，各個領(lǐng)域的信息資源利用也逐漸呈現(xiàn)數(shù)字化特點，在事業(yè)單位的檔案管理中，檔案由紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案，使用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行管理。檔案管理服務(wù)創(chuàng)新作為當(dāng)前的重要環(huán)節(jié)，能夠為事業(yè)單位的檔案管理工作帶來良好的條件，通過檔案管理的改善提升檔案管理的質(zhì)量，為社會提供更好的服務(wù)，同時能夠為檔案管理工作發(fā)展提供有效的動力，發(fā)揮出檔案管理的作用。

一、當(dāng)前事業(yè)單位檔案管理存在的問題

（一）事業(yè)單位檔案管理工作比較被動。事業(yè)單位在檔案管理工作中缺少主動性，開展不積極，在檔案的收集與整理等方面效果不理想，這種情況下，工作人員沒有意識到檔案資料的重要性，在檔案管理機制有待補充的情況下，檔案資料信息處理的效果不理想，在信息收集過程中沒有對工作進行全面的監(jiān)管，資料比較散亂，難以使檔案管理發(fā)揮出有效的作用。

（二）檔案管理技術(shù)有待提升。在信息技術(shù)發(fā)展背景下，大部分事業(yè)單位采用電子檔案管理模式進行檔案管理，由于電子檔案管理中檔案的利用效果不佳，一些單位采用的仍然是傳統(tǒng)檔案管理的方式。同時，在檔案管理中，人員對電子檔案管理接受度低，缺少相關(guān)的知識技術(shù)，沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，在實際的檔案管理工作中，難以有效開展檔案管理工作，這使電子檔案管理的作用不明顯，出現(xiàn)檔案管理技術(shù)水平得不到提升的問題。

（三）檔案管理缺少專門的管理人員。事業(yè)單位檔案管理缺少集中性，在工作中沒有專門的人員進行管理，其中工作人員大多數(shù)為兼職，缺少相應(yīng)的專業(yè)性素質(zhì)，這種情況導(dǎo)致檔案管理工作的水平降低，在人員的安排上存在不合理的問題，人員缺少專業(yè)性，同時對信息技術(shù)的利用效果不理想，導(dǎo)致檔案管理工作的效率較低，對事業(yè)單位的發(fā)展也帶來了影響。

二、新形勢下事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式改革

（一）采用信息化手段來擴充檔案服務(wù)內(nèi)容。在信息化發(fā)展趨勢下，事業(yè)單位的檔案管理工作得到了有效的支持，檔案管理作為單位的重要工作，單位應(yīng)結(jié)合當(dāng)前的檔案管理現(xiàn)狀以及發(fā)展需求，有效應(yīng)用信息化技術(shù)進行檔案管理。在信息化檔案管理改革中，應(yīng)加強信息化管理效果，結(jié)合信息化技術(shù)對管理進行改善。首先，應(yīng)根據(jù)事業(yè)單位的情況制定適合的計劃，明確檔案管理服務(wù)模式，結(jié)合不同的環(huán)節(jié)制定詳細的規(guī)劃內(nèi)容，保證檔案管理服務(wù)能夠順利進行。其次，應(yīng)建立專門的網(wǎng)站，為人們帶來更加便捷的服務(wù)，借助網(wǎng)站的方式來加強檔案管理的服務(wù)，使人們在收集檔案資料的時候能夠及時地獲取到相應(yīng)的信息，使檔案管理工作發(fā)揮出更好的效果，使社會服務(wù)的質(zhì)量提升。同時，應(yīng)建立電子檔案管理體系，使檔案得到數(shù)字化處理，及時地對信息進行整理，使歸檔工作的開展更加高效，達到信息共享的目的，使檔案數(shù)據(jù)化發(fā)展具備更好的條件。

