科技賦能復(fù)工復(fù)產(chǎn)跑出“加速度”

（通訊員李夢瀅、孫曉娟對本文亦有貢獻）

跟疫情拼智慧、跟疫情拼科技，在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)役里，科技之力比我們想象的更加 “硬核”。

在這場全民戰(zhàn) “疫”中，從疾病診治到公共防預(yù)，從病毒檢測到信息服務(wù)，科技賦能疫情防控，日益彰顯出精準的魅力。

眼下，隨著疫情的初步緩解，各企業(yè)也陸續(xù)按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)的快進鍵，一場企業(yè)復(fù)工抗疫戰(zhàn)打響了。其中，一系列科技創(chuàng)新成果服務(wù)于疫情防控，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了有力支撐。比如，遠程手把手服務(wù)跟蹤員工行程，系統(tǒng)開發(fā)反饋企業(yè)每日防控，線上系統(tǒng)幫企業(yè)“云”上辦公……可以說，科技創(chuàng)新加持之下的復(fù)工復(fù)產(chǎn)絕不是簡單的恢復(fù)生產(chǎn)，而是管理的蛻變。

遠程手把手服務(wù)為復(fù)工復(fù)產(chǎn)打下堅實根基

在戰(zhàn) “疫”復(fù)工最艱難的那段時間里，中鐵二十二局集團杭州機場軌道快線項目部的腳步卻未曾停止：完成SMW工法樁296根，鉆孔樁16根，交通疏解750平方米，管線遷改152米……彼時的新冠肺炎疫情態(tài)勢嚴峻，客流量下降90%，全國各地村莊封閉道路……

鮮有人知道該項目施工的背后，是科技力量的加持。項目部經(jīng)理周曉峰介紹，杭州機場軌道快線作為2022年杭州亞運會的重點配套工程，是杭州市至關(guān)重要的客流走廊。疫情讓緊張的工期更加緊張。為了盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，杭州機場軌道快線項目部在抓好防疫工作的同時，加緊辦理復(fù)工手續(xù)。然而，疫情之下，勞務(wù)隊怎么安全返崗？這是一大難題。

2月11日，杭州市啟用了支付寶上的 “杭州健康碼”防控措施，這也是全國首款綠色健康碼。通過綠黃紅三色的健康碼，主管部門可以分離重點疫區(qū)返杭人員和潛在感染風險人員，最大程度上方便市民出行。杭州機場軌道快線項目部受此啟發(fā)，立即轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化管理模式，根據(jù)健康碼的顏色分批次召回職工與工人，減少繁瑣的流程與表格。

“通知各勞務(wù)隊，提前采集、篩選返杭人員的信息，做好防疫保障工作。想盡辦法在2月20日之前工人到位，確保準時復(fù)工?！?月14日，周曉峰在復(fù)工動員會上表示，當前第一要務(wù)就是把工人接到施工現(xiàn)場。

遠程手把手服務(wù)讓杭州機場軌道快線項目部工人快速返杭，推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

當天，項目相關(guān)部門就與各勞務(wù)隊聯(lián)系，得到的回復(fù)是，各勞務(wù)隊很難在要求的時間內(nèi)召回工人。項目部詳細記錄了各勞務(wù)隊所陳述的困難，第一時間與杭州市彭埠街道建立了復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專班，且得到了一個“神器”——遠程手把手服務(wù)。

通過 “遠程手把手服務(wù)”微信群，項目部指導(dǎo)工人提前準備返杭報審材料，對工人提出的問題進行解答，及時與工人所在地區(qū)的政府相關(guān)單位聯(lián)系溝通。通過綠碼、登記等多種途徑，他們提前對返杭工人進行摸底排查，其中，對于符合返杭條件的，項目部協(xié)同政府有關(guān)部門，通過包車、專列等途徑，確保工人返杭交通順暢。

“正是項目部提供的 ‘遠程手把手服務(wù)’，讓我們快速填報了一系列手續(xù)，實現(xiàn)了快速返杭。”一名工人激動地說。原來，他在家一直盼著能盡快返崗復(fù)工呢。在各方面的努力下，2月16日，第一批隔離期已滿的45名工人順利進場施工；2月20日，返場工人達70余人，滿足現(xiàn)場施工需求。