（二）提升檔案管理人員的素質(zhì)水平。事業(yè)單位對檔案管理工作應(yīng)產(chǎn)生重視的觀念，將檔案管理作為事業(yè)單位運行中的重要內(nèi)容，由于檔案管理對事業(yè)單位的整體運行有著重要的作業(yè)，通過提升檔案管理的質(zhì)量能夠促進事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。事業(yè)單位應(yīng)設(shè)置專門的檔案管理部門，將資料進行全面的整理和歸檔，便于進行使用，在管理中需要由專業(yè)的人員開展工作，改變兼職檔案管理的情況。檔案管理人員的素質(zhì)能力對工作的質(zhì)量有著直接的影響，應(yīng)提升人員的整體素質(zhì)水平，事業(yè)單位需要通過人員培訓(xùn)來提升人員的能力。在選用人員的時候應(yīng)結(jié)合其工作態(tài)度以及專業(yè)能力進行分析，將檔案管理工作的要求明確，并且建立檔案管理崗位制度，使檔案管理工作能夠規(guī)范地開展。單位應(yīng)多給人員培訓(xùn)的機會，通過培訓(xùn)來提升人員的水平，使其更加了解信息化技術(shù)，能夠在檔案管理中有效地利用信息化技術(shù)，使檔案管理工作得到有效的改善。

（三）改善檔案管理方法。事業(yè)單位在檔案管理工作改革中應(yīng)考慮到管理方法的重要性，將其進行改善，使各個部門的領(lǐng)導(dǎo)以及管理者能夠發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)的作用，結(jié)合工作的制度進行管理，合理對檔案管理人員開展管理，使人員在檔案管理工作中按照要求工作。在管理部門中人員需要具有正確的觀念，將檔案管理工作進行全面的改善，還應(yīng)在檔案管理中更加積極主動，提供更高質(zhì)量的服務(wù)，使檔案管理的服務(wù)發(fā)揮出更好地作用，使檔案管理工作能夠得到有效的改善。檔案信息化管理作為一種符合現(xiàn)代需求的方式，通過信息技術(shù)的結(jié)合，使檔案管理的效率提升，人員在其中應(yīng)具有相應(yīng)的能力，對檔案管理工作有全面的了解，這樣才能保證檔案管理工作的順利進行，使檔案管理的效果加強。

（四）提升檔案信息利用率。事業(yè)單位進行檔案管理時需要完善的制度，在檔案管理制度落實的過程中需要結(jié)合正確的觀念，使檔案管理信息利用率大幅度提升，并且將傳統(tǒng)的檔案管理模式進行有效的改革，使檔案管理中的機制更加科學(xué)，同時有利于檔案管理工作的開展，能夠為單位的發(fā)展提供有利的幫助，使檔案信息內(nèi)容能夠具有完整性。檔案管理制度的完善需要長期的時間，應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，對事業(yè)單位的運行進行有效的改革和創(chuàng)新，使工作人員的積極性被激發(fā)出來，同時使人員了解到檔案管理工作的重要性，能夠進一步地進行檔案管理工作，提高檔案管理的整體水平。事業(yè)單位在檔案管理過程中需要考慮檔案的安全，加強管理，針對檔案管理的安全問題進行分析，不僅要保證檔案存儲的安全性，還應(yīng)提升檔案服務(wù)的水平，在各個環(huán)節(jié)中都應(yīng)引起重視，嚴格地按照程序進行執(zhí)行，保證檔案資源服務(wù)的水平，提升服務(wù)的整體質(zhì)量。

（五）結(jié)合大數(shù)據(jù)條件完善單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下，以醫(yī)院為例進行分析，醫(yī)院事業(yè)單位的檔案管理信息化建設(shè)對醫(yī)院的工作有著重要的作用，通過信息技術(shù)應(yīng)用能夠為患者提供更加便利的服務(wù)。醫(yī)院檔案管理的信息化需要具有完善的設(shè)施，進一步加強醫(yī)院的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作能夠使醫(yī)院的整體水平提升。應(yīng)對醫(yī)院的檔案管理流程進行全面的管理，加大投資力度，提升設(shè)備的建設(shè)水平，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)施得到進一步完善，并且設(shè)置相關(guān)的部門，使醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)有效地建立，定期對系統(tǒng)進行維護，避免系統(tǒng)出現(xiàn)問題對信息造成影響，將檔案信息管理的工作進行全面落實，同時保證在互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，使其發(fā)揮出更好的效果。

三、結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的背景下，各個事業(yè)單位的檔案管理水平也在不斷地提升，為了更好地提供檔案服務(wù)，加強檔案管理工作質(zhì)量，需要有效地利用信息化手段改善檔案管理工作。在事業(yè)單位檔案管理中，應(yīng)充分利用信息化手段將檔案內(nèi)容擴充，提升檔案管理人員的素質(zhì)水平，改善檔案管理方法，提升檔案信息利用率，結(jié)合大數(shù)據(jù)特點完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。通過全面的檔案管理工作的改革，提升檔案管理的整體水平。

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