在準備復(fù)工的同時，杭州機場軌道快線項目部也不忘提前備好防疫物資，給項目部全體員工送上顆“定心丸”。 “安全管理要做實做細”，是項目部經(jīng)理周曉峰最常說的話。疫情期間，每次管理人員到工地的時候，對必帶的工地三件套：安全帽、反光背心、口罩，他總是幾次叮囑?，F(xiàn)場安全負責人余亮則一次次囑咐所有人進出工地門口必須先進行體溫檢測，每天下班后，他都會認真查看進出記錄，詳細向登記體溫的負責人詢問工地進出情況。為此，他們專門創(chuàng)建了一個安全管理群，每天施工隊負責人都會在群里匯報工人健康狀況，如有返杭工人還會上傳返杭時間，離杭期間行動軌跡，證件與綠碼……截至目前，杭州機場軌道快線項目部在崗管理人員、工人已超百人，項目已全面恢復(fù)正常生產(chǎn)。

防疫管理體系為復(fù)工復(fù)產(chǎn)筑起一道安全防線

“請出示您的二維碼！”

“嘀！請通行?！痹谑卒摰V業(yè)公司監(jiān)測卡口，一位職工沒有做片刻停留，快速走進廠區(qū)。他的后面，緊跟著數(shù)位職工。工作人員對著每個人手機上的二維碼“掃一掃”，就完成了身份確認、登記上傳體溫信息等信息篩查備案，快速方便。原來每個職工都擁有自己的專屬二維碼，可以做到幾秒鐘放行一人。

3個月前，疫情曾打亂了首鋼礦業(yè)公司生產(chǎn)的節(jié)奏、生活的平靜。百里礦區(qū)，十幾個基層廠礦，8個社區(qū)、9361戶住戶，常住職工和家屬三萬多人。首鋼礦業(yè)公司面臨的是疫情防控點多面廣，工作量大。初期，工作人員每天要統(tǒng)計大量人員行程、健康信息，繁瑣復(fù)雜，效率低。此外，受疫情影響，在一段時間內(nèi)，相關(guān)單位出現(xiàn)了不同程度的人員緊張狀況，低效的防疫監(jiān)測手段無法實現(xiàn)保生產(chǎn)的工作要求。

這些問題，最終通過 “科技”賦能一一解決了。點開首鋼礦業(yè)公司自主研發(fā)的 “首礦之家”服務(wù)職工APP，打開 “全員戰(zhàn)疫”欄目，職工可隨時隨地在手機上填寫包括基本信息、職工 “五問”、健康數(shù)據(jù)、今日接觸性行程等內(nèi)容，幾秒鐘之內(nèi)就能輕松搞定。目前，社區(qū)出入記錄達31921條。

研發(fā)小組成員滿玉寶回憶說，在接到緊急開發(fā)“全員戰(zhàn)疫”手機應(yīng)用程序的任務(wù)時，時間緊、任務(wù)重，整個組都是 “作戰(zhàn)”狀態(tài)。 那天他一直干到凌晨3點，實在扛不住了才去瞇了一會兒。

2月14日，系統(tǒng)雛形完成，經(jīng)過小范圍測試，運行狀態(tài)良好。2月19日，在首鋼礦業(yè)公司正式投入使用，實現(xiàn)了健康數(shù)據(jù)、職工 “五問”、今日行程等信息手機APP系統(tǒng)自主上報功能，大大降低了礦區(qū)防疫人員的工作強度。

隨著防疫工作不斷升級，對系統(tǒng)提出信息采集、統(tǒng)計等更多功能要求。

大石河鐵礦二馬車間青工于程，被臨時抽調(diào)到生產(chǎn)班組倒班。

12個卡口，24小時不間斷值守，礦山社區(qū)多沒有門房，一頂頂臨時帳篷成了他們的“港灣”。

魯班電商公司“云上”勞動競賽評分現(xiàn)場。

每一項功能的實現(xiàn)都離不開 “調(diào)研、設(shè)計、開發(fā)、測試、上線”等一系列工作。研發(fā)小組成員張娜說，她并不擔心新需求，只擔心時間不夠用。由于當時處于居家辦公期，為了方便溝通，研發(fā)小組的微信語音一直在線，工作24小時不斷線。短短18天時間，研發(fā)小組完成了10余項功能的開發(fā)，大大提高了信息采集和統(tǒng)計的工作效率。全面的數(shù)據(jù)支持，一鍵式的報表導(dǎo)出，進一步滿足了疫情管控要求，將負責基礎(chǔ)工作的一些職工解脫出來，更高效地投入到抗疫保產(chǎn)工作中。

“我還能再多干點兒” “把這個區(qū)域的消毒完成我再走吧” “不會干，我可以學”……這樣的話語，在首鋼礦業(yè)公司生產(chǎn)現(xiàn)場時時都能聽見。

杏山鐵礦鏟運機機長閆世超已經(jīng)連續(xù)超負荷工作14天了，原本3個人的工作，他自己撐了起來，實現(xiàn)了采礦作業(yè)區(qū)6臺鏟運機 “零故?！蹦繕恕Ｋ呛堑卣f： “這時候體現(xiàn)的是擔當，是責任。雖然很累，但很值?！?/p>

大石河鐵礦二馬車間青工于程，被臨時抽調(diào)到生產(chǎn)班組倒班。他說： “雖是臨時抽調(diào)，但絕不能把自己當 ‘客人’?！惫ぷ髦?，他還提出了清掃器卡槽整改的方案，緩解了掉料較多、清掃器更換頻繁的問題。

機械廠黨員李亞峰化身 “外賣小哥”，從食堂集體訂餐、取餐、發(fā)放，為返崗職工解決午餐問題。部分職工化身 “礦機的哥”，接送沒車的同事，讓同事能夠順利上下班。

這樣的故事還在繼續(xù)延續(xù)著……可以說， “首鋼遷安礦區(qū)全員抗疫”手機APP系統(tǒng)在首鋼礦業(yè)公司構(gòu)建了 “互聯(lián)網(wǎng)+”防疫管理體系，為疫情防控工作提供了多種數(shù)據(jù)支持，為打贏這場抗疫戰(zhàn)布下了 “電子防控網(wǎng)”，為生產(chǎn)生活恢復(fù)正常按下了 “快進鍵”。

“魯班云”為復(fù)工復(fù)產(chǎn)插上“起飛的翅膀”

“參賽立項的課題，我們通過攻堅已經(jīng)研發(fā)完成了，可怎么進行決賽呢？”

“親愛的參賽選手們，我們 ‘云’上見！”在魯班電商公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大潮中，科技的力量嶄露頭角——“魯班云”發(fā)揮了重要作用。它是魯班電商公司因遠程移動辦公服務(wù)而構(gòu)建的企業(yè)級 “云平臺”。

4月16日，30名參賽選手、勞動競賽委員會成員及工作人員齊聚 “云”端，拉開了 “攻堅創(chuàng)新爭先鋒、聚力跨越做貢獻”主題勞動競賽決賽的帷幕。本次比賽采取隔空對壘的方式，每個課題組選出一名代表，在8分鐘內(nèi)展示和講解完課題成果PPT，并通過提問答辯、評分環(huán)節(jié)進行勞動競賽終極PK賽。

這只是魯班電商公司 “云端+”線上辦公的一個縮影。公司在2月3日就恢復(fù)正常工作狀態(tài)了。為了減少疫情期間工作時人與人面對面的交流，以及解決部分人員由于自我隔離而無法及時回歸崗位問題，魯班電商公司充分利用科技公司的優(yōu)勢，大力推進遠程網(wǎng)絡(luò)辦公，確保公司在新形勢下利用信息化手段開展業(yè)務(wù)溝通和生產(chǎn)組織。

魯班數(shù)據(jù)中心超強的網(wǎng)絡(luò)支撐保障了智訊通視頻會議不受時間、空間、地點的約束，能夠?qū)崿F(xiàn)線上高質(zhì)量的音視頻傳輸，實現(xiàn)對員工的在線可視化管理，大大降低了溝通成本。從黨務(wù)工作、員工心靈驛站、勞動競賽，到生產(chǎn)經(jīng)營工作等，均可通過線上 “云會議”有條不紊地進行，員工們既能保證線上線下工作的有效結(jié)合，又能通過屏幕感受到領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與同事們的凝聚力。

得益于智能化、信息化技術(shù)的大量應(yīng)用，魯班電商公司的對外復(fù)工變得精準而高效。2月份是公司業(yè)務(wù)繁忙的時候，彼時也是疫情防控最為嚴峻的關(guān)鍵時刻，但他們的工作一點兒也沒耽擱。2月25日上午，一場 “中國中鐵雙洮項目總經(jīng)理部木質(zhì)素纖維招標采購”項目在公司會議室在線進行。10點整，招標人、投標人、專家評委、監(jiān)督人、代理機構(gòu)遠程開標、異地分散評標、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作，大家足不出戶，通過魯班平臺電子開標系統(tǒng)在線參與開標、在線確認結(jié)果，整個開標過程用時不足10分鐘。

本次遠程異地分散評標新模式得到了招標人、評委的一致好評，不僅降低了差旅成本，還極大提高了評標效率，為疫情期間招標工作不停擺提供了便利?！棒敯嚯娚坦鹃_啟了云評標新模式”。有評委表示。

俗話說， “有技傍身，走遍天下”。面對疫情，魯班電商公司將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，用自身技術(shù)優(yōu)勢，穩(wěn)健開展工作。 “看到公司推出的 ‘硬核’復(fù)工措施，我們工作安心不少?！庇袉T工感慨道